UPS Отслеживание

Узнайте все об отслеживании UPS, в том числе о том, как использовать TrackingMore для получения точных и оперативных данных о ваших посылках UPS.

ups
    Попробуйте:  1Z443766YW99248031
    Попробуйте:  1Z443766YW99248031
    For businesses

    UPS branded tracking experience

    Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates

    Start free >
    For developers

    UPS tracking API and webhooks

    Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.

    Get free API key >
    For Shopify

    UPS tracking for your shopify store

    Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.

    Get Shopify App >
    Узнайте все об отслеживании UPS, в том числе о том, как использовать TrackingMore для получения точных и оперативных данных о ваших посылках UPS.

    Contents

    • Отслеживание UPS
    • О компании UPS
    • Служба отслеживания UPS
    • Как я могу отследить свою посылку UPS?
    • Номер отслеживания UPS
    • Что означает мой статус UPS?
    • API отслеживания UPS
    • Часто задаваемые вопросы об отслеживании UPS
    • Как связаться с Центром обслуживания клиентов UPS

    Отслеживание UPS

    Отслеживание UPS — это продавец онлайн-услуг, который клиенты используют для отслеживания одной или нескольких посылок. Он предлагает информацию в режиме реального времени о местонахождении посылки, дате доставки, пункте доставки и других деталях. UPS предоставляет различные услуги по отслеживанию авиаперевозок, наземных перевозок, экспресс-доставки и многого другого.

    Все службы отслеживания UPS позволяют клиентам видеть статус своей посылки на каждом этапе пути, с момента ее выхода со склада до момента, когда она достигает порога клиента. Это повышает прозрачность поставок и повышает качество обслуживания клиентов.

    Отслеживание UPS имеет чистый и простой интерфейс. Благодаря удобным функциям даже новички могут легко ориентироваться в нем. Пользователи получают своевременные уведомления об обновлениях статуса пакета или возможных задержках. Это помогает свести к минимуму путаницу и приводит к меньшему количеству вопросов клиентов.

    О компании UPS

    UPS (United Parcel Service) — известная транспортная и логистическая компания со штаб-квартирой в Атланте, штат Джорджия, США. В компании работает более 500 000 сотрудников и обширная логистическая сеть. UPS доставляет посылки каждый рабочий день для более чем 11 миллионов клиентов доставки, охватывая более 220 территорий и стран по всему миру.

    Несмотря на то, что в 1900-х годах UPS начинала как специализированная телеграфная компания, сегодня она известна своими надежными ночными и двухдневными воздушными перевозками, а также наземными перевозками.

    Как организация, ориентированная на клиента, UPS стремится обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов. Сосредоточив внимание на простоте и скорости, компания стремится создать надежный цифровой опыт, основанный на ее интеллектуальной логистической сети.

    Служба отслеживания UPS

    UPS предлагает широкий спектр услуг по отслеживанию. Вот краткий обзор наиболее распространенных услуг, которые люди используют у этого поставщика логистических услуг.

    • Отслеживание службы внутренней доставки UPS

    Служба внутренних перевозок UPS предлагает надежные и своевременные решения по доставке посылок внутри страны, гарантируя, что посылки беспрепятственно дойдут до места назначения через региональные границы.

    Служба доставки

    Срок поставки

    Назначение

    Вес и размер упаковки

    ИБП Земля

    1-5 рабочих дней Предприятиям и домам во всех 50 штатах и Пуэрто-Рико До 150 фунтов и до 108 дюймов в длину

    UPS 2-й день Воздух А.М. ®

    2 рабочих дня В 48 смежных штатов, кроме Аляски и Гавайев До 150 фунтов и до 108 дюймов в длину

    UPS 2-й день Air

    2 рабочих дня

    (доступно в субботу)

    Во все 50 штатов и Пуэрто-Рико с некоторыми ограничениями на Аляске и Гавайях До 150 фунтов и до 108 дюймов в длину

    UPS 3 Day Select

    3 рабочих дня

    (доступно в субботу)

    В 48 смежных штатов, кроме Аляски и Гавайев До 150 фунтов и до 108 дюймов в длину

    UPS Next Day Air®

    На следующий день

    (доступно в субботу)

    К 48 сопредельным штатам и Анкориджу, АК До 150 фунтов и до 108 дюймов в длину

    Экономия воздуха® на следующий день UPS

    На следующий день

    От всех 50 штатов США до 48 смежных штатов До 150 фунтов и до 108 дюймов в длину

    Служба внутренних перевозок UPS предлагает возможности отслеживания, позволяя отправителям и получателям отслеживать статус и местонахождение своих посылок в режиме реального времени.

