Shopee Express Malasia Seguimiento

¿Cómo rastrear el paquete de Shopee Express?

Puede rastrear los paquetes de Shopee Express de numerosas maneras. Esta sección destacará los dos métodos patentados proporcionados por Shopee México y la mejor solución alternativa de terceros.

1. A través de la página oficial de seguimiento

La página de seguimiento oficial de Shopee Express es otra opción que ofrece la empresa para ayudar a los clientes a seguir el recorrido de sus paquetes a medida que se les entregan.

Para utilizar esta página oficial de seguimiento, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Visita la página de seguimiento de Shopee Express.
2. Introduzca el número de seguimiento del paquete de Shopee Express en el campo de búsqueda proporcionado.
3. Haga clic en Seguimiento y espere a que aparezca la información de seguimiento.

2. A través de la aplicación móvil oficial

Con la aplicación móvil nativa de Shopee, puede rastrear fácilmente el estado de su pedido sin necesidad de un código de seguimiento con los siguientes pasos.

1. Abre la aplicación de compras Shopee en tu dispositivo móvil.
2. En la pestaña Yo, haga clic en Mis compras.
3. Vaya a la opción Para recibir y seleccione el estado de envío de su pedido.
4. Podrá ver todas las actualizaciones de envío de su pedido.

3. A través de TrackingMore (potente plataforma de terceros)

TrackingMore es la mejor plataforma independiente para rastrear paquetes de Shopee Express y obtener actualizaciones de seguimiento oportunas que son 100% precisas.

Esta herramienta fácil de usar para principiantes puede rastrear su paquete con el siguiente procedimiento.

1. Visite el sitio web de TrackingMore.
2. Seleccione "Transportistas" en la columna de navegación.
3. Localiza la lista de transportistas y busca Shopee Express Malaysia.
4. Introduce el número de seguimiento del paquete y haz clic en Rastrear.
5. TrackingMore le mostrará toda la información de seguimiento de ese paquete en particular.

La herramienta de seguimiento de paquetes de TrackingMore funciona mejor que los métodos nativos proporcionados por Shopee Express porque puede rastrear paquetes de 1100+ mensajeros en todo el mundo.

¿Por qué debería elegir rastrear usando TrackingMore en lugar de Shopee Express?

Al rastrear sus paquetes de Shopee Express, optar por la opción de seguimiento más eficiente garantiza que pueda obtener resultados precisos, lo que lo ayuda a estar informado sobre lo que está sucediendo con el pedido a medida que se dirige al punto de entrega designado. TrackingMore se destaca por encima de otras opciones de seguimiento debido a sus varias características de última generación.

El soporte de la solución para 1100+ mensajeros globales significa que sus paquetes de Shopee Express se pueden rastrear fácilmente, independientemente del mensajero al que el vendedor de Shopee se los entregue para su cumplimiento. Esta característica es especialmente vital para los paquetes transfronterizos que deben entregarse en el sudeste asiático y China, Taiwán. Los resultados del seguimiento permanecen consistentes en cada etapa, lo que le permite anticipar el siguiente paso del proceso de entrega.

Con la función de detección automática de transportistas de TrackingMore, simplemente ingrese su número de seguimiento y la plataforma identificará automáticamente al mensajero que maneja su pedido. Sin necesidad de registro, puede rastrear hasta 50 paquetes a la vez con la frecuencia que sea necesaria.

¿Cuál es el número de seguimiento de Shopee Express?

El número de seguimiento de Shopee Express es un código único que se asigna a cada paquete una vez que se crea un pedido y el vendedor comparte los detalles de entrega del cliente.

Los números de seguimiento de Shopee son códigos de varios caracteres que constan de alfabetos y números. Por lo general, el número de caracteres y el formato del número de seguimiento de los paquetes de Shopee dependerán de la opción de envío que elijan los clientes y del servicio de mensajería que maneje el paquete.

Los números de seguimiento de Shopee más comunes tendrán 15 o 17 caracteres. A continuación se muestran algunos ejemplos de números de seguimiento reales de Shopee.

- SPXMY030508504279

- MY236475867901Q

¿Qué significan los estados de seguimiento de Shopee Express?

