Australia Post Отслеживание

Как отследить посылку Australia Post?

 

Отслеживание статуса посылки AusPost — это простой процесс, для выполнения которого требуется только идентификатор отслеживания. Ниже приведены подробные шаги для отслеживания вашей Australia Post посылки с помощью различных методов.

1. Через официальный сайт

Основной веб-сайт Australia Post предоставляет удобный способ проверить статус любого пакета AusPost с главной страницы, выполнив следующие действия.

1. Посетите главную страницу Australia Post и перейдите в центр.

2. Введите свои идентификаторы отслеживания в поле поиска. Вы можете ввести до 10 номеров отслеживания, разделенных пробелом или запятой.

3. Нажмите «Отслеживать» и дождитесь получения информации об отслеживании.

2. Через официальное мобильное приложение

Мобильное приложение для отслеживания AusPost — отличный вариант для отслеживания вашего Australia Post отправления и настройки push-уведомлений на вашем мобильном устройстве. Вы можете использовать приложение в качестве гостя, но для настройки уведомлений необходимо зарегистрироваться или войти в систему.

Чтобы отследить посылку, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Скачайте и установите мобильное приложение AusPost в App Store или Google Play.

2. Откройте приложение и нажмите на кружок в центре экрана.

3. Введите свой номер отслеживания при появлении запроса и выберите опцию «Добавить».

4. Вы также можете отсканировать штрих-код на чеке, если вы отправили посылку по почте.

5. Информация об отслеживании на вашей посылке загрузится через несколько секунд. Вы можете отслеживать только одну посылку за раз при использовании мобильного приложения AusPost. Чтобы отследить другой груз, нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ» в правом верхнем углу экрана после первого поиска.

3. Через TrackingMore (мощная сторонняя платформа)

TrackingMore, агрегатор API отслеживания #1, который позволяет отслеживать ваши посылки 1536 глобальными перевозчиками, включая USPS, UPS, FedEx и DHL. Обширная сеть перевозчиков позволяет отслеживать статусы отправлений от нескольких перевозчиков на централизованной панели управления отправлениями.

Но Australia Post отслеживание через TrackingMore только для зарегистрированных пользователей. Если вы еще не зарегистрировались, зарегистрируйтесь сейчас, чтобы воспользоваться сервисом отслеживания TrackingMore.

Зарегистрировавшись для получения бесплатной пробной учетной записи, вы получите доступ ко многим инструментам и функциям для улучшения отслеживания отправлений. От подробной информации об отслеживании до обновлений о статусе доставки, служба отслеживания TrackingMore будет держать вас в курсе ваших отправлений от начала до конца.

Почему я должен выбрать отслеживание с помощью TrackingMore over Australia Post?

Многие Australia Post пользователи, отправляющие или получающие посылки, задаются вопросом, почему они должны использовать TrackingMore, а не просто полагаться на систему отслеживания Australia Post. Есть несколько причин выбрать TrackingMore.

Как и многие мировые поставщики логистических услугAustralia Post использует местных курьеров для доставки «последней мили» в международные пункты назначения. Как только ваша посылка будет передана , отслеживание «последней мили » может быть потеряно. С помощью TrackingMore вы можете отслеживать свою посылку на всем пути до места назначения, поскольку она интегрирована с 1536 глобальными курьерами, поэтому у вас есть видимость на всем пути.

TrackingMore также имеет инструмент автоматического обнаружения, который может обнаружить курьера, просто введя номер отслеживания, чтобы получатели могли знать, кто обрабатывает их посылку в любое время. TrackingMore также поддерживает информацию об отслеживании на 9 языках, включая английский, испанский, немецкий, французский и китайский, поэтому он идеально подходит для международных пользователей.

В пиковые сезоны службы отслеживания Australia Post могут работать из-за большого трафика. TrackingMore с меньшим трафиком и стабильной возможностью отслеживания продолжает обеспечивать сверхбыстрое обновление отслеживания даже в пиковые сезоны.

