Rastree fácilmente sus paquetes de DHL a través del sitio web TrackingMore o la integración API, en cuestión de segundos.
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Designed for developers to integrate DHL tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
DHL, el mayor proveedor de logística de Alemania, ofrece una amplia gama de servicios, como mensajería, entrega de paquetes y servicios de correo urgente. Además de su extensa red de transporte, el valor de DHL se ve reforzado por su servicio integral de seguimiento de envíos, que permite a las empresas y a sus clientes monitorear los envíos con precisión y simplicidad.
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Rastrea tus paquetes de DHL sin problemas, sin importar el servicio al que te hayas suscrito, utilizando la función de seguimiento de paquetes de DHL con tu número de seguimiento o referencia de DHL. También puede utilizar la página de seguimiento de DHL TrackingMore o los portales myDHL+ y myDHLi para el seguimiento y el análisis digital. A continuación se muestra una introducción detallada al seguimiento de envíos de DHL.
La página de seguimiento de DHL le permite rastrear todos sus paquetes de DHL introduciendo el número de seguimiento y recuperando información actualizada sobre su estado. Para rastrear su paquete a través del sitio web oficial de DHL, siga estos pasos.
TrackingMore, la solución agregadora de API de seguimiento # 1 que le permite rastrear sus paquetes en 1329 transportistas globales, incluidos USPS, UPS, FedEx y DHL. La amplia red de transportistas le permite realizar un seguimiento de los estados de los envíos de varios transportistas en un panel de control de envíos centralizado.
Pero DHL seguimiento a través de TrackingMore es solo para usuarios registrados. Si aún no te has registrado, regístrate ahora para disfrutar del servicio de seguimiento de TrackingMore.
Al registrarse para obtener una cuenta de prueba gratuita, obtiene acceso a muchas herramientas y funciones para mejorar su experiencia de seguimiento de envíos. Desde información de seguimiento detallada hasta actualizaciones sobre el estado de la entrega, el servicio de seguimiento de TrackingMore lo mantendrá informado de principio a fin de sus envíos.
Si bien DHL opera una vasta red global, la mayoría de los nodos de distribución se concentran en las principales ciudades y pueblos. Para los envíos a áreas remotas, la entrega de última milla a menudo se subcontrata a mensajeros locales, lo que resulta en un seguimiento limitado en tiempo real en el sitio web de DHL.
Con la amplia red de mensajería postal y urgente de 1329TrackingMore, puede realizar un seguimiento de su paquete sin problemas, independientemente del servicio de mensajería que se encargue de la entrega final.
Las actualizaciones continuas del seguimiento son esenciales, especialmente para los envíos internacionales, lo que brinda tranquilidad durante todo el proceso de entrega. TrackingMore también admite el seguimiento de la información en 9 idiomas, incluidos inglés, español, alemán, francés y chino, por lo que es perfecto para usuarios internacionales.
Un número de seguimiento de DHL es un código de varios caracteres enviado por DHL a través del correo electrónico de confirmación del pedido cuando un cliente realiza un pedido de entrega en línea. También puede ser enviado directamente al destinatario por el remitente enviando un paquete a través de DHL.
El número de seguimiento de DHL que reciba a través de su correo electrónico de confirmación variará en función del servicio de DHL que utilice el comerciante o el remitente para enviar su paquete. Los formatos de número de seguimiento son los siguientes.