    • Отслеживание грузовых перевозок UPS®

    UPS® Freight Services предоставляет эффективные и надежные транспортные решения как для LTL, так и для полных грузов.

    Служба доставки

    Срок поставки

    Преимущества

    Грузовые авиаперевозки

    1-3 рабочих дня

    • Сокращение времени в пути
    • Лучшие условия перевозки по прибытии
    • Улучшенный контроль над запасами
    • Повышенная безопасность

    Наземные грузоперевозки

    3-10 рабочих дней

    • Быстрее, чем по железной дороге, дешевле, чем по воздуху
    • Гибкость и доступность
    • Адаптируется для товаров, требующих особых условий

    Морские перевозки

    От недели до месяца с лишним

    • Менее дорогой режим
    • Огромная грузоподъемность
    • Подходит практически для любой конфигурации по весу и объему

    Пользователи могут отслеживать свои грузовые перевозки через UPS® Forwarding Hub. Это клиентский портал, который позволяет пользователям бронировать, отслеживать и управлять поставками на удобной панели инструментов.

    • UPS Express Critical® Слежение

    UPS Express Critical® предлагает широкий спектр решений для экстренной транспортировки как легких, так и тяжелых посылок по всему миру.

    Критически важный сервис UPS Express

    Географический охват

    Особенности

    Следующий рейс

    Северная Америка, Европа и между крупными мегаполисами по всему миру

    • Оптимальный маршрут полета
    • Использование коммерческих авиакомпаний

    Международный

    Международный

    • Широкий ассортимент транспорта
    • Практически нет ограничений по размеру/весу
    • Ускоренное таможенное оформление
    • Многоязычные специалисты для немедленного реагирования

    ИБП Express Critical® Surface

    США, Канада, Мексика, некоторые европейские страны

    • Оборудование для эксклюзивного использования
    • Быстрая готовность

    Критически важный чартер UPS Express®

    Мировой

    • Быстрая обработка груза
    • Практически нет ограничений по размеру/весу
    • Включает в себя специальную обработку

    UPS Express Critical® Secure

    Не указано

    • Обслуживание клиентов 24/7/365
    • Постоянный мониторинг
    • Видимость в Интернете
    • Стандартизированная безопасность

    Планы действий в чрезвычайных ситуациях

    UPS Express Critical® Hand Carry

    США и многие другие страны

    • Выделенный курьер
    • Быстрое международное обслуживание
    • Услуга доступна для входящих/исходящих, внутренних/международных

    Для срочных, дорогостоящих или срочных посылок пользователи могут воспользоваться услугами UPS Express Critical®. Кроме того, пользователи могут отслеживать эти отправления, просматривая страницу отслеживания UPS Express Critical®.

    • Отслеживание инноваций® в области почты UPS

    UPS Mail Innovations® оптимизирует и оптимизирует доставку почты и посылок, консолидируя отправления и используя Почтовую службу США (USPS) для окончательной доставки.

    Почтовая служба UPS Innovation Service

    Срок поставки

    Функции

    Домашние почтовые услуги

    24-48 часов

    • Сопоставимое транзитное время
    • Разветвлённая сеть
    • Партнерство с USPS
    • Услуги по обработке почты
    • Экономия средств

    Международные почтовые услуги

    1-2 рабочих дня в США

    2-4 рабочих дня в другие страны

    • Широкий охват: более 200 стран
    • Доступные решения
    • Работа с различными классами почты
    • Комплексное обслуживание
    • Настраиваемые параметры

    Возврат почтовых услуг

    Не указано

    • Эффективность и экономичность
    • Комплексное обслуживание
    • Несколько пунктов высадки
    • Встреча по расписанию
    • Стабильное транзитное время

    UPS Mail Innovations предназначен для продавцов, которые отправляют большой объем небольших посылок (например, посылок весом менее 1 фунта). Это совместное предприятие USPS (Почтовая служба США) и UPS и предлагает доступную почтовую службу. UPS Mail Innovations берет на себя все, от получения до окончательной доставки вашей посылки.

