¿Cómo puedo rastrear mi paquete Russian Post?
Ya sea que haya enviado una carta o paquete a través del servicio de mensajería Russian Post EMS, puede rastrearlo fácil y convenientemente usando su teléfono o computadora. Todo lo que necesita es una conexión a Internet activa y el número de seguimiento del paquete para comenzar.
Aquí se explica cómo rastrear su paquete Russian Post para conocer el estado de la entrega en tiempo real.
1. A través del sitio web oficial de Russian Post
- Abra el navegador de su dispositivo y vaya al sitio web oficial de Russian Post .
- Haga clic en la pestaña Obtener y seleccione Seguimiento en el menú desplegable.
- Introduce el número de seguimiento de tu paquete en la barra de búsqueda.
- Confirme el número de seguimiento y haga clic en el icono de búsqueda para iniciar el proceso de seguimiento.
Nota: Puede registrarse para guardar los números de seguimiento de sus paquetes y recibir notificaciones de envío.
El sitio web lo redirigirá a una página de resultados de seguimiento. Esta página muestra el estado actual de envío de su paquete y su historial de movimientos, como se muestra a continuación.
También puede imprimir, guardar o compartir el informe de envío cuando sea necesario haciendo clic en el botón Informe y eligiendo el destino deseado.
2. A través de la aplicación móvil Russian Post
Russian Post tiene una poderosa aplicación móvil con más de 10 millones de descargas en Google Play Store. Con esta aplicación, todo es más fácil y rápido, incluido el seguimiento, la suscripción y el procesamiento de paquetes.
Aquí se explica cómo rastrear su paquete utilizando la aplicación móvil Russian Post.
- Descargue e instale la aplicación móvil Russian Post.
- Abra la aplicación y haga clic en el icono Seguimiento de paquetes.
- Introduce el número de seguimiento del paquete y haz clic en Enviar.
La aplicación proporcionará información de envío en tiempo real sobre su paquete, incluida su ubicación actual y el historial de movimientos.
3. Vía TrackingMore
TrackingMore es una plataforma de seguimiento de paquetes todo en uno que le permite rastrear eficazmente sus paquetes y obtener sus estados de envío en tiempo real. Aquí se explica cómo rastrear un paquete de Russian Post a través de TrackingMore.
- Vaya al sitio web de TrackingMore.
- Haga clic en Transportistas para abrir la página de operadores.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Lista de transportistas e ingrese Russian Post en la barra de búsqueda.
- Haga clic en el transportista para abrir la página de seguimiento Russian Post. Alternativamente, puede ir directamente a esta página de seguimiento de Russian Post para omitir los pasos anteriores.
- Introduce el número de seguimiento de tu paquete y haz clic en Track. Puede introducir un máximo de 50 números de seguimiento a la vez para ahorrar tiempo.
Una vez que haya hecho clic en el botón Rastrear, se lo llevará a la página de resultados de seguimiento, que muestra el estado en tiempo real de su paquete y su historial de movimiento, como se muestra a continuación.
TrackingMore proporciona detalles en tiempo real de sus paquetes Russian Post, lo que le permite mantener el control de sus paquetes mientras está en tránsito. Con TrackingMore, puede rastrear paquetes de más de 1,100 proveedores de servicios logísticos (LSP) en todo el mundo. Estos incluyen LSP prominentes como FedEx, USPS, UPS y DHL Express. Esto lo convierte en una solución integral para rastrear paquetes enviados a través de diferentes LSP en todo el mundo.
Además, TrackingMore está disponible en 15 idiomas. Esto lo hace ampliamente utilizable por usuarios de diferentes lugares del mundo.
TrackingMore ofrece una de las API de seguimiento de envíos más sólidas. Las empresas de comercio electrónico pueden integrar esta API en sus sistemas para rastrear y administrar eficazmente sus envíos en una sola plataforma. Los vendedores pueden disfrutar de una vista completa de todos los estados de sus paquetes incorporando esta API. Por otro lado, los clientes pueden rastrear sin problemas sus paquetes durante todo el proceso de entrega.
Número de seguimiento de correos rusos
Un número de seguimiento es un número de identificación único adjunto a un envío o paquete. Es utilizado por remitentes, transportistas y destinatarios para rastrear el progreso de sus paquetes a lo largo del viaje de entrega.
Los números de seguimiento varían en longitud y formato dependiendo del proveedor de servicios de logística o entrega. Russian Post utiliza números de seguimiento largos de 13 y 14 dígitos. Aquí hay algunos ejemplos y formatos de números de seguimiento de Russian Post.
- 4 letras + 9 números: CY576239253DE
- 14 números: 11753585515754
¿Qué significa mi estado de publicación en ruso?
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Estado
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Significado
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Aceptado en la oficina de correos
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El paquete ha sido recibido en la oficina de correos en Rusia (para envío local) o en otro país (para envío internacional)
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Llegó a la frontera del "País X"
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Su paquete ha llegado a la frontera del país de origen.
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Enviado desde la frontera "País X"
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El paquete ha sido enviado desde el país de origen
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Abandonó el lugar de tránsito
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Su paquete ha salido del punto de tránsito
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Llegó a Rusia
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El paquete ha llegado a Rusia.
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Llegó al centro de clasificación
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Su paquete ha llegado a una instalación de clasificación de Russian Post.
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Registrado
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El paquete ha sido clasificado y registrado y está listo para su entrega.
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Enviado al lugar de entrega
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El paquete ha sido enviado a la dirección de entrega.
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Entregado
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El paquete ha sido entregado en la dirección de destino y está listo para ser recogido.
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Recibido
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El paquete ha sido recibido por el destinatario.
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Acerca de Russian Post
Russian Post es el operador postal del país y está incluido en la lista de empresas estratégicas de la Federación Rusa. La compañía cuenta con 38,000 sucursales en todo el país y reúne a una de las fuerzas laborales más grandes de la nación: aproximadamente 311,000 trabajadores postales.
Russian Post procesa alrededor de 400 millones de paquetes y recibe alrededor de 2.600 millones de facturas y cartas al año. Esta compañía atiende a 20 millones de suscriptores rusos, y a quienes se entregan más de 500 millones de copias impresas por año.
A través de esta red, Russian Post mantiene una conectividad y comunicación fluidas entre los ciudadanos de todo el país. La compañía continúa garantizando la entrega de paquetes, bienes, cartas y dinero a cualquier pueblo o ciudad en formatos físicos y digitales.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte de correos rusos
Si tiene alguna inquietud sobre su paquete Russian Post, puede ponerse en contacto rápidamente con el equipo de servicio al cliente a través de varios canales. A continuación, le indicamos cómo ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico.
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Método de contacto
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Información
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Dirección de la oficina principal
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125252, Moscú, calle 3ª Peschanaya, 2A
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Teléfono
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+7 (495) 956-20-67
+7 800 1 000 000 (Llamada gratuita)
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Fax
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+7 (495) 956-99-51
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Correo electrónico
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Para solicitudes de clientes: client@russianpost.ru
Para cartas oficiales a la dirección: office@russianpost.ru
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