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Heureuse
Il s ont mis un nouveau livreur ,il est vraiment super et mes colis sont enfin livrés chez moi et non ailleurs il est super sympa et nous donnes sourire pour la journée il faut absolument le garder
Venade
Fuyez voleur
Colis non livré, après un mois d'attente, colis privé dit qu'il faut contacter l'expéditeur , alors qu'en même temps leur livreur assure l'avoir déposé dans la boîte aux lettres. Menteurs et malhonnêtes, refusent de me passer un responsable, refusent ma réclamation et classent mon dossier. J'ai payé un achat et je n'ai pas mon colis. Une honte ce sont des voleurs
Potourian Vardouhi
société incompétente
toujours des problèmes de livraison et par deux fois malgré ma présence à mon domicile re-livraison en relais pour finir en réexpédition chez le fournisseur !!! malheureusement la POSTE NL doit avoir un contrat avec cette société qui est nullllllllle
ANNICK COTTEN
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Colis non livré à domicile + colis éventrés
Sylvain
Bonjour, suite à une commande, la livraison était prévue à mon adresse personnelle et cela a changé alors que le livreur n'ai jamais venu chez moi, j'étais présent sur place tous le jour et j'avais laissé exprès le portail ouvert. Personne n'a sonné ou quoi que ce soit.
Ils ont automatiquement basculé la livraison dans un point relais sans me proposer une autre date de livraison ou encore sans me laisser choisir le point relais.
De plus, les colis sont à chaque fois dans un mauvais état, les cartons sont TOUJOURS éventrés... (sur trois colis reçu, 3 fois le cas...).
J'ai porté réclamation sur leur site internet et leur réponse a été la suivante :
"Nous avons bien pris en compte votre réclamation du 13/07/2021 dans laquelle vous nous faites part de la non-réception de votre colis NC0 000 121 437. Nous vous informons que votre colis va être déposé dans le point relais le 16/07."
Ma réclamation a complètement été ignorée, à croire qu'ils ne lisent même pas le contenu.
Tous simplement incroyable de faire face à une telle incompétence, à un manque de professionnalisme aussi frappant, je me demande comment une telle entreprise peut continuer à exister.
A bon entendeur salut.
Fuyez !!!!!
Giras70
Toujours un problème avec ce transporteur.
Le livreur ne se donne même plus la.peine de se présenter et dépose directement les colis en relais qui eux n'ont pas forcément de trace de celui-ci.
Bref fuyez autant que possible ce transporteur !!!!
Nul nul nul
Thuillier
Entreprise a fuirrrrr se sont des voleurs et des menteurs 3 colis pas recu et renvoyer à l'expéditeur se sont vraiment des incapables pretende na pas pu être livrer car personne pas la nan mais c une blagues j'étais chez moi h24 étant enceinte alitee et mon compagnon pareil était présent toute la journée le pire c quand on veut choisir a point relais il mette pas dutout a coter de chez nous tres loin a croire il livre que vers Cergy pas le choix de choisir pffffff vraiment minable le pire des enseigne vraiment.t a fuirrrrrrrrrrr
Livraison systématiquement chaotique
Siryne
Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais.
Pire prestataire de livraison que j’ai jamais connu.
Le service est déplorable!!!!
Message de notification que le livreur est passé mais il s’avère qu’un paresseux s’occupe de ma zone géographique.
Systématiquement un problème lorsqu’un colis arrive via COLIS PRIVÉ.
Systématiquement une réclamation déposée.
Livreur ce n’est pas qu’être chauffeur.
Livreur s’est sonner chez le client, appeler le client et le livrer à sa porte.
Certains n’ont pas choisi le bon métier et prime leur fainéantise plutôt que de bien faire les tâches pour lesquelles ils sont payés !!
Il faut vraiment pas que ce soit un colis important lorsque vous voyez que la livraison s’effectue via COLIS PRIVÉ.
Je mets très rarement des avis négatifs mais la ma patience a des limites. Systématiquement un problème, pas une seule fois une livraison s’est bien déroulée via leur service. Pas une seule fois !!!
Réponse to: Sylvain