 

Что такое Australia Post номер отслеживания?

 

Номер отслеживания Australia Post — это уникальный код, предназначенный для идентификации посылок, отправленных через Australia Post, как внутри страны, так и за рубежом.

Australia Post Формат номера отслеживания и примеры

Australia Post номера отслеживания генерируются случайным образом, когда кто-то создает транспортную этикетку или отправляет посылку. Формат идентификатора отслеживания будет варьироваться в зависимости от пункта отправления и назначения посылки. Стандартный номер отслеживания Australia Post будет состоять из 13-23 символов. Эти символы могут состоять только из цифр или включать в себя алфавиты.

Для номеров отслеживания с буквенно-цифровыми символами буквы будут указывать на пункт назначения или отправление посылки. Примеры приведены ниже.

2 символа + 9 цифр + 2 символа - EB009363617HK (HK указывает Гонконг в качестве места происхождения)

2 цифры + 3 символа + 18 цифр - 33XHG528660101000935106

23-значный номер отслеживания, состоящий только из цифр - 99710708174601004300900

 

Что такое статусы отслеживания Australia Post?

 

Статус отслеживания	Описание
Начатый	Отправитель ввел информацию о доставке в онлайн-систему Australia Post и: Australia Post еще не получил товар; Australia Post получил товар, но он еще не зарегистрирован в системе отслеживания. Эта информация обычно подтверждается в течение 24 часов.
Информация о доставке, полученная Australia Post	Интернет-магазин отправил данные вашего заказа в Australia Post для обработки.
Информация о доставке утверждена Australia Post	После ознакомления с информацией, отправленной онлайн-продавцом, Australia Post проверил ее, все проверил и одобрил.
Забирается у отправителя	Ваш товар был забран водителем AusPost с адреса отправителя.
Неудачный подбор	Australia Post не смог забрать ваш товар у отправителя по следующим причинам: По адресу посадки никого не было или доступ был ограничен. Указанный адрес получения был неверным или неполным. Товар не был готов к получению, например, не был упакован должным образом. Отправителю нужно будет связаться с Australia Post, чтобы договориться о другом заборе.
Обработка	Australia Post получил и утвердил информацию об отправлении, введенную отправителем, но товар еще не был отсканирован.
Ожидаемый	Ваш товар еще не был отсканирован в системе Australia Post. Это может быть связано с тем, что: Посылка еще не отправлена Он был размещен в уличном почтовом ящике, что могло задержать процесс сканирования Он был размещен в массовом порядке на прилавке и еще не был отсканирован Статус отслеживания должен быть обновлен в течение 24–48 часов. «Ожидание» также может относиться к старому номеру отслеживания, который был заархивирован в течение более 2 месяцев.
У нас это получилось	Australia Post отсканировал ваш товар в своей системе, указав, что он был либо забран у отправителя, либо доставлен в почтовое отделение.
Он уже в пути	- Внутренние поставки: Ваш товар перемещается по штату или стране к адресу доставки. Как только товар будет загружен в транспортное средство для доставки, статус изменится на «Он прибудет сегодня». - Международные поставки: Получение: Оно в пути означает, что ваш товар прибыл в Австралию и движется через штат или страну к адресу доставки. Отправка: Он в пути , означает, что ваш товар находится в пути из Австралии, направляется в страну назначения и проходит процесс сортировки. Окончательная доставка: Статус не изменится с «Товар уже в пути» до тех пор, пока ваш товар не будет загружен в транспортное средство для доставки.
Полученный элемент от отправителя (исходящий)	Ваш товар получен от отправителя (исходящий).
Очищен и ожидает международного вылета	Ваш товар прошел таможню и готов к отправке в международный пункт назначения.
Прибыл в ожидании оформления (Входящий)	Ваш товар прибыл в страну назначения и ожидает таможенного оформления.
Товар обработан на сортировочном комплексе	Ваш товар был отсканирован на местном сортировочном узле.
В пути к следующему объекту	Ваш товар находится на пути к следующему перерабатывающему объекту.
Прибытие на объект	Ваш товар прибыл в центр обработки.
