DHL Bijhouden

DHL volgen

DHL is de grootste logistieke dienstverlener van Duitsland en behoort tot de meest betrouwbare ter wereld. Het bedrijf heeft een "Track and Trace"-optie op zijn website, waardoor bedrijven en hun klanten een overzicht krijgen van de reizen van hun pakketten. Alle diensten die door DHL worden aangeboden, zijn voorzien van gratis tracking met behulp van een tracking- of DHL Express-referentienummer. DHL-tracking is efficiënt en helpt pakketontvangers en -verzenders om de grensoverschrijdende beweging van het pakket naar de meer dan 200 bestemmingen die DHL bezorgt te volgen.

Zie ook: DHL Express Tracking   DHL Freight Tracking   DHL Global Forwarding Tracking

Over DHL

DHL is een Duits logistiek bedrijf dat in 1969 in San Francisco, Californië, werd opgericht door drie vrienden, Adrian Dalsey, Larry Hillblom en Robert Lynn. Ze hadden eerder als koeriers gewerkt en besloten samen te werken om hun eigen bedrijf te starten, dat ze noemden met de eerste letters van hun achternaam.

Toen het bedrijf 54 jaar geleden werd opgericht, waren deze drie vrienden de enige werknemers en bezorgden ze elke post persoonlijk. Vandaag de dag is DHL eigendom van de DHL Group met het hoofdkantoor in Bonn, Duitsland, en een steeds groter wordend wereldwijd personeelsbestand van meer dan 600.000 werknemers in 220 landen en bestemmingen.

DHL Verzendservice

DHL biedt een scala aan verzendservices om aan uw zakelijke en individuele behoeften te voldoen.

• DHL Express

DHL heeft naam gemaakt met zijn internationale verzendexpertise en brengt deze service naar u toe met DHL Express. Zoals de naam al doet vermoeden, richt deze service zich op versnelde internationale verzending, waarbij DHL probeert op de eerstvolgende werkdag te leveren.

Om het proces te stroomlijnen, geeft DHL u toegang tot douane-experts en bedrijfsadviseurs die ervoor zorgen dat uw pakketten zonder problemen door de douane kunnen. Bedrijven die zich hebben aangemeld bij DHL Express ontvangen ook preferentiële zakelijke verzendtarieven en flexibele bezorgopties.

• DHL Wereldwijde doorzending

De wereld is nu een global village met wereldhandel als motor achter het succes van bedrijven. Met DHL Global Forwarding kan uw bedrijf wereldwijd handel drijven dankzij de vrachtvervoer-, douane-inklarings- en documentatiediensten van het bedrijf die zijn afgestemd op uw behoeften.

Het logistieke portaal van DHL biedt u een overzicht van het hele logistieke traject, zodat u gemakkelijk op de hoogte blijft van de status van uw zendingen en uw aandacht kunt richten op het ontwikkelen van andere waardegenererende aspecten van uw bedrijf.

• DHL Supply Chain

DHL Supply Chain is een logistieke partner met een robuuste opslagruimte van 15 miljoen vierkante meter, verspreid over 1.500+ magazijnen in meer dan 50 landen wereldwijd. Ongeveer 160.000 supply chain-experts zetten zich in voor deze service om uw bedrijf te helpen met opslag, e-commerce fulfilment, verpakking en transportondersteuning.

• DHL eCommerce-oplossingen

De snelle groei en acceptatie van online winkelen hebben het voor elk e-commercebedrijf onvermijdelijk gemaakt om een betrouwbare end-to-end verzendpartner te hebben die zijn doel kan ondersteunen om klanten een uitzonderlijke ervaring na aankoop te bieden.

DHL eCommerce Solutions bestaat om betrouwbare lokale en grensoverschrijdende pakketbezorgdiensten aan te bieden waarmee uw bedrijf al zijn klanten in alle uithoeken van de wereld van dienst kan zijn. Gestroomlijnde processen en strategisch gelegen distributiecentra zorgen voor snelle transittijden en maximale zichtbaarheid van de tracking.

• Wereldwijde divisies van DHL

DHL omvat ook andere divisies die logistieke ondersteuning bieden aan bedrijven in andere delen van de wereld. Deze wereldwijde divisies van DHL bieden diensten op maat, waaronder weg- en spoorvracht in Europa via DHL Freight en snelle post- en verzendservice van Duitsland naar 220 landen via Post & Paket Deutschland.

Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van alle verzendservices van DHL.

Hoe DHL-pakketten te volgen

Volg uw DHL-pakketten naadloos, ongeacht de service waarvoor u zich hebt aangemeld met behulp van de trackingfunctie van DHL met uw DHL-tracking- of referentienummer. U kunt ook de TrackingMore DHL-trackingpagina of myDHL+- en myDHLi-portals gebruiken voor tracking en digitale analyse. Hieronder vindt u een gedetailleerde introductie van het volgen van DHL-verzendingen.

• Via de officiële website van DHL

Op de DHL-trackingpagina kunt u al uw DHL-pakketten volgen door het trackingnummer in te typen en actuele informatie over hun status op te halen. Volg deze stappen om uw pakket te volgen via de officiële website van DHL.

1. Ga naar de website van DHL .

2. Voer het trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klik op de rode knop "Volgen".

2. U krijgt informatie te zien over de locatie van uw pakket, inclusief geschatte levertijd en updates over eventuele uitzonderingen.

