TNT Tracking

Over TNT

TNT Express is een internationale bezorgdienst met het hoofdkantoor in Hoofddorp, Nederland. Het bedrijf levert al meer dan 70 jaar bezorgdiensten. Het bedrijf werd in 1946 opgericht onder de naam Thomas Nationwide Transport in Adelaide, Zuid-Australië.

TNT Express splitste zich in mei 2011 af van het moederbedrijf TNT N.V. en het resterende deel van het bedrijf veranderde in PostNL. Later kocht FedEx TNT Express in 2016 om zijn activiteiten in Europa uit te breiden. 

TNT biedt een breed scala aan internationale diensten in meer dan 200 landen en verbindt Europa met meer dan 55.000 roadtrips en 700 vluchten per week. De belangrijkste werkgebieden zijn de VS, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten, China en Azië-Pacific.

TNT-trackingservice

TNT biedt een verscheidenheid aan verzenddiensten die zijn ontworpen om aan de verzendbehoeften van elk bedrijf te voldoen. De services omvatten kosteneffectieve oplossingen, meerdere transportmodi en aanpassingsopties die klanten kunnen kiezen op basis van hun budget, het volume van de zending, het vereiste tijdsbestek, enzovoort.

In het volgende hoofdstuk worden de TNT-diensten in detail besproken.

• Vracht diensten

TNT biedt kosteneffectieve vrachtdiensten voor het verzenden van grote, zware en onregelmatige goederen. Hun internationale expeditieoptie ondersteunt de import en export van goederen naar meer dan 200 landen. Met de TNT live tracking-functies die in de services zijn opgenomen, kunnen klanten de voortgang van de zending volgen totdat deze de ontvangers bereikt.

De volgende zijn TNT-vrachtdiensten.

Vracht diensten	Omschrijving: __________	Functies
Luchtvracht diensten	Deze service is ontworpen voor het verzenden van niet-dringende zware pakketten (meer dan 100 kg en onregelmatige vormen) via de lucht tegen een betaalbare prijs.	✔Snelheids- en prijsopties beschikbaar voor de voorkeur van de klant ✔Levering van deur tot luchthaven ✔Deur-tot-deur levering ✔In- en uitklaring door TNT
Goederenvervoer over de weg	Deze service is ideaal voor het verzenden van grote zendingen over de weg tegen een redelijke prijs in Azië, Europa en het Midden-Oosten.	✔Opties voor het kiezen van het speciale voertuig voor point-to-point levering of groupage ✔Ophalen van zendingen op meerdere locaties voor consolidatie en verdere levering ✔Directe, veilige en beveiligde levering (ideaal voor gevoelige en waardevolle artikelen)
Zeevracht diensten	Dit is de meest kosteneffectieve verzendoptie om aan intercontinentale leveringsbehoeften te voldoen. Deze dienst biedt het verschepen van grote zendingen in volle of gedeeltelijke containerladingen.	✔Levering van deur tot deur ✔Levering van haven tot haven ✔Deur-tot-deur levering ✔In- en uitklaring door TNT

• TNT Express volgen

De TNT Express-service biedt internationale deur-tot-deur verzending van dringende documenten, pakketten en pallets binnen de komende werkdagen. De services bevatten een trackingfunctie die klanten gemoedsrust biedt. Klanten kunnen het volgsysteem gebruiken om de verzendroute, de huidige status, de geschatte levertijd, enzovoort te bekijken. Bovendien omvat de service de basisoptie voor douane-inklaring.

De TNT Express-service biedt de volgende servicecategorieën.

Express dienstregeling	Omschrijving: __________	Functies
9:00 Express	Deze dienst bezorgt documenten en pakjes voor 9 uur 's ochtends.	✔Gewichtslimiet: 210kg ✔40+ landen (grote steden)
10:00 Express	Deze dienst bezorgt documenten en pakjes voor 10 uur 's ochtends.	✔Gewichtslimiet: 210kg ✔45+ landen (grote steden)
12:00 Express	Deze dienst bezorgt documenten, pakketten en pallets voor 12 uur 's middags.	✔Gewichtslimiet: 500kg ✔60+ landen (grote steden)
Uitdrukken	Deze dienst bezorgt documenten, pakketten en pallets voor 18 uur.	✔Gewichtslimiet: 500kg ✔Wereldwijd

• Speciale diensten

TNT biedt ook diensten aan voor tijdgevoelige, lastige of gevoelige goederen die extra aandacht nodig hebben. Het efficiënte transport van TNT zorgt ervoor dat de zending op tijd en in goede staat op de plaats van bestemming aankomt. Bovendien houdt het volgsysteem dat bij de service is ingebouwd, de reis van de zending bij en kan het gemakkelijk de locatie van de zendingen identificeren voor het geval ze verloren gaan of zoekraken.

