JCEX Tracking

Qui est JCEX ?

Fondée en 2000, JCEX est principalement spécialisée dans la livraison express internationale, le transport aérien, les déclarations d'importation et d'exportation et d'autres activités liées aux agences. En 2008, elle a commencé à élargir sa gamme de services logistiques aériens internationaux et à s'essayer aux activités transfrontalières. Notamment à Hong Kong, au Japon, en Inde, en Malaisie, à L'Australie, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, au Émirats arabes unis et d'autres pays ont créé des sociétés et des bureaux à l'étranger. En 2015, la société est devenue un fournisseur intégré de services logistiques transfrontaliers et est devenue par la suite le fournisseur logistique transfrontalier désigné pour le réseau de recrues d'Alibaba, la propriété Zhejiang E-Commerce Co., Ltd, le département de commerce de la province de Zhejiang et d'autres projets. En 2016, la société créera plus de 10 entrepôts en autres pays, y compris les États-Unis, pour dominer le marché et devenir un chef de file dans la création d'un réseau d'intégration d'entrepôt transfrontalier en domain du commerce électronique.

JCEX possède des qualifications complètes en matière d'opérations logistiques transfrontalières, notamment: licences de livraison express nationales et internationales délivrées par l'Administration générale des postes, certificat de déclaration en douane délivré par l'Administration générale des douanes, certificat de qualification d'agent de livraison express, inspection d'agence délivrée par l'Administration générale de l'inspection et de la quarantaine Certificat de qualification, certificat de qualification d'agence de l'aviation nationale et internationale CATA, IATA, permis de transport routier. Parallèlement, la société a mis au point de manière indépendante le système de transfert logistique transfrontalier WMS, le système international d'opération de livraison express et le système de gestion des entrepôts de collecte etc.

JCEX possède un certain nombre de filiales à 100%, notamment: technologie logistique, plate-forme de services transfrontalière, agence de services pour le commerce extérieur, gestion de la chaîne logistique transfrontalière, etc.

Où trouvez mon numéro de suivi ?

Vous l'avez reçu par émail ou par SMS, ou sur votre commandé de site e-commerce.

Combien de temps a-t-il pour récupérer un colis de Yun Express?

Nous avons fait des statistiques de délai de livraison ici.

Pour plus particulières:

    De Chine vers France

    De Chine vers Belgique

    De Chine vers Canada

⚠️ Dans une situation spéciale, le délai de livraison sera plus long. Les situations spéciales inclure la promotion commerciale (ex. Fête des célibataires), les fêtes(ex. Le Noël) , l'ajustement de la politique, le lieu loin etc.

Comment fonctionne le ligne dédiée de JCEX ?

JCEX prend le courrier de les expéditeurs chez eux, alors les colis va transporter par avion，bateau ou train au pays de destination. après le dédouanement, les colis va distribuer par les postes locales ou les express commercials.

1. Petit Paquet

    - transporter entre les postes. 

    - Un ligne dédiée de JCEX pour Europe, État-Unis, Canada, Japon et Australie.

2. Express international

   - e-commerce COD pour Taiwan, Emirats Arabes Unis, Arabie Saoudite et Malaisie

    - Express spécial pour Hong Kong, Taiwan, Japon, Corée, Australie, Nouvelle Zélande, Asie du Sud, Europe, Amérique du Nord, Afrique, Moyen-Orient, Asie du Sud-Est

    - Agence d'express de DHL, EMS, UPS, TNT, FEDEX, ARAMEX

3. Transport international

    - Transport Aérien:

        Europe, Japon, États-Unis, Canada, Moyen-Orient, Australie, autres pays

    - Transport Maritime 

        Taiwan, Japon, Europe, États-Unis

    - Transport ferroviaire

        Europe

Comment suivez-vous le colis de JCEX?

Vous pourriez suivre tous les états des envois de JCEX sur TrackingMore!

Pourquoi mon numéro de suivi est introuvable ?

1. Il y a des informations de retard, veuillez patient.

2. Veuillez vérifier vos numéro de suivi et Essayez-vous ici.

3. Si les deux ne fonctionnent pas, vous pourriez nous contacter de vous aider !

        Email ✉:[email protected] (Lundi à Vendredi)

Que se passe-t-il si l'adresse est incorrecte ?

Si vous fîtes un commande sur un site e-commerce :

    Contactez le commerçant dès que possible.

Si vous êtes expéditeur :

    Malheureusement, il n'est plus possible de l'intercepter. 

Si vous êtes Destinataire :

    Essayez-vous de contacter avec le dernier transporteur. Pour JCEX,  le dernier transporteur est les postes locales ou les transporteurs commercials, Je vous conseille de suivre les information en temps réel et contacter avec les transporteurs quand le colis arrive à votre pays. 

Pourquoi mon colis en provenance de l'étranger est bloqué à l'aéroport ou à la port?

Si votre colis provient de l'intérieur de l'Union européenne 

Il n'y a normalement pas de processus douanier. Mais la Douane est toutefois compétente si elle souhaite contrôler des envois à l'intérieur de l'Union européenne.

Si votre colis provient de l'extérieur de l'Union européenne 

Les colis en provenance de l'extérieur de l'Union européenne sont soumis à un processus douanier qui allonge les délais de livraison.

Le délai du processus d'import dépend de deux facteurs pour Europe: 

• La valeur de votre colis et si votre colis contient les informations nécessaires au dédouanement (valeur et origine de la marchandise), afin que les autorités douanières puissent vérifier si les droits de douane, la TVA et d'autres coûts éventuels sont dus.

• La marchandise contenue dans le colis doit-elle être contrôlée ou non par la douane ou d'autres instances officielles ? C'est le cas s'il s'agit, par exemple, de médicaments, de végétaux, de denrées alimentaires, d'armes, de marchandises suspectées de contrefaçon, etc.

Délai de traitement estimé :  

* 45 € pour des envois non commerciaux - de particulier à particulier - à l'exception des produits alcoolisés, des parfums et des produits à base de tabac.

Délai de traitement supplémentaire pour certains produits :

* doit être examiné par la Douane et le propriétaire de la marque
** après réception des licences nécessaires

⚠️ Veillez vérifier le politique douanière du pays destinataire.

Si votre colis de Yun Express est bloqué...

Si votre colis est bloqué en Pays de départ:

    Je vous conseille de contacter le vendeur. Peut-être votre colis attend l'envoi d'autres colis pour envoyer au pays de destination (ça dépénd le ligne dédiée de transporteur). 

Contactez-vous les transporteurs locale.

Si votre colis est bloqué en France:

     La Poste Colissimo : 3631 ou 09 72 72 12 13  

     Chronopost : 09 69 39 13 91

Mon colis est endommagé, que puis-je faire?

Nous vous présentons toutes nos excuses. Vous devez contacter l'expéditeur pour que votre colis vous soit envoyé à nouveau ou pour convenir d'une compensation.

Mon colis est livré mais je n'ai rien reçu, que puis-je faire?

JCEX est coopéré de transporter les colis avec les transporteurs locales, Donc, Je vous conseille de demander au transporteurs locales. 

❤️ Merci de laisser vos avis ou questions.