Arnaque
Bonjour
Je devais recevoir un colis (a mon domicile) vendredi dernier,hors rien reçu
Suis le suivi on me dit : Les informations disponibles ne nous ont pas permis de livrer votre colis...
Donc livraison prévu le mardi (en relais colis,sans mon avis)d'après,hors on es mercredi et rien.jappel le soit disant service client qui me répond que le livreur n'a pas pu déposer mon colis pendant sa tournée..
ON CE FOU DU CLIENT car d'après le relais colis,il son livré sauf rien pour moi.
Je pense que mon colis a "disparu" bien-sûr l'expéditeur me dit que c'est la société de livraison qui doit assumer..
Donc j'attends vendredi et j'irai certainement déposer plainte...
Voilà l'incompétence d'une société de livraison...
Et pour la réponse,pas la peine car vous allez encore raconter n'importe quoi...
Voici leur réponse mais il ne me donne pas les coordonnées ou référence de sinotrans..
)Suite à votre déclaration de non réception, une enquête a été menée auprès du livreur affecté à votre secteur.
A l’issue de celle-ci votre colis n’a pas été localisé.
Nous confirmons à SINOTRANS que vous n’avez pas reçu votre colis, et vous invitons à les contacter pour connaitre la suite donnée à votre dossier.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément,)
Excuses a 2 balles et c'est pas la première fois..mon colis arrivé pour livraison et disparaît au moment de sa livraison comme par hasard....
Très mauvaise expérience
Très mauvais service... Il était convenu qu'on vienne me livrer à mon domicile. Le jour J, aucun appel, aucun avis de passage, aucun colis dans la boîte aux lettre alors que ce dernier passe facilement. J'ai seulement reçu un email m'avertissant qu'on a tenté de me livrer sans succès et que je dois récupérer le colis dans un point relai à 6 km de chez moi sans aucun autre choix de point relai possible...
Je déconseille fortement, très mauvaise expérience!
Colis non reçu
J'ai fait une demande de prélèvement sur amazon, l'article ne m'a pas était livrer, mais dur le site du transporteur colis privé ça marque que c'était livré.
mais je ne lâcherais pas le morceau, jusqu'à ce que je récupérer ce qui m'appartient ...
Colis privé (montpellier) à fuir!
Colis privé Montpellier à fuir
Colis privé Montpellier à fuir. Un livreur qui ne respecte pas les disponibilités de ses clients. Non respect des termes des contrats passés avec les e-commerçants à savoir: retour au commerçant après deux tentatives et non 3 comme indiqué sur le site du e-commerçant. Un passage aux heures où j'étais indisponible alors que je l'avais indiqué la veille au téléphone. C'est donc de l'incompétence et de la malhonnêteté! Colis privé exige une présence à la journée ce qui est impensable; c'est pire qu'avec EDF qui vous impose des créneaux de 3-4 heures. Professionnels e-commerçants, passez votre chemin!!!!