ECMS Express تتبع

كيف يمكنني تتبع حزمة ECMS Express الخاصة بي؟

يعد تتبع طرد ECMS الخاص بك أسهل مما تتخيل. كل ما تحتاجه هو رقم تتبع الحزمة وجهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي متصل بالإنترنت نشط.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تتبع حزمة ECMS Express الخاصة بك - من خلال موقع ECMS الرسمي أو عبر منصة تتبع تابعة لجهة خارجية حسنة السمعة مثل TrackingMore.

فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية تتبع حزمة ECMS Express الخاصة بك باستخدام هذين النهجين.

1. من خلال موقع ECMS Express

• افتح متصفح جهازك وقم بزيارة موقع ECMS Express الرسمي.

• اضغط على زر تتبع طرد وأدخل رقم تتبع الطرد الخاص بك.

• قم بتأكيد رقم التتبع وانقر فوق حزمة المسار لبدء عملية التعقب.

سيعيد موقع الويب توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع التي تعرض حالة الحزمة في الوقت الفعلي ، كما هو موضح أدناه.

2. من خلال TrackingMore

• افتح متصفحك وانتقل إلى موقع TrackingMore الرسمي.

• انقر فوق علامة التبويب "شركات النقل" وانتقل إلى قسم "قائمة شركات النقل".

• أدخل ECMS Express في شريط البحث وانقر فوق شركة الاتصالات. أيضا ، يمكنك الانتقال مباشرة إلى صفحة تتبع ECMS Express هذه لتوفير الوقت.

• أدخل رقم تتبع الحزمة الخاص بك وانقر فوق تتبع المضي قدما. لاحظ أنه يمكنك تتبع أرقام تتبع ECMS Express متعددة (حتى 50) في وقت واحد باستخدام TrackingMore.

ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع ، والتي تعرض حالة الحالة في الوقت الفعلي لحزمتك ، بما في ذلك سجل الشحن الخاص بها ، كما هو موضح أدناه.

TrackingMore عبارة عن نظام أساسي لتتبع تابع لجهة خارجية يوفر ميزات متقدمة لتتبع الطرود ، مثل إشعارات الشحن في الوقت الفعلي والتتبع التلقائي. توفر لك هذه الميزات رؤية للشحن في الوقت الفعلي ، مما يتيح لك التحكم في جميع الطرود الخاصة بك.

تتمثل إحدى ميزاته البارزة في أنه يدعم خدمة تتبع الكل في واحد لأكثر من 1,100 من مزودي الخدمات اللوجستية على مستوى العالم ، بما في ذلك FedEx و UPS و DHL Express. هذا يجعلها منصة مثالية لتتبع الشحنات للبائعين والعملاء الذين يتعاملون مع العديد من مزودي خدمة العملاء.

تقدم TrackingMore واحدة من أفضل واجهات برمجة تطبيقات تتبع الشحنات (APIs). يمكن دمج واجهة برمجة تطبيقات تتبع الشحنات هذه في أي نظام ، مما يساعد البائعين على الحصول على عرض 360 درجة لجميع حالات حزمهم. كما أنه يوفر تجربة تتبع سلسة للطلبات للعملاء.

علاوة على ذلك ، يدعم TrackingMore ما يصل إلى 15 لغة ، بما في ذلك الإنجليزية والألمانية والإسبانية ، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين في مواقع مختلفة استخدام النظام الأساسي على الرغم من الاختلافات اللغوية لديهم.

رقم تتبع ECMS السريع

يقوم معظم مزودي الخدمات اللوجستية بتعيين رقم تتبع فريد لكل طرد. في هذه الحالة ، يسمح رقم التتبع هذا للناقل والمرسل والمستلم بتتبع تقدم الطرد.

يستخدم ECMS Express رمزا مكونا من 16 رقما كرقم تتبع يتكون من أرقام وحروف. فيما يلي بعض الأمثلة والتنسيقات لأرقام تتبع ECMS Express.

- 7 أحرف + 9 أرقام: APECHUS203447947

- 5 أحرف + 11 رقما: ESNRT53001215656

عند تقديم طلب مع ECMS Express ، يتم توفير رقم التتبع في تأكيد الحجز الخاص بك ، سواء عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق. يتم عرض هذا الرقم أيضا على ملصق طلبك. إذا لم تتمكن من العثور على رقم تتبع الطرد الخاص بك ، فاتصل بفريق خدمة عملاء ECMS Express للحصول على المساعدة.

ماذا تعني حالة ECMS Express الخاصة بي؟

فيما يلي جدول يوضح ما تعنيه كل حالة شحن ECMS Express.

