DHL 查詢

什麼是 DHL 快遞？

DHL快遞是世界著名物流公司DHL的重要分公司。 DHL Express 憑藉其廣泛的運輸網絡和清關方面的專業知識，專注於運輸緊急文件和貨物，並在全球範圍內為企業和個人提供限時國際遞送服務。時限國際（TDI）作為DHL Express的核心產品，提供多種類型的物流解決方案，以滿足不同產業的特定需求。 DHL Express 也以其強大的運輸能力、嚴格的品質控制和可靠的客戶服務而聞名。

什麼是 DHL 特快專遞服務？

DHL Express Shipping Service 是一項優質的國內和國際快遞服務。它專門從事時間緊迫的運輸，確保包裹、文件和貨物安全、及時地運送到世界各地的目的地。以下是 DHL Express 運輸服務的深入介紹。

DHL快遞國內產品

DHL Express Domestic 產品在國內提供靈活可靠的運送選擇。 DHL快遞國內服務主要有兩種產品。

DHL 快遞國內 9:00、10:30、12:00

• 交貨時間：下一個工作日上午 9:00、上午 10:30 和中午 12:00 之前。
• 重量限制：
• DHL Express 國內 9:00 和 10:30 每件最多 30 公斤；
• DHL 國內快遞 12:00 每件最高 70 公斤；
• 每票最多 10 個包裹，最多 300 公斤
• 尺寸限制：每批貨物 120x80x80 厘米

DHL 國內快遞

• 交貨時間：下一個工作天。
• 重量限制：
• 每件包裹不超過 70 公斤；
• 每票最多 99 個包裹，最多 1000 公斤
• 尺寸限制：每批貨物 120x100x160 厘米

DHL 快遞國際產品

DHL EXPRESS International 透過可靠的進出口服務簡化了全球貿易，促進了 220 個國家的快速運輸。它為國際發送和接收貨物提供無憂的清關和無縫的交付體驗。

• DHL 快遞信封

除上述服務外，DHL EXPRESS還提供適合重量不超過300克的緊急輕量貨件的運輸服務，並可為全球範圍內的免稅物品提供門到門派送服務。它配有易於使用的包裝信封，方便且安全。此外，該服務還支援環保運輸實踐，包括減少二氧化碳排放的 GoGreen Plus。這使其成為滿足您快速郵件和文件發送需求的負責任的選擇。

如何運送 DHL Express 的包裹

運送 DHL Express 包裹的一般流程可能包括準備、包裝和付款。但是，詳細過程因您選擇的運輸解決方案而異。這裡介紹兩種主要方法：使用 MyDHL+ 運送和使用 DHL Express 行動應用程式運送。

• 使用 MyDHL+ 運送

MyDHL+ 是 DHL Express 提供的先進線上網路平台。使用 MyDHL+ 運送應遵循以下步驟。

第 1 步：開始

前往MyDHL+並選擇您的位置，這會將您重新導向至當地的 MyDHL+ 官方頁面。點選「建立貨件」。

第 2 步：提供信息

提供您的貨件的相關信息，包括起運地、目的地、貨件類型、海關發票數據、貨件描述等。

第 3 步：建立發票

DHL 可以根據您的貨件資料產生發票，或者您也可以上傳自己的發票。

第四步：包裝

選擇您的包裝類型，例如盒子、卡片信封等，然後選擇包裝數量。如果使用不同的包裝，您可以根據需要添加其他類型的包裝。

第 5 步：選擇您的付款方式

選擇您的交通以及任何關稅和稅費的付款方式。您可以選擇「備用 DHL 帳號」向收件者或第三方帳號收取費用。

第 6 步：選擇您的出貨日期

選擇您要寄送貨件的日期，並選擇您希望貨件到達的時間。

第 7 步：可選服務和無紙化貿易

根據您帳戶的協議條款選擇可選服務。如果您的目的地國家/地區支援無紙化貿易，您也可以上傳發票。

第 8 步：選擇接送

您可以安排快遞取貨並指定取件時間、取貨地點和貨件重量。此外，您也可以將貨件投遞至 DHL 服務點。

第 9 步：建立退貨標籤

如果需要，請建立退貨標籤。

第 10 步：列印您的運單

DHL Express 根據上述運送資訊和DHL Express 價格費率計算報價。仔細檢查您的運輸成本摘要，然後列印您的運單。

• 使用 DHL Express 行動應用程式出貨

DHL Express 行動應用程式提供無縫的運輸、追蹤和管理體驗，旨在使新加坡的個人和企業受益。若要使用 DHL Express 行動應用程式出貨，您應按照以下步驟操作。

