DHL 追跡

DHLトラッキング

DHLはドイツ最大の物流サービスプロバイダーであり、世界で最も信頼性が高い企業です。同社のウェブサイトには「トラック&トレース」オプションがあり、企業やその顧客は荷物の旅を俯瞰することができます。すべてのDHL配送サービスは、DHL追跡番号またはDHL貨物運送状追跡番号による無料のDHLライブ追跡機能を備えています。

DHLの追跡番号は、各DHLの貨物の識別子です。DHL追跡ボックスに入力または貼り付けることで、DHLパッケージのリアルタイムの追跡情報を取得できます。

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DHLについて

DHLは、1969年にエイドリアン・ダルシー、ラリー・ヒルブロム、ロバート・リンの3人の友人によってカリフォルニア州サンフランシスコで設立されたドイツの物流会社です。彼らは以前、宅配便業者として働いていましたが、パートナーを組んで自分たちの会社を立ち上げることを決め、姓の最初の文字を使って名前を付けました。

54年前に会社を設立したとき、従業員はこの3人だけで、郵便物は一通ずつ直接配達していました。現在、DHLはドイツのボンに本社を置くDHLグループ傘下にあり、220の国と目的地に60万人以上の従業員を擁し、世界中で従業員数を増やし続けています。

DHL配送サービス

DHLは、お客様のビジネスや個人のニーズに合わせて、DHLの配送追跡機能に加えて、さまざまな配送サービスを提供しています。

• DHLシッピングサービスの概要

以下は、すべてのDHL配送サービスの詳細な内訳です。

• DHLエクスプレス

DHLは、国際配送の専門知識で名を馳せ、 DHL Expressでこのサービスを提供しています。その名の通り、このサービスは迅速な国際配送に重点を置いており、DHLは翌営業日に配送を試みます。

プロセスを合理化するために、DHLでは通関の専門家やビジネスアドバイザーへのアクセスを許可しており、荷物が問題なく通関を通過できるようにします。DHL Expressにご契約のビジネスは、ビジネス向け配送料金と柔軟な配送オプションもご利用いただけます。

• DHLグローバルフォワーディング

世界は今や、ビジネスの成功の原動力として世界貿易を持つ地球村です。 DHL Global Forwardingでは、お客様のニーズに合わせた貨物輸送、通関手続き、書類作成サービスにより、お客様のビジネスをグローバルに取引することができます。

DHLのロジスティクスポータルでは、ロジスティクスの旅全体を俯瞰できるため、貨物の状況を便利に把握し、ビジネスの他の価値創造的な側面の開発に集中することができます。

• DHLサプライチェーン

DHL Supply Chain は、世界50カ国以上で1,500+の倉庫に広がる堅牢な15M平方フィートの保管場所を持つ物流パートナーです。約160,000人のサプライチェーンの専門家がこのサービスに専念しており、倉庫保管、eコマースのフルフィルメント、パッケージング、および輸送サポートでビジネスを支援します。

• DHL eコマースソリューション

オンラインショッピングの急速な成長と採用により、すべてのeコマースビジネスは、顧客に優れた購入後の体験を提供するという目標をサポートできる信頼できるエンドツーエンドの配送パートナーを持つことが避けられなくなりました。

DHL eCommerce Solutions は、信頼性の高いローカルおよびクロスボーダーの小包配送サービスを提供し、世界中のすべてのお客様にサービスを提供するお手伝いをします。合理化されたプロセスと戦略的に配置された配送センターにより、迅速な輸送時間と追跡の可視性が最大化されます。

• DHLグローバルディビジョン

DHLには、世界の他の地域の企業にロジスティクスサポートを提供する他の部門も含まれています。これらのDHLグローバル部門は、DHL Freightを通じてヨーロッパでの道路および鉄道輸送、Post & Paket Deutschlandを通じてドイツから220か国への高速メールおよび輸送サービスなど、カスタマイズされたサービスを提供しています。DHLのグローバル追跡は、貨物の透明性を確保するために利用可能です。

DHLの荷物の追跡方法

DHLの追跡番号または参照番号を使用して、DHLの荷物追跡機能を使用して、サインアップしたサービスに関係なく、DHLの荷物をシームレスに追跡します。また、TrackingMore DHLの追跡ページ、またはmyDHL+およびmyDHLiポータルを使用して、追跡とデジタル分析を行うこともできます。以下は、DHLの配送追跡の詳細な紹介です。

• DHL公式ウェブサイトから

DHLの追跡ページでは、追跡番号を入力し、そのステータスに関する最新情報を取得することで、すべてのDHL小包を追跡できます。DHLの公式ウェブサイトで荷物を追跡するには、以下の手順に従ってください。

1. DHL のウェブサイトにアクセスします。

2.表示されたフィールドに追跡番号を入力し、赤い「追跡」ボタンをクリックします。

2. 荷物の所在に関する情報(配達予定日や発生した例外に関する最新情報など)が表示されます。

• TrackingMore経由

TrackingMore、世界中の人々がサインアップしたりアプリをダウンロードしたりすることなく、DHLパッケージを無料で便利に追跡できる 最高の追跡アグリゲーターソリューションの 1つです。