    Отслеживание отдельных почтовых отправлений интегрировано в UPS Mail Innovations. Поэтому, когда пользователи пользуются этой услугой, они могут войти в свою учетную запись UPS Mail Innovations и отслеживать до 25 почтовых отправлений на странице отслеживания почтовых отправлений UPS, используя свой номер отслеживания, IMPB почтовой службы США или идентификатор посылки.

    • Отслеживание UPS SurePost®

    UPS SurePost® - это экономичная служба доставки несрочных и малоценных отправлений. Пользователи могут отслеживать свои посылки UPS SurePost, введя свой номер отслеживания на сайте UPS. Преимуществом этой услуги является доступность в сочетании с надежностью и постоянством UPS Ground, при этом курьер обрабатывает доставку последней мили до 40% посылок SurePost. 

    Характеристики SurePost

    Описание

    Доставка

    UPS или USPS могут доставлять посылки SurePost.

    Дни доставки

    Посылки прибывают с понедельника по воскресенье.

    Пункт отправления и назначения

    Доставка из 48 штатов США в 48 штатов США, AK, HI, PR, все территории США, абонентские ящики и военные APO / FPO / DPO.

    Расчетное время в пути

    От 2 до 6 дней для 48 пунктов назначения в США; дольше для других областей.

    Слежение

    Полное отслеживание доступно на ups.com; Включено исключение USPS и сканирование доставки в конце дня.

    Проявляя

    Подробная информация об уровне посылки поступает через UPS WorldShip, UPS CampusShip, UPS Shipping API, поставщика UPSLink, поставщика хоста или хост-системы.

    Идеальный вес упаковки

    Оптимальными являются посылки весом менее 10 фунтов.

    Почтовые классы

    Поддерживает Parcel Select Lightweight, Parcel Select, Bound Printed Matter и Media Mail.

    Ценообразование

    Это контрактная услуга.

    Выставления счетов

    Выставление счетов отображается в счете-фактуре на небольшие посылки UPS; Никаких выставлений счетов третьим лицам или грузополучателям.

    Ограничение ответственности

    Максимальная ответственность в размере 100 долларов США до момента передачи USPS или окончательной доставки UPS.

    Углеродно-нейтральный вариант

    Доступно за дополнительную плату.

    Дополнительные услуги

    Нет в наличии.

    Сервисная гарантия UPS

    Нет в наличии.

    • Международное отслеживание UPS

    UPS International предлагает решения по глобальным перевозкам, доставляя посылки и грузы в пункты назначения по всему миру.

    Тип услуги

    Назначение

    Транзитное время

    UPS Express Critical®

    Международные и внутренние

    Определено по времени

    UPS по всему миру Экспресс Плюс®

    Мировой

    1-3 рабочих дня

    UPS Worldwide Express®

    1-3 рабочих дня

    UPS Worldwide Express Freight Midday®

    1-3 рабочих дня

    Экспресс-перевозки® UPS по всему миру

    1-3 рабочих дня

    UPS Worldwide Saver®

    1-3 рабочих дня

    UPS по всему миру в ускоренном режиме®

    2-5 рабочих дней

    ИБП Стандарт

    Мексика и Канада

    Определенный день

    Мировая экономика UPS

    По всему миру (требуется регистрация)

    5-12 рабочих дней

    Международное отслеживание UPS позволяет пользователям легко отслеживать трансграничные отправления. Они могут видеть подробную информацию о статусе своей посылки в режиме реального времени. Этот сервис отслеживания популярен для отслеживания отправлений в Испанию, Италию, Канаду, Индию, Мексику, Австралию, Великобританию и Европу.