第 1 步：提供貨件詳細信息

輸入有關您的貨件的必要信息，包括寄件者和收件人的詳細資訊、包裹重量和尺寸以及您的付款方式。如果您希望在 DHL 服務點付款，請準備「分批」出貨。

第 2 步：選擇運輸選項

選擇合適的 DHL Express 運送選項，並根據需要添加任何可選服務。

第 3 步：建立發票

產生海關發票。對於應稅或非文件貨件，需要提供海關發票詳細資訊。

第 4 步：安排接送服務

根據您的方便程度，選擇 DHL Express 取件或在 DHL 服務點投件。檢查 DHL Express 位置並找到最近的服務點。

步驟5：審核並付款

在最終付款之前檢查您的發貨詳細資訊和費用摘要。線上付款將產生用於列印的運輸標籤。您也可以使用二維碼實現無標籤。如果您想在DHL Express 服務點付款，將會建立臨時參考號碼或條碼以供在服務點使用。現場支付後，將產生空運單或標籤。

第 6 步：追蹤您的貨件

無論您選擇哪種付款方式，您都可以透過行動應用程式使用DHL Express 空運提單號碼追蹤您的貨件狀態。

如何追蹤 DHL Express 的包裹

有多種方法可以追蹤您的 DHL Express 包裹。請閱讀以下有關 DHL Express 全球追蹤的逐步說明。

• 透過官方網站

如需透過 DHL Express 官方網站進行追踪，請：

1. 造訪DHL Express 官方網站。
2. 在「追蹤您的貨件」方塊中輸入 DHLExpress 追蹤號碼。
3. 點擊「追蹤」按鈕即可取得追蹤資訊。

• 透過官方行動應用程式

要透過 DHL Express 行動應用程式進行追踪，請：

1. 根據您手機的作業系統下載適當的 DHL Express 行動應用程式。
2. 登入您的 DHL Express 帳號。如果您沒有帳戶，請先註冊一個。
3. 在主頁上輸入 10 位追蹤號碼。
4. 點擊搜尋圖標，將顯示追蹤詳細資訊。

• 透過其他官方管道

您可以透過其他便利的官方管道追蹤您的 DHL Express 貨件。

DHL Express WhatsApp：發送簡訊至 +60162994433 以獲取追蹤資訊。

DHL Express 致電熱線：撥打 1 800 888 388 或 +603 7964 2800 取得貨件狀態。

DHL Express 官方社群媒體：透過 Facebook、Instagram 和 Twitter 取得 7/24 即時客戶服務支援。

• 透過TrackingMore（強大的第三方平台）

您還可以使用強大的第三方平台 – TrackingMore追蹤您的 DHL Express 包裹。 TrackingMore 提供眾多精選的 1559 個全球承運商的貨件即時更新和詳細資訊。

為了方便 DHL Express 追踪，請：

1. 在上面的搜尋框中輸入您的 DHL Express 追蹤號碼。
2. 點擊「追蹤」按鈕即可查看您的貨件的追蹤資訊。

若要追蹤其他 DHL 運輸服務的貨件，請：

1. 造訪TrackingMore 主頁。
2. 點擊頂部選單上的“運營商”。
3. 從承運商清單中選擇 DHL 服務或使用關鍵字搜尋。
4. 輸入您的 DHL 追蹤號碼。
5. 點擊「追蹤」按鈕即可取得追蹤資訊。

DHL 快遞追蹤號碼

DHL Express 追蹤號碼通常稱為空運提單 (AWB) 號碼或運單號碼，是自動分配給您的每件貨件的獨特 10 位數序列。它充當包裹的唯一標識符，將在運輸過程的每個階段進行掃描和記錄。通常，您可以在貨件確認電子郵件或貨件標籤上找到 DHL Express 追蹤號碼。

