Hermes Suivi

Comment suivre un colis Hermes ?

Si vous souhaitez suivre votre colis Hermes, vous avez besoin d’un numéro de suivi unique à ce colis. Grâce à lui, vous pouvez suivre votre colis de plusieurs manières, notamment en utilisant la fonction de suivi sur le site officiel, via l’application mobile et via une plateforme de suivi tierce comme TrackingMore. Voici comment suivre votre colis à l’aide de chacune de ces options.

1. Via le site officiel du groupe Hermes

La société fournit des services de suivi en direct Hermes dédiés pour différents pays, notamment Hermes Tracking Germany, Hermes Tracking UK et le suivi international pour d’autres régions.

Suivi des colis Hermes Allemagne

1. Rendez-vous sur la page officielle de suivi HermesAllemagne.
2. Entrez votre numéro de suivi de 11 à 20 caractères et cliquez sur Sendungs verfolgung pour suivre votre colis.
3. Ensuite, le site Web affichera les résultats de suivi de votre colis.

Remarque : le suivi Hermes Royaume-Uni et Hermes l’Allemagne peuvent être effectués via l’application mobile officielle Hermes. Pour le suivi Hermes international, cliquez ici pour commencer votre expérience de suivi.

Suivi des colis Hermes UK

Voici les étapes à suivre pour suivre votre colis Hermes UK ou Evri sur le site officiel de l’entreprise.

1. Rendez-vous sur le site d’Evri.
2. Cliquez sur l’onglet « Suivre ».
3. Pour les colis internationaux, cliquez sur « Besoin de suivre un colis Evri International ?».
4. Entrez votre numéro de suivi Evri à 16 caractères dans le champ « Numéro de suivi ».
5. Cliquez sur le bouton « Suivre » pour obtenir l’état de votre colis.

Note: Vous devez indiquer le code postal correspondant pour obtenir les détails de suivi complets de votre colis.

2. Via TrackingMore

Voici les étapes à suivre pour suivre votre colis Hermes sur TrackingMore.

1. Rendez-vous sur le site TrackingMore.
2. Cliquez sur l’onglet « Transporteurs » et recherchez « Hermes » dans la liste des transporteurs.
3. Cliquez sur l’icône Hermes pour ouvrir la page de suivi des Hermes de TrackingMore.  
4. Entrez votre numéro de suivi d’expédition Hermes dans le champ Numéro de suivi.
5. Cliquez sur le bouton Suivre pour lancer le processus de suivi.

Le site Web TrackingMore se chargera et affichera le dernier état de votre colis, y compris sa progression, comme indiqué ci-dessous.

 

TrackingMore s’agit d’une puissante plateforme tierce de suivi de colis. Cette plateforme offre des capacités et des fonctionnalités avancées de suivi des colis, vous aidant à profiter d’une visibilité claire des envois. En fait, TrackingMore ne prend pas seulement en charge le suivi Hermes. Au lieu de cela, il vous permet de suivre les colis de plus de 1 100 transporteurs mondiaux, y compris USPS et FedEx. Cela le rend idéal pour ceux qui utilisent plusieurs transporteurs pour expédier vers différentes destinations.  

Pourquoi devrais-je choisir de suivre en utilisant TrackingMore plutôt que Hermes ?

Le choix de TrackingMore plutôt que Hermes offre un service de suivi à guichet unique. Non seulement vous pouvez surveiller rapidement vos colis Hermes sur une plateforme unifiée, mais TrackingMore propose également un suivi spécialisé pour divers services Hermes. Cela inclut des pages spécifiques pour le suivi Hermes Royaume-Uni, le suivi Hermes Allemagne et le suivi distinct Hermes BorderGuru.

De plus, TrackingMore dispose d’une capacité de détection automatique. Il suffit de saisir un numéro de suivi et le système identifie le transporteur approprié pour votre envoi. Cela s’avère inestimable pour les destinataires incertains du transporteur choisi par l’expéditeur.  Pour accéder à cet outil, rendez-vous à la page « transporteurs » sur TrackingMore.

