DHL 查询

通过tracking更多网站或API集成,在几秒钟内轻松跟踪您的DHL包裹。

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    DHL branded tracking experience

    Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates

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    DHL tracking API and webhooks

    Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.

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    通过tracking更多网站或API集成,在几秒钟内轻松跟踪您的DHL包裹。

    Contents

    • DHL包裹查询
    • 关于DHL
    • DHL查询服务
    • DHL提供的服务类型
    • 如何追踪DHL包裹
    • DHL追踪号码
    • 每个 DHL 跟踪状态是什么意思?
    • TrackingMore DHL 查询 API
    • DHL货件追踪常见问题
    • DHL客户服务

    DHL包裹查询

    DHL是德国最大的物流服务提供商,也是全球最可靠的物流服务提供商之一。该公司在其网站上有一个“跟踪和追踪”选项,让企业及其客户可以鸟瞰他们的包裹旅程。DHL提供的所有服务都使用跟踪或DHL快递参考号进行免费跟踪。DHL 跟踪非常高效,可帮助包裹收件人和发件人监控包裹跨境运送到 DHL 递送的 200 多个目的地。

    关于DHL

    DHL 是一家德国物流公司,由 Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和 Robert Lynn 三位朋友于 1969 年在加利福尼亚州旧金山创立。他们以前做过快递员,并决定合伙创办自己的公司,他们用姓氏的第一个字母来命名。

    54年前公司成立时,这三个朋友是唯一的员工,他们亲自投递了每封邮件。时至今日,DHL 隶属于总部位于德国波恩的 DHL 集团,在全球 220 个国家和目的地拥有超过 600,000 名员工,员工人数不断增长。

    DHL查询服务

    下表详细列出了 DHL 为个人和企业提供的服务。

    服务名称

    描述

    子分类

    送货目的地

    预计交货时间

    DHL快递

    提供可靠的送货上门服务。

    快递 9:00

    国内和全球

    第二天的具体时间

    快递 10:30

    国内和全球

    第二天的具体时间

    快递 12:00

    国内和全球

    第二天的具体时间

    DHL快递全球

    国内和全球

    第二天的爆炸物处理

    DHL快递信封

    国内和全球

    第二天的爆炸物处理

    DHL全球货运

    将 DHL 飞机和商业承运商相结合,提供可靠的空运、海运、铁路和公路货运服务。

    空运、海运、铁路和公路货运

    国内和全球

    下一班航班,1700 过夜和 2-3 个工作日选项

    DHL供应链

    汇集了旨在简化供应链的不同解决方案

    入仓

    运输

    房地产

    包装

    电子商务

    实现

    服务物流

    领导物流合作伙伴关系

    国内和全球

    因注册的解决方案而异。

    DHL 电子商务解决方案

    使电子商务企业能够与国内和全球客户建立联系

    DHL SmartMail 包裹

    DHL SmartMail 装订印刷品

    DHL SmartMail 包裹退货

    国内

    1-8 平均邮寄天数

    DHL 其他全球分部

    欧洲服务

    DHL货运

    欧洲

    不同

    德国邮政和包裹

    德国

    不同

    无论您注册了什么服务,都可以无缝跟踪您的 DHL 包裹,使用 DHL 的跟踪功能以及您的 DHL 跟踪或参考号。您还可以使用 TrackingMore DHL 跟踪页面或 myDHL+ 和 myDHLi 门户进行跟踪和数字分析。

    DHL提供的服务类型

    DHL 提供一系列服务,以满足您的业务和个人需求。DHL 提供的一些选项包括以下内容。

    • DHL快递

    DHL 以其国际运输专业知识而闻名,并通过 DHL Express 为您提供这项服务。顾名思义,这项服务侧重于加急国际运输,DHL试图在下一个可能的工作日交付。

    为了简化流程,DHL 允许您联系海关专家和业务顾问,确保您的包裹能够顺利通过海关。注册 DHL Express 的企业还可以获得优惠的商业运费和灵活的送货选项。

    • DHL全球货运

    世界现在是一个地球村,世界贸易是企业成功背后的引擎。借助 DHL Global Forwarding,您的企业可以在全球范围内进行贸易,这要归功于该公司根据您的需求量身定制的货运、清关和文件服务。

    DHL 物流门户可让您鸟瞰整个物流过程,确保您方便地了解货件的最新状态,并可以专注于发展业务的其他创值方面。

    • DHL供应链

    DHL Supply Chain 是一家物流合作伙伴,拥有强大的 15M 平方英尺的存储空间,分布在全球 50 多个国家的 1,500+ 个仓库中。大约 160,000 名供应链专家致力于这项服务,为您的企业提供仓储、电子商务履行、包装和运输支持。