حالة الشحنة	معنى
تم إنشاء الشحنة	تعني هذه الحالة أن تفاصيل الحزمة الخاصة بك قد تم إنشاؤها بواسطة شركة الاتصالات.
بيك اب	تم استلام الطرد الخاص بك وإرساله إلى منشأة ECMS السريعة.
مستودع ECMS (الولايات المتحدة)	وصلت الحزمة الخاصة بك إلى مستودع ECMS.
غادرت الشحنة مرفق الناقل.	تعني هذه الحالة أنه يتم نقل الطرد الخاص بك بواسطة ECMS (للشحن إلى الخارج)
الطرد في انتظار الإفراج عنه	تتم مراجعة الحزمة من قبل الجمارك المحلية.
وصلت الحزمة إلى مستودع ECMS المحلي.	تعني هذه الحالة أن الطرد الخاص بك قد تم تخليصه من قبل الجمارك وشحنه إلى مستودع ECMS المحلي.
الشحنة خارج للتسليم	قام ساعي الميل الأخير بشحن الطرد إلى الوجهة النهائية.
تسليم	وصلت الحزمة إلى عنوان الوجهة وهي جاهزة للاستلام.

حول ECMS Express

تأسست ECMS Express في عام 2013 ، وهي مزود خدمات لوجستية دولي يقدم خدمات توصيل الطرود للعملاء من جميع الأحجام. تعمل هذه الشركة في بلدان مختلفة ، بما في ذلك الولايات المتحدة (الولايات المتحدة) واليابان والصين وكوريا الجنوبية وهولندا.

تستفيد ECMS Express من خبرتها الناضجة في الخدمات اللوجستية العالمية وأسعار السوق التنافسية لتوفير حل لوجستي شامل عبر الحدود. كما استثمرت الشركة في نظام لوجستي ذكي داخلي وأنظمة جمركية متكاملة متعددة لتقديم حلول تسليم تتمحور حول العملاء.

الهدف الأساسي من ECMS Express هو مساعدة العملاء العالميين على تسهيل نقل الطرود عبر الحدود. إن استثمارها في التقنيات المبتكرة يمكنها من توفير حلول مستقرة وشاملة لتسليم الطرود ، من استلام الطرود إلى الشحن إلى الوجهة النهائية.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء ECMS Express؟

مع عمليات في 13 دولة ، تفتخر ECMS Express بفريق خدمة عملاء داعم لمساعدتك في أي استفسارات أو مشكلات ، بغض النظر عن الموقع.

بلد	معلومات الاتصال	وقت الخدمة
الولايات المتحدة الأمريكية	الهاتف - محلي: (626) 956 5388 دولي: (+1) 626 956 5388 البريد الإلكتروني - cs.us@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 09:00 - 18:00 السبت والأحد والعطلة: عطلة
البر الرئيسى للصين	الهاتف - محلي: 400 086 1756 دولي: (+86) 400 086 1756 البريد الإلكتروني - service@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 08:30 - 17:30 السبت والأحد والعطلة: عطلة
هونغ كونغ الصين	الهاتف - محلي: 5801 0000 دولي: (+852) 5801 0000 البريد الإلكتروني - cs.hk@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 09:00 - 18:00 السبت: 09:00 – 13:00 الشمس والعطلة: عطلة
تايوان الصين	الهاتف - محلي: (03) 3527 3430 دولي: (+81) 3 3527 3430 البريد الإلكتروني - cs.tw@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 09:00 - 18:00 السبت: 09:00 – 13:00 الشمس والعطلة: عطلة
سنغافورة	الهاتف - محلي: 3138 1638 دولي: (+65) 3138 1638 البريد الإلكتروني - cs.sg@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 09:00 - 18:00 السبت: 09:00 – 13:00 الشمس والعطلة: عطلة
ماليزيا	الهاتف - محلي: (03) 8602 9298 دولي: (+60) 3 8602 9298 البريد الإلكتروني - cs.my@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 09:00 - 18:00 السبت: 09:00 – 13:00 الشمس والعطلة: عطلة
الفلبين	الهاتف - محلي: (02) 8271 2166 دولي: (+63) 2 8271 2166 البريد الإلكتروني - cs.ph@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 09:00 - 18:00 السبت: 09:00 – 13:00 الشمس والعطلة: عطلة
تايلاند	الهاتف - محلي: 06 0003 5109 دولي: (+66) 6 0003 5109 البريد الإلكتروني - cs.th@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 08:00 - 17:00 السبت: 08:00 – 12:00 الشمس والعطلة: عطلة
إندونيسيا	الهاتف - محلي: 021 2922 3066 دولي: (+62) 21 2922 3066 البريد الإلكتروني - cs.id@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 08:00 - 17:00 السبت: 08:00 – 12:00 الشمس والعطلة: عطلة
كوريا الجنوبية	الهاتف - محلي: (02) 1800 8629 دولي: (+82) 2 1800 8629 البريد الإلكتروني - cs.kr@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 09:00 - 18:00 السبت والأحد والعطلة: عطلة
اليابان	الهاتف - محلي: (02) 7703 1290 دولي: (+886) 2 7703 1290 البريد الإلكتروني - cs.jp@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 09:00 - 18:00 السبت والأحد والعطلة: عطلة
هولندا	الهاتف - محلي: 020895 0099 دولي: (+31) 20895 0099 البريد الإلكتروني - cs.eu@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 09:00 - 17:30 السبت والأحد والعطلة: عطلة
أستراليا	الهاتف - محلي: (02) 8317 6262 دولي: (+61) 2 8317 6262 البريد الإلكتروني - cs.au@ecmsglobal.com	الإثنين إلى الجمعة: 11:00 - 20:30 السبت: 11:00 – 15:00 الشمس والعطلة: عطلة