Servicio de DHL |
Descripción de los formatos de números de seguimiento de DHL |
Ejemplo de número de seguimiento de DHL |
Paquete DHL |
El número de seguimiento de DHL Parcel cuenta con un número de seguimiento alfanumérico de 14 caracteres |
30933736750716 |
DHL Express |
El número de seguimiento de DHL Express incluye un número numérico de 10 dígitos |
1835242905 |
Soluciones de comercio electrónico de DHL |
Los números de seguimiento de DHL eCommerce variarán entre 10 y 39 caracteres |
3338200762 |
DHL Global Forwarding |
El número de seguimiento de DHL Global Forwarding tiene 26 caracteres |
CNEAS200927000133746370342 |
Estado de seguimiento de DHL |
Descripción |
Envío recogido |
El paquete ha sido recogido por DHL del remitente o de otra instalación. |
Llegó a las instalaciones de clasificación de DHL |
El paquete ha llegado a una instalación de clasificación de DHL donde se clasificará para su posterior tránsito. |
Procesado en una instalación de DHL |
El paquete ha sido procesado en una instalación de DHL y está listo para la siguiente etapa de su viaje. |
El envío ha salido de una instalación de DHL |
El paquete ha salido de una instalación de DHL y está en camino al próximo destino o centro de procesamiento. |
El envío está en espera |
El paquete está temporalmente en espera, posiblemente debido a problemas como el despacho de aduanas, documentos incompletos u otras razones. |
Procesamiento de despacho completo en una instalación de DHL |
El paquete ha completado el procesamiento de despacho de aduanas en una instalación de DHL. |
El envío está en tránsito hasta el destino |
El paquete está en camino a su destino final. |
El envío se realiza con mensajero para la entrega |
El paquete se encuentra actualmente con DHL y está en camino a la dirección de entrega. |
Entregado |
El paquete se ha entregado con éxito al destinatario. |
Intento de entrega: locales del destinatario cerrados |
DHL intentó entregar el paquete, pero la ubicación del destinatario estaba cerrada o no estaba disponible. |
A continuación se muestran otros estados de seguimiento de DHL que las personas suelen solicitar.
La excepción de entrega de DHL ocurre cuando hay eventos inesperados que impiden la entrega de un paquete en la fecha programada. Las razones pueden incluir problemas climáticos, discrepancias en la dirección o que el destinatario no esté disponible.
Verá este mensaje si no se puede mostrar el estado del envío (todavía). Esto puede suceder por varias razones. Por ejemplo:
Todavía no hay información disponible del remitente:
El número de envío o el código de identificación del envío es una combinación de número y letra de 10 a 39 dígitos que encontrará en su recibo de entrega. Es posible que haya ingresado un número incorrecto.
En la mayoría de los casos, este estado aparecerá primero en el seguimiento del envío. Significa que el remitente ha proporcionado al envío una etiqueta de envío y un número de seguimiento y ha transmitido los datos del envío electrónicamente a DHL.
Su envío ha llegado al centro de paquetería de destino (en la región del destinatario) y llegará automáticamente (a través de la función de clasificación) a la oficina de clasificación responsable de la dirección del destinatario. En la oficina de clasificación, el envío se clasifica por distritos de entrega y se prepara para su carga en el vehículo de entrega.
Este estado puede permanecer sin cambios durante varias horas o días. El siguiente estado visible para usted es la carga del envío en el vehículo de entrega. Su envío está en constante movimiento, incluso si el estado no cambia.
Su envío ha sido cargado en el vehículo por el repartidor después de clasificarlo en la oficina de clasificación. Por lo general, su paquete se entregará el mismo día.
Si este estado se muestra varias veces en el seguimiento de envíos, el repartidor no ha podido completar el recorrido de entrega debido a un mal funcionamiento, como un cierre de carretera, un accidente u otros imprevistos.
Si el repartidor no lo encuentra en su casa y ningún miembro de la familia o vecino puede aceptar su entrega, se entregará en un punto de venta postal cercano o en una tienda de paquetería de DHL.
Allí dispondrás de 7 días laborables para recoger tu envío antes de que sea devuelto al remitente. Los días laborables son de lunes a sábado, excepto festivos.
Con este estado, generalmente se ha producido un primer intento de entrega. En situaciones excepcionales, este estado también puede significar que el repartidor haya tenido que cancelar su ejecución de entrega por razones operativas.
Tenga en cuenta que el próximo intento de entrega no se puede realizar hasta el siguiente día hábil (de lunes a sábado, excepto festivos).
La mayoría de los envíos se clasifican y procesan de forma totalmente automática en los centros de paquetería: hasta 50.000 envíos por hora. Si el clasificador no puede leer o asignar la información requerida, es posible que su envío se desvíe y se cargue en el vehículo de entrega equivocado.
