FedEx Отслеживание

FedEx Отслеживание

FedEx отслеживание позволяет вам быть в курсе событий, связанных с отправлением, когда оно проходит различные этапы доставки, прежде чем будет доставлено получателю или клиенту. Отслеживание FedEx посылки в процессе доставки важно для снижения беспокойства клиентов после покупки, получения информации об исключениях доставки и планирования, когда вы сможете ее забрать.

FedEx стала первопроходцем в современной системе отслеживания посылок, которую многие логистические компании внедряют в свою деятельность. Являясь лидером в этой области, FedEx позволяет отправителям и получателям отслеживать свои посылки различными способами в зависимости от службы доставки, которую они выбирают при отправке. В этой статье мы подробно рассмотрим каждый FedEx метод отслеживания посылок.

Связанный: FedEx Земля , FedEx Фрахт

О FedEx

FedEx была основана в 1971 году и начала официальную деятельность два года спустя в Мемфисе, штат Теннесси, где и находится ее штаб-квартира. Его основателем является Фредерик Смит, выпускник Йельского университета, который написал бизнес-план для FedEx в качестве курсовой работы еще во время учебы в колледже. При своем основании FedEx была зарегистрирована как Federal Express Corporation с целью решения вопроса срочной доставки почты в США. Он был переименован FedEx в 2000 году и сохраняет это название до сих пор.

FedEx предлагает множество услуг по доставке и транспортировке, ориентированных на предприятия электронной коммерции, частных лиц и правительство. Каждая услуга доставки и отслеживания, предлагаемая FedEx, позволяет предприятиям и людям отправлять посылки и внимательно отслеживать их на пути к получателю.

Сервис отслеживания FedEx

FedEx предлагает широкий спектр услуг по доставке, в том числе FedEx Ground для надежных и экономичных наземных перевозок по Северной Америке, FedEx Express для быстрых и срочных доставок, FedEx Freight для перевозок с частичной загрузкой и FedEx One Rate для упрощенных вариантов с фиксированной ставкой. Служба отслеживания FedEx предоставляет обновления о местонахождении посылки и предполагаемых сроках доставки в режиме реального времени через свой веб-сайт или мобильное приложение.

FedEx Наземная доставка

FedEx Ground специализируется на экономичной наземной доставке по Северной Америке, предлагая надежный сервис как для предприятий, так и для частных лиц. Уделяя особое внимание доставке небольших грузов, FedEx Ground стремится обеспечить баланс между скоростью и доступностью. Все FedEx посылки можно отследить на сайте FedEx или в мобильном приложении.

FedEx Экспресс-отслеживание

FedEx Express предлагает быстрые и надежные услуги по доставке как внутри страны, так и за границу, охватывая более 220 стран и территорий. Специализируясь на срочных перевозках, FedEx Express предоставляет ряд вариантов доставки для соблюдения различных сроков доставки. Сервис отслеживания FedEx Express предлагает обновления в режиме реального времени, позволяя клиентам отслеживать свои посылки от забора до доставки через веб-сайт FedEx или мобильное приложение.

FedEx Отслеживание груза

FedEx Freight предоставляет услуги по перевозке сборных грузов как на внутреннем, так и на международном рынках. Обслуживая предприятия и частных лиц, он предлагает широкий диапазон скоростей доставки и вариантов обслуживания для эффективного перемещения крупных товаров. Клиенты также могут воспользоваться преимуществами надежной системы отслеживания, которая позволяет отслеживать грузы в режиме реального времени от забора до доставки через веб-сайт FedEx или мобильное приложение. TrackingMore как мощная платформа для отслеживания отправлений может предложить услуги отслеживания всех FedEx вариантов доставки, включая отслеживание FedEx грузов.

FedEx Один тариф

FedEx One Rate предлагает упрощенную услугу доставки посылок внутри страны по фиксированной ставке, что позволяет прогнозировать цены в зависимости от размера посылки и выбранной скорости доставки. Эта услуга устраняет необходимость в расчете веса и расстояния, что делает ее простым вариантом доставки. FedEx One Rate также имеет надежную систему отслеживания, которая позволяет клиентам отслеживать свои посылки в режиме реального времени от забора до доставки через веб-сайт FedEx или мобильное приложение.