Hieronder volgen de diensten die zijn opgenomen in de speciale diensten van TNT.

Diensten	Omschrijving: __________	Functies
Speciaal voertuig	Dit is een snelle verzendservice. Om een hoge veiligheid te garanderen, wordt de verzending uitgevoerd via met GPS uitgeruste temperatuurgecontroleerde voertuigen (bestelwagen of vrachtwagen).	✔Deur-tot-deur levering ✔De hele dag en elke dag geleverd ✔Voltooi de douane-inklaring ✔Bevestiging van levering ✔Optionele verzekering
TNT Koerier aan boord	Dit is een premium service die persoonlijke bezorging van uw pakketten en documenten op de eerstvolgende beschikbare commerciële vlucht biedt.	✔Persoonlijke bezorging bij een op naam genoemde ontvanger ✔Ideaal voor tijdgevoelige zendingen ✔Deur-tot-deur levering ✔De hele dag en elke dag geleverd ✔Optionele verzekering
Lucht charteren	Deze service is ideaal voor het leveren van gevoelige (bederfelijke), zware of grote goederen via speciale vliegtuigen binnen dezelfde dag of de volgende dag wereldwijd.	✔Same-day service in Europa ✔Deur-tot-deur levering ✔Levering van deur tot luchthaven ✔Inklaring ✔Optionele verzekering
Volgende vlucht uit	Deze service is ontworpen om te voldoen aan de dringende verzendbehoeften van zowel binnenlandse als internationale zendingen via de best beschikbare commerciële vluchten, inclusief wegtransport.	✔Levering op dezelfde dag ✔Levering de volgende dag ✔Snelle douane-inklaring
Speciale Express	Dit is een premium verzendservice die speciale, getimede verzameling en levering van documenten, pakketten en vracht overal ter wereld biedt, zelfs buiten de reguliere kantooruren.	✔Snelst mogelijke route ✔Gespecialiseerd personeel om een veilige levering te garanderen ✔Optionele verzekering
Luchtkoorts	Luchtvracht biedt verzenddiensten voor zware goederen met een gewicht van meer dan 100 kg. Klanten hebben de vrijheid om de snelheid en prijs van de vracht te kiezen.	✔Levering van deur tot luchthaven ✔Deur-tot-deur levering ✔Douane-inklaring bij import en export

• Mijn TNT 2

MyTNT 2 is een online verzendtool die het boeken van zendingen sneller en gemakkelijker maakt voor bedrijven van elke omvang. Het heeft ingebouwde gepersonaliseerde tarieven die u kunt kiezen op basis van uw verzendvolume en behoeften (binnenlands, internationaal of import).

Deze snelle en veilige tool heeft myTNT-volgsystemen die het volgen van zowel inkomende als uitgaande zendingen ondersteunen en volledige zichtbaarheid en controle over de zending bieden.

De andere geweldige functies van deze tool zijn onder meer:

✔Bied kortingstarieven aan

✔Live statusupdates van zendingen

✔Slim adresboek met real-time zoeken

✔Slaat sjablonen op voor reguliere verzending

✔Slaat automatisch de gegevens van de ontvangers op in het adresboek

✔Onmiddellijke verzending na aanmelding

✔Ondersteunt meerdere gebruikers

✔Beschikbaar in meerdere talen

Hoe het pakket van TNT te volgen

TNT biedt trackingfuncties met haar diensten om een succesvolle levering te garanderen met behoud van transparantie. Met het volgsysteem kunnen klanten de verzendroute volgen en op de hoogte blijven van de voortgang van de zending. U kunt uw TNT-pakket op meerdere manieren volgen, zoals de officiële website van TNT, de mobiele TNT-app en websites van derden voor het volgen van pakketten, zoals TrackingMore.

Hier is een stap-voor-stap handleiding voor het volgen van uw TNT-pakket.

