Устали все время терять свои посылки и пересылки? Решите проблемы доставки с помощью простых в использовании и надежных служб доставки USPS и отслеживайте их с помощью TrackingMore.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free API key >Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >Почтовая служба США (USPS) предлагает специализированную услугу, известную как USPS Tracking, направленную на улучшение почтовых отправлений для своих пользователей. Эта система обеспечивает сквозной мониторинг, позволяя клиентам в режиме реального времени видеть статус и местонахождение своих посылок.
Для внутренних отправлений, в том числе в дипломатические почтовые отделения, почтовые отделения флота, армейские почтовые отделения и различные почтовые индексы территории США, преимущественно доступно отслеживание USPS. Клиенты получают уникальный номер отслеживания, который при вводе на веб-сайте отслеживания USPS предоставляет актуальную информацию и другие важные сведения об их доставке.
Почтовая служба США (USPS), также называемая Почтой, почтовым отделением и почтовой службой США, является независимым органом исполнительной власти федерального правительства США. Несмотря на свою независимую деятельность, он является одним из немногих учреждений, прямо уполномоченных Конституцией. Имея более 34 000 торговых точек, USPS не имеет себе равных по охвату, доставляя товары по всем адресам по всей стране. Его обширная сеть управляет почти половиной мировой почты, что делает ее крупнейшей почтовой системой по объему.
USPS со штаб-квартирой в Вашингтоне, округ Колумбия, недалеко от культовой Национальной аллеи, установила отношения с мировыми гигантами, включая Amazon, своего самого значительного клиента в 2019 году. Помимо своих логистических достижений, USPS является символом единства в США, известным своими надежными, доступными и безопасными почтовыми услугами, объединяющими нацию.
USPS предлагает своим клиентам широкий спектр вариантов доставки, как местных, так и международных.
Для внутренней доставки клиенты могут выбрать один из следующих вариантов.
| Особенность | Служба | Описание | Цена | Скорость доставки |
| Самая быстрая скорость доставки | Приоритет Почта Экспресс® | Срочная отправка товара для доставки на следующий день или 2 дня. | От $28.75 | Со следующего дня на 2 дня |
| Приоритетная почта® | Отправка важных товаров с доставкой в течение 1-3 рабочих дней. |
- Конверт с фиксированной ставкой: от 9.65 долларов США. - Почтовый ящик USPS (фиксированная ставка): от 10.20 долларов США. - Ваша собственная коробка по весу/зоне: от $9.35 |
1-3 рабочих дня | |
| Простой, доступный, надежный | Наземное преимущество™ USPS | Низкие тарифы на посылки с ожидаемой доставкой в течение 2-5 рабочих дней | От $4.75 | 2–5 рабочих дней |
| Открытки и конверты | Первоклассная почта® | Отправка по почте плоского конверта, стандартного (менее 3,5 унций) или большого (менее 13 унций), который легко сгибается. |
- От $0.51 (открытки) - От $0.66 (буквы) - От $1.35 (большие конверты) |
1-5 рабочих дней |
| Только на почте | Медиа-почта® | Отправка только книг (или квалифицированных носителей) по самой низкой цене. | От $3.92 | 2-8 рабочих дней |
Все упомянутые сервисы, кроме First-Class Mail®, поставляются с отслеживанием. Для почты® первого класса вы можете получить подтверждение доставки, добавив такие услуги, как сертифицированная почта.
Для международных клиентов USPS предлагает следующий спектр вариантов доставки.
| Особенность | Служба | Описание | Цена | Скорость доставки |
| Самая быстрая скорость доставки | Глобальная экспресс-гарантия® (GXC®) | Срочная отправка товара, который должен прибыть через несколько дней. | От $71.10 | 1-3 рабочих дня (1 рабочий день для многих направлений в Канаде) |
| Приоритет Мейл Экспресс Интернэшнл® | Отправка важных предметов, которые должны быть доставлены менее чем за неделю. |
От $54.75 |
3–5 рабочих дней | |
| Доступные варианты | Приоритет Мейл Интернэшнл® | Отправка посылок весом более 4 фунтов. | От $30.35 | 6–10 рабочих дней |
| Пакет «Первый класс» Международное обслуживание® |
Отправка посылки или большого конверта весом менее 4 фунтов стоимостью менее 400 долларов США. |
От $15.75
|
Зависит от пункта назначения | |
| Лучше всего подходит только для документов или печатных материалов | Почта первого класса Интернэшнл® | Отправка конверта с документами весом менее 15,994 унций. | От $3.00 | Зависит от пункта назначения |
| Авиапочта M-bags® | Если вы иностранный студент в США и хотите отправить много книг домой. | От $55.00 | Зависит от пункта назначения |
Международное отслеживание USPS варьируется в зависимости от пункта назначения посылки. Некоторые страны предоставляют подробные обновления отслеживания, в то время как другие могут предоставлять ограниченную информацию или вообще не предоставлять ее после того, как посылка покидает США. Перед отправкой важно проверить возможности отслеживания для каждого пункта назначения.