 

Qu’est-ce qu'Hermes numéro de suivi ?

 

Le numéro de suivi Hermes est un identifiant unique attribué à chaque colis expédié par ce prestataire de services logistiques. Grâce à ce numéro de suivi, vous pouvez suivre la progression de votre colis Hermes tout au long de son parcours de livraison.

Hermes Formats et exemples de numéros de suivi

Hermes utilise un numéro de suivi de 16 caractères qui permet aux clients de suivre la progression de leur envoi au fur et à mesure qu’il se fraye un chemin dans le réseau Hermes. Ce numéro contient une combinaison unique de caractères alphanumériques, ce qui permet au système de suivi de Hermes de distinguer et de suivre votre colis parmi des milliers ou des millions d’autres en transit.

Voici quelques exemples de numéros de suivi Hermes.

- H01N5A0088969940

- C00HHA0391182091

Si votre transporteur tente sans succès de livrer votre colis Hermes, il laissera une carte avec les détails de la prochaine tentative de livraison. Cette carte contient également un numéro à 8 chiffres qui peut être utilisé pour suivre le colis.

 

Que signifie Hermes les statuts de suivi ?

 

Voici une explication de certains des principaux états de suivi pour le suivi Hermes Allemagne.

Hermes Statuts de suivi DE	Explication
Die Sendung wurde angekündigt	L’expédition a été annoncée.
Die Sendung wurde von Hermes in XXX	L’envoi a été reçu par Hermes en XXX.
Die Sendung ist in der Zielregion XXX angekommen	L’envoi est arrivé dans la région de destination de XXX.
Die Sendung wurde in XXX sortiert und weiterversandt	L’envoi a été trié en XXX et est en cours d’expédition.
Die Sendung befindet sich in Zustellung	L’envoi est en cours de livraison.
Die Sendung wurde zugestellt	L’envoi a été livré.

 

Services d’expédition Hermes

Hermes groupe propose une large gamme de services d’expédition et de distribution dans différents pays du monde, garantissant que les colis et les marchandises sont reçus en bon état. En tant que leader de l’industrie, l’entreprise s’engage à fournir des services d’expédition et de livraison de qualité aux clients privés. De plus, tous les services d’expédition Hermes sont entièrement traçables, ce qui permet aux clients de suivre la progression de leurs colis tout au long du processus de livraison.

Voici quelques-uns des principaux services d’expédition fournis par le groupe Hermes.

Distribution de colis dans toute l’Europe

Hermes livre environ 817 millions de colis par an en Europe. Elle traite environ 1,5 million de contacts à domicile chaque jour, ce qui la classe en tête des indicateurs de confiance, de fiabilité et de qualité. Sa présence dans plus de 20 pays en Europe garantit une livraison de colis rapide et sans faille.

Voici quelques services de distribution de colis proposés par Hermes à travers l’Europe.

Hermes Royaume-Uni

Service	Description	Délai de livraison	Pistage
Hermes Royaume-Uni (Evri)	Accepte et expédie différentes tailles de colis, des articles postables de moins de 1 kg aux colis de 15 kg. Expédié à l’intérieur et à l’extérieur du Royaume-Uni (vers plus de 220 pays dans le monde). Donne accès à + de 8 500 casiers et ParcelShops dans tout le pays pour l’envoi et le retour de colis.	Livraison standard : 2 à 3 jours. Livraison le jour ouvrable suivant : le jour ouvrable suivant.	Hermes suivi au Royaume-Uni est entièrement pris en charge, y compris le suivi des colis de retour.

Hermes Allemagne

Hermes est l’un des plus grands prestataires de services linguistiques post-indépendants d’Allemagne, spécialisé dans les livraisons aux particuliers. L’entreprise expédie presque tout, des marchandises encombrantes et des meubles aux lettres en passant par les colis. Les clients peuvent envoyer et recevoir des colis par l’intermédiaire de plus de 16 500 ParcelShops dans tout le pays, ce qui en fait l’un des plus grands réseaux nationaux de points de livraison pour les envois de colis privés.