• DHL Express 追蹤號碼格式和範例

DHL Express 追蹤號碼的格式簡單明了：10 位數的組合。

範例：0000 0000 00

• DHL Express 追蹤號碼常見問題解答

1. DHL Express空運提單號碼是多少？

DHL Express 空運提單編號，也稱為 DHL Express AWB 編號，是國際運輸的重要文件。它包含有關貨件的所有必要信息，包括所有權證明以及寄件人和收件人資訊。運單一般貼在包裹外面，以方便清關。此外，客戶可以透過空運提單號碼輕鬆追蹤他們的貨物。

2. 如何在沒有追蹤號碼的情況下追蹤我的貨件？

有時 DHL Express 追蹤號碼可能會意外遺失。在這種情況下，您可以透過參考號碼或運單號來追蹤您的貨件。

1. 按參考號碼追蹤

   首先，前往 DHL Track by Reference頁面。

   然後，輸入貨件參考號碼、帳號、目的地和日期範圍。

   最後，點擊「追蹤」按鈕即可取得追蹤資訊。

2. 按運單號追蹤

如果您是快件的收件人，您可以向寄件者索取空運提單號碼，以便您可以自行進行即時線上追蹤。或者，您可以透過在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上與即時 DHL 支援人員聊天，或致電 1 800 888 388（僅適用於馬來西亞的電信線路）或 +603 7964 2800（收取標準通話費）來獲得 DHL 支援。

3. DHL Express 貨件狀態更新的速度有多快？

貨件到達 DHL Express 中心後，就會立即產生初始追蹤狀態。 DHL 追蹤系統採用精確的時間戳記來記錄貨件狀態，在包裹到達運輸里程碑後，對貨件狀態進行位置標記並即時反映。

DHL 快遞追蹤狀態

熟悉 DHL Express 追蹤狀態非常重要，這樣可以更深入地了解您的運輸旅程。下表闡明了每個關鍵狀態的含義。

DHL 快遞 追蹤 API

DHL Express 提供 MyDHL API，它整合了 DHL Express 的廣泛選項，包括評級、運輸、追蹤、到岸成本、按需交付等，以簡化電子商務業務流程。

為什麼我應該使用 TrackingMore API？

雖然MyDHL API 效率很高，但它也有一些不可避免的缺點。例如，MyDHL API 僅具有 DHL Express 功能，如果企業在 DHL Express 之外僱用不同的物流公司，則可能會導致不同追蹤平台之間的頻繁變更。然而，TrackingMore 為其強大的追蹤功能提供了一個極好的替代方案。

TrackingMore的多承運商貨件追蹤API的優點如下。

• 多合一追蹤：TrackingMore 將 1559 個物流服務提供者整合到一個平台上，同時也提供空運提單追蹤。
• 高可靠性：99.9%的API正常運作時間和軍用級資料保護，提供穩定、及時、精確、安全的追蹤體驗。
• 技術支援：7/24提供全球技術支持，提供技術協助。
• 適應性強的兼容性：TrackingMore支援多種程式語言，確保與不同系統的順利整合。

註冊免費試用 TrackingMore 的綜合追蹤解決方案。

DHL Express 追蹤常見問題解答

• DHL快遞需要多久時間？

DHL Express 運送時間因選項而異。通常，DHL Express 國內產品支援隔日送達，而 DHL Express 國際選項通常需要 1 至 2 個工作天送達。如果您需要特定的運送時間，您可以選擇 DHL Express Select。

• DHL Express 週六或週日送貨嗎？

DHL Express 在歐洲許多地區提供週六遞送服務，但不提供週日遞送服務。 DHL 遞送時間可能會有所不同，具體取決於特定的出發地、目的地和選擇的服務選項。

• DHL快遞從中國到美國需要多久？

通常，DHL Express 出貨從中國到美國需要 1-4 個工作天。然而，清關、假日和天氣狀況等因素可能會影響實際的運輸時間。

• DHL快遞是正規的嗎？

是的，DHL Express 是一家合法且全球認可的快遞和物流公司。它是世界領先的國際運輸和遞送服務公司之一，為全球數百萬客戶提供特快專遞和物流服務。

如何聯絡 DHL Express 客戶服務？

您可以透過以下方式聯絡DHL Express的客服。