| Служба | Служба слежения |
| Глобальная экспресс-гарантия® (GXC®) | Включено во все направления |
| Приоритет Мейл Экспресс Интернэшнл® | Отслеживание USPS* |
| Приоритет Мейл Интернэшнл® | Отслеживание USPS* |
| Пакет «Первый класс» Международное обслуживание® | Услуга E-USPS DELCON INTL® только для выбора направлений |
| Почта первого класса Интернэшнл® | Нет в наличии |
| Авиапочта M-bags® | Отслеживание USPS* |
* Отслеживание USPS: Для некоторых направлений могут применяться ограничения.
Отслеживание отправлений USPS может осуществляться следующими основными методами.
Служба отслеживания USPS позволяет своим клиентам проверять свои посылки на протяжении всего пути. Эта услуга доступна как для внутренних, так и для международных поставок. Проверить статус вашего груза легко с USPS.
Кроме того, вы можете напрямую войти на страницу отслеживания USPS, чтобы отслеживать свой груз.
USPS также приносит своим клиентам больше удобства, позволяя им отслеживать свои посылки через USPS Mobile®.
Вот шаги для отслеживания посылок через мобильное приложение USPS.
Примечание: Функции приложения могут отличаться; Всегда проверяйте последнюю версию приложения на наличие точных шагов.
USPS Text Tracking™ позволяет получать обновления статуса посылки с помощью текстовых сообщений. Имейте в виду, что в зависимости от вашего мобильного плана может взиматься обычная плата за текстовые сообщения и передачу данных. Вот как вы можете получить доступ к этой функции.
С телефона:
TrackingMore решает все ваши проблемы с отслеживанием отправлений. Будучи глобальным инструментом отслеживания, TrackingMore может беспрепятственно проводить международное отслеживание USPS.
Вот шаги для отслеживания ваших посылок USPS на TrackingMore.
Благодаря функции автоматического обновления TrackingMore немедленно предоставит вам статус отслеживания не только посылок USPS, но и посылок от других перевозчиков. TrackingMore - это платформа для отслеживания отправлений, интегрированная с более чем 1,100 перевозчиками, включая USPS, UPS и FedEx. Для бизнеса продавцы электронной коммерции могут интегрировать мощный API отслеживания TrackingMore в свою систему, чтобы предложить своим клиентам бесперебойную службу отслеживания, чтобы улучшить их работу после путешествия, что приводит к оптимизации удовлетворенности клиентов.
Номера отслеживания предоставляют вам удобный способ следить за вашими грузами во время их транспортировки.
Номер отслеживания USPS — это комбинация букв и цифр, предоставленная отправителем или почтовым отделением USPS при сдаче посылки в их офисе. Этот номер отслеживания можно использовать для отслеживания движения посылки на протяжении всего пути до конечного пункта назначения.
Формат номера отслеживания зависит от того, какая служба доставки используется. Ниже приведены форматы и примеры номера отслеживания для каждой службы доставки USPS.
| Служба доставки | Формат | Пример |
| Отслеживание USPS® | 22 номера: 9400 1xxx | 9400 1000 0000 0000 0000 00 |
| Приоритетная почта® | 22 номера | 9205 5000 0000 0000 0000 00 |
| Заказная почта® | 22 номера | 9407 3000 0000 0000 0000 00 |
| Сбор при доставке для самовывоза | 22 номера | 9303 3000 0000 0000 0000 00 |
| Глобальная экспресс-гарантия® | 11 номеров | 82 000 000 00 |
| Приоритет Мейл Экспресс Интернэшнл® | 2 буквы +9 цифр + 2 буквы | EC 000 000 000 США |
| Приоритет Почта Экспресс® |
- 22 номера - 2 буквы +9 цифр + 2 буквы |
- 9270 1000 0000 0000 0000 00 - EA 000 000 000 США |
| Приоритет Мейл Интернэшнл® | 2 буквы +9 цифр + 2 буквы | CP 000 000 000 США |
| Заказное письмо™ | 22 номера | 9208 8000 0000 0000 0000 00 |
| Подтверждение™ подписи | 22 номера | 9202 1000 0000 0000 0000 00 |
Типичный номер отслеживания USPS будет представлять собой комбинацию из 22 цифр или символов, состоящую из цифровых цифр и буквенных букв. В зависимости от выбранной вами службы доставки номер отслеживания USPS может состоять из 11 или 13 цифр.
