澳洲郵政 查詢

如何追蹤澳洲郵政包裹？

 

跟蹤您的 AusPost 包裹的狀態是一個簡單的過程，只需要一個跟蹤 ID 即可完成。以下是使用各種方法跟蹤 澳洲郵政 包裹的詳細步驟。

1. 通過官方網站

澳洲郵政 的主要網站提供了一種便捷的方式，可以通過以下步驟從主頁檢查任何 AusPost 包裹的狀態。

1. 訪問 澳洲郵政 主頁並導航到中心。

2. 在搜索欄位中輸入您的追蹤編碼。您最多可以輸入 10 個運單號，以空格或逗號分隔。

3. 點擊「跟蹤」並等待檢索跟蹤資訊。

2. 通過官方移動應用程式

AusPost 追蹤行動應用程式是追蹤您的澳洲郵政貨件並在您的行動裝置上設置推送通知的絕佳選擇。您可以以訪客身份使用該應用程式，但設置通知需要註冊或登錄。

要跟蹤您的包裹，請按照以下說明操作。

1. 從 App Store 或 Google Play 下載並安裝 AusPost 行動應用程式。

2. 打開應用程式並按下螢幕中間的圓圈。

3. 出現提示時輸入您的跟蹤號，然後選擇“添加”選項。

4. 如果您郵寄了包裹，您還可以掃描收據上的條碼。

5. 您包裹上的跟蹤資訊將在幾秒鐘內載入。使用 AusPost 移動應用程式時，您一次只能跟蹤一個包裹。要追蹤其他貨件，請在第一次搜索後點擊螢幕右上角的“添加”按鈕。

3. 通過 TrackingMore（強大的第三方平臺）

TrackingMore，#1 跟蹤 API 聚合器解決方案，可讓您跟蹤 1559 全球承運商的包裹，包括 USPS、UPS、 FedEx 和 DHL。龐大的承運人網路允許您在集中式貨運儀錶板上跟蹤來自多個承運人的貨物狀態。

但通過 TrackingMore 進行澳洲郵政跟蹤僅適用於註冊使用者。如果您尚未註冊，請立即註冊以享受 TrackingMore 的跟蹤服務。

通過註冊免費試用帳戶，您可以使用許多工具和功能來改善您的貨件跟蹤體驗。從詳細的跟蹤資訊到交貨狀態的更新，TrackingMore 的跟蹤服務將讓您從頭到尾瞭解您的貨物。

為什麼我應該選擇使用 TrackingMore 而不是 澳洲郵政 進行跟蹤？

許多發送或接收包裹的澳洲郵政使用者想知道為什麼他們應該使用 TrackingMore 而不是僅僅依賴 澳洲郵政 的跟蹤系統。選擇 TrackingMore 的原因有很多。

與許多全球物流供應商一樣，澳洲郵政 使用當地快遞公司在國際目的地進行最後一英里交付。一旦您的包裹被移交 ，最後一英里的跟蹤 可能會丟失。使用 TrackingMore您可以一直跟蹤您的包裹到目的地，因為它與 1559 全球快遞公司集成，因此您可以全程查看。

TrackingMore 還有一個自動檢測工具，只需輸入跟蹤號即可檢測到快遞員，以便收件者可以隨時知道誰在處理他們的包裹。TrackingMore 還支援9種語言的跟蹤資訊，包括英語、西班牙文、德語、法語和中文，因此非常適合國際使用者。

在旺季，澳洲郵政 的跟蹤服務可能會因高流量而停機。即使在旺季，流量較低且跟蹤能力穩定的 TrackingMore 也能繼續提供超快速的跟蹤更新。

 

什麼是澳洲郵政追蹤號碼？

 

澳洲郵政 追蹤號碼是一個唯一的代碼，旨在識別通過 澳洲郵政 發送的國內和國際包裹。

澳洲郵政 追蹤號碼格式和範例

澳洲郵政 跟蹤號是在有人創建運輸標籤或發佈包裹時隨機生成的。追蹤編碼的格式會因包裹的發貨地和目的地而異。標準 澳洲郵政 追蹤號碼將包含13-23個字元。這些字元可以是純數位字元，也可以包含字母。

