Portugal CTT Seguimiento

Acerca de CTT

Con una historia que se remonta a la época del rey Manuel en la década de 1500, CTT fue inicialmente una empresa de correos, teléfonos y telégrafos dirigida por el gobierno. En 1992, el servicio postal se separó de los demás departamentos, adquiriendo el acrónimo CTT, hasta que fue comprado al gobierno portugués y privatizado en 2014.

CTT comenzó como una empresa de envíos nacionales, entregando documentos gubernamentales y reales. El crecimiento de la población la obligó a expandir sus horizontes más allá de sus fronteras. Hoy en día, las personas pueden utilizar este servicio para enviar y recibir envíos a nivel local e internacional.

La sede de la empresa se encuentra en la capital de Portugal, Lisboa. Esta oficina se ocupa principalmente de supervisar los asuntos financieros y administrativos de la empresa. Los envíos enviados a través de CTT se dirigirán a los almacenes de la empresa o centros de procesamiento repartidos por todas partes.

En la actualidad, CTT ofrece la entrega de paquetes y correo a nivel local y mundial, con múltiples alternativas que varían según los plazos de entrega y las opciones de seguimiento de hasta 10 kg. Las empresas más grandes pueden contratar a CTT para enviar carga de hasta 700 kilogramos a España y Portugal.

Servicios de envío de CTT

CTT tiene múltiples opciones de entrega de paquetes locales e internacionales, incluidos los servicios estándar y exprés.

Soluciones domésticas de CTT

Servicio	Plazo de entrega	Características adicionales
Correo Ordinario	Continental: 3 días hábiles
Correo Azul	Península: 1 día hábil, Islas: 2 días hábiles	Entrega urgente
Correo Certificado	Península: 1 día laborable, Islas: 2 días laborables	Seguimiento, pago contra reembolso opcional, seguro, SMS
Correo Verde	Continental: 1 día hábil, Islas: 2 días hábiles	Precios fijos, sin necesidad de sello

Servicios de CTT en todo el mundo

Servicio	Plazo de entrega	Características adicionales
Correo Ordinario	Europa: 5 días hábiles, En todo el mundo: 7 días hábiles
Correo Azul	Europa: 5 días laborables, En todo el mundo: 7 días laborables	Entrega urgente
Correo Certificado	Europa: 3 días laborables, En todo el mundo: 5 días laborables	Incluye número de seguimiento
Correo Verde	Europa: 5 días laborables, En todo el mundo: 7 días laborables	Precios fijos, sin necesidad de sello

Gastos de envío y plazo de entrega de CTT

CTT cuenta con una extensa red de entrega global, que llega no solo a Europa, sino también a otros 150 países, como Australia, Bélgica, Reino Unido y Estados Unidos. El costo y el tiempo de entrega del envío internacional están sujetos a variables como las dimensiones del paquete, el peso, el país de destino y el servicio específico elegido.

Las tarifas de costo típicas de los servicios postales de CTT, junto con su tiempo de entrega, son las siguientes.

Servicio de entrega	Costar	Tiempo de entrega
Doméstico Continental	11 euros más	3 días hábiles
Islas Nacionales	21,80 euros más	Hasta 15 días laborables
Europa internacional	47,40 euros más	5 días hábiles
Mundial	111,3 euros más	Menos de 7 días laborables

El tiempo de entrega tiende a variar debido a varios factores que intervienen en el proceso. Estos factores incluyen, entre otros, el peso y el tamaño del paquete, la distancia entre el remitente y el destino y el tiempo de entrega. Las opciones de entrega más rápidas, naturalmente, tienen un costo de envío más alto.

Las entregas locales dentro de Portugal tardan una semana como máximo, ya que Portugal no es un país muy grande. El tiempo necesario para las entregas internacionales varía obviamente según el país de destino. También entran en juego otros factores que están fuera del control de CTT, como las condiciones climáticas adversas, el transporte bloqueado y los problemas aduaneros.

Hay que tener en cuenta que los plazos de entrega mencionados son siempre "estimados", lo que significa que pueden cambiar teniendo en cuenta las circunstancias del país de destino. Para obtener un presupuesto de tiempo de entrega exacto, se recomienda a los clientes que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de CTT.

Cómo rastrear paquetes CTT

¡De dos maneras, puede rastrear fácilmente el paquete CTT! Siga las instrucciones a continuación.

1. A través del sitio web oficial del CTT

Los paquetes de CTT se pueden rastrear a través de su sitio web oficial, donde debe ingresar el número de seguimiento que recibió en línea o en su recibo y hacer clic en 'Rastrear un paquete'. A continuación, podrá ver los detalles recientes del estado de su paquete.

2. A través TrackingMore

CTT Portugal tiene su propia red de operaciones masivas y su propio sistema de transporte. Si bien brinda un servicio continuo en todo el país, tiene que depender de otros mensajeros, compañías postales y servicios de transporte para ofrecer sus instalaciones en alrededor de 150 países a los que envía. No sería erróneo afirmar que, si bien CTT controla completamente los envíos y las entregas enviadas en rutas nacionales, sigue siendo limitado en lo que respecta a las entregas internacionales. Emplea los servicios de varios buques de transporte y aerolíneas para completar sus operaciones en todo el mundo.