• Via de officiële website

Om uw TNT-pakket te volgen via de officiële website,

Stap 1: Ga naar de officiële website van TNT.

Stap 2: Selecteer in de sectie Track & Trace de optie Zendingsnummer als u uw pakket wilt volgen met behulp van het zendingsnummer, of de optie Referentienummer als u het klantreferentienummer heeft.

Stap 3: Voer het trackingnummer in volgens de door u geselecteerde optie en klik op de knop 'Volgen'.

Vervolgens wordt u doorverwezen naar het trackingdashboard, dat gedetailleerde reisgegevens van de zending, ondertekenaarsgegevens, bewijs van aflevering en andere informatie bevat.

• Via de officiële mobiele app

Om het volgen van zendingen gemakkelijk te maken, heeft TNT een officiële mobiele app voor zowel iOS als Android. De app heeft een ingebouwde trackingtool waarmee u alleen uw trackingnummer in het trackingveld hoeft in te voeren, op de knop 'zoeken' hoeft te klikken en te weten waar uw zending zich bevindt. U kunt de meldingsfunctie ook ingeschakeld houden om automatische updates over de voortgang van de verzending te ontvangen.

• Via TrackingMore (krachtig platform van derden)

Om uw TNT-pakket te volgen met behulp van TrackingMore,

Stap 1: Ga naar de homepage van de officiële website van TrackingMore.

Stap 2: Klik op de optie 'Vervoerders' in de menubalk om naar de vervoerderspagina te gaan.

Stap 3: Typ op de pagina van de vervoerders 'TNT ' en klik op de eerste TNT-vervoerder die in de lijst met vervoerders verschijnt.

Stap 4: Voer uw TNT-trackingnummer in het trackingveld in en klik op de knop 'Track'.

Vervolgens verschijnt het trackingdashboard op het scherm met de huidige status van de zending. Om de gedetailleerde verzending te kennen, klikt u op het kleine pijltje aan de rechterkant van de bezorgstatus.

Waarom zou ik ervoor kiezen om te volgen met TrackingMore in plaats van TNT?

Hoewel het TNT-volgsysteem nauwkeurige trackinginformatie biedt, biedt TrackingMore een aantal geavanceerde diensten om u de overhand te geven. U kunt genieten van een uitgebreide trackingervaring met de diensten van TrackingMore, omdat deze is gekoppeld aan meerdere TNT Tracking-opties zoals TNT Tracking UK , TNT Tracking Italy en TNT Tracking International. Bovendien is FedEx een van de vervoerderspartners van TrackingMore. Daarom is TNT FedEx-tracking naadloos en efficiënt via TrackingMore.

De geavanceerde functies van TrackingMore omvatten:

• Traceren van TNT, FedEx en andere 1.100+ logistieke dienstverleners
• Universeel automatisch dragerdetectiesysteem
• Duidelijke zichtbaarheid van zendingen, inclusief last-mile updates
• Traceren van 50 zendingen van één of meerdere vervoerders

TNT-trackingnummer

TNT kent een unieke combinatie van zendingsnummers toe aan elke zending die in het TNT-systeem is aangemeld voor aflevering. Dit zendingsnummer wordt ook wel het trackingnummer genoemd, omdat klanten dit nummer kunnen gebruiken om hun pakket op elk moment en vanaf elke locatie online te volgen.

Het zendingsnummer wordt meestal verstrekt via de bevestigingsmail. Het is ook te vinden onder de barcode van het collectiemanifest. TNT verstrekt ook een klantreferentienummer terwijl klanten de zending boeken. Dit is een optionele manier om de zendingen te volgen.

Als u het klantreferentienummer niet heeft, hoeft u zich geen zorgen te maken; U kunt uw pakket nog steeds volgen met behulp van het zendingsnummer.

• TNT Tracking Number Formaat en voorbeelden

TNT biedt verschillende formaten trackingnummers. De meest populaire TNT-trackingnummernotaties zijn-

• Trackingnummer bestaande uit 8 numerieke cijfers. Bijvoorbeeld: 27086453
• Trackingnummer bestaande uit 9 numerieke cijfers. Bijvoorbeeld: 250350598
• Volgnummer bestaande uit 13 alfanumerieke tekens (combinatie van letters en cijfers), beginnend met een paar letters, gevolgd door 9 cijfers en eindigend met een paar letters. Een voorbeeld is LX069534745IL, dat het formaat van 2 letters + 9 cijfers + 2 letters volgt.