Как отследить посылку FedEx

Отслеживание FedEx посылки необходимо для того, чтобы знать, где находится груз, и оценить его прибытие. Существует множество способов отследить вашу FedEx посылку, в том числе официальный веб-сайт FedEx и надежную стороннюю платформу отслеживания отправлений, такую как TrackingMore. Ниже приведена информация о том, как отследить посылку с помощью каждого метода.

1. Через веб-сайт FedEx

Отследить FedEx посылку через официальный сайт компании очень просто, и получение информации о вашей посылке займет всего несколько секунд.

• Войдите на сайт FedEx и в середине главного экрана введите свой номер отслеживания в поле поиска.

• Чтобы отследить несколько отправлений, нажмите на опцию под строкой поиска. На открывшейся странице введите номера отслеживания и выберите опцию отслеживания.

• Информация о вашей FedEx посылке появится в следующем окне.

Примечание: Вы можете нажать на опцию просмотра полных результатов, чтобы узнать больше об отправлении, которое вы отслеживаете.

2. Другими официальными способами

• Через официальное мобильное приложение FedEx

Официальное мобильное приложение FedEx, доступное на Android и iOS, — это удобный способ получать обновления о доставке на свой телефон, включая фотографии.

• По электронной почте

FedEx стала первопроходцем в современной системе отслеживания посылок, которая используется и сегодня. Инновация компании заключается в том, что она также позволяет отправителям и получателям отслеживать статус посылки по электронной почте.

Чтобы отследить посылку FedEx по электронной почте, составьте новое электронное письмо с пустой темой и в теле поделитесь своим номером отслеживания. Вы можете поделиться до 30 номерами отслеживания, разделенными адресами электронной почты или каждый в отдельной строке.

Отправьте электронное письмо [email protected] и подождите, пока команда FedEx свяжется с вами и предоставит информацию о ваших отправлениях.

Существуют и другие официальные способы, предоставляемые FedEx для отслеживания ваших отправлений, чтобы вы могли изучить свои варианты и использовать наиболее удобный способ. Некоторые из этих других официальных способов включают следующее.

• По телефону

Вы можете отследить посылку FedEx, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 1.800.Go или 1.800.463.3339FedEx нажав «отслеживать» и следуя подсказкам.

• Через текстовое сообщение

Если вы предпочитаете отправлять текстовые сообщения, вы можете отправить слово «подписаться» на номер 48773. Не забудьте указать номер дверной таблички, чтобы эффективно отслеживать местонахождение вашего груза.

• Через FedEx Delivery Manager

FedEx Delivery Manager — это рекомендуемый способ отслеживать до 20 000 отправлений с единой панели управления на FedEx без необходимости вводить каждый номер отслеживания по отдельности. Зарегистрируйтесь в сервисе, загрузив мобильное приложение FedEx через Google Play Store или Apple Store. Вы также можете получить доступ к своей учетной записи FedEx Delivery Manager онлайн.

3. Через TrackingMore

TrackingMore — это самая надежная сторонняя платформа для отслеживания посылок для всех ваших FedEx посылок. Независимо от того, являетесь ли вы клиентом, отслеживающим свой заказ в электронной коммерции, продавцом, стремящимся упростить общение с клиентами, или разработчиком, ищущим способ упростить отслеживание FedEx на своем веб-сайте, агрегатор отслеживания TrackingMore является лучшим решением.

Отслеживайте свои FedEx посылки на TrackingMore, выполнив следующие действия.

• Посетите веб-сайт TrackingMore и нажмите на носители на верхней ленте.
• Найдите FedEx в списке перевозчиков и нажмите на него.
• Введите свой номер отслеживания в поле поиска на этой странице отслеживания FedEx и нажмите «Отследить».