Вы можете найти свой номер отслеживания USPS в следующих местах.
- В квитанции об отправке, предоставленной вашим почтовым отделением™
- В товарном чеке, если вы приобрели страховку в почтовом отделении™
- Из электронного письма с подтверждением, если вы использовали USPS.com для доставки
- В электронном письме с подтверждением, отправленном вам вашим интернет-магазином.
- В нижней части этикетки отслеживания® USPS
Ваш номер отслеживания USPS будет предоставлен, как только ваш отправитель забронирует доставку в USPS для доставки.
Более того, если вы заказываете доставку лично в USPS, либо через службу самовывоза, либо посетив почтовое отделение компании, в квитанции будет указан номер отслеживания вашего товара.
У вас есть очень ограниченные возможности на случай, если вы потеряете свой номер для отслеживания. Лучший способ отследить ваш груз без номера отслеживания — настроить учетную запись доставки в USPS. Этот бесплатный сервис позволит вам просматривать почту в цифровом виде, управлять доставкой отправлений и отслеживать их.
Все, что вам нужно сделать, это:
Выполнение этих шагов позволит вам отслеживать свои посылки через онлайн-панель USPS.
Прежде чем отслеживать посылку UPS, убедитесь, что вы понимаете различные статусы отслеживания USPS.
|
Статус отслеживания |
Описание |
|
Доставленный |
Посылка была доставлена в зарегистрированное время, дату доставки и место и должна быть в вашем почтовом ящике. |
|
В пути / Прибыл на объект USPS / Покинул объект USPS |
Товар обрабатывается и транспортируется в почтовое отделение™. |
|
Доставка |
Посылка в настоящее время находится в вашей службе доставки и, как ожидается, будет доставлена сегодня. |
|
Прибыл, уехал или был забран партнером по доставке, USPS ожидает товар / на пути в USPS |
USPS еще не получила посылку. Он был либо собран сотрудником службы доставки, либо введен / оставлен его местоположением. Этот партнер вскоре передаст посылку в USPS для дальнейшей обработки и окончательной доставки. |
|
Недостаточный адрес / нет такого номера |
Посылка возвращается отправителю из-за проблемы с адресом доставки, который может быть неполным, неправильным или пропускать некоторые детали, препятствующие успешной доставке. |
|
Нет доступа к месту доставки |
Доставка была неполной, потому что перевозчик не мог получить доступ к месту. |
|
Уведомление оставлено (авторизованный получатель недоступен) |
Пакет нуждался в подписи, но никто не присутствовал, чтобы ее предоставить. Доставщик оставил уведомление о повторной доставке PS Form 3849. Повторная попытка доставки не будет выполнена автоматически. |
|
Доступно для самовывоза |
Посылка не может быть доставлена и теперь готова к получению в ближайшем почтовом отделении™ в рабочее время. Вы или лицо, которому вы уполномочиваете, можете забрать его. Повторная доставка этого товара невозможна. |
|
Транспортная этикетка создана, USPS ожидает товара / информация о предварительной отправке отправлена в USPS ожидает товара |
Транспортная этикетка с номером отслеживания® USPS была сгенерирована, но посылка еще не передана USPS. Как только они получат его, он пройдет обработку, а затем будет отправлен в местное почтовое отделение™ для доставки. |
|
Прибыл на почту |
Посылка поступила в местное почтовое отделение и готовится к доставке. Ожидается, что он будет доставлен либо сегодня, либо на следующий рабочий день почтовой службы. |
|
USPS во владении предметом |
USPS забрала или завладела посылкой и начала подготовку к ее отправке в местное почтовое отделение. Посылка в пути. |
|
Переслано / Переслано Обработано |
Посылка перенаправляется на другой адрес из-за запроса на изменение адреса или прибыла не в то почтовое отделение для доставки. |
|
Запланированная повторная доставка / Напоминание о том, чтобы запланировать повторную доставку вашего товара |
Была организована повторная доставка, или вам напомнили настроить повторную доставку до того, как посылка будет отправлена обратно в ее источник. |
|
Статус доставки не обновляется / ожидает сканирования доставки |
Посылка не была помечена как «Доставлена» в течение 14 часов после того, как она была указана как «Отправлена для доставки». |
|
Уведомление оставлено (безопасное место недоступно) |
Курьер не смог найти безопасное место для размещения посылки, поэтому ее отвезли обратно в почтовое отделение. Вторая попытка доставки не будет предпринята автоматически для этой посылки. |
|
Проводится в почтовом отделении, по просьбе клиента |
Посылка хранится в ближайшем почтовом отделении по таким причинам, как запрос USPS Hold Mail®, директива Hold for Pickup или инструкции® по доставке USPS. Повторная доставка не является вариантом для этого элемента. |
|
Статус доставки не обновлен |
Товар прибыл для доставки, но еще не обработан. |
|
Посылка получена, ожидается принятие посылки |
Почтовый центр принял контейнер или поддон с несколькими пакетами, но обработка так и не началась. Когда контейнер будет открыт, каждая посылка внутри будет отсканирована, чтобы показать, что она была принята почтовой службой. |
API отслеживания предназначен для повышения удовлетворенности клиентов, гарантируя, что клиенты будут в курсе одного груза и всех отправлений USPS под своим именем. USPS Tracking API предоставляет подробную информацию об отслеживании доставки и статусе отправлений USPS.