Opmerking: Andere, minder gebruikelijke notaties voor trackingnummers zijn mogelijk ook beschikbaar.

TNT-trackingstatus

Hier zijn de meest voorkomende TNT-trackingstatussen, samen met hun uitleg, die u kunt zien tijdens het volgen van uw pakket.

Status volgen	Uitleg
Verzending is bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt	Het pakket wordt momenteel vastgehouden bij het dichtstbijzijnde TNT-inzamelpunt, waar het kan worden opgehaald.
Zending opgehaald van afhaaladres	Het pakket is opgehaald bij de ophaal-/afhaallocatie.
Verzending onderweg	De zending wordt vervoerd van de ene TNT-faciliteit naar de volgende faciliteit volgens de verzendroute.
Er is vertraging opgetreden, maar we werken er hard aan om op tijd te leveren	De verzending van het pakket is vertraagd door een aantal onvermijdelijke omstandigheden. TNT doet echter zijn best om de zending op tijd af te leveren.
Zending vastgehouden voor vraag over douanepapieren. We nemen contact op met de afzender.	Het pakket wordt bij de douane vastgehouden voor inklaring. TNT neemt contact op met de afzender om het pakket te verifiëren en andere formaliteiten te vervullen.
Zending aangekomen op aansluitpunt	Deze status is te zien in het geval van internationale levering. Dit betekent dat de zending wordt overgedragen voor inklaring.
In afwachting van instructies/informatie over de inklaring. We hebben contact opgenomen met de ontvanger om ze op te halen.	De zending heeft de haven of luchthaven van het land van bestemming bereikt en wacht momenteel op inklaring. TNT heeft contact opgenomen met de curator voor verificatie en andere formaliteiten zoals belastingen en invoerrechten.
De douane heeft de goederen vrijgegeven	De zending is ingeklaard door de douane.
Vertraging van de verbinding. Natuurlijke oorzaken. Lopende herstelmaatregelen	TNT werkt eraan om de zending weer op de rails te krijgen nadat deze vertraging had opgelopen door natuurrampen (zoals slecht weer, tornado's, overstromingen en bosbranden).
Verzending nu op depot het dichtst bij afleveradres	De zending heeft het TNT-depot bereikt, dat zich in de buurt van de afleverlocatie bevindt.
Verzending is verzonden voor levering.	De zending wordt overhandigd aan de TNT-bezorger en hij is op weg om de zending af te leveren.
Ontvanger niet thuis. We hebben een bericht achtergelaten en we wachten tot ze contact met ons opnemen.	De bezorgpoging is mislukt door de afwezigheid van de ontvanger op de afleverlocatie. De bezorger heeft de 'We hebben je gemist'-kaart achtergelaten om de ontvanger op de hoogte te stellen van de gemiste levering.
Op verzoek van de klant, of vanwege de feestdag van de klant, is een nieuwe leverdatum en -tijd gepland	De datum en tijd van de herlevering zijn gepland op verzoek van de klant.
Zending in goede staat afgeleverd	De zending of het pakket is succesvol en veilig afgeleverd bij de ontvanger.
Zending achtergelaten op afgesproken locatie volgens de instructies	Het pakket is afgegeven (afgeleverd) op een door de ontvanger aangegeven locatie.

TNT-tracking-API

De TNT-tracking-API biedt realtime gegevens over zendingen binnen zijn netwerk, waardoor e-commercehandelaren hun zendingen kunnen volgen. De exclusieve focus op TNT-pakketten beperkt echter de zichtbaarheid van de laatste kilometer, vooral wanneer TNT opereert als een LSP van derden. De TrackingMore API daarentegen biedt een meer holistische oplossing, die geschikt is voor zendingen uit verschillende landen en vervoerders, waardoor het een optimale keuze is voor bedrijven die op zoek zijn naar een uitgebreide trackingoplossing.

Waarom zou ik in plaats daarvan de TrackingMore API gebruiken?

TrackingMore is een toonaangevende trackingoplossing voor e-commercebedrijven.  Met een robuuste tracking-API die naadloos integreert met meer dan 1.100 wereldwijde logistieke dienstverleners, biedt het realtime updates, automatische meldingen en een merktrackingpagina, waardoor de ervaring na aankoop wordt verbeterd en het merkvertrouwen wordt vergroot.

