DHL Tracking

Hoe DHL-pakketten volgen?

 

Volg uw DHL-pakketten naadloos, ongeacht de service waarvoor u zich hebt aangemeld, met behulp van de DHL-functie voor het volgen van pakketten met uw DHL-tracking- of referentienummer. U kunt ook de TrackingMore DHL-trackingpagina of myDHL+- en myDHLi-portalen gebruiken voor tracking en digitale analyse. Hieronder vindt u een gedetailleerde inleiding tot het volgen van DHL-verzendingen.

1. Via de officiële website van DHL

Met de DHL-trackingpagina kunt u al uw DHL-pakketten volgen door het trackingnummer in te voeren en actuele informatie over hun status op te halen. Volg deze stappen om uw pakket te volgen via de officiële website van DHL.

1. Bezoek de website van DHL .
2. Voer het trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klik op de rode knop "Volgen".
3. U krijgt informatie te zien over de locatie van uw pakket, inclusief de geschatte levertijd en updates over eventuele uitzonderingen.

2. Via TrackingMore

TrackingMore, de #1 tracking API-aggregatoroplossing waarmee u uw pakketten kunt volgen bij 1536 wereldwijde vervoerders , waaronder USPS, UPS, FedEx en DHL. Met het uitgebreide netwerk van vervoerders kunt u de status van zendingen van meerdere vervoerders volgen op een gecentraliseerd verzenddashboard.

Maar DHL tracking via TrackingMore is alleen voor geregistreerde gebruikers. Als je je nog niet hebt aangemeld, meld je dan nu aan om te genieten van de trackingservice van TrackingMore.

Door u aan te melden voor een gratis proefaccount, krijgt u toegang tot vele tools en functies om uw ervaring met het volgen van zendingen te verbeteren. Van gedetailleerde trackinginformatie tot updates over de bezorgstatus, de trackingservice van TrackingMore houdt u van begin tot eind op de hoogte van uw zendingen.

Voordelen van het gebruik van TrackingMore voor het volgen van DHL-zendingen

Hoewel DHL een uitgebreid wereldwijd netwerk exploiteert, zijn de meeste distributieknooppunten geconcentreerd in grote steden en dorpen. Voor zendingen naar afgelegen gebieden wordt de last-mile levering vaak uitbesteed aan lokale koeriers, wat resulteert in beperkte real-time tracking op de DHL-website.

Met TrackingMore's uitgebreide netwerk van 1536 post- en expreskoeriers kunt u uw pakket naadloos volgen, ongeacht welke koerier de uiteindelijke levering afhandelt.

Continue tracking-updates zijn essentieel, vooral voor internationale zendingen, en bieden gemoedsrust tijdens het leveringsproces. TrackingMore ondersteunt ook trackinginformatie in 9 talen, waaronder Engels, Spaans, Duits, Frans en Chinees, dus het is perfect voor internationale gebruikers.

 

Wat is het DHL-trackingnummer?

 

Een DHL-trackingnummer is een code van meerdere tekens die door DHL wordt verzonden via de e-mail met de orderbevestiging wanneer een klant online bezorging bestelt. Het kan ook rechtstreeks naar de ontvanger worden verzonden door de verzender die een pakket via DHL verzendt.

Indelingen en voorbeelden van DHL-trackingnummers

Het DHL-trackingnummer dat u via uw bevestigingsmail ontvangt, is afhankelijk van de DHL-service die de handelaar of verzender gebruikt om uw pakket te verzenden. De notaties van het volgnummer zijn als volgt.

DHL Service	Beschrijving van de indelingen van DHL-trackingnummers	Voorbeeld van een DHL-trackingnummer
DHL Pakket	Het trackingnummer van DHL Parcel heeft een alfanumeriek trackingnummer van 14 tekens	30933736750716
DHL Express	Het trackingnummer van DHL Express heeft een 10-cijferig nummer dat alleen uit cijfers bestaat	1835242905
DHL eCommerce-oplossingen	DHL eCommerce-trackingnummers variëren tussen 10 en 39 tekens	3338200762
DHL Wereldwijde Doorschakeling	Het trackingnummer van DHL Global Forwarding is 26 tekens lang	CNEAS200927000133746370342

 

Wat betekenen de trackingstatussen van DHL?

