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a fuiiiiiiir
A FUIIIIIIIIR !!! Des voleurs. Achat d'un transport pour retour d'un meuble dans un papier bulle haute densité de protection avec UPS. Ils ont rajouté près de 30 cm en longueur, 20 en hauteur pour que ça passe sur un tarif deux fois élevé ! Email reçu pour me dire que ça serait plus cher car les dimensions n'étaient pas bonnes. J'ai retrouvé les dimensions du meuble sur internet, je leur ai transmise et là ils me rétorquent qu'il fallait prendre une photo du produit avant envoi. Cependant ce n'était pas du tout indiqué ! (ou dans les petites lignes en page 50). C'est la mauvaise foi, pardon du vol, car c'est une pratique tout ce qu'il y a de plus volontaire. J'espère que mon avis vous incitera à passer votre chemin, qu'il y est une justice pour cette société peu scrupuleuse ! De plus ils font les morts ensuite, aucun SAV, on encaisse, on vole et personne derrière. A diffuser ! Service juridique informé de cette pratique, avec échanges de mail
A evitez - Ils prennent vos colis en otage pour vous obliger a payer plus
Service plus que nul ... a éviter ABSOLUMENT Mon colis devait être livré à Vienne Autriche. Une fois arrivé en Autriche, le transporteur (UPS dans ce cas) a décidé unilatéralement de retourner le colis en France, région parisienne pour cause de Coronavirus. Mais personne ne m'informe, le site de Packlink (tout comme celui de UPS) ne met pas a jour le suivi de mon colis ... Puis c'est la galère. Le support Packlink c'est comme pour votre fournisseur Internet .. mais en PIRE !!! J'ai envoyé 42 mails, sans réponses ... et n'essayez pas de les contacter via le chat, ils raccrochent quand ils ne peuvent/veulent vous répondre... Un mois plus tard, je reçois un mail me demandant (sous 5 jours) soit de rapatrier le colis a mes frais ... soit le colis sera mis au rebut. Donc j'ai payé 200 Euros (Grenoble - Autriche) puis 170 Euros (France RP - Grenoble) alors quze mon colis n'a pas été livré ... ET LA CERISE, PACKLINK NE VEUT PAS ME REMBOURSER ...... Donc évitez Packlink, ils ne sont pas sérieux ...
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