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Livraison impossible à suivre
Ce transporteur doit certainement laisser de côté certains colis. Le suivi est figé sur la même date quand les jours passent.
J'ai pas reçu mon colis
Bonsoir, Le statut de mon colis est "livré" depuis le 30 Novembre mais j'ai pas encore recu mon colis et j'ai meme pas recu un appel de la part du transporteur: Expédié avec BARTOLINI Numéro de suivi 166064946410591
COMMANDE NON RECU
Bonsoir, Commande passée à Groupon, je n'ai pas reçu ma commande référencée comme étant livrée le 09 avril 2019, numéro suivi 005251372207. Absente de chez moi, le transporteur m'a appelé pour m'informer qu'il allait déposer un avis pour un retrait à la poste. J' n'ai jamais retrouvé l'avis dans ma boite aux lettres. Suite à ma réclamation auprès de Groupon a qui la commande a été passée, celui-ci me renvoi vers son partenaire transporteur BRT Bartolini pour faire une réclamation. Ma question est la suivante : est-ce au client de faire cette démarche ou au vendeur qui a déjà encaissé le montant de la commande-non livrée ?
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