Ondertussen biedt de TrackingMore API de volgende exclusieve functies.

• API-uptime van 99,9%
• Uniform gegevensformaat
• Beveiligingsniveau van militaire kwaliteit
• Multi-programmeertalen (Java, PHP, Node.js, Python en Ruby)
• 24/7 technische ondersteuning

TrackingMore biedt op maat gemaakte oplossingen voor bedrijven van elke omvang, zodat aan de unieke behoeften van elke klant wordt voldaan. Meld u vandaag nog aan voor een gratis proefperiode van 7 dagen !

Veelgestelde vragen over TNT-tracking

• Is TNT-bezorging veilig?

Ja, TNT is een wereldwijde verzendmaatschappij met een lange geschiedenis in het veilig bezorgen van pakketten. De verzenddiensten van TNT bevatten een trackingfunctie, waardoor zendingen tijdens hun reis continu kunnen worden gevolgd en een veilige leveringsoplossing kan worden gegarandeerd.

• Kan ik een TNT volgen op FedEx?

Nee, u kunt een TNT niet volgen op FedEx. Hoewel TNT onderdeel is geworden van FedEx, opereren beide bedrijven onafhankelijk. Dat wil zeggen, hun trackingmethode is niet veranderd en het TNT-trackingsysteem kan alleen TNT-zendingen volgen, terwijl het FedEx-trackingsysteem alleen FedEx-zendingen kan volgen.

• Waarom kan TNT-pakkettracking niet werken?

Maakt u zich geen zorgen als het volgen van uw TNT-zending niet werkt. Het kan ongeveer een uur duren voordat de trackinginformatie voor uw zending is bijgewerkt in het TNT-systeem. Heb geduld en probeer je pakket enige tijd later te volgen. TNT bewaart zendingen ongeveer 90 dagen in haar systeem.

• TNT track en trace vertelt me dat ik mijn levering heb gemist. Wat kan ik doen?

Als de TNT-trackingstatus 'U heeft uw levering gemist' aangeeft, moet u de kaart 'We hebben u gemist' van de TNT-bezorger ontvangen. U kunt de kaart gebruiken voor een herbezorgservice.

Als u niet in het bezit bent van de herleveringskaart, moet u zo snel mogelijk contact opnemen met TNT. Om het verzoek in te dienen, heeft u het verzendnummer, de afleverlocatie en de herlevertijd nodig. Zorg ervoor dat je een tijd kiest tussen maandag en vrijdag.

Contact opnemen met de klantenservice van TNT

TNT biedt toegewijde klantenservice om klanten te helpen met problemen zoals het volgen van pakketten, klachten, facturering, enzovoort.

Hier vindt u een lijst met contactpersonen van de klantenservice van TNT voor bepaalde landen.

Land	Contact Methode	Openingstijden
Italië	Telefoon: 02.36017467 Gratis nummer: 800.123.868	Maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 18.30 uur
	Contactformulier (Italië)
Verenigd Koninkrijk (UK)	Telefoon: 0800 100 600	Maandag t/m vrijdag, van 8 tot 18 uur; Zaterdag, van 8 tot 13 uur
	Contactformulier (UK)
Australië	Telefoon: 13 11 50	Elke dag van 8 tot 18 uur
	Contactformulier (Australië)
Duitsland	Telefoon: (+49) 228 41 00 00 00	Maandag tot vrijdag, van 8 tot 18 uur
	Contactformulier (Duitsland)
India	Telefoon: 1 800 208 9999 / 1 800 102 6622	Niet beschikbaar
	Contactformulier (India)
Spanje	Telefoon: +34 902 111 868 911220473	Maandag t/m vrijdag, van 8 tot 19 uur
	Contactformulier (Spanje)
Verenigde Staten (US)	Telefoon: 1-800-558-5555	Niet beschikbaar
	Contactformulier (US)
Nederland	Telefoon: 0800-1234	Weekdagen, van 8 tot 18 uur
	Contactformulier (Nederland)
Polen	Telefoon: 801 31 0000	Maandag tot vrijdag, van 8 tot 18 uur
	Contactformulier (Polen)
Frankrijk	Telefoon: Binnenlandse verzending - 0825 033 033 Internationale verzending - 0825 071 071	Maandag tot vrijdag, van 8 tot 18 uur
	Contactformulier (Frankrijk)