    • Отслеживание магазина UPS

    Служба UPS Store предлагает продавцам услуги нотариуса, печати, доставки, уничтожения, личных и рабочих почтовых ящиков, а также факсимильных услуг. Чтобы увидеть статус любой посылки, обрабатываемой этой службой, введите номер отслеживания на странице отслеживания UPS Store.

    Как я могу отследить свою посылку UPS?

    Вы можете отслеживать посылку UPS по разным каналам. Некоторые из них позволяют отслеживать несколько посылок LSP, в то время как другие просто предлагают отслеживание UPS для предприятий. Вот самые популярные варианты отслеживания UPS.

    1. Через официальный сайт UPS

    Чтобы отслеживать посылки UPS на веб-сайте UPS, выполните следующие действия.

    • Перейдите на официальный сайт UPS.

    UPS tracking page

    • Введите номер отслеживания в разделе «Номер отслеживания».
    • Нажмите кнопку « Отслеживать », чтобы получить полную информацию о вашей посылке, текущем статусе и предполагаемой дате доставки.

    UPS tracking status

    Официальный сайт UPS позволяет отслеживать до 25 посылок. Более того, вы также можете сохранить до 50 номеров отслеживания через историю отслеживания ваших отправлений, войдя в свою учетную запись UPS.

    2. Через мобильное приложение UPS

    UPS tracking mobile app

    Еще один способ отследить посылку UPS — использовать приложение UPS Mobile. Доступный бесплатно, он позволяет отслеживать отправления, управлять посылками, находить отделения UPS и многое другое. И в следующий раз, когда вы отправите посылку, вы можете использовать функцию измерения в приложении, чтобы измерить размеры посылки. Он доступен как для устройств Android, так и для iOS.

    3. Через UPS My Choice®

    UPS My Choice®

    Третий способ отследить посылку UPS — подписаться на UPS My Choice®. Это служба отслеживания на основе членства, которая предлагает больше информации о поставках. Лучшим аспектом этого является то, что вам не нужно вводить номер отслеживания --- централизованная панель показывает вам всю информацию о ваших исходящих и входящих отправлениях.

    Используя UPS My Choice®, вы можете воспользоваться следующими преимуществами.

    1. Просмотр предполагаемой даты доставки.
    2. Измените дату или место доставки.
    3. Получайте оповещения об отправке по SMS или электронной почте.
    4. Сообщите водителю UPS, где оставить посылку.

    4. Через TrackingMore (мощная сторонняя платформа)

    TrackingMore имеет мощный API отслеживания, который может отслеживать не только вашу посылку UPS, но и посылки от более чем 1,100 поставщиков логистических услуг. Это связано с тем, что у него есть несколько партнеров LSP по всему миру, включая UPS, DHL, FedEx и другие. TrackingMore также следует единому формату данных, что позволяет с первого взгляда узнать статус различных отправлений перевозчика.

    Чтобы отследить посылку UPS с помощью TrackingMore:

    • Перейдите на сайт TrackingMore.
    • Перейдите на вкладку «Перевозчики».
    • Найдите или выберите «UPS» из предоставленного списка перевозчиков, чтобы перенаправить на эту страницу отслеживания UPS .

    TrackingMore UPS tracking page

    • Введите свой номер отслеживания UPS и нажмите «Отследить».
    • Просматривайте подробную информацию об отслеживании и обновления в режиме реального времени.

    TrackingMore UPS tracking status

    Почему я должен выбрать отслеживание с помощью TrackingMore вместо UPS?

    В то время как UPS предлагает различные услуги отслеживания, вы можете найти TrackingMore более ценным решением для отслеживания посылок. Ниже приведена таблица, в которой они сравниваются.

    Особенности/Услуги

    Отслеживание UPS

    ОтслеживаниеПодробнее

    Количество перевозчиков

    Только ИБП

    Более 1100 перевозчиков

    Видимость груза

    Стандарт

    Четкая видимость

    Производительность веб-сайта

    Может быть медленным во время интенсивного движения

    Стабильно быстро

    Обнаружение несущей

    Ручной выбор

    Функция автоматического определения

    Перевозки с несколькими перевозчиками

    Может потребоваться несколько систем слежения

    Бесшовное отслеживание даже при смене курьера

    Как видите, TrackingMore имеет ряд преимуществ по сравнению с отслеживанием UPS, что делает его выбор легким делом.