對於帶有字母數位字元的追蹤編碼，字母將指示包裹的目的地或起運地。示例如下所示。

2 個字元 + 9 個數位 + 2 個字元 - EB009363617HK（HK 表示香港為原產地）

2 個數位 + 3 個字元 + 18 個數位 - 33XHG528660101000935106

23 個字元的純數字追蹤號碼 - 99710708174601004300900

 

澳洲郵政 跟蹤狀態是什麼意思？

 

跟蹤狀態	描述
開始	寄件人已將配送資訊輸入澳洲郵政的在線系統，並且： 澳洲郵政 尚未收到該專案; 澳洲郵政 已收到該物品，但尚未將其記錄在跟蹤系統中。 此資訊通常會在 24 小時內得到確認。
澳洲郵政 收到的發貨資訊	在線零售商已將您的訂單詳情發送給 澳洲郵政 進行處理。
澳洲郵政 批准的配送資訊	在審查了在線賣家發送的資訊后，澳洲郵政 已經驗證了所有內容並批准了它。
從寄件者處領取	您的物品已由 AusPost 司機從發件者位址取走。
取件失敗	澳洲郵政由於以下原因無法從寄件者處取件您的物品： 取件地址沒有人，或者訪問受到限制。 提供的取件地址不正確或不完整。 該物品未準備好取貨，例如未正確包裝。 寄件人需要聯繫 澳洲郵政 安排另一次取件。
加工	澳洲郵政 已收到並批准了寄件者輸入的配送資訊，但尚未掃描該商品。
待定	您的商品尚未被掃描到 澳洲郵政 系統中。這可能是因為： 包裹尚未寄出 它被張貼在街頭郵筒中，這可能會延遲掃描過程 它是在櫃臺上批量發佈的，尚未被掃描 您的追蹤狀態應在 24 到 48 小時內更新。 “待處理”也可以指已存檔且超過2個月沒有活動的舊追蹤編碼。
我們都有	澳洲郵政已將您的物品掃描到他們的系統中，表明它是從發件者處取走的或在郵局投遞的。
它正在路上	- 國內配送： 您的物品正在通過州或國家運送到送貨位址。物品裝上車輛進行配送后，狀態將更改為“It's coming today”。 - 國際配送： 接收： It is in it way 表示您的物品已抵達澳大利亞，正在通過州或國家運送到送貨位址。 發送中： 它正在路 上 意味著您的物品正在離開澳大利亞，前往目的地國家/地區，並完成分揀過程。 最終交付： 在您的物品被裝載到車輛進行交付之前，狀態不會從“正在路上”更改。
已收到寄件者寄件 （出境）	您的物品已從寄件者處收到（出站）。
已辦理完關並等待國際出發	您的物品已通過海關，並準備運送到其國際目的地。
到達等待清關 （入境）	您的物品已抵達目的地國家/地區，正在等待清關。
在分揀設施處理的物品	您的物品已在當地分揀設施被掃描。
運送到下一個設施的途中	您的物品正在前往下一個加工設施的途中。
到達設施	您的物品已到達加工設施。
今天來了	您的郵遞員已將您的物品裝入他們的車輛，以便今天交付。 您可能會收到一條短信，通知您： 當天的2小時送達時段。 任何可能阻止交貨的延遲 在時間視窗內。
登機送貨	您的物品已裝載到 AusPost 或最後一英里合作夥伴的車輛上，以便運送到送貨地點。
明天就來了	您的物品預計明天就會到達。
運輸中	您的商品正在配送途中。 它已被 澳洲郵政 接收和處理，目前正在前往目的地的途中。它尚未交付。
交付	您的商品已送達。
在郵局投遞	AusPost 包裹已留在當地郵局，準備取件。
等待領取	您的包裹已準備好從 Post Office， PO Box 或 Parcel Locker 取件。 您將收到一封電子郵件、應用程式或簡訊通知，其中包含產品系列詳細資訊。取貨時請務必攜帶合適的身份證件。
無法訪問	澳洲郵政由於以下原因無法訪問物業以遞送您的物品： 上鎖的大門或公寓樓 一隻狗，嘗試送貨不安全 您的物品將被帶到附近的郵局。您將收到一封電子郵件、應用程式或簡訊通知，其中包含產品系列詳細資訊和可用性。
無人出席	沒有人在場接收物品。
嘗試投遞	澳洲郵政嘗試交付您的物品，但由於各種原因（包括送貨地點無法到達）未能交付。
返回	澳洲郵政無法交付您的物品，因此他們將其寄回給寄件者。
已退回給寄件者	澳洲郵政無法配送您的商品。這可能是由於： 包裹未被領取。 地址無法識別收件者的姓名或拒收。 商品已殘損。
聯繫人發件者	您的物品已退回給寄件者。 如果出現以下情況，則可能會發生這種情況： 由於詳細資訊不正確或不完整，無法處理該商品。 已嘗試配送，但在發出取件通知后的10個工作日內沒有人取貨。 寄件者提供的資訊不正確或不完整。 在這種情況下，澳洲郵政 將通知寄件者退貨原因。您應該聯繫寄件者以安排重新投遞。
無法跟蹤	這些消息可能會顯示在通過 澳洲郵政 的某個國際服務發送的專案中，這些服務預設不包含追蹤功能。這些服務包括： 國際郵政掛號 國際經濟（空運和海運） 對於這些專案，跟蹤事件將不可用。