Затем вы будете перенаправлены на следующую страницу, чтобы просмотреть информацию об отслеживании вашей посылки.

Почему я должен выбрать отслеживание с TrackingMore более FedEx?

TrackingMore — это мощная сторонняя платформа для отслеживания отправлений, которая помогает эффективно отслеживать FedEx посылки на каждом этапе процесса доставки. Этот вариант рекомендуется использовать для отслеживания ваших FedEx посылок, потому что он выделяется, когда дело доходит до интеграции с операторами.

В то время как на FedEx вы можете отслеживать только FedEx отправления, TrackingMore поддерживает 1282 перевозчиков по всему миру, чьи отправления вы все можете отслеживать. TrackingMore также имеет функцию автоматического определения перевозчика, что позволяет легко отслеживать отправления без проблем.

Кроме того, TrackingMore позволяет отслеживать до 50 номеров отслеживания одновременно, превышая ограничение FedEx в 30 на своем веб-сайте.

FedEx Номер отслеживания

Номер отслеживания FedEx — это случайно сгенерированный номер, который помогает идентифицировать вашу посылку на пути к указанному пункту назначения. Правильный номер отслеживания является ключом к эффективному отслеживанию вашей посылки. Любые ошибки приведут к тому, что информация о посылке не будет подтягиваться при отслеживании.

• FedEx Формат и пример номера отслеживания

Как правило, FedEx номера отслеживания состоят только из 10, 12, 20 или 22 цифр. Ниже приведены некоторые примеры FedEx номера отслеживания, которые помогут вам определить свой номер отслеживания и отслеживать посылку.

- 773037734823

- 61299991187842877809

• FedEx Номер дверной таблички

Большинство людей живут напряженной жизнью, которая может противоречить вашей способности забрать FedEx посылку, которую вам доставляют. В этом случае FedEx выдаст вам номер дверной таблички. Номер дверной таблички — это код, связанный с исходным номером отслеживания посылки. Он начинается с букв DT, за которыми следуют 12 цифр, например. DT000111222333.

Используя информацию на дверной табличке, оставленной FedEx, вы можете определить, каковы дальнейшие действия после пропущенной доставки. В большинстве случаев вы можете забрать посылку в местном распределительном центре FedEx. Номер дверной бирки также можно использовать для отслеживания посылки через веб-сайт FedEx, чтобы узнать больше о посылке.

Примечание: FedEx отслеживание номера дверной таблички доступно только для отправлений FedEx Express и FedEx Ground в США и Канаде.

Часто задаваемые вопросы о FedEx номере отслеживания

• Как я могу найти свой номер отслеживания FedEx?

FedEx номер отслеживания на этикетке, прикрепленной к посылкам, когда отправитель создавал отправку с FedEx. Клиенты могут получить свой номер отслеживания в электронном письме с подтверждением заказа или в электронном письме с подтверждением доставки, отправленном отправителем.

• Как я могу отследить свою FedEx посылку без номера отслеживания?

FedEx предоставляет альтернативные способы отслеживания вашей посылки без номера отслеживания.

- Отслеживание по номеру дверной таблички

Отслеживание номера дверных табличек доступно только в США и Канаде.

- Отслеживание по номеру заказа FedEx офиса

FedEx отслеживание номера офисного заказа доступно только в США.

- Отследить по ссылке

Отслеживание по ссылочному номеру, включая номер заказа на поставку (PO), отзыв клиента, счет-фактуру, транспортную накладную (BOL) и номер детали. Эта функция доступна только для FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground и FedEx Ground® Economy.

- Отслеживание по контрольному номеру транспортировки (TCN)

Вы можете отследить свой государственный заказ по номеру транспортного контроля.

• Сколько цифр в номере отслеживания FedEx?

Как правило, FedEx номера отслеживания содержат 10, 12, 20 или 22-значный код, например 781737704232 и 5604400594.