 

DHL-trackingstatus	Beschrijving
Zending opgehaald	Het pakket is door DHL opgehaald bij de afzender of een andere faciliteit.
Aangekomen bij DHL Sort Facility	Het pakket is aangekomen bij een sorteercentrum van DHL waar het wordt gesorteerd voor verder transport.
Verwerkt in een DHL-faciliteit	Het pakket is verwerkt in een DHL-faciliteit en is klaar voor de volgende fase van zijn reis.
Zending is vertrokken vanuit een DHL-faciliteit	Het pakket heeft een DHL-faciliteit verlaten en is op weg naar de volgende bestemming of verwerkingscentrum.
Zending staat in de wacht	Het pakket staat tijdelijk in de wacht, mogelijk vanwege problemen zoals inklaring, onvolledige documenten of andere redenen.
De inklaringsverwerking is voltooid in een DHL-vestiging	Het pakket is door de douane ingeklaard bij een DHL-faciliteit.
De zending is onderweg naar de plaats van bestemming	Het pakket is onderweg naar zijn eindbestemming.
Verzending is weg met koerier voor levering	Het pakket is momenteel bij DHL en is onderweg naar het afleveradres.
Geleverd	Het pakket is succesvol afgeleverd bij de ontvanger.
Poging tot levering – locatie van de geadresseerde gesloten	DHL probeerde het pakket af te leveren, maar de locatie van de ontvanger was gesloten of niet beschikbaar.

 

Hieronder staan andere DHL-trackingstatussen waar mensen meestal om vragen.

1. Wat betekent de uitzondering voor DHL-bezorging?

De uitzondering voor DHL-bezorging doet zich voor wanneer er onverwachte gebeurtenissen zijn die de levering van een pakket op de geplande datum verhinderen. Redenen kunnen zijn: weersomstandigheden, adresverschillen of het niet beschikbaar zijn van de ontvanger.

2. We verwachten uw verzendgegevens binnenkort. Houd er echter rekening mee dat we u pas kunnen informeren over zendingen nadat de afzender de zending of de verzendgegevens naar ons heeft verzonden.

U krijgt deze melding te zien als er (nog) geen verzendstatus kan worden weergegeven. Dit kan om verschillende redenen gebeuren. Bijvoorbeeld:

Er is nog geen informatie van de afzender beschikbaar:

• De afzender heeft u het zendingsnummer al per e-mail gestuurd, maar heeft nog geen verzendinformatie naar DHL gestuurd. In sommige gevallen kan het tot 24 uur duren voordat de afzender informatie aan DHL verstrekt of de zending aan DHL overhandigt.
• De cijfers van het zendingsnummer zijn getransponeerd of er ontbreekt een teken.
• Het zendingsnummer is niet geldig:

Het zendingsnummer of de identificatiecode van de zending is een cijfer-lettercombinatie van 10 tot 39 cijfers die u op uw ontvangstbewijs vindt. Het kan zijn dat je een verkeerd nummer hebt ingevoerd.

3. De Ordergegevens voor deze zending zijn door de afzender elektronisch naar DHL verzonden.

In de meeste gevallen verschijnt deze status als eerste in het volgen van de zending. Dit betekent dat de afzender de zending heeft voorzien van een verzendlabel en een trackingnummer en de verzendgegevens elektronisch naar DHL heeft verzonden.

4. De zending is verwerkt in het pakketcentrum van bestemming.

Uw zending is aangekomen in het pakketcentrum van bestemming (in de regio van de ontvanger) en komt automatisch (via de sorteerfaciliteit) aan bij het sorteerkantoor dat verantwoordelijk is voor het adres van de ontvanger. In het sorteerkantoor wordt de zending gesorteerd op afleverdistricten en klaargemaakt om in de bestelwagen te worden geladen.

Deze status kan enkele uren of dagen ongewijzigd blijven. De volgende status die voor u zichtbaar is, is het laden van de zending in de bestelwagen. Uw zending is constant in beweging, ook als de status niet verandert.