Estas son algunas de las razones por las que la entrega de su envío podría retrasarse:
Si el repartidor no puede encontrarlo en su casa y ningún miembro de la familia o vecino puede aceptar su envío, se dejará en una sucursal de la oficina de correos cercana, una tienda de paquetes de DHL o una estación de embalaje.
Puedes recoger tu envío desde la sucursal durante 7 días laborables y desde la Packstation durante 7 días naturales. Los días laborables son de lunes a sábado, excepto festivos.
Si no puede recoger su artículo en un plazo de 7 días, se le devolverá al remitente. El período de recogida comienza cuando el artículo se coloca en la Packstation o un día hábil después del intento de entrega si se entrega en la sucursal.
La API de seguimiento de DHL es una excelente manera de rastrear los envíos en tiempo real para que pueda brindar a sus clientes una forma fluida de rastrear sus paquetes, aumentar la transparencia y administrar las expectativas.
Pero la API de seguimiento de envíos de TrackingMore ofrece una alternativa aún más potente. Se integra con 1329 transportistas globales para proporcionar una plataforma unificada que ofrece una visibilidad completa en múltiples canales de envío. Esto permite a las empresas realizar un seguimiento de los envíos de varios transportistas en tiempo real, ofreciendo una experiencia fluida que mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Con la confianza de las mejores marcas como Shein, DJI y Kaufland, la API de TrackingMore es reconocida por su excepcional fiabilidad y rendimiento.
DHL ofrece una variedad de servicios de envío para satisfacer las necesidades individuales y comerciales. A continuación se muestra un desglose detallado de todos los servicios de envío de DHL.
Nombre del servicio |
Descripción |
Sub Categorías |
Destino de entrega |
Tiempo estimado de entrega |
DHL Express |
Ofrece un servicio confiable de entrega puerta a puerta. |
Expreso 9:00 |
A nivel nacional y mundial |
Hora específica del siguiente día posible |
Expreso 10:30 |
A nivel nacional y mundial |
Hora específica del siguiente día posible |
||
Expreso 12:00 |
A nivel nacional y mundial |
Hora específica del siguiente día posible |
||
DHL Express en todo el mundo |
A nivel nacional y mundial |
EOD el siguiente día posible |
||
Sobre DHL Express |
A nivel nacional y mundial |
EOD el siguiente día posible |
||
DHL Global Forwarding |
Combina aviones y transportistas comerciales de DHL para ofrecer servicios confiables de carga aérea, marítima, ferroviaria y por carretera. |
Transporte aéreo, marítimo, ferroviario y por carretera |
A nivel nacional y mundial |
Próximo vuelo, noche a las 1700 y opciones de 2-3 días hábiles |
Cadena de suministro de DHL |
Reúne diferentes soluciones destinadas a agilizar la cadena de suministro |
Almacenamiento Transporte Bien inmueble Embalaje Comercio electrónico Cumplimiento Logística de servicio Liderar la asociación logística |
A nivel nacional y mundial |
Varía en función de las soluciones contratadas. |
Soluciones de comercio electrónico de DHL |
Permite a las empresas de comercio electrónico conectarse con clientes a nivel nacional y mundial |
Paquete DHL SmartMail DHL SmartMail Impresos Encuadernados Devolución de paquetes DHL SmartMail |
Doméstico |
Promedio de 1 a 8 días postales |
DHL Otras Divisiones Globales |
Servicios basados en Europa |
DHL Carga |
Europa |
Varía |
Correo y Packet Deutschland |
Alemania |
Varía |
DHL se hizo un nombre con su experiencia en envíos internacionales y le ofrece este servicio con DHL Express. Como su nombre indica, este servicio se centra en el envío internacional acelerado, y DHL intenta realizar la entrega el siguiente día hábil posible.
Para agilizar el proceso, DHL le permite acceder a expertos en aduanas y asesores comerciales que garantizan que sus paquetes puedan pasar por la aduana sin ningún problema. Las empresas inscritas en DHL Express también reciben tarifas de envío comerciales preferenciales y opciones de entrega flexibles.
El mundo es ahora una aldea global con el comercio mundial como motor del éxito de las empresas. Con DHL Global Forwarding, su empresa puede comerciar a nivel mundial gracias a los servicios de transporte de carga, despacho de aduanas y documentación de la empresa adaptados a sus necesidades.