Это произойдет сегодня	Ваш почтальон погрузил ваш товар в свой автомобиль для доставки сегодня. Вы можете получить SMS-сообщение с уведомлением о: Окно доставки в течение 2 часов на этот день. Любые задержки, которые могут помешать доставке в пределах временного окна.
На борту для доставки	Ваш товар был погружен на транспортное средство AusPost или партнера «последней мили» для транспортировки к месту доставки.
Это произойдет завтра	Ожидается, что ваш товар прибудет завтра.
В пути	Ваш товар находится на пути к доставке. Он был получен и обработан компанией Australia Post и в настоящее время находится в пути к месту назначения. Он до сих пор не доставлен.
Доставленный	Ваш товар доставлен.
Сдача в почтовое отделение	Посылка AusPost была оставлена в местном почтовом отделении, готовая к получению.
В ожидании сбора	Ваша посылка готова к получению из почтового отделения, почтового ящика или посылочного автомата. Вы получите уведомление по электронной почте, через приложение или SMS с информацией о сборе. Обязательно возьмите с собой подходящее удостоверение личности при получении товара.
Не удается получить доступ	Australia Post не смогли получить доступ к объекту для доставки вашего товара по следующим причинам: Запертые ворота или многоквартирный дом Собака, из-за которой попытка доставки была небезопасной Ваш товар будет доставлен в ближайшее почтовое отделение. Вы получите уведомление по электронной почте, через приложение или SMS с информацией о сборе и наличии.
Никто не присутствует	Не было никого, кто мог бы получить предмет.
Попытка доставки	Australia Post пытались доставить ваш товар, но не смогли по разным причинам, в том числе из-за труднодоступности места доставки.
Возвращаемый	Australia Post не смогли доставить ваш товар, поэтому отправили его обратно отправителю.
Возвращено отправителю	Australia Post не смогли доставить ваш товар. Это может быть связано с: Посылка не была получена. Имя получателя не было узнано по адресу или в доставке было отказано. Товар поврежден.
Связаться с отправителем	Ваш товар был возвращен отправителю. Это может произойти, если: Товар не может быть обработан из-за неправильных или неполных данных. Была предпринята попытка доставки, но никто не забрал товар в течение 10 рабочих дней после выпуска уведомления о сборе. Информация, предоставленная отправителем, была неверной или неполной. В таких случаях Australia Post сообщит отправителю причину возврата. Вы должны связаться с отправителем, чтобы договориться о повторной доставке.
Не может быть отслежен	Эти сообщения могут отображаться для отправленных через одну из международных служб Australia Post, которые по умолчанию не включают отслеживание. Эти услуги включают в себя: Международная почта зарегистрирована Международная экономика (воздушная и морская) Для этих элементов отслеживание событий будет недоступно.

 

Australia Post API отслеживания

 

У Australia Post есть решение API для отслеживания, которое интернет-магазины могут внедрить на своих веб-сайтах, чтобы предоставить своим клиентам возможность отслеживать статус своих посылок. Тем не менее, решение API отслеживает только посылки AusPost, ограничивая видимость процесса доставки для клиентов, когда логистический партнер «последней мили» берет на себя ответственность за посылку.

Сторонний API отслеживания нескольких перевозчиков , такой как TrackingMore, является лучшей альтернативой, которая гарантирует, что получатели могут отслеживать статусы своих Australia Post посылок даже при обработке несколькими логистическими компаниями.

Почему я должен использовать TrackingMore API?

API TrackingMore — это мощная технология отслеживания, которая поддерживает 1536 глобальных перевозчиков. Этот API имеет отличное время безотказной работы 99,9%, что обеспечивает надежную стабильность, гарантируя, что клиенты могут отслеживать свои посылки без перебоев. Более того, масштабируемый тарифный план делает его более экономичной альтернативой, которая будет расти вместе с вашим бизнесом и удовлетворять растущие потребности в отслеживании заказов. С помощью TrackingMore вы можете настроить отслеживание с помощью фирменной страницы отслеживания и продвигать другие товары в своем интернет-магазине. Предоставьте TrackingMore возможность бегать без риска, Записаться на Бесплатная пробная версия.