5. De zending is in de bestelwagen geladen.

Uw zending is door de bezorger in het voertuig geladen na het sorteren op het sorteerkantoor. Meestal wordt je pakket dezelfde dag nog bezorgd.

Als deze status meerdere keren wordt weergegeven in het volgen van de zending, kon de bezorger de bezorger niet voltooien vanwege een storing, zoals een wegafsluiting, een ongeval of andere onvoorziene gebeurtenissen.

6. De zending wordt naar de... Postpunt voor afhaling. De vroegst mogelijke ophaaltijd is te vinden op de meldingskaart.

Als de bezorger u niet thuis aantreft en geen enkel familielid of buurman uw levering kan aannemen, wordt deze afgeleverd bij een nabijgelegen postpunt of een DHL-pakketwinkel.

U heeft 7 werkdagen de tijd om uw zending daar op te halen voordat deze wordt teruggestuurd naar de afzender. De werkdagen zijn van maandag tot en met zaterdag, met uitzondering van feestdagen.

7. Er komt een 2e bezorgpoging.

Bij deze status heeft er meestal al een eerste bezorgpoging plaatsgevonden. In uitzonderlijke situaties kan deze status ook betekenen dat de bezorger zijn bezorgrun om operationele redenen heeft moeten annuleren.

Houd er rekening mee dat de volgende bezorgpoging pas op de volgende werkdag kan worden gedaan (maandag tot en met zaterdag, behalve op feestdagen).

8. De zending was verkeerd voorgesorteerd en kon niet worden afgeleverd. De zending is doorgestuurd en doorgestuurd naar de ontvanger.

De meeste zendingen worden volautomatisch gesorteerd en verwerkt in de pakketcentra – tot wel 50.000 zendingen per uur. Als de sorteerder de vereiste informatie niet kan lezen of toewijzen, kan uw zending verkeerd worden geadresseerd en in de verkeerde bestelwagen worden geladen.

Hier zijn enkele redenen waarom de levering van uw zending vertraging kan oplopen:

• Het adres op de zending is foutief of onvolledig (bijvoorbeeld een getransponeerde postcode of een ontbrekend huisnummer).
• Het verzendlabel is van de zending gevallen.
• Let op het volgen van de DHL-zending. Er kan een vertraging optreden van maximaal 5 dagen.

9. De zending is niet opgehaald en wordt geretourneerd.

Als de bezorger u niet thuis kan vinden en geen familielid of buurman uw zending kan aannemen, wordt deze afgeleverd bij een nabijgelegen postkantoor, een DHL Parcel Shop of een Packstation.

U kunt uw zending 7 werkdagen afhalen in het filiaal en 7 kalenderdagen in het Packstation. De werkdagen zijn van maandag tot en met zaterdag, met uitzondering van feestdagen.

Als u uw artikel niet binnen 7 dagen kunt ophalen, wordt het teruggestuurd naar de afzender. De ophaaltermijn gaat in op het moment dat het artikel in het Packstation wordt geplaatst of één werkdag na de afleverpoging als het in het filiaal wordt afgeleverd.

 

DHL-tracking-API

 

De DHL Tracking API is een geweldige manier om zendingen in realtime te volgen, zodat u uw klanten een vlotte manier kunt bieden om hun pakketten te volgen, de transparantie te vergroten en de verwachtingen te managen.

Maar de API voor het volgen van zendingen van TrackingMore biedt een nog krachtiger alternatief. Het integreert met 1536 wereldwijde vervoerders om een uniform platform te bieden dat uitgebreide zichtbaarheid biedt in meerdere verzendkanalen. Hierdoor kunnen bedrijven zendingen van verschillende vervoerders in realtime volgen, wat een naadloze ervaring biedt die de operationele efficiëntie en klanttevredenheid verbetert.

De API van TrackingMore wordt vertrouwd door topmerken zoals Shein, DJI en Kaufland en staat bekend om zijn uitzonderlijke betrouwbaarheid en prestaties.

 

Overzicht van de DHL-verzendservice

 

DHL biedt een scala aan verzendservices om aan individuele en zakelijke behoeften te voldoen. Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van alle DHL-verzendservices.