El portal de logística de DHL le permite una vista panorámica de todo el proceso logístico, lo que garantiza que se mantenga actualizado sobre el estado de sus envíos de manera conveniente y pueda concentrarse en desarrollar otros aspectos generadores de valor de su negocio.
DHL Supply Chain es un socio logístico con un robusto almacenamiento de 15 millones de pies cuadrados repartidos en 1,500+ almacenes en más de 50 países a nivel mundial. Alrededor de 160.000 expertos en cadena de suministro se dedican a este servicio para ayudar a su empresa con el almacenamiento, el cumplimiento del comercio electrónico, el embalaje y el soporte de transporte.
El rápido crecimiento y la adopción de las compras en línea han hecho inevitable que todas las empresas de comercio electrónico cuenten con un socio de envío integral confiable que pueda respaldar su objetivo de brindar a los clientes una experiencia poscompra excepcional.
DHL eCommerce Solutions existe para ofrecer servicios confiables de entrega de paquetes locales y transfronterizos que ayudarán a su empresa a atender a todos sus clientes en todos los rincones del mundo. Los procesos optimizados y los centros de distribución estratégicamente ubicados garantizan tiempos de tránsito rápidos y la máxima visibilidad de seguimiento.
DHL también incluye otras divisiones que brindan apoyo logístico a empresas en otras partes del mundo. Estas divisiones globales de DHL ofrecen servicios a medida, incluyendo transporte por carretera y ferrocarril en Europa a través de DHL Freight y correo rápido y servicio de envío desde Alemania a 220 países a través de Post & Paket Deutschland. El seguimiento global de DHL está disponible para garantizar una visibilidad transparente de los envíos.
DHL es una empresa alemana de logística fundada en San Francisco, California, en 1969 por tres amigos, Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn. Anteriormente habían trabajado como mensajeros y decidieron asociarse para crear su propia empresa, a la que bautizaron utilizando las primeras letras de sus apellidos.
Cuando se inició la empresa hace 54 años, estos tres amigos eran los únicos empleados y entregaban cada correo en persona. En la actualidad, DHL es propiedad del Grupo DHL, con sede en Bonn, Alemania, y una plantilla global en constante crecimiento de más de 600.000 empleados en 220 países y destinos.
Método de contacto |
Detalles |
Teléfono |
1-800-225-5345 |
|
+1-480-418-5011 |
Correo electrónico |
|
Redes Sociales |
Twitter - https://twitter.com/DHLUSHelp Facebook - https://web.facebook.com/DHLUSA |
Los eventos de seguimiento de paquetes de DHL comienzan a actualizarse una vez que el paquete llega a sus instalaciones. Este proceso puede tardar hasta 48 horas.
La información de seguimiento de su paquete puede mostrar que se dirige al destino equivocado debido a una confusión en los detalles de la dirección. En este caso, póngase en contacto con DHL inmediatamente.
Si has extraviado o no recuerdas tu número de seguimiento de DHL, puedes pedir al comerciante o al remitente que lo reenvíe para permitir el seguimiento de tu paquete. Si esto no es posible, también puede realizar un seguimiento del estado de su envío utilizando el número de referencia si se envió a través de DHL Express o DHL Freight.
Este error se produce cuando ha introducido el número de albarán incorrecto. Compruébelo e ingrese nuevamente o comuníquese con el remitente o comerciante.
El envío de DHL Express promete entregarse el siguiente día hábil posible, pero varios factores podrían afectar esto, incluido el despacho de aduanas, el clima y los días festivos locales.
Las entregas internacionales de DHL tardan de 1 a 3 días hábiles en promedio, pero variarán dependiendo de varios factores que afecten los tiempos de tránsito.
Las entregas regulares de DHL se pueden esperar entre las 8 a.m. y las 6 p.m., hora local, de lunes a viernes.
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1329 carriers, supporting global parcel tracking in one place.
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¿Desea automatizar las actualizaciones de los envíos o mejorar la eficiencia de sus entregas? Con la potente API de TrackingMore, tendrás todas las herramientas al alcance de tu mano para transformar el recorrido posterior a la compra de tus clientes.