DHL Tracciatura spedizioni

Tracciamento DHL

DHL è il più grande fornitore di servizi logistici della Germania e tra i più affidabili a livello globale. L'azienda ha un'opzione "Track and Trace" sul suo sito web, che offre alle aziende e ai loro clienti una visione a volo d'uccello dei viaggi dei loro pacchi. Tutti i servizi di spedizione DHL offrono il monitoraggio gratuito in tempo reale DHL tramite il numero di tracciamento DHL o il numero di tracciamento della lettera di vettura DHL.

Il numero di tracciamento DHL è un identificatore di ogni spedizione DHL. Digitandolo o incollandolo nella casella di tracciamento DHL, puoi ottenere informazioni di tracciamento in tempo reale del tuo pacco DHL.

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Informazioni su DHL

DHL è un'azienda di logistica tedesca fondata a San Francisco, in California, nel 1969 da tre amici, Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn. In precedenza avevano lavorato come corrieri e hanno deciso di collaborare per avviare la propria azienda, che hanno chiamato usando le prime lettere dei loro cognomi.

Quando l'azienda è stata fondata 54 anni fa, questi tre amici erano gli unici dipendenti e consegnavano ogni posta di persona. Oggi DHL è di proprietà del Gruppo DHL con sede a Bonn, in Germania, e una forza lavoro globale in continua crescita di oltre 600.000 dipendenti in 220 paesi e destinazioni.

Servizio di spedizione DHL

DHL offre una serie di servizi di spedizione integrati con il monitoraggio delle spedizioni DHL per soddisfare le tue esigenze aziendali e individuali.

• Panoramica del servizio di spedizione DHL

Di seguito è riportata una ripartizione dettagliata di tutti i servizi di spedizione DHL.

• DHL Express

DHL si è fatta un nome con la sua esperienza nelle spedizioni internazionali e ti offre questo servizio con DHL Express. Come suggerisce il nome, questo servizio si concentra sulla spedizione internazionale accelerata, con DHL che tenta di consegnare il giorno lavorativo successivo possibile.

Per semplificare il processo, DHL ti consente di accedere a esperti doganali e consulenti aziendali che garantiscono che i tuoi pacchi possano passare la dogana senza problemi. Le aziende iscritte a DHL Express ricevono anche tariffe di spedizione aziendali preferenziali e opzioni di consegna flessibili.

• DHL Global Forwarding

Il mondo è ora un villaggio globale in cui il commercio mondiale è il motore del successo delle imprese. Con DHL Global Forwarding, la tua azienda può commerciare a livello globale grazie ai servizi di trasporto merci, sdoganamento e documentazione su misura per le tue esigenze.

Il portale logistico DHL ti consente di avere una visione d'insieme dell'intero percorso logistico, assicurandoti di rimanere aggiornato sullo stato delle tue spedizioni e di concentrare la tua attenzione sullo sviluppo di altri aspetti che generano valore della tua attività.

• Catena di fornitura DHL

DHL Supply Chain è un partner logistico con un solido stoccaggio di 15 milioni di piedi quadrati distribuiti in 1.500+ magazzini in più di 50 paesi in tutto il mondo. Circa 160.000 esperti della catena di approvvigionamento si dedicano a questo servizio per aiutare la tua azienda con il magazzinaggio, l'evasione dell'e-commerce, l'imballaggio e il supporto per il trasporto.

• Soluzioni DHL per l'e-commerce

La rapida crescita e l'adozione dello shopping online hanno reso inevitabile per ogni azienda di e-commerce avere un partner di spedizione end-to-end affidabile in grado di supportare il suo obiettivo di fornire ai clienti un'esperienza post-acquisto eccezionale.

DHL eCommerce Solutions esiste per offrire servizi affidabili di consegna pacchi locali e transfrontalieri che aiuteranno la tua azienda a servire tutti i suoi clienti in ogni angolo del mondo. I processi semplificati e i centri di distribuzione strategicamente posizionati garantiscono tempi di transito rapidi e la massima visibilità della tracciabilità.

• Divisioni globali di DHL

DHL comprende anche altre divisioni che forniscono supporto logistico alle aziende in altre parti del mondo. Queste divisioni globali di DHL offrono servizi su misura, tra cui il trasporto su strada e su rotaia in Europa attraverso DHL Freight e il servizio di posta veloce e spedizione dalla Germania a 220 paesi attraverso Post & Paket Deutschland. Il monitoraggio globale DHL è disponibile per garantire una visibilità trasparente della spedizione.