Con TrackingMore, no tendrá que preocuparse por su envío de CTT, ya que TrackingMore le permite obtener el estado del paquete CTT nacional e internacional. Para acceder a esta solución de seguimiento integral, siga los pasos a continuación.

Todo lo que necesita hacer es ingresar su número de seguimiento en el sitio web oficial de TrackingMore, que se entrega al remitente al reservar un envío con CTT. TrackingMore no solicitará ninguna información personal o privada ni del remitente ni del receptor.

El lugar de salida, el destino de llegada, el tipo, peso o tamaño del producto, el tiempo estimado o la ruta de viaje, toda esta información sobre el paquete es visible a través de TrackingMore.

¿Cuál es la diferencia entre usar TrackingMore para rastrear paquetes de CTT en su sitio web oficial?

Como se ha mencionado, CTT ofrece un historial claro de sus paquetes enviados localmente.

Sin embargo, el seguimiento no está bajo el control de CTT para las entregas internacionales, ya que tiene que involucrar a muchos otros servicios de mensajería, instalaciones de transporte y oficinas de correos en todo el mundo. Esto significa que una vez que el envío de CTT haya cambiado de manos y se haya entregado a otro servicio de mensajería, es posible que no pueda obtener un estado actualizado de su envío, lo que provocará un retraso en su entrega.

En caso de que CTT gestione todo el proceso de entrega desde el principio hasta el final, será posible que los consumidores obtengan un seguimiento desde el sitio web oficial de CTT. Para este propósito, TrackingMore proporciona la mejor solución en la que puede realizar un seguimiento de su envío y un seguimiento consolidado del paquete, todo de una sola vez para hasta 50 envíos.

Con TrackingMore, no tendría que iniciar sesión en diferentes sitios web para verificar el estado de su paquete. Puede introducir cincuenta números de seguimiento de paquetes diferentes de otros cinco servicios de mensajería y obtener los estados actualizados de todos ellos en un solo lugar. Esto es especialmente beneficioso para las empresas con múltiples envíos de diferentes empresas de mensajería que se mueven por todo el mundo.

Número de seguimiento de CTT

El número de seguimiento del paquete de CTT es un número único que se le proporciona cuando envía un paquete internacional a través de CTT Portugal. Un número de seguimiento proporcionado por CTT normalmente tiene entre 13 y 22 caracteres, incluida una combinación de números y letras. Los números de seguimiento de CTT se establecen de acuerdo con sus países de origen. Por ejemplo, los números de seguimiento creados en Portugal suelen constar de 13 caracteres, incluidas 4 letras alfabéticas y 9 dígitos numéricos. Por el contrario, los números de seguimiento de España suelen tener 22 caracteres.

Un ejemplo de número de seguimiento de CTT es RT145643192PT.

Preguntas frecuentes sobre el número de seguimiento de CTT

• ¿Dónde puedo ver mi número de seguimiento de CTT?

Si compró un artículo en línea y será enviado por CTT, recibirá su código de seguimiento por correo electrónico o SMS para rastrear y rastrear su entrega de CTT.

Por el contrario, si dejaste tu paquete en uno de los puntos de contacto de CTT o en las oficinas de correos locales, este código de seguimiento puede estar en tu recibo. Al reservar el servicio de seguimiento de CTT Express en línea, el número de seguimiento se puede encontrar en la etiqueta de envío.

• La entrega está llegando, pero no tengo el número de envío. ¿Qué puedo hacer?

Este número de envío se envía al remitente cuando realiza un pedido de envío a la empresa. Si no tiene el número de envío o no puede encontrarlo en el recibo o la etiqueta, deberá ponerse en contacto con el remitente original del paquete.

API de seguimiento de CTT

Una API de seguimiento está diseñada para permitir a los clientes comprobar sus envíos directamente desde su sitio web utilizando la referencia o el número de envío proporcionado. Esta función permite a los consumidores volver a su sitio web oficial para realizar un seguimiento del envío o para comprobar el estado actualizado de su pedido. Este tráfico de retorno permitirá a su empresa obtener más ventas y adquirir consumidores habituales. Además, permite a las empresas realizar un seguimiento de varios envíos de una sola vez.

La API TrackingMore es la primera opción de muchas marcas líderes debido a sus características únicas.

En primer lugar, la API de TrackingMore está integrada con casi 1100 servicios de mensajería en todo el mundo, incluido CTT.

En TrackingMore, puede realizar un seguimiento de más de 1100+ transportistas, como

Express: seguimiento de UPS, seguimiento de DHL, seguimiento de FedEx, seguimiento de TNT

Correo: seguimiento de USPS, seguimiento de postes de China, seguimiento de postes de Hong Kong, etc.

Las entregas que encuentren actualizaciones retrasadas en el sitio web oficial de CTT se actualizarán automáticamente a través de la API de TrackingMore.

Además, este servicio permite a las empresas crear su propia página de seguimiento de marca, mejorando la experiencia de compra del cliente.

Póngase en contacto con CTT

Puede ponerse en contacto con CTT Portugal a través de las siguientes vías.

• CTT Call Center – Las llamadas se pueden realizar en 210471616 de 8:30 a.m. a 7:30 p.m. en días hábiles.
• Formulario de contacto - CTT también puede ser contactado completando el formulario de contacto con su consulta e información personal.

Para obtener las últimas actualizaciones sobre el seguimiento de su envío, inicie sesión en el sitio web oficial de TrackingMore.