Naam van de dienst	Beschrijving	Subcategorieën	Bestemming van levering	Geschatte levertijd
DHL Express	Biedt een betrouwbare deur-tot-deur bezorgservice.	Express 9:00 uur	Binnenlands en wereldwijd	Specifieke tijd op de eerstvolgende mogelijke dag
		Express 10:30	Binnenlands en wereldwijd	Specifieke tijd op de eerstvolgende mogelijke dag
		Express 12:00 uur	Binnenlands en wereldwijd	Specifieke tijd op de eerstvolgende mogelijke dag
		DHL Express wereldwijd	Binnenlands en wereldwijd	EOD op de eerstvolgende mogelijke dag
		DHL Express Envelop	Binnenlands en wereldwijd	EOD op de eerstvolgende mogelijke dag
DHL Wereldwijde Doorschakeling	Combineert DHL-vliegtuigen en commerciële vervoerders om betrouwbare lucht-, zee-, spoor- en wegvrachtdiensten aan te bieden.	Lucht-, zee-, spoor- en wegvracht	Binnenlands en wereldwijd	Volgende vlucht, overnachting om 1700 uur en opties voor 2-3 werkdagen
DHL-toeleveringsketen	Brengt verschillende oplossingen samen die gericht zijn op het stroomlijnen van de toeleveringsketen	Warehousing Vervoer Vastgoed Verpakking E-commerce Vervulling Service logistiek Leid logistiek partnerschap	Binnenlands en wereldwijd	Varieert afhankelijk van de oplossingen waarvoor u zich hebt aangemeld.
DHL e-Commerce Oplossingen	Stelt e-commercebedrijven in staat om in contact te komen met klanten in binnen- en buitenland	DHL SmartMail Pakket DHL SmartMail Gebonden Drukwerk DHL SmartMail Pakket Retour	Huiselijk	1-8 gemiddelde postdagen
DHL Andere wereldwijde divisies	In Europa gevestigde diensten	DHL Vracht	Europa	Varieert
		Post en pakket Deutschland	Duitsland	Varieert

 

Details van de DHL-verzendservice

 

1. DHL Express

DHL heeft naam gemaakt met zijn internationale verzendexpertise en brengt deze service naar u toe met DHL Express. Zoals de naam al doet vermoeden, richt deze service zich op versnelde internationale verzending, waarbij DHL probeert op de eerstvolgende werkdag te leveren.

Om het proces te stroomlijnen, geeft DHL u toegang tot douane-experts en bedrijfsadviseurs die ervoor zorgen dat uw pakketten zonder problemen door de douane kunnen. Bedrijven die zich hebben aangemeld bij DHL Express ontvangen ook preferentiële zakelijke verzendtarieven en flexibele bezorgopties.

2. DHL Wereldwijd Doorsturen

De wereld is nu een global village met wereldhandel als motor achter het succes van bedrijven. Met DHL Global Forwarding kan uw bedrijf wereldwijd handel drijven dankzij de vrachtvervoer-, douaneinklarings- en documentatiediensten van het bedrijf die zijn afgestemd op uw behoeften.

Het logistieke portaal van DHL biedt u een overzicht in vogelvlucht van het hele logistieke traject, zodat u gemakkelijk op de hoogte blijft van de status van uw zendingen en uw aandacht kunt richten op het ontwikkelen van andere waardegenererende aspecten van uw bedrijf.

3. DHL-toeleveringsketen

DHL Supply Chain is een logistieke partner met een robuuste 15 miljoen vierkante meter aan opslagruimte, verspreid over 1.500+ magazijnen in meer dan 50 landen wereldwijd. Ongeveer 160.000 supply chain-experts zijn toegewijd aan deze service om uw bedrijf te helpen met opslag, e-commerce fulfilment, verpakking en transportondersteuning.

4. DHL eCommerce-oplossingen

De snelle groei en acceptatie van online winkelen hebben het voor elk e-commercebedrijf onvermijdelijk gemaakt om een betrouwbare end-to-end verzendpartner te hebben die zijn doel kan ondersteunen om klanten een uitzonderlijke ervaring na aankoop te bieden.