DHLの荷物の所在を把握するには、こちらの手順に従ってください。

1. TrackingMore Web サイトにログインし、ホームページの上部にある [キャリア] ボタンをクリックします。

2. DHLの荷物追跡IDを指定されたスペースに入力します。追跡番号は、最大50個まで行で区切って入力できます。

3. オレンジ色の「トラック」ボタンをクリックします。TrackingMoreは、荷物の輸送といつ予定されるかについての最新情報を提供します。

TrackingMoreは、USPS、UPS、FedExなどの1282グローバル宅配便とともに、DHLの大量配送を追跡するための優れたソリューションです。また、注文追跡ワークフローの自動化により、顧客とのコミュニケーションを改善することもできます。

TrackingMoreの出荷通知機能を使用すると、カスタムの電子メールおよびSMS通知を設定して、パッケージが各配送チェックポイントを通過するときにブランド化された更新を顧客に送信できます。この機能は、顧客とのコミュニケーションを強化し、購入後の不安を軽減し、販売後のエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。

DHLの貨物追跡にTrackingMoreを使用する利点

DHLは世界中に幅広い流通ネットワークを持っていますが、流通ノードの大部分は主要都市や町に集中しています。遠隔地のお客様に発送される貨物のラストマイル追跡は、地元の宅配業者に委託されるため、DHLのウェブサイトを通じて貨物に関する情報の適時性が制限されます。

TrackingMoreにはユニバーサルパッケージ追跡機能があり、DHLの小包はどの運送業者に引き渡されても便利かつ継続的に追跡できるため、送信者と受信者の間で通信が途絶えることはありません。

TrackingMoreの追跡システムは、1282を超えるグローバル宅配便と統合されているため、小包の輸送中に複数のハンドラーがいても、チームと顧客はそのステータスを高い可視性で維持でき、顧客の不安を最小限に抑え、注文を待つ間の安心感を高めることができます。

DHL追跡番号

各DHLの小包には、追跡番号という一意のIDが割り当てられています。これは、配送プロセス中の小包の所在と、小包に発生したイベントを追跡するのに役立ちます。

• DHL追跡番号とは何ですか?

DHLの追跡番号は、お客様がオンラインで配送を注文したときに、DHLが注文確認メールを通じて送信する複数文字のコードです。また、DHLを通じて荷物を送る荷送人が受取人に直接送ることもできます。

• DHL追跡番号の形式と例

確認メールに記載されているDHL追跡番号は、加盟店または荷送人が荷物の送付に利用するDHLサービスによって異なります。追跡番号の形式は次のとおりです。

DHL追跡番号に関するFAQ

• DHLの追跡番号を紛失した場合はどうすればよいですか?

DHLの追跡番号を紛失した場合、または思い出せない場合は、販売者または荷送人に再送を依頼して、荷物の追跡を有効にすることができます。これが不可能な場合は、DHL ExpressまたはDHL Freight経由で送信された場合は、参照番号を使用して貨物のステータスを追跡することもできます。

• DHLの追跡番号が認識されないのはなぜですか?

このエラーは、運送状番号を間違えて入力した場合に発生します。ご確認の上、再度ご入力いただくか、荷送人または加盟店へお問い合わせください。

DHL追跡ステータス

ここでは、知っておくべきDHLの主な追跡ステータスをご紹介します。

以下は、人々が通常求めるその他のDHL追跡ステータスです。

1. DHLの配送例外とはどういう意味ですか?

DHL 配送の例外 は、予期しないイベントが発生して予定日に荷物が配達できない場合に発生します。理由としては、天候の問題、住所の不一致、受取人が不在などが考えられます。

2.まもなく出荷データが到着する予定です。ただし、発送についてお知らせできるのは、送り主が荷物または荷物データを当社に送付した後のみです。

このメッセージは、出荷状況が(まだ)表示できない場合に表示されます。これにはいくつかの理由が考えられます。例えば：

送信者からの情報はまだ利用できません。

• 差出人からすでに出荷番号がメールで送信されていますが、DHLにはまだ出荷情報が送信されていません。場合によっては、荷送人がDHLに情報を提供するか、貨物をDHLに引き渡すまでに最大24時間かかることがあります。
• 貨物番号の数字が入れ替わっているか、文字が欠落しています。
• 出荷番号が無効です:

出荷番号または出荷識別コードは、配達領収書に記載されている10桁から39桁の数字と文字の組み合わせです。入力した番号が間違っている可能性があります。

3. この貨物の注文データは、荷送人からDHLに電子的に送信されています。

ほとんどの場合、このステータスは貨物追跡の最初に表示されます。これは、送り主が貨物に配送ラベルと追跡番号を提供し、貨物データをDHLに電子的に送信したことを意味します。

4. 発送先宅配便センターで荷物が処理されました。

お客様の荷物は、配送先の小包センター(受取人の地域)に到着し、(仕分け施設を通じて)受取人の住所を担当する仕分けオフィスに自動的に到着します。仕分け事務所では、配送エリアごとに荷物を仕分けし、配送車両に積み込む準備をします。