Estado de seguimiento de Shopee Express	Significado
Se ha creado el orden.	El vendedor ha confirmado tu pedido y se ha creado una etiqueta de envío.
[Centro de clasificación DDR] Su paquete ha sido recogido.	Un vehículo del centro de clasificación DDR ha recogido el paquete de la ubicación del vendedor.
[Centro de clasificación DDR] Su paquete ha sido recibido por el centro de clasificación.	El paquete de Shopee Express ha sido escaneado en el centro de clasificación de DDR.
[Centro de clasificación DDR] Su paquete está siendo transportado al [centro de clasificación de TGG].	El paquete se ha cargado en un vehículo para transportarlo a un centro de clasificación de TGG en otra ubicación.
[Centro de clasificación TGG] Su paquete ha sido recibido por el centro de clasificación.	El paquete de Shopee Express se ha entregado con éxito al centro de clasificación y se ha escaneado, listo para su posterior procesamiento.
[Centro de clasificación TGG] Su paquete está siendo transportado a [Kuala Terengganu Selatan Hub]	Tu artículo de Shopee Express está en camino a un centro de procesamiento cerca de tu lugar de entrega en Kuala Terengganu Selatan.
[Kuala Terengganu Selatan Hub] Su paquete ha sido recibido por el centro de entrega.	El Kuala Terengganu Selatan Hub ha recibido el paquete de Shopee Express y lo ha escaneado.
[Kuala Terengganu Selatan Hub] Su paquete se entrega por mensajería.	El paquete de Shopee Express sale con un conductor de entrega que se dirige al lugar de entrega o recogida designado en Kuala Terengganu Selatan que indicó.
[Kuala Terengganu Selatan Hub] Tu paquete ha sido entregado [Wan Muhammad Danish Haikal Bin Wan Mohd].	El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario, Wan Muhammad Danish Haikal Bin Wan Mohd, en Kuala Terengganu Selatan.

API de seguimiento exprés de Shopee

Shopee Express tiene una solución API para que los vendedores la integren en sus sistemas digitales para ayudar con el seguimiento de los pedidos. Si bien esta API se enfoca únicamente en el seguimiento de paquetes de Shopee y solo admite un número selecto de mensajeros asociados oficialmente con Shopee, la API de TrackingMore proporciona un alcance más amplio.

¿Por qué debería usar TrackingMore API en su lugar?

TrackingMore es un activo indispensable para los comerciantes de comercio electrónico que buscan una solución de seguimiento eficiente que sea rápida de implementar.

Con soporte para más de 1,100 mensajeros globales, la API de TrackingMore no solo rastrea los paquetes de Shopee, sino que también garantiza un seguimiento preciso de los envíos a través de varios mensajeros. Esta capacidad lo convierte en una solución más completa para las empresas que tratan con múltiples proveedores de envíos.

Si integras la API de TrackingMore en tus operaciones, obtendrás:

• Mayor confianza del cliente: la capacidad de seguimiento en tiempo real de TrackingMore hace que el viaje del paquete sea transparente, lo que mejora la confianza y la lealtad del cliente e impulsa la repetición de negocios. El seguimiento fiable e ininterrumpido de los paquetes también posiciona su marca como centrada en el cliente y mejora su reputación.
• Eficiencia operativa: con un tiempo de actividad promedio del 99.9%, TrackingMore garantiza que pueda realizar un seguimiento continuo de sus envíos y tomar decisiones rápidas en caso de dificultades con los envíos, lo que aumenta la eficiencia operativa de su negocio.
• Fácil integración: la naturaleza low-code de la solución API de TrackingMore significa que su empresa puede implementarla fácilmente y no requerirá una gran inversión en el departamento de TI. También es una solución relativamente asequible para las pequeñas y medianas empresas que necesitan una API de seguimiento de clase mundial que se ajuste a sus presupuestos limitados.
• Soporte 24/7: el equipo de TrackingMore está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudar a las empresas a integrar la solución fácilmente y obtener soporte en cualquier otro problema, lo que garantiza operaciones sin problemas y tiempos de inactividad mínimos.
• Versatilidad y escalabilidad: la API de TrackingMore es una solución de seguimiento versátil diseñada para manejar de manera estable aumentos repentinos de tráfico mientras funciona de manera excelente. A medida que su negocio crece, la solución es fácilmente escalable para gestionar el aumento del tráfico de clientes.

Pruebe TrackingMore para una prueba gratuita de 14 días y brinde a sus clientes una experiencia excepcional de seguimiento de pedidos.

Shopee Malasia Soluciones de entrega y seguimiento

Shopee Malaysia es una plataforma líder de comercio electrónico que entrega los pedidos de los clientes a través de una red de empresas de logística de renombre, incluidas POS Malaysia, ABX Express, NinjaVan, Skynet, Poslaju y Gdex.

En 2018, Shopee Malasia anunció una asociación con DHL que permitió a los vendedores de la plataforma optar por el envío con este servicio de mensajería y que los pedidos de los clientes se entregaran al día siguiente en la mayoría de las ubicaciones de Malasia. Con DHL, las entregas a otros lugares remotos del país se pueden completar en dos o tres días.

El acuerdo entre Shopee Malasia y DHL también permite a los propietarios de tiendas dejar los pedidos de los clientes en los puntos de servicio de DHL repartidos por toda Malasia, que se entregarán a sus clientes. Para los vendedores con pedidos al por mayor, DHL también ofrece un servicio de recogida y entrega puerta a puerta.