Avec Hermes Allemagne, vous pouvez expédier des produits localement ou internationalement dans plus de 28 pays européens. De plus, Hermes suivi Allemagne est entièrement pris en charge. Cela permet aux clients de suivre leurs envois en ligne et d’obtenir toutes les informations de suivi cruciales à temps. De plus, plus de 99 % de toutes les expéditions sont livrées en toute sécurité et à temps grâce aux services orientés client de l’entreprise, tels que le créneau horaire de livraison de 3 heures, les livraisons le samedi et les livraisons laissées chez les voisins. Cela améliore la satisfaction des clients et l’expérience de livraison de l’expédition.

Hermes Autriche

Opérant sous le nom Hermes Logistik GmbH, Hermes Autriche fournit des solutions d’expédition pour tous vos besoins en matière d’expédition. Il permet aux clients d’expédier des colis de différentes tailles, y compris des petits et grands colis. L’entreprise met l’accent sur le service et la qualité, en assurant une livraison sans faille des envois dans toute l’Autriche. Avec plus de 1 600 PaketShops dans tout le pays, l’entreprise dispose d’un solide réseau de points de retrait et de dépôt pour l’expédition de colis.

De plus, le suivi Hermes Autriche est entièrement pris en charge. Ce service assure le suivi de bout en bout des colis pendant le processus d’expédition. Par conséquent, les clients peuvent connaître à tout moment l’état actuel et l’emplacement de leurs colis en cours d’expédition.

Commerce électronique mondial

Hermes soutient les entreprises qui cherchent à étendre leur portée à l’international. Elle fournit des solutions d’expédition mondiales pour le commerce électronique afin d’aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de vente au détail en ligne à l’échelle mondiale.

Voici les solutions mondiales d’expédition e-commerce proposées par Hermes.

Expédition internationale

Hermes permet aux fabricants de marques et aux détaillants de vendre leurs produits dans le monde entier via des boutiques en ligne existantes ou en les expédiant à leurs clients. Par l’intermédiaire de sa filiale, BorderGuru, Hermes groupe aborde différents aspects du commerce électronique transfrontalier, notamment les suivants :

- Livraisons à domicile

-Dédouanement

-Logistique

- Commandes en ligne

Ces éléments permettent aux entreprises d’offrir aux clients du monde entier une expérience d’achat transfrontalière fluide. Les clients peuvent également suivre leurs envois internationaux tout au long de leur parcours de livraison. Par conséquent, ils peuvent être assurés que leurs colis sont en route et prendre des décisions éclairées concernant leurs expéditions.

De plus, avec Hermes, les entreprises n’ont pas besoin d’encourir une conversion coûteuse de leurs processus actuels. Il prend en charge une intégration transparente grâce à l’API RESTful de Hermes, qui s’intègre facilement aux systèmes d’entrepôt et de commerce électronique existants. Hermes International offre à ses clients des options de livraison rapides et rentables, améliorant considérablement la satisfaction post-achat des consommateurs de commerce électronique.

Expédition vers l’Europe

Si vous cherchez à étendre la portée de votre entreprise de commerce électronique à l’Europe, Hermes a ce qu’il vous faut. L’entreprise dispose d’un réseau B2C spécialisé qui propose des options de livraison spécifiques à chaque pays, adaptées aux besoins des clients dans plus de 20 pays d’Europe. Les 40+ années d’expérience de Hermes dans les livraisons aux consommateurs en font une solution d’expédition fiable, fiable et de haute qualité pour toutes vos demandes de livraison de commerce électronique à travers l’Europe.

De plus, Hermes prend en charge le suivi Web à 100 % pour tous les envois vers l’Europe. Cela permet aux clients d’être au courant de l’avancement de leurs colis et des dates de livraison prévues. En outre, l’entreprise offre une flexibilité de livraison de niveau supérieur à ParcelShop, au travail ou à domicile. Ses processus de retour de colis sans faille permettent aux clients de retourner facilement les produits qui ne répondent pas à leurs attentes.