DHL eCommerce Solutions bestaat om betrouwbare lokale en grensoverschrijdende pakketbezorgdiensten aan te bieden waarmee uw bedrijf al zijn klanten in alle uithoeken van de wereld van dienst kan zijn. Gestroomlijnde processen en strategisch gelegen distributiecentra zorgen voor snelle transittijden en maximale zichtbaarheid van de tracking.

5. Wereldwijde divisies van DHL

DHL omvat ook andere divisies die logistieke ondersteuning bieden aan bedrijven in andere delen van de wereld. Deze DHL Global Divisions bieden diensten op maat, waaronder weg- en spoorvracht in Europa via DHL Freight en snelle post- en verzendservice vanuit Duitsland naar 220 landen via Post & Paket Deutschland. DHL wereldwijde tracking is beschikbaar om een transparante zichtbaarheid van de zending te garanderen.

 

Wat is DHL?

 

DHL is een Duits logistiek bedrijf dat in 1969 in San Francisco, Californië, werd opgericht door drie vrienden, Adrian Dalsey, Larry Hillblom en Robert Lynn. Ze hadden eerder als koeriers gewerkt en besloten samen te werken om hun eigen bedrijf te starten, dat ze noemden met de eerste letters van hun achternaam.

Toen het bedrijf 54 jaar geleden werd opgestart, waren deze drie vrienden de enige werknemers en bezorgden ze elke post persoonlijk. Vandaag de dag is DHL eigendom van de DHL Group met het hoofdkantoor in Bonn, Duitsland, en een steeds groeiend wereldwijd personeelsbestand van meer dan 600.000 werknemers in 220 landen en bestemmingen.

 

Hoe contact opnemen met de klantenservice van DHL?

 

Contact Methode	Bijzonderheden
Telefoon	1-800-225-5345
WhatsApp	+1-480-418-5011
E-mail	https://webtrack.dhlglobalmail.com/support/contact
Sociale media	Twitter - https://twitter.com/DHLUSHelp  Facebook - https://web.facebook.com/DHLUSA

 

Veelgestelde vragen over verzending en tracking van DHL

 

Waarom wordt de status van mijn DHL-pakket niet bijgewerkt?

DHL-pakketvolggebeurtenissen worden bijgewerkt zodra het pakket bij hen aankomt. Dit proces kan tot 48 uur duren.

Waarom geeft het aan dat mijn pakket niet naar de beoogde bestemming gaat?

Uit de trackinginformatie van uw pakket kan blijken dat het op weg is naar de verkeerde bestemming vanwege een verwisseling in de adresgegevens. Neem in dat geval onmiddellijk contact op met DHL.

Wat kan ik doen als ik mijn DHL-trackingnummer kwijt ben?

Als u uw DHL-trackingnummer kwijt bent of zich niet meer kunt herinneren, kunt u de verkoper of verzender vragen het opnieuw te verzenden om uw pakket te kunnen volgen. Als dit niet mogelijk is, kunt u de status van uw zending ook volgen aan de hand van het referentienummer als deze via DHL Express of DHL Freight is verzonden.

Waarom wordt mijn DHL-trackingnummer niet herkend?

Deze fout treedt op wanneer u het verkeerde vrachtbriefnummer hebt ingevoerd. Controleer het en voer het opnieuw in of neem contact op met de verzender of winkelier.

Hoe lang duurt de verzending van DHL Express?

DHL Express-verzending belooft op de eerstvolgende mogelijke werkdag te leveren, maar verschillende factoren kunnen hierop van invloed zijn, waaronder inklaring, het weer en lokale feestdagen.

Hoe lang duurt de internationale levering van DHL gemiddeld?

Internationale leveringen van DHL duren gemiddeld 1-3 werkdagen, maar zijn afhankelijk van verschillende factoren die van invloed zijn op de transittijden.

Hoe laat bezorgt DHL pakketten?

Regelmatige DHL-leveringen kunnen elke maandag tot en met vrijdag tussen 8 en 6 uur lokale tijd worden verwacht.