FedEx Отслеживание статусов и пояснения

Каждый FedEx статус отслеживания указывает на определенное событие, связанное с отслеживаемой посылкой. Понимание этих статусов отслеживания и их значений имеет важное значение для более плавного отслеживания. В следующей таблице приведена разбивка распространенных статусов отслеживания FedEx и их пояснения.

FedEx API отслеживания

FedEx использует API отслеживания, который разработчики и владельцы интернет-магазинов могут интегрировать в свои платформы, чтобы помочь клиентам удобно отслеживать свои FedEx посылки. Несмотря на то, что этот API хорошо работает для клиентов, которые не спешат, те, кому нужна улучшенная видимость процесса доставки, обнаружат, что его не хватает и они медленно обновляются. TrackingMore является лучшей альтернативой в этом случае.

Почему я должен использовать API TrackingMore?

API отслеживания посылок TrackingMore поддерживает 1282 перевозчиков по всему миру, что обеспечивает максимальную видимость статуса ваших отправлений.

Если вы являетесь продавцом электронной коммерции, этот API отслеживания позволяет настроить отслеживание для ваших клиентов и брендировать его, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами. Вы также можете настроить SMS-уведомления и уведомления по электронной почте, чтобы помочь им оставаться в курсе своих FedEx-пакетов.

TrackingMore прост в реализации даже для компаний, не имеющих обширной ИТ-команды. Поддержка доступна 24/7 в случае, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Закажите демонстрацию сегодня в отделе продаж и узнайте, что TrackingMore можете сделать для вашего бизнеса и клиентов.

Часто задаваемые вопросы о доставке и отслеживании FedEx

• Как поздно FedEx доставляет?

FedEx обычно доставляет посылки с 8 утра до 8 вечера, с понедельника по воскресенье по адресам проживания, за исключением FedEx экспресс-отправлений. Графики доставки FedEx Express различаются в зависимости от конкретной услуги. Если вы получаете уведомление о том, что ваша посылка будет доставлена к концу дня, это обычно означает, что ваша посылка должна быть доставлена вам к 8 часам вечера, когда FedEx обычно завершает свою доставку.

• Доставка FedEx в субботу или воскресенье?

FedEx осуществляет доставку по субботам и воскресеньям в зависимости от того, какой службой отправитель воспользовался для отправки посылки.

Да, субботняя доставка возможна в некоторых районах. Если эта услуга предлагается на вашем рынке, у вас будет возможность выбрать функцию субботней доставки при использовании платформы онлайн-доставки FedEx.

• Почему статус моей посылки не обновлялся в последнее время или доставка ожидает доставки?

Посылки в сети FedEx получают обновления статуса на разных этапах от момента получения до доставки. Обычно посылка не обновляется более 24 часов во время транспортировки. Если вы не видите никаких обновлений отслеживания, рекомендуется уточнить у отправителя, чтобы убедиться в правильности предоставленного номера отслеживания.

• Что такое исключение доставки в FedEx?

Исключение доставки указывает на временную задержку вашей посылки во время ее транспортировки из-за непредвиденных событий. Это может быть связано с неблагоприятными погодными условиями, стихийными бедствиями, транспортными проблемами, такими как прокол шины, или другими непредвиденными ситуациями.

• Как я могу связаться с FedEx по телефону?

Если вы находитесь в США или Канаде, позвоните по номеру 1-800-GO-FedEx или 1-800-463-3339. Для других регионов, пожалуйста, выберите соответствующий контактный номер для вашего местоположения.

Как связаться со службой поддержки клиентов FedEx

Отдел обслуживания клиентов FedEx является жизненно важным подразделением логистического провайдера, которое может предложить непревзойденную поддержку клиентов при обращении. Для связи со службой поддержки FedEx доступны следующие варианты.

Примечание: Если вы предпочитаете избежать телефонного звонка, отправьте текстовое сообщение на номер 29372, чтобы связаться с виртуальным помощником FedEx службы поддержки. Для тех, кто находится за пределами основных районов, выберите контактный номер, который лучше всего подходит для вашего местоположения, чтобы получить надлежащую помощь.