API отслеживания посылок TrackingMore является одним из самых продвинутых API отслеживания в мире. Его способность одновременно интегрировать 1100+ курьеров стала лучшим выбором для многих ведущих международных брендов, таких как Shein, Kaufland и DJI. С помощью TrackingMore вы можете отслеживать до 50 отправлений одновременно, тогда как USPS поддерживает отслеживание только 35 отправлений одновременно.
Вот преимущества TrackingMore API.
Попробуйте API TrackingMore бесплатно прямо сейчас!
USPS предоставляет рекомендации и поддержку по ряду вопросов клиентов, касающихся отслеживания и доставки.
Как только сканирование станет доступным, информация об отслеживании будет должным образом обновлена.
После того, как ваша посылка будет отсканирована, системе отслеживания может потребоваться 24 часа, чтобы обновить информацию о вашем отправлении. Возможны задержки из-за других факторов, таких как плохие погодные условия.
Несмотря на то, что некоторые почтовые службы будут доставлять посылки в выходные дни, информация об отслеживании не может постоянно обновляться по воскресеньям, если не используется Priority Mail Express.
Возможно, он был доставлен в другое место. Прежде чем подавать жалобу в нашу службу поддержки клиентов, лучше всего проверить входную и заднюю двери, внутри почтового ящика, в общей зоне вашей квартиры или в офисе соседа.
Перепроверьте протокол доставки выбранной вами службы доставки. Затем сравните это с информацией о вашем продукте и проверьте статус задержанной почты и посылок , чтобы определить, почему ваша почта может быть задержана.
USPS обычно хранит историю отслеживания ваших посылок до 120 дней. История отслеживания может храниться до 2 лет для разных сервисов.
Для внутренних служб доставки срок доставки следующий.
|
Почтовая служба |
Срок поставки |
|
Приоритет Почта Экспресс |
1-2 дня (гарантировано) |
|
Приоритетная почта |
1-3 рабочих дня |
|
Первоклассная почта |
1-5 рабочих дней |
|
Первоклассный пакетный сервис |
2-5 рабочих дней |
|
Торговая площадка USPS |
2-5 рабочих дней |
|
Участок Выбрать Земля |
2-5 рабочих дней |
|
Parcel Select Lightweight |
2-8 рабочих дней |
|
Пакетные услуги |
2-8 рабочих дней |
|
Периодические издания и маркетинговая почта |
3-10 рабочих дней |
Для международных служб доставки ожидаемое время доставки выглядит следующим образом.
|
Почтовая служба |
Срок поставки |
|
Глобальная экспресс-гарантия |
1 рабочий день в Канаду, 1-3 рабочих дня в другие страны |
|
Приоритет Мейл Экспресс Интернэшнл |
3-5 рабочих дней |
|
Приоритет Мейл Интернэшнл |
6-10 рабочих дней |
|
Первоклассный пакет международных услуг |
Зависит от пункта назначения |
|
Первоклассная почта Интернэшнл |
Зависит от пункта назначения |
| Способ связи | Информация | Часы работы |
| Звать | 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777) | Понедельник - пятница: с 8:00 до 8:30 по восточному времени Суббота: с 8:00 до 18:00 по восточному времени |
| Отправить по электронной почте | Служба поддержки клиентов USPS® |
Если вы не можете обратиться в USPS за поддержкой, TrackingMore всегда готов вовремя решить ваши проблемы с отслеживанием.
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1136+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.
DHL Tracking
UPS Tracking
Fedex Tracking
TNT Tracking
China EMS Tracking
China Post Tracking
Singapore Post Tracking
Hong Kong Post Tracking
Swiss Post Tracking
USPS Tracking
UK Royal Mail Tracking
Parcelforce Tracking
PostNL International Tracking
Netherlands Post Tracking
Australia Post Tracking
Australia EMS Tracking
Canada Post Tracking
New Zealand Post Tracking
Bpost Tracking
Brazil Correios Tracking
Отзывов
Если вы хотите получить автоматическое обновление статуса отгрузки или создать возможности для продаж, у нас есть все необходимые инструменты.