Come tracciare i pacchi DHL

Traccia i tuoi pacchi DHL senza problemi, indipendentemente dal servizio a cui ti sei registrato, utilizzando la funzione di tracciamento dei pacchi DHL con il tuo numero di tracciamento DHL o di riferimento. Puoi anche utilizzare la pagina di tracciamento DHL TrackingMore o i portali myDHL+ e myDHLi per il monitoraggio e l'analisi digitale. Di seguito è riportata un'introduzione dettagliata al monitoraggio della spedizione DHL.

• Tramite il sito ufficiale DHL

La pagina di tracciamento DHL ti consente di tracciare tutti i tuoi pacchi DHL digitando il numero di tracciamento e recuperando informazioni aggiornate sul loro stato. Per rintracciare il tuo pacco tramite il sito Web ufficiale di DHL, segui questi passaggi.

1. Visita il sito web di DHL .

2. Immettere il numero di tracciamento nell'apposito campo e fare clic sul pulsante rosso "Traccia".

2. Ti verranno mostrate informazioni sul luogo in cui si trova il tuo pacco, inclusi i tempi di consegna stimati e gli aggiornamenti su eventuali eccezioni riscontrate.

• Via TrackingMore

TrackingMore, una delle migliori soluzioni di aggregazione di tracciamento che consente alle persone di tutto il mondo di tracciare comodamente e gratuitamente i propri pacchi DHL senza registrarsi o scaricare alcuna app.

Per ottenere informazioni su dove si trova il tuo pacco DHL, segui queste istruzioni.

1. Accedi al sito web TrackingMore e fai clic sul pulsante "Corrieri" nella parte superiore della home page.

2. Digita l'ID di tracciamento del tuo pacco DHL nell'apposito spazio. È possibile inserire fino a 50 numeri di tracciamento separati da una linea.

3. Fare clic sul pulsante arancione "Traccia". TrackingMore fornirà le informazioni più recenti sul viaggio del tuo pacco e su quando aspettarselo.

TrackingMore è un'ottima soluzione per tracciare le spedizioni DHL all'ingrosso insieme ai corrieri 1282 globali, tra cui USPS, UPS e FedEx. Consente inoltre l'automazione del flusso di lavoro di tracciamento degli ordini per migliorare la comunicazione con i clienti.

La funzione di notifica delle spedizioni di TrackingMore consente di impostare notifiche e-mail e SMS personalizzate per inviare aggiornamenti del marchio ai clienti mentre i loro pacchi passano attraverso ogni punto di controllo. Questa funzione aiuta a migliorare la comunicazione con i clienti, ridurre l'ansia post-acquisto e migliorare l'esperienza post-vendita.

Vantaggi dell'utilizzo di TrackingMore per il monitoraggio delle spedizioni DHL

Sebbene DHL disponga di un'ampia rete di distribuzione a livello globale, la maggior parte dei nodi di distribuzione sono concentrati nelle principali città e paesi. Il tracciamento dell'ultimo miglio per le spedizioni inviate ai tuoi clienti in aree remote sarà subappaltato a corrieri locali, limitando la tempestività delle informazioni che ottieni sulle tue spedizioni tramite il sito web DHL.

TrackingMore dispone di funzionalità universali di tracciamento dei pacchi che garantiscono che i pacchi DHL possano essere tracciati comodamente e continuamente, indipendentemente dal corriere a cui vengono consegnati, in modo che non vi siano interruzioni della comunicazione tra il mittente e il destinatario.

Il sistema di tracciamento di TrackingMore è integrato con oltre 1282 corrieri globali, il che garantisce che, anche con più gestori lungo il percorso del pacco, il tuo team e i tuoi clienti possano mantenere un'elevata visibilità sul suo stato, contribuendo a ridurre al minimo l'ansia dei clienti e migliorando la loro tranquillità mentre attendono i loro ordini.

Numero di tracciamento DHL

Ad ogni pacco DHL viene assegnato un ID univoco, il numero di tracciamento. Aiuta a tracciare la posizione del pacco durante il processo di consegna e gli eventi che si verificano ad esso.

• Che cos'è un numero di tracciamento DHL?

Un numero di tracciamento DHL è un codice multicarattere inviato da DHL tramite l'e-mail di conferma dell'ordine quando un cliente ordina la consegna online. Può anche essere inviato direttamente al destinatario dal mittente che invia un pacco tramite DHL.

• Formati ed esempi di numeri di tracciamento DHL

Il numero di tracciamento DHL che ricevi tramite l'e-mail di conferma varia a seconda del servizio DHL che il commerciante o il mittente utilizza per spedire il pacco. I formati dei numeri di tracciamento sono i seguenti.