 

Qu’est-ce qu'Hermes groupe ?

 

Fondé en 1972, Hermes Group est un prestataire mondial de services de commerce et de logistique (LSP) dont le siège social est situé à Hambourg. Il fait partie du groupe Otto. La société, en partenariat avec des holdings et des filiales telles que Evri (anciennement Hermes Royaume-Uni), Hermes Logistik Österreich, Hermes Germany GmbH et Hermes Fulfillment GmbH, fournit des services de transport, d’exécution de commandes et de livraison de colis dans le monde entier.

Le groupe Hermes rassemble des personnes de 95 pays, symbolisant l’unité et la diversité, en particulier avec son effectif mondial de plus de 18 000 personnes. Spécialisée dans la logistique de transport, le e-commerce mondial et la distribution, Hermes assure une livraison de colis locale et internationale sans faille.

 

Comment contacter Hermes service client ?

 

Hermes dispose d’une équipe de service client pour vous aider à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur vos colis provenant de différents endroits, y compris un numéro de Hermes de contact. Que vous utilisiez Hermes Royaume-Uni ou HermesAllemagne, voici comment vous pouvez contacter Hermes service client.

Filiale	Canal	Détails	Heure de service
Hermes Royaume-Uni	Adresse	Capitol House,1 Capitol Close Morley, Leeds, LS27 OWH Royaume-Uni	Du lundi au vendredi - De 8 h à 16 h Sam - De 8 h à 14 h
	Téléphone	+44 (0)844 543 7411 +44 (0)330 808 5456 (Evri)
Hermes Allemagne	Adresse	Essener Strasse 89, 22419 Hambourg, Allemagne	N/A
	Téléphone	040 593 551 111

 

FAQ sur le suivi Hermes

 

Comment fonctionne le suivi Hermes ?

Hermes suivi vous permet de suivre votre colis à l’aide de la fonction de suivi et de traçabilité Hermes sur le site officiel de l’entreprise . Vous devrez entrer votre numéro de suivi Hermes pour obtenir des résultats sur l’état ou l’emplacement de votre colis. 

Comment puis-je trouver mon numéro de suivi Hermes ?

Votre numéro de suivi Hermes est fourni par l’expéditeur. Il est souvent joint à l’e-mail de confirmation d’expédition ou sur le reçu émis si vous avez effectué une transaction physique. Si vous ne le trouvez pas, contactez l’expéditeur pour obtenir de l’aide.

Puis-je suivre un colis sans numéro de suivi Hermes ?

Non. Vous ne pouvez pas suivre votre livraison Hermes ou votre colis sans numéro de suivi. Contactez l’expéditeur si vous n’avez pas de numéro de suivi de colis Hermes valide.

Combien de temps faut-il pour que les informations de suivi Hermes soient mises à jour ?

Hermes informations de suivi sont mises à jour lorsque votre colis est scanné tel qu’il a été collecté. Alors que les chauffeurs équipés d’appareils portatifs scanneront le colis immédiatement après la collecte, d’autres colis peuvent ne pas refléter leur statut de collecte jusqu’à ce qu’ils atteignent le dépôt.

Puis-je suivre plusieurs colis Hermes à la fois ?

Oui. Vous pouvez suivre tous vos colis Hermes simplement et facilement par TrackingMore. Vous devrez écrire ou coller vos numéros de suivi Hermes sur le site Web TrackingMore. Ce puissant traceur vous permet de suivre jusqu’à 50 colis à la fois.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l’utilisation des services de suivi Hermes ?

Aucun frais supplémentaire n’est requis pour l’utilisation des services de suivi Hermes. Étant donné que la totalité des frais d’expédition est payée lors de la commande, aucun frais supplémentaire n’est encouru par les clients pour suivre leurs colis.