このステータスは、数時間または数日間変更されないままになる場合があります。次に表示されるステータスは、配送車両への貨物の積み込みです。お客様の貨物は、ステータスが変わらない場合でも、常に移動しています。

5.貨物が配送車両に積み込まれました。

お客様の荷物は、仕分けオフィスで仕分けた後、配達人によって車両に積み込まれました。通常、お荷物は即日配達されます。

このステータスがシップメント追跡に複数回表示される場合、荷送人は、通行止め、事故、その他の不測の事態などの誤動作により、配送を完了できませんでした。

6.貨物は...コレクションのための郵便アウトレット。可能な限り早いピックアップ時間は、通知カードに記載されています。

配達者が自宅にあなたを見つけられず、家族や隣人が配達物を受け取ることができない場合は、近くの郵便局またはDHLの小包店に配達されます。

荷物が送り主に返送されるまで、7営業日以内に荷物をそこで受け取ります。営業日は月曜日から土曜日までですが、祝日は除きます。

7. 2回目の配達の試みがあります。

このステータスでは、通常、最初の配信の試行が行われます。例外的な状況では、このステータスは、配送業者が運用上の理由で配送をキャンセルしなければならなかったことを意味する場合もあります。

次回の配送は、翌営業日(祝日を除く月曜日から土曜日)までお断りいたしますので、ご了承ください。

8. 荷物が誤って事前に仕分けられていたため、配達できませんでした。貨物はリダイレクトされ、荷受人に転送されました。

ほとんどの貨物は、パーセルセンターで完全に自動的に仕分けおよび処理されます(1時間あたり最大50,000件の貨物)。ソーターが必要な情報を読み取れない、または割り当てることができない場合、貨物が誤って配送され、間違った配送車両に積み込まれる可能性があります。

荷物の配達が遅れる可能性のある理由には、次のようなものがあります。

• 貨物の住所に誤りがあるか、不完全である(例:郵便番号が入れ替わっている、家屋番号が欠落している)。
• 配送ラベルが貨物から剥がれています。
• DHLの配送追跡に注意してください。最大5日間の遅延が発生する場合があります。

9. 荷物が集荷されていないため、返送されます。

配達員が自宅であなたを見つけることができず、家族や近所の人があなたの荷物を受け取ることができない場合は、近くの郵便局の支店、DHLパーセルショップ、またはパックステーションに持ち込みます。

支店からは7営業日、Packstationからは7暦日間、荷物を受け取ることができます。営業日は月曜日から土曜日までですが、祝日は除きます。

7日以内に商品を引き取ることができない場合は、差出人に返送されます。集荷期間は、商品がPackstationに置かれた時点から、または支店に配送された場合は配送の1営業日後に開始されます。

DHLトラッキングAPI

TrackingMoreのDHL追跡APIは、信頼性の高い貨物追跡ソリューションであり、顧客に荷物の移動をリアルタイムで監視する便利な方法を提供し、顧客の期待を管理するのに役立ちます。

しかし、 TrackingMoreの貨物追跡API は、1282グローバルな宅配便と統合されているため、より強力な代替手段であることが証明されており、出荷プロセス全体をエンドツーエンドで把握することができます。

DJI、Shein、Printify、Amazonなどのトップブランドは、99.9%の信頼性の高い稼働時間と優れたデータ精度により、TrackingMoreのAPIを信頼して顧客の出荷のリアルタイム追跡を支援しています。

TrackingMoreをWebサイトに統合することは、大規模な開発チームを必要としない簡単なプロセスです。すぐに稼働させ、世界中のDHL荷物の一括追跡を開始することができます。

当社のソリューションの詳細と、それがお客様のビジネスにどのように役立つかについては、今すぐ営業チームに連絡して デモを予約 してください。

DHL貨物追跡に関するFAQ

以下は、荷物の追跡に役立つDHLの配送追跡に関するよくある質問です。

• DHLの荷物のステータスが更新されないのはなぜですか?

DHLの荷物追跡イベントは、荷物がDHLの施設に到着すると更新が開始されます。このプロセスには最大48時間かかる場合があります。

• DHL Expressの配送にはどのくらい時間がかかりますか?

DHL Expressの配送は、翌営業日に配送することを約束していますが、通関手続き、天候、現地の休日など、いくつかの要因がこれに影響を与える可能性があります。

• 荷物が目的の目的地に向かわないと表示されるのはなぜですか?

あなたの小包の追跡情報は、住所の詳細の混乱のためにそれが間違った目的地に向かっていることを示しているかもしれません。その場合は、すぐにDHLにご連絡ください。

• DHLの国際配送には平均してどのくらいの時間がかかりますか?

DHLインターナショナルの配送には平均して1〜3営業日かかりますが、輸送時間に影響を与えるさまざまな要因によって異なります。

• DHLは何時に荷物を配送しますか?

DHLの定期配送は、毎週月曜日から金曜日の現地時間の午前8時から午後6時の間に行われます。

DHLカスタマーサービス

DHLの小包追跡で問題が発生した場合は、以下のチャネルを通じてカスタマーサポートに連絡することができます。