    Номер отслеживания UPS

    Номер отслеживания UPS — это уникальный идентификационный код, который UPS присваивает каждой посылке непосредственно перед отправкой. Это позволяет отправителю и получателю найти и отследить свою посылку от пункта отправления до конечного пункта назначения.

    Номер отслеживания UPS состоит из 18 цифр. Он начинается с «1Z», за которым следует 6-значный код грузоотправителя и 2-значный сервисный код, и заканчивается 8 уникальными цифрами для посылки, которая выглядит как 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC.

    Вот несколько примеров номеров отслеживания UPS.

    - 1ZE356F8YW01937117
    - 1Z9295250492885033

    Часто задаваемые вопросы о номере отслеживания UPS

    • Как я могу найти свой номер отслеживания UPS?

    Вы можете найти свой номер отслеживания UPS на внешней стороне посылки, которую вы отправляете, а также в квитанции или электронном письме с подтверждением, предоставленном вам при отправке товара с помощью UPS. Если вы совершили доставку онлайн или через учетную запись UPS, номер также будет доступен в вашей истории отправлений или деталях заказа.

    • Как отследить посылку UPS без номера отслеживания?

    Если вы потеряли квитанцию или номер отслеживания UPS, не волнуйтесь. Вы по-прежнему можете отслеживать свои посылки, выполнив следующие действия.

    1. Проверьте электронное письмо с подтверждением. UPS часто отправляет номера отслеживания в своих электронных письмах с подтверждением. Ищите число, начинающееся с «1Z» и состоящее из 18 цифр. Если вы его не видите, обратитесь к отправителю посылки.
    2. Используйте UPS My Choice. Зарегистрировавшись в программе UPS My Choice, вы сможете получать обновления об отправлениях. Услуга бесплатна и предлагает варианты настройки деталей доставки. Также доступно приложение для удобного мобильного отслеживания.
    3. Используйте ссылочный номер. Если вы установили ссылочный номер для своего отправления, например номер телефона получателя, вы можете ввести его на веб-сайте UPS в разделе «Отслеживание по ссылке», чтобы найти свою посылку.

    Что означает мой статус UPS?

    Прежде чем отслеживать посылку UPS, обязательно ознакомьтесь с каждым статусом отслеживания UPS.

    Этикетка создана

    - UPS имеет платежные реквизиты отправителя и данные об отправке. Статус обновляется, когда UPS отправляет посылку.

    Отправлено/В пути

    - UPS обрабатывает груз и отправляет его через свою сеть. У груза есть дата доставки, и дальнейшее сканирование может проводиться только в крупных центрах.

    Доставка

    - Местное отделение UPS получило груз и отправило его для окончательной доставки. Жилые дома могут ожидать его с 9 утра до 7 вечера, тогда как предприятия могут ожидать его к концу своего рабочего дня. Если отправитель выбрал доставку по воздуху в зависимости от времени, сроки могут отличаться.

    Доставленный

    - UPS доставила посылку в пункт назначения (с отметкой времени доставки). Если подпись не требуется, водители стараются оставлять пакеты в безопасных местах, таких как подъезды или гаражи.

    Доставка к точке доступа ИБП

    - Получатель может забрать посылку из назначенной точки доступа UPS.

    Переведен на почту для доставки

    - Отправитель запросил доставку через местное почтовое отделение. Обычно это продлевает время доставки на день или два.

    Исключение

    - Посылка остается в сети UPS, но непредвиденная проблема может изменить дату доставки. Причина исключения вместе с обновленным обновлением доставки появится в разделе «Ход отправления» на странице сведений об отслеживании UPS.

    API отслеживания UPS

    UPS также предлагает API отслеживания, который вы можете использовать для отслеживания ваших отправлений в режиме реального времени. Однако этот API имеет некоторые ограничения, такие как отслеживание только одного пакета при каждом запросе отслеживания. Вот почему лучше использовать мощные сторонние API отслеживания, такие как TrackingMore.

    Почему вместо этого я должен использовать API TrackingMore?