Domande frequenti sul numero di tracciamento DHL

• Cosa posso fare se ho perso il mio numero di tracciamento DHL?

Se hai smarrito o non ricordi il tuo numero di tracciamento DHL, puoi chiedere al commerciante o al mittente di inviarlo nuovamente per abilitare il tracciamento del tuo pacco. Se ciò non è possibile, puoi anche monitorare lo stato della tua spedizione utilizzando il numero di riferimento se è stata inviata tramite DHL Express o DHL Freight.

• Perché il mio numero di tracciamento DHL non viene riconosciuto?

Questo errore si verifica quando è stato digitato il numero di lettera di vettura errato. Si prega di controllarlo e di accedere nuovamente o contattare il mittente o il commerciante.

Stato di tracciamento DHL

Ecco un'analisi dettagliata di alcuni stati chiave del monitoraggio DHL che dovresti conoscere.

Di seguito sono riportati altri stati di tracciamento DHL che le persone di solito chiedono.

1. Cosa significa eccezione di consegna DHL?

L'eccezione di consegna DHL si verifica quando si verificano eventi imprevisti che impediscono la consegna di un pacco nella data programmata. I motivi possono includere problemi meteorologici, discrepanze nell'indirizzo o la mancata disponibilità del destinatario.

2. Attendiamo i dati della tua spedizione a breve. Si prega di notare, tuttavia, che possiamo informarvi sulle spedizioni solo dopo che il mittente ci ha inviato la spedizione o i dati della spedizione.

Vedrai questo messaggio se non è (ancora) possibile visualizzare lo stato della spedizione. Questo può accadere per una serie di motivi. Per esempio:

Non sono ancora disponibili informazioni dal mittente:

• Il mittente ti ha già inviato il numero di spedizione via e-mail, ma non ha ancora inviato alcuna informazione sulla spedizione a DHL. In alcuni casi, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che il mittente fornisca informazioni a DHL o consegni la spedizione a DHL.
• Le cifre del numero d'invio sono state trasposte o manca un carattere.
• Il numero di spedizione non è valido:

Il numero di spedizione o il codice identificativo della spedizione è una combinazione di numeri-lettere di 10-39 cifre che troverai sulla ricevuta di consegna. Potresti aver inserito un numero errato.

3. I dati dell'ordine per questa spedizione sono stati inviati elettronicamente a DHL dal mittente.

Nella maggior parte dei casi, questo stato apparirà per primo nel tracking della spedizione. Significa che il mittente ha fornito alla spedizione un'etichetta di spedizione e un numero di tracciamento e ha trasmesso i dati della spedizione per via elettronica a DHL.

4. La spedizione è stata elaborata nel centro pacchi di destinazione.

La tua spedizione è arrivata al centro pacchi di destinazione (nella regione del destinatario) e arriverà automaticamente (tramite il dispositivo di smistamento) all'ufficio di smistamento che è responsabile dell'indirizzo del destinatario. Nell'ufficio di smistamento, la spedizione viene smistata per distretti di consegna e preparata per il caricamento nel veicolo di consegna.

Questo stato potrebbe rimanere invariato per diverse ore o giorni. Lo stato successivo visualizzato è il caricamento della spedizione nel veicolo di consegna. La tua spedizione è costantemente in movimento, anche se lo stato non cambia.

5. La spedizione è stata caricata sul veicolo di consegna.

La tua spedizione è stata caricata sul veicolo dal corriere dopo lo smistamento presso l'ufficio di smistamento. Di solito, il tuo pacco verrà consegnato lo stesso giorno.

Se questo stato viene visualizzato più volte nel monitoraggio della spedizione, il corriere non è stato in grado di completare la corsa di consegna a causa di un malfunzionamento, come una chiusura stradale, un incidente o altri eventi imprevisti.

6. La spedizione sarà portata al... Punto vendita postale per il ritiro. L'orario di ritiro più presto possibile è indicato sulla scheda di notifica.

Se il corriere non ti trova a casa e nessun familiare o vicino può accettare la tua consegna, verrà consegnata a un punto vendita postale vicino o a un negozio di pacchi DHL.

Avrai 7 giorni lavorativi per ritirare la tua spedizione prima che venga rispedita al mittente. I giorni lavorativi sono dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi.

7. Ci sarà un 2° tentativo di consegna.

Con questo stato, di solito si verifica un primo tentativo di consegna. In situazioni eccezionali, questo stato può anche significare che il corriere ha dovuto annullare la sua corsa di consegna per motivi operativi.