La experiencia en entregas de DHL e-commerce y los centros de envío en Malasia ayudan a impulsar los esfuerzos de mejora de la experiencia del cliente de Shopee. Otras iniciativas que la plataforma ha introducido para mejorar la experiencia del cliente incluyen los servicios SPX my tracking y SPX tracking Malaysia, que permiten a los clientes monitorear el progreso de sus pedidos.

TrackingMore, una plataforma de seguimiento independiente de buena reputación, ofrece soluciones de seguimiento integradas para varios transportistas. Es compatible con el seguimiento de Shopee Ninja para paquetes de NinjaVan, el seguimiento de Shopee ABX para entregas ABX Express y el seguimiento de J&T para pedidos de Shopee. Los usuarios pueden monitorear fácilmente sus envíos utilizando el sitio web o la aplicación móvil de la empresa.

¿Qué es Shopee?

Shopee es una moderna plataforma de comercio electrónico que atiende a la región del sudeste asiático y a China, Taiwán. El sitio web vende una amplia gama de productos, que incluyen dispositivos móviles y accesorios, salud y belleza, moda masculina y femenina, hogar y vida, y accesorios para automóviles. Shopee se fundó en 2015 en Singapur y ha pasado de ser una pequeña plataforma de comercio electrónico local a una potencia regional con varios sitios web específicos de cada país, como Shopee Malasia.

El sitio web de compras en línea se destaca entre otros sitios de comercio electrónico principales de la región debido a las numerosas promociones que ofrece a sus clientes. Los compradores de la plataforma disfrutan de increíbles descuentos, pago seguro, protección del cliente a través de una cuenta de depósito en garantía, velocidades de envío gratuitas y rápidas y seguimiento de envíos de principio a fin.

¿Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Shopee Express?

Método de contacto	Detalles
Teléfono	03 2777 9222
Correo electrónico	help@support.shopee.com.my
Comentarios en línea	Formulario web
Chat en vivo	Aplicación Shopee

Preguntas frecuentes sobre el envío y seguimiento exprés de Shopee

¿Qué opciones de envío ofrece Shopee Express?

Shopee Express ofrece dos servicios de envío principales, aquí está:

• Shopee Xpress

Los compradores que realizan transacciones en Shopee Malasia pueden seleccionar Shopee Xpress como su método de envío preferido al finalizar la compra. La plataforma de comercio electrónico ofrece este servicio junto con socios logísticos designados, lo que garantiza que los clientes puedan recibir sus pedidos en 1-3 días en Malasia. El seguimiento de Shopee Xpress proporciona una forma transparente para que los compradores rastreen el progreso de la entrega de sus pedidos a través de la aplicación de compras o el sitio web de Shopee.

• Entrega estándar de Shopee

Shopee Standard Delivery es la opción de envío regular de la compañía que permite a los clientes recibir sus pedidos dentro de Malasia en 1-7 días. Si bien generalmente es más lento que otros métodos de envío exprés, es relativamente más barato y tiene el beneficio del seguimiento de entrega estándar de Shopee a través del sitio web del mercado de comercio electrónico. Al comprar algo en línea en Shopee y no tiene prisa por que se lo entreguen, este servicio de envío es una opción ideal y rentable. El seguimiento de la entrega estándar de Shopee también está disponible.

¿Cómo encuentro mi número de seguimiento de Shopee?

Para encontrar tu número de seguimiento de Shopee, visita la página "Detalles del pedido" y selecciona "Enviar". A partir de ahí, elija la opción "Seleccionar transportista" y elija el proveedor de servicios logísticos adecuado. Introduzca el número de seguimiento y pulse "Enviar". Su número de seguimiento se actualizará en la sección "Información de envío".

¿Por qué mi número de seguimiento no funciona o no muestra seguimiento en Shopee Express?

Es posible que su número de seguimiento no funcione o que no muestre ningún número de seguimiento de Shopee por varias razones, incluido el socio logístico o el vendedor que le proporcionó el número de seguimiento incorrecto. También es posible que el ID de seguimiento no funcione porque aún no se ha actualizado en el sitio web de seguimiento del socio logístico. En caso de error en el sitio web de seguimiento del socio logístico, su número de seguimiento tampoco funcionará. Si el número de seguimiento no funciona, puede ponerse en contacto con el vendedor a través del chat de Shopee y solicitar el número de seguimiento correcto o realizar un seguimiento del estado de entrega de su pedido.

¿Cuál es el número de contacto de Shopee Express?

El número de contacto de Shopee Express es 03 2777 9222. Puede ponerse en contacto con ellos para cuestiones relacionadas con la entrega, como el seguimiento de los paquetes de Shopee Express o la aceleración del proceso de entrega.