    • DHL 电子商务解决方案

    在线购物的快速增长和采用使得每个电子商务企业都不可避免地拥有一个可靠的端到端运输合作伙伴,以支持其为客户提供卓越的售后体验的目标。

    DHL eCommerce Solutions 旨在提供可靠的本地和跨境包裹递送服务,帮助您的企业为世界各个角落的所有客户提供服务。简化的流程和战略性定位的配送中心确保了快速的运输时间和最大的跟踪可见性。

    • DHL 全球分部

    DHL 还包括为世界其他地区的企业提供物流支持的其他部门。这些 DHL全球部门 提供量身定制的服务,包括通过DHL Freight在欧洲的公路和铁路货运,以及通过Post & Paket Deutschland从德国到220个国家的快速邮件和运输服务。

    如何追踪DHL包裹

    跟踪包裹的状态对于设定正确的交付期望和保持安心是必要的,因为知道您的包裹正在运送途中。可以通过以下方法跟踪DHL包裹。

    • 通过 DHL官方 网站

    DHL tracking page

    DHL跟踪页面允许您通过输入跟踪号并检索有关其状态的最新信息来跟踪所有DHL包裹。要通过 DHL 的官方网站跟踪您的包裹,请按照以下步骤操作。

    1. 访问 DHL 网站。

    2. 在提供的字段中输入跟踪号,然后单击红色的“跟踪”按钮。

    2. 您将看到有关包裹下落的信息,包括预计送达时间和遇到的任何异常的最新信息。

    dhl tracking status

    • 通过 TrackingMore

    TrackingMore 是一种功能强大的货运跟踪解决方案,可让世界各地的人们免费方便地跟踪他们的 DHL 包裹,而无需注册或下载任何应用程序。

    TrackingMore DHL tracking page

    要深入了解您的 DHL 包裹的下落,请按照以下提示操作。

    1. 登录 TrackingMore 网站,点击首页顶部的“运营商”按钮。

    2. 在指定空间中输入您的 DHL 包裹跟踪 ID。您最多可以输入 50 个用线分隔的跟踪号。

    3. 点击橙色的“跟踪”按钮。TrackingMore将提供有关您的包裹旅程以及何时期待它的最新信息。

    TrackingMore DHL tracking status

    TrackingMore 是与1218全球快递公司(包括 中国邮政USPSFedEx)一起跟踪散装 DHL 货件的绝佳解决方案。它还允许订单跟踪工作流程自动化,以改善与客户的沟通。

    TrackingMore的发货通知功能允许设置自定义电子邮件和短信通知,以便在包裹通过每个递送检查点时向客户发送品牌更新。此功能有助于加强客户沟通,减少售后焦虑,改善售后体验。

    使用TrackingMore进行DHL货件跟踪的优势

    尽管DHL在全球拥有广泛的分销网络,但大多数分销节点都集中在主要城镇。发送给偏远地区客户的最后一英里跟踪将分包给当地快递公司,从而限制了您通过 DHL 网站获得的货件信息的及时性。

    TrackingMore具有通用的包裹跟踪功能,确保DHL包裹无论移交给何种承运人都可以方便且持续地跟踪,因此发件人和收件人之间不会出现通信中断。

    TrackingMore 的跟踪系统与全球 1218 多家快递公司集成,这保证了即使在包裹运输过程中有多个处理人员,您的团队和客户也可以保持对其状态的高度可见性,有助于最大限度地减少客户的焦虑,并增强他们在等待订单时的安心。

    DHL追踪号码

    每个 DHL 包裹都分配有一个唯一的 ID,即跟踪号。跟踪号有助于跟踪包裹在交付过程中的下落以及发生的事件。

    • 什么是 DHL 追踪号码?

    DHL 跟踪号是 DHL 在客户在线订购送货时通过订单确认电子邮件发送的多字符代码。也可以由托运人通过DHL发送包裹直接发送给收件人。

    • DHL追踪号码格式和示例

    您通过确认电子邮件收到的 DHL 追踪号码将因商家或托运人用于发送包裹的 DHL 服务而异。跟踪号格式如下。

    DHL服务

    DHL追踪号码格式的说明

    DHL追踪号码示例

    DHL快递

    通过 DHL Express 发送的包裹将带有一个 10 位数字编号

    1835242905

    DHL 电子商务解决方案

    DHL 的专用电子商务解决方案包裹跟踪号将在 10 到 39 个字符之间变化

    3338200762

    DHL包裹

    DHL 包裹具有字母数字 14 个字符的跟踪号

    30933736750716

    DHL全球货运

    DHL Global Forwarding 跟踪号的长度为 26 个字符

    CNEAS200927000133746370342

    DHL追踪号码常见问题解答

    • 如果我丢失了我的 DHL 追踪号码,我该怎么办?