    API отслеживания посылок TrackingMore предлагает преимущества по сравнению с UPS и другими сторонними API отслеживания.

    • Централизованное отслеживание 1,100+ перевозчиков: Вы когда-нибудь мечтали о приборной панели со всеми вашими посылками? TrackingMore делает это реальностью, связывая вас с более чем 1,100 перевозчиками в одном аккуратном пространстве.
    • 99,9% обслуживания обновлений API: TrackingMore знает, что время безотказной работы является ключом к точному и последовательному отслеживанию. Вот почему он поддерживает время безотказной работы своих обновлений API на уровне 99%, помогая клиентам получать обновления для своих отправлений в режиме реального времени. 
    • Техническая поддержка 24/7: TrackingMore имеет полезную и отзывчивую команду поддержки клиентов, которая помогает клиентам легко интегрироваться с его API.
    • Многоязычная обработка: TrackingMore поддерживает несколько языков программирования, включая Python, Java и Nord.js. Это позволяет разработчикам по всему миру эффективно исправлять свои API. 

    ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ TRACKINGMORE API

    Часто задаваемые вопросы об отслеживании UPS

    • Могу ли я отследить посылку UPS по адресу?

    В настоящее время невозможно отследить посылку UPS по адресу назначения. Типичный способ отследить посылку UPS — ввести номер отслеживания, который вы получили при оформлении отправления. Этот номер отслеживания позволяет отслеживать в режиме реального времени и уникален для каждой посылки.

    • Как узнать поддельный номер отслеживания UPS?

    Вы можете определить, является ли номер отслеживания UPS поддельным, введя его на UPS.com/track. Если он не отображается на портале UPS, скорее всего, это поддельный номер. Всегда перепроверяйте номера отслеживания и внимательно читайте информацию о доставке.

    • Почему не работает отслеживание UPS?

    Если ваш номер отслеживания UPS не работает, рассмотрите эти возможности.

    1. Вы неправильно ввели номер
    2. UPS еще не зарегистрировал номер
    3. Посылка покинула систему UPS (возвращена или доставлена)
    4. Система ИБП сталкивается с техническими проблемами

    В таком случае вам нужно напрямую обратиться в службу поддержки UPS. Они предоставят вам самую свежую информацию о статусе вашей посылки.

    • Как часто UPS обновляет отслеживание?

    UPS обновляет отслеживание всякий раз, когда посылка входит и отправляется из определенного места. Таким образом, отслеживание обновлений может занять несколько часов, пока посылка перемещается с одной остановки на другую.

    • Насколько точно отслеживается UPS?

    Отслеживание UPS очень точное. Ваши клиенты могут рассчитывать на получение своей посылки близко к расчетному времени доставки, указанному на странице отслеживания. Если вы выберете текстовые уведомления, вы получите оповещение, как только посылка достигнет двери получателя.

    Как связаться с Центром обслуживания клиентов UPS

    Нужна информация о днях доставки UPS или вы хотите узнать об отслеживании UPS в реальном времени? Свяжитесь с центром обслуживания клиентов UPS по телефону. Вот таблица со списком телефонных номеров, которые вы можете набрать в зависимости от вашей страны.

    Способ связи

    Подробности

    Номер телефона

    Внутренний: 1-800-742-5877 (вс-сб с 6:00 до 1:00 по восточному поясному времени)

    Международный: 1-800-782-7892 (24/7)

    Отправить по электронной почте

    Чтобы отправить UPS по электронной почте, войдите в свою учетную запись UPS и отправьте электронное письмо в службу поддержки UPS.

    Чат

    Начните с виртуального помощника ИБП. Это идеально подходит для тех, кто ищет мгновенные ответы.

     

    Track all your parcels in one place.

    1143+ carriers Integrated

    Заказать демонстрацию

    Track your packages across different carriers

    TrackingMore integrated with 1143+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.

    Track 1143+ Global Carriers >

    Отзывов

    Overall rating
    4.8
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    Написать отзыв

    Оптимизируйте свой
    Путь клиента после покупки

    Если вы хотите получить автоматическое обновление статуса отгрузки или создать возможности для продаж, у нас есть все необходимые инструменты.