 

Australia Post Доставка и отслеживание

 

На своем веб-сайте AusPost перечисляет множество услуг, предназначенных для удовлетворения любых личных или деловых потребностей в посылках и почтовых отправлениях. Ниже приведена более подробная разбивка каждого сервиса и его функции отслеживания.

Личный

Служба отправки посылок Australia Post позволяет людям отправлять и получать почту по всем адресам в Австралии. В свою очередь, он делится на две отдельные категории.

1. Посылочная почта

Parcel Post — это регулярная служба, которая отправляет посылки по Австралии за 2+ рабочих дня. Эта углеродно-нейтральная услуга идеально подходит для посылок стоимостью 5100 австралийских долларов и ниже. Он предлагает страховое покрытие с компенсацией, а посылки можно бесплатно отслеживать с помощью инструмента отслеживания посылок Australia Post.

2. Экспресс-почта

Этот вариант является самым быстрым сервисом доставки посылок внутри страны по всем австралийским адресам за 1+ рабочий день. Выбирайте между упаковкой по фиксированной цене или предоплаченными ранцами и коробками в соответствии с вашими потребностями и отслеживайте прогресс посылки с помощью функции отслеживания Australia Post Express. Для доставки на следующий рабочий день отправьте посылку через сеть доставки Express Post на следующий рабочий день, также называемую гарантией Express Post, доступной только в будние дни.

3. Доставка писем внутри страны

Australia Post предлагает услугу внутренней почтовой доставки, которая облегчает доставку писем во все места в Австралии. В таблице ниже приведены все варианты обслуживания и чего следует ожидать.

Служба внутренних писем	Описание	Срок доставки (рабочие дни)	Слежение
Регулярный	Самый экономичный сервис доставки писем	Тот же срок: 2-4 рабочих дня Межштатная автомагистраль: 3-6 рабочих дней	Н/Д
Приоритет	Более быстрая доставка писем по сравнению с обычной	Тот же штат: до 2 рабочих дней Межштатная автомагистраль: до 4 рабочих дней	Н/Д
Выражать	Премиальный сервис доставки писем	Следующий	Доступный
Зарегистрированный	Подходит для ценных букв Может сочетаться с любыми другими службами доставки писем Подтверждение отправки Подпись при вручении	Зависит от выбранной службы доставки писем	Опциональное отслеживание электронной почты и SMS

 

Дело

AusPost понимает и ценит решающую роль бизнеса в росте экономики и преобразовании жизни. По этой причине компания предлагает услуги внутренней и международной доставки, подходящие для малого и крупного бизнеса.

1. Внутренняя доставка и отслеживание

Доставка клиентам по всей Австралии стала проще с помощью этой услуги, которая включает в себя несколько уровней для удовлетворения потребностей вашего бизнеса и обслуживания клиентов.

Служба доставки для внутреннего бизнеса	Описание	Сроки доставки	Слежение
Стандартная поставка	Углеродно-нейтральный вариант Доставка посылок по всей Австралии Необязательная подпись при доставке	Ориентировочная доставка в течение 2+ рабочих дней	Доступный
Экспресс-доставка	Охватывает сеть доставки Express Post на следующий рабочий день Необязательная подпись при доставке	На следующий рабочий день	Доступный
Доставка в метро в тот же день	Доставка в пределах определенных мегаполисов в городах Австралии	Доставка в тот же день от 1+ часов до 4,5 часов * Доставка в нерабочее время и в выходные дни доступна для соответствующих требованиям клиентов	Отслеживание веб-страниц в реальном времени

 

2. Международная доставка и отслеживание

Благодаря партнерской сети Australia Post, этот всемирный сервис доставки посылок позволяет предприятиям отправлять посылки в более чем 220+ пунктов назначения по всему миру. Эта услуга предлагает специализированную поддержку клиентов и ведущее на рынке Australia Post глобальное отслеживание, чтобы помочь компаниям обеспечить клиентам исключительный опыт после покупки.