 

澳洲郵政 Tracking API

 

澳洲郵政 有一個跟蹤 API 解決方案，在線零售商可以在他們的網站上實施該解決方案，為他們的客戶提供一種跟蹤包裹狀態的方法。但是，API 解決方案僅跟蹤 AusPost 包裹，每當最後一英里物流合作夥伴負責包裹時，都會限制客戶對運輸過程的可見性。

像 TrackingMore 這樣的第三方 多承運人跟蹤 API 是更好的選擇，可確保收件者可以跟蹤其澳洲郵政包裹的狀態，即使由多家物流公司處理。

為什麼我應該改用 TrackingMore API？

TrackingMore的 API 是一種強大的跟蹤技術，支援 1559 全球運營商。該 API 具有 99.9% 的出色正常運行時間，可提供可靠的穩定性，確保客戶可以在不中斷的情況下跟蹤他們的包裹。此外，其可擴展的定價計劃使其成為更具成本效益的選擇，將隨著您的業務增長並滿足不斷增長的訂單跟蹤需求。借助 TrackingMore，您可以使用品牌追蹤頁面自定義跟蹤體驗，並在您的在線商店中推廣其他產品。讓 TrackingMore 無風險地運行 註冊 免費試用.

 

澳洲郵政運輸和跟蹤

 

AusPost 在其網站上列出了許多服務，專門用於滿足任何個人或商業包裹和郵寄需求。以下是每項服務及其跟蹤功能的進一步細分。

個人

澳洲郵政的包裹發送服務使人們能夠在 澳大利亞 內的所有地址發送和接收郵件。它進一步分為兩個不同的類別。

1. 包裹郵寄

Parcel Post 是一項常規服務，可在 2+ 個工作日內將包裹運送到澳大利亞各地。這項碳中和服務非常適合價值 5100 澳元及以下的包裹。它提供帶賠償的保險，並且可以通過 澳洲郵政 包裹跟蹤工具免費跟蹤包裹。

2. 特快專遞

此選項是在 1+ 個工作日內將國內包裹運送到所有澳大利亞位址的最快服務。根據您的需要選擇統一費率包裝或預付費挎包和盒子，並通過 澳洲郵政 Express 跟蹤功能跟蹤包裹的進度。對於下一工作日送達，請通過 Express Post 下一工作日送達網路（也稱為 Express Post 保證，僅在工作日提供）郵寄包裹。

3. 國內信件服務

澳洲郵政 提供國內信件服務，方便將信件遞送到澳大利亞的所有地點。下表顯示了每個服務選項和預期內容。

國內信件服務	描述	交貨時間 （工作日）	跟蹤
定期	最具成本效益的信件遞送服務	同州：2-4 個工作日 州際公路：3-6 個工作日	不適用
優先權	比常規快速信件遞送服務	相同狀態：最多 2 個工作日 州際：最多 4 個工作日	不適用
表達	特級信件遞送服務	下一個	可用
註冊	適用於貴重信件 可與任何其他信件遞送服務結合使用 發佈證明 貨到簽收	取決於所選的信件遞送服務	可選的電子郵件和簡訊跟蹤

 

