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如何追踪我的天网套餐？

天网可让您轻松跟踪包裹。实际上，您可以通过三种方式跟踪包裹，通过天网官方网站，移动应用程序或通过可靠的第三方包裹跟踪器，例如TrackingMore。

以下是有关如何使用这三个选项跟踪天网包裹的详细指南。

1. 通过 天网 官方网站

• 打开您的设备浏览器，然后转到天网官方网站。
• 单击“跟踪”选项卡，然后在页面上输入包裹的跟踪号（在本例中为空运提单号）。 此外，您可以单击 多重跟踪 按钮一次最多跟踪 20 个跟踪号。
• 交叉检查跟踪号以确保其正确无误，然后单击 跟踪 按钮。

完成这些步骤后，您将被带到 “跟踪结果 ”页面，其中显示包裹的实时状态，包括其进度，如下所示。

2. 通过天网手机应用程序

天网提供了一个功能强大且用户友好的移动应用程序，称为SkynetGo。您可以使用此应用程序使用包裹的跟踪号或扫描条形码来跟踪您的货件。

以下是使用SkynetGo应用程序跟踪包裹的方法。

• 从Google Play商店或App Store安装官方SkynetGo应用程序。这两个下载链接都可以在 天网 网站上找到。
• 打开应用程序并单击跟踪 图标。
• 输入包裹的跟踪号，然后单击“跟踪 ”按钮继续。或者，您可以单击扫描仪图标并将相机对准包裹的条形码。

按照以下步骤操作将带您进入跟踪结果页面，其中显示了包裹的实时状态和进度。

3.通过 跟踪更多

以下是使用跟踪更多跟踪天网包裹的步骤。

• 打开浏览器并访问官方 跟踪更多 网站.

• 点击运营商并向下滚动到“运营商列表”。
• 在搜索栏搜索天网，点击运营商。或者，您可以直接转到此 天网跟踪 页面以节省时间。
• 在页面上输入包裹的跟踪号。
• 单击“跟踪” 以启动包裹跟踪过程。您将被重定向到“追踪结果”页面，您可以在其中查看当前包裹状态及其货件的更新。

TrackingMore 是领先的第三方包裹跟踪平台，提供多合一跟踪解决方案，例如自动跟踪和交付通知。

跟踪更多不仅支持天网包裹跟踪。它可以跟踪来自全球 1,100 多家物流服务提供商和承运人的包裹，包括 FedEx、UPS 和 DHL Express。此外，TrackingMore 支持 16 种语言，包括英语、西班牙语和德语。这为全球用户提供了便利。

更重要的是， 跟踪更多 拥有最好的国际货运跟踪 API 之一。商家可以将此货件跟踪 API 合并到其业务系统中。这使他们能够在多个运营商和 LSP 上获得有关其包裹状态的实时更新，从而为客户提供流畅的订单跟踪体验。

天网追踪号码

跟踪号是附加到货件或包裹的特殊识别码，使发件人、承运人和收件人能够跟踪其在整个交付过程中的进度。它可能由字母、数字或两者的组合组成，具体取决于交付服务提供商。

跟踪号可以是空运提单号、托运号或托运人参考号。天网使用 11 或 12 个字符的空运提单 （AWB） 编号作为其跟踪号。它可以单独包含数字或组合数字和字母。以下是天网跟踪号的一些格式和示例。

- 11个数字： 23875165646

- 12个数字： 239094167303

- 2个字母+8个数字： MY10002706

- 3个字母+9个数字： ESR104117985

- 4个字母+8个数字： ESCU45648127

注意：天网将很快推出使用发件人参考号的包裹追踪。但是，此功能目前尚未准备就绪。

我的天网状态是什么意思？

跟踪您的天网包裹时，您会发现显示其交付进度的几个状态。以下是每种状态的含义。

地位	意义
到达分拣设施	此状态表示您的包裹在天网的分拣设施中
出发前往枢纽	包裹已分拣并发送到天网总部中心。
到达枢纽	您的包裹已在天网总部收到。
出发前往“A点”	包裹已发送到下一站。
到达“B点”	您的包裹已在下一站收到。
交货已重新安排	仅当交货日期发生更改时，您才会收到此状态。
外出交付	包裹已运送到目的地地址。
交付	您的包裹已到达目的地地址。这意味着你可以去拿起它。

关于天网

天网成立于1992年，是本地顶级运营商之一。它提供国际和国内承运人服务，并在马来西亚战略性地拥有80多个交付站。

该公司为其快递服务提供次日送达服务，包括国际货运、仓储和物流以及为客户提供的拣货和包装项目。凭借其广泛的网络和强大的基础设施，天网致力于维护质量并确保快速可靠的交付服务。

此外，天网还投资于现代技术和ICT基础设施，以确保捕获，管理，保存和存储客户数据的完整性。这些系统提高了可靠性、效率和客户满意度。

如何联系天网客服

天网拥有强大的客户支持团队，随时准备帮助您解决您的问题。以下是联系天网的方法。

联系方式	信息
物理地址	No.4 Jalan SS13/5， 47500 梳邦再也， 雪兰莪达鲁尔伊赫山， 马来西亚
客户服务热线	03-8602 9266
优酷	马来西亚天网
Instagram	马来西亚天网
脸书	马来西亚天网