Международные деловые перевозки	Описание	Ориентировочные сроки поставки	Слежение
Стандарт	Углеродно-нейтральная международная доставка Идеально подходит для товаров стоимостью до 100 долларов США Доступна опция подписи при вручении	2-4 рабочих дня	Доступный
Выражать	Быстрая доставка по всему миру Подходит для срочных писем, документов и посылок Опция подписи на вручении	3-8 рабочих дней	Доступный
Курьер	Служба международных бизнес-перевозок Доступно в 800+ почтовых отделениях Включает подпись при доставке Мониторинг посылок с помощью Australia Post международного трекинга	6-12 рабочих дней	Доступный
Экономичный воздух	Выгодная авиадоставка посылок	15+ рабочих дней	Н/Д
Эконом-класс Море	Самая доступная международная бизнес-доставка Подходит для объемных, не срочных товаров	2-3 месяца	Н/Д

 

Что такое Australia Post?

 

Australia Post является признанной официальной почтовой и почтовой службой Австралии. Эта государственная организация имеет более чем вековую историю.

Впервые она была основана во время колониальной эпохи в Австралии в 1901 году как Департамент почтмейстера для формализации колониальной почтовой службы. В 1975 году Австралийская почтовая связь заменила упраздненный Генеральный департамент почтмейстера. Четырнадцать лет спустя, в 1989 году, она приняла свое нынешнее название и была зарегистрирована как государственное предприятие.

Сегодня Australia Post занимается внутренними и международными почтовыми и почтовыми услугами. Курьерская служба развила свои методы, чтобы обслуживать онлайн-бизнес с цифровыми достижениями, включая мобильное приложение. 2022 финансовый год завершился с общим доходом Australia Post в размере 8,97 млрд австралийских долларов.

 

Как связаться Australia Post службой поддержки клиентов?

 

Способ связи	Контакт	Наличие
Форма запроса онлайн	https://helpandsupport.auspost.com.au/s/products-and-services	24/7
Чат	Нажмите на Чат Бабл	24/7
Телефон	Австралия: 13 ПОЧТА(13 7678) За границу: +61 3 8847 9045	С 8 утра до 6 вечера с понедельника по пятницу (кроме национальных государственных праздников)

 

Часто задаваемые вопросы об отслеживании Australia Post

 

Сколько цифр в номере отслеживания Australia Post?

Australia Post номера отслеживания будут состоять из 13-23 символов, состоящих только из цифр или содержащих несколько алфавитов, указывающих на пункт отправления или назначения посылки.

Как найти номер отслеживания Australia Post?

Номер Australia Post отслеживания посылки будет отправлен в подтверждении заказа или счете-фактуре при совершении покупок в Интернете. Для розничных продавцов, отправляющих посылку, штрих-код на почтовой квитанции будет содержать номер отслеживания.

Как отследить посылки без номера отслеживания Australia Post?

Пользователи не могут отслеживать Australia Post посылки без номера отслеживания.

Почему отслеживание Australia Post не обновляется?

Информация об отслеживании посылки Australia Post не обновляется из-за технической проблемы. Всякий раз, когда такая ситуация происходит, AusPost будет обновлять только самые последние и актуальные уведомления об отслеживании, а не устаревшие обновления отслеживания. AusPost доставляет задержанные посылки в течение пяти дней с ожидаемой даты доставки, но в случае, если этот срок продлевается, свяжитесь с Australia Post в течение 10 дней, чтобы начать расследование.

Как долго Australia Post храним информацию об отслеживании?

Australia Post хранит информацию об отслеживании любой посылки не более 13 месяцев. По истечении этого срока посылка не может быть отслежена на Australia Post.