商

AusPost 理解並讚賞企業在發展經濟和改變生活方面的關鍵作用。因此，該公司提供適合小型和大型企業的國內和國際運輸服務。

1. 國內運輸和跟蹤

通過這項服務，您可以更輕鬆地向澳大利亞各地的客戶發貨，該服務包括多個層次，以滿足您的業務和客戶服務需求。

國內商業海運服務	描述	交貨時間	跟蹤
標準配送	碳中和選項 包裹遞送至澳大利亞全境 可選的貨到簽收	預計 2+ 個工作日內送達	可用
快遞	覆蓋 Express Post 的下一工作日送達網路 可選的貨到簽收	下一個工作日	可用
當日地鐵送貨	在澳大利亞城市的特定大都市地區內送貨	當日送達 從 1+ 小時到 4.5 小時 *下班后和週末送貨適用於符合條件的客戶	即時 Web 跟蹤

 

2. 國際運輸和跟蹤

得益於 澳洲郵政的合作夥伴網路，這項全球包裹運輸服務使企業能夠運送到全球 220+ 多個目的地。這項服務提供專門的客戶支援和市場領先的澳洲郵政全球追蹤服務，以幫助企業為客戶提供卓越的售後體驗。

國際商務海運	描述	預計交貨時間	跟蹤
標準	碳中和國際運輸 非常適合價值不超過 100 美元的物品 提供貨到簽收選項	2-4 個工作日	可用
表達	快速全球配送 適用於緊急信件、檔和包裹 貨到時簽收選項	3-8 個工作日	可用
郵差	國際商務海運服務 在 800+ 郵局有售 包括貨到時簽收 通過 澳洲郵政 國際跟蹤進行包裹監控	6-12 個工作日	可用
經濟艙Air	具有成本效益的航空包裹遞送	15+ 個工作日	不適用
經濟海運	最實惠的國際商務海運 適用於散裝、非時效性強的物品	2-3 個月	不適用

 

什麼是 澳洲郵政？

 

澳洲郵政 是 澳大利亞 公認的官方郵政和郵寄服務。這個政府擁有和經營的實體擁有一個多世紀的歷史。

它於 1901 年在澳大利亞的殖民時代首次成立，當時是郵政局長，旨在正式確定殖民地郵政服務。1975年，澳大利亞郵政通訊局取代了被廢除的郵政局長局。14 年後的 1989 年，它採用了現在的名稱，並註冊為一家國有實體。

如今，澳洲郵政 處理國內和國際郵政和郵件服務。這家快遞公司已經發展了其做法，以迎合具有數字進步（包括移動應用程式）的在線業務。截至 2022 財年末，澳洲郵政 報告的總收入為 89.7 億澳元。

 

如何聯繫澳洲郵政客服？

 

聯繫方式	聯繫	可用性
在線諮詢表	https://helpandsupport.auspost.com.au/s/products-and-services	24/7
在線聊天	點擊 Chat Bubble	24/7
電話	澳大利亞：13 POST（13 7678） 海外：+61 3 8847 9045	週一至週五上午 8 點至下午 6 點（國家法定公休日除外）

 

澳洲郵政 Tracking 常見問題解答

 

澳洲郵政 追蹤號碼有多少位數？

澳洲郵政追蹤號碼將由 13-23 個字元組成，僅由數位組成或包含一些表示包裹起運地或目的地的字母。

如何找到澳洲郵政運單號？

如果在線購物，包裹的澳洲郵政跟蹤號將在訂單確認或發票中發送。對於發送包裹的零售商，郵資收據上的條碼將包含追蹤編碼。

如何在沒有 澳洲郵政 跟蹤號的情況下追蹤包裹？

沒有跟蹤號，用戶無法跟蹤澳洲郵政包裹。

為什麼 澳洲郵政 跟蹤沒有更新？

由於技術問題，澳洲郵政 包裹的跟蹤資訊無法更新。每當發生這種情況時，AusPost 只會更新最新和相關的跟蹤通知，而不是過時的跟蹤更新。AusPost 會在預計送達日期後的 5 天內遞送延遲的包裹，但如果時間延長，請在 10 天內聯繫 澳洲郵政 開始調查。

澳洲郵政 會將跟蹤資訊保留多長時間？

澳洲郵政 將任何包裹的跟蹤資訊最多保留 13 個月。此期限到期后，將無法在 澳洲郵政 上跟蹤包裹。