    如果您放错了地方或想不起您的 DHL 追踪号码,您可以要求商家或托运人重新发送它以启用对您的包裹的追踪。如果无法做到这一点,您还可以使用参考号(如果货件是通过 DHL Express 或 DHL Freight 发送的)来跟踪货件的状态。

    • 为什么我的 DHL 追踪号码无法识别?

    当您输入错误的运单号时,会发生此错误。请检查并重新输入或联系托运人或商家。

    每个 DHL 跟踪状态是什么意思?

    在 DHL 上跟踪您的货件时,了解每种状态的含义将为您提供更好的跟踪体验。以下是对您有所帮助的细分。

    地位

    意义

    项目是预先建议的

    DHL包裹已被分配了运输标签,但尚未移交给指定的快递公司。

    到达扫描

    您的 DHL 包裹已在快递设施进行扫描。

    在途/进行中

    您寄出或正在等待的 DHL 包裹正在前往指定目的地的途中。

    重 定向

    包裹的递送目的地错误,必须重新递送。

    返回给发件人

    DHL 包裹无法送达收件人,正在返回发件人的途中。

    抵达海外

    DHL包裹已送达其海外目的地。

    传递尝试失败

    递送出现问题,DHL无法将包裹交给收件人。

    Poste Restante

    DHL包裹到达目的地邮局,并将保留在那里,直到收件人可以取走。

    清关

    您的包裹已成功通过海关。

    外出送货

    包裹已交给快递员,正在前往目的地的途中。

    TrackingMore DHL 查询 API

    TrackingMore 的 DHL 跟踪 API 是一种可靠的货件跟踪解决方案,可让您为客户提供一种实时监控包裹旅程的便捷方式,以帮助您管理他们的期望。

    TrackingMore 的跟踪 API 与1218全球快递公司集成,让您可以端到端地了解整个运输过程。

    包括 DJI、Shein、Printify 和亚马逊在内的顶级品牌都信任 TrackingMore 的 API 来帮助实时跟踪客户的货物,因为它具有 99.9% 的可靠正常运行时间和出色的数据准确性。

    将TrackingMore集成到您的网站中是一个简单的过程,不需要庞大的开发团队。您可以快速启动并运行它,并开始在全球范围内跟踪散装 DHL 包裹。

    DHL货件追踪常见问题

    以下是有关DHL货件跟踪的一些常见问题,以帮助您跟踪包裹。

    • 为什么我的 DHL 包裹状态没有更新?

    一旦包裹到达他们的设施,DHL 包裹跟踪事件就会开始更新。此过程最多可能需要 48 小时。

    • DHL快递运输需要多长时间?

    DHL Express 运输承诺在下一个可能的工作日送达,但有几个因素可能会影响这一点,包括清关、天气和当地假期。

    • 为什么它显示我的包裹没有到达预定目的地?

    您的包裹跟踪信息可能会显示它正前往错误的目的地,因为地址详细信息混淆了。在这种情况下,请立即联系 DHL。

    • DHL International 的平均交付时间是多久?

    DHL International 的递送平均需要 1-3 个工作日,但会因影响运输时间的各种因素而异。

    • DHL什么时候递送包裹?

    预计每周一至周五当地时间上午 8 点至下午 6 点之间会定期交付 DHL。

    DHL客户服务

    如果您在 DHL 包裹跟踪中遇到任何问题,您可以通过以下渠道联系客户支持。

    联系方式

    电话

    1-800-225-5345

    WhatsApp的

    +1-480-418-5011

    电子邮件

    https://webtrack.dhlglobalmail.com/support/contact 

    社交媒体

    Twitter - https://twitter.com/DHLUSHelp 

    Facebook - https://web.facebook.com/DHLUSA 

    我们的 TrackingMore API 通过单个仪表板简化了 DHL 货件跟踪流程。使用我们易于集成的跟踪 API 提高货件可见性,并为客户提供更流畅的包裹跟踪体验。要了解有关我们的解决方案以及它如何帮助您的业务的更多信息,请立即联系我们的销售团队进行 演示

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