Si prega di comprendere che il prossimo tentativo di consegna non può essere effettuato fino al giorno lavorativo successivo (dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi).

8. La spedizione è stata pre-smistata in modo errato e non è stato possibile consegnarla. La spedizione è stata reindirizzata e inoltrata al destinatario.

La maggior parte delle spedizioni viene smistata ed elaborata in modo completamente automatico nei centri pacchi, fino a 50.000 spedizioni all'ora. Se lo smistatore non è in grado di leggere o allocare le informazioni richieste, la spedizione potrebbe essere indirizzata in modo errato e caricata sul veicolo di consegna sbagliato.

Ecco alcuni motivi per cui la consegna della tua spedizione potrebbe essere ritardata:

• L'indirizzo sulla spedizione è difettoso o incompleto (ad es. un codice postale trasposto o un numero civico mancante).
• L'etichetta di spedizione è caduta dalla spedizione.
• Si prega di notare il monitoraggio della spedizione DHL. Potrebbe esserci un ritardo fino a 5 giorni.

9. La spedizione non è stata ritirata e verrà restituita.

Se il fattorino non riesce a trovarti a casa e nessun membro della famiglia o vicino può accettare la tua spedizione, verrà consegnata in un ufficio postale nelle vicinanze, in un DHL Parcel Shop o in una Packstation.

Puoi ritirare la tua spedizione in filiale per 7 giorni lavorativi e presso la Packstation per 7 giorni di calendario. I giorni lavorativi sono dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi.

Se non riesci a ritirare il tuo articolo entro 7 giorni, verrà rispedito al mittente. Il periodo di ritiro inizia quando l'articolo viene inserito nella Packstation o un giorno lavorativo dopo il tentativo di consegna se viene consegnato in filiale.

API di tracciamento DHL

L'API di tracciamento DHL di TrackingMore è una soluzione affidabile per il monitoraggio delle spedizioni che ti consente di fornire ai tuoi clienti un modo conveniente per monitorare i viaggi dei loro pacchi in tempo reale per aiutarti a gestire le loro aspettative.

Tuttavia, l'API di tracciamento delle spedizioni di TrackingMore si rivela un'alternativa più potente in quanto si integra con i 1282 corrieri globali, consentendoti di avere una visione end-to-end dell'intero processo di spedizione.

I migliori marchi, tra cui DJI, Shein, Printify e Amazon, si affidano all'API di TrackingMore per il monitoraggio in tempo reale delle spedizioni dei clienti grazie al suo tempo di attività affidabile del 99,9% e all'eccellente precisione dei dati.

L'integrazione di TrackingMore nel tuo sito web è un processo semplice che non richiede un team di sviluppo esteso. Puoi averlo installato e funzionante rapidamente e iniziare a monitorare i pacchi DHL sfusi in tutto il mondo.

Per saperne di più sulla nostra soluzione e su come può aiutare la tua azienda, contatta il nostro team di vendita per prenotare una demo oggi stesso.

Domande frequenti sul monitoraggio delle spedizioni DHL

Di seguito sono riportate alcune domande frequenti sul monitoraggio delle spedizioni DHL per aiutarti a rintracciare il tuo pacco.

• Perché lo stato del mio pacco DHL non si aggiorna?

Gli eventi di tracciamento dei pacchi DHL iniziano ad aggiornarsi una volta che il pacco arriva presso la loro struttura. Questo processo può richiedere fino a 48 ore.

• Quanto tempo impiega la spedizione DHL Express?

La spedizione DHL Express promette di consegnare il giorno lavorativo successivo, ma diversi fattori potrebbero influire su questo, tra cui lo sdoganamento, le condizioni meteorologiche e le festività locali.

• Perché mostra che il mio pacco non sta andando a destinazione?

Le informazioni di tracciamento del pacco potrebbero mostrare che si sta dirigendo verso la destinazione sbagliata a causa di un errore nei dettagli dell'indirizzo. In questo caso, contatta immediatamente DHL.

• Quanto tempo impiega in media la consegna internazionale di DHL?

Le consegne internazionali DHL richiedono in media 1-3 giorni lavorativi, ma variano a seconda di vari fattori che influenzano i tempi di transito.

• A che ora DHL consegna i pacchi?

Le consegne regolari di DHL sono previste tra le 8:00 e le 18:00 ora locale, dal lunedì al venerdì.

Servizio clienti DHL

In caso di problemi con il tracciamento del pacco DHL, puoi contattare l'assistenza clienti attraverso i seguenti canali.