• Via TrackingMore

TrackingMore is een krachtige oplossing voor het volgen van zendingen waarmee mensen over de hele wereld hun DHL-pakketten gemakkelijk en gratis kunnen volgen zonder zich aan te melden of een app te downloaden.

Volg deze aanwijzingen om inzicht te krijgen in de locatie van uw DHL-pakket.

1. Log in op de website van TrackingMore en klik op de knop "Vervoerders" bovenaan de startpagina.

2. Typ uw DHL-pakkettracking-ID in de daarvoor bestemde ruimte. U kunt maximaal 50 trackingnummers invoeren, gescheiden door een lijn.

3. Klik op de oranje knop "Track". TrackingMore geeft u de laatste informatie over de reis van uw pakket en wanneer u deze kunt verwachten.

TrackingMore is een uitstekende oplossing voor het volgen van bulkzendingen van DHL naast 1226 wereldwijde koeriers, waaronder USPS, UPS en FedEx. Het maakt het ook mogelijk om de workflow voor het volgen van bestellingen te automatiseren om de communicatie met klanten te verbeteren.

De functie voor verzendmeldingen van TrackingMore maakt het mogelijk om aangepaste e-mail- en sms-meldingen in te stellen om merkupdates naar klanten te sturen wanneer hun pakketten door elk controlepunt voor bezorging gaan. Deze functie helpt de communicatie met klanten te verbeteren, angst na aankoop te verminderen en de after-sales ervaring te verbeteren.

Voordelen van het gebruik van TrackingMore voor het volgen van DHL-zendingen

Hoewel DHL wereldwijd een breed distributienetwerk heeft, zijn de meeste distributieknooppunten geconcentreerd in grote steden en dorpen. Last-mile tracking voor zendingen die naar uw klanten in afgelegen gebieden worden verzonden, wordt uitbesteed aan lokale koeriers, waardoor de tijdigheid van de informatie die u via de DHL-website over uw zendingen krijgt, wordt beperkt.

TrackingMore heeft universele mogelijkheden voor het volgen van pakketten die ervoor zorgen dat DHL-pakketten gemakkelijk en continu kunnen worden gevolgd, ongeacht de vervoerder waaraan ze worden overhandigd, zodat er geen communicatiestoring is tussen de afzender en de ontvanger.

Het volgsysteem van TrackingMore is geïntegreerd met meer dan 1226 wereldwijde koeriers, wat garandeert dat zelfs met meerdere afhandelaars tijdens de reis van het pakket, uw team en klanten een goed zicht op de status kunnen behouden, waardoor de angst van de klant wordt geminimaliseerd en hun gemoedsrust wordt vergroot terwijl ze op hun bestellingen wachten.

DHL-trackingnummer

Elk DHL-pakket krijgt een unieke ID toegewezen, het trackingnummer. Het helpt bij het volgen van de verblijfplaats van het pakket tijdens het bezorgproces en de gebeurtenissen die zich voordoen.

• Wat is een DHL-trackingnummer?

Een DHL-trackingnummer is een code van meerdere tekens die door DHL wordt verzonden via de e-mail met de orderbevestiging wanneer een klant online bezorging bestelt. Het kan ook rechtstreeks naar de ontvanger worden verzonden door de verzender die een pakket via DHL verzendt.

• Indelingen en voorbeelden van DHL-trackingnummers

Het DHL-trackingnummer dat u via uw bevestigingsmail ontvangt, is afhankelijk van de DHL-service die de handelaar of verzender gebruikt om uw pakket te verzenden. De notaties van de trackingnummers zijn als volgt.

Veelgestelde vragen over het DHL-trackingnummer

• Wat kan ik doen als ik mijn DHL-trackingnummer ben kwijtgeraakt?

Als u uw DHL-trackingnummer kwijt bent of zich niet meer kunt herinneren, kunt u de verkoper of verzender vragen het opnieuw te verzenden om uw pakket te kunnen volgen. Als dit niet mogelijk is, kunt u de status van uw zending ook volgen aan de hand van het referentienummer als deze via DHL Express of DHL Freight is verzonden.

• Waarom wordt mijn DHL-trackingnummer niet herkend?

Deze fout treedt op wanneer u het verkeerde vrachtbriefnummer hebt ingevoerd. Controleer het en voer opnieuw in of neem contact op met de verzender of handelaar.

Wat betekent elke DHL-trackingstatus?

Bij het volgen van uw DHL-zendingen is het belangrijk om de verschillende statussen te begrijpen die kunnen verschijnen. Een van die statussen is de 'DHL Delivery Exception'. Dit gebeurt wanneer er onverwachte gebeurtenissen zijn die de levering van een pakket op de geplande datum verhinderen. Redenen kunnen zijn: weersomstandigheden, adresverschillen of het niet beschikbaar zijn van de ontvanger.

Hier is een overzicht van alle belangrijke DHL-trackingstatussen die u moet kennen.

DHL-tracking-API

TrackingMore's DHL tracking API is een betrouwbare oplossing voor het volgen van zendingen waarmee u uw klanten een handige manier kunt bieden om de reizen van hun pakketten in realtime te volgen om u te helpen hun verwachtingen te managen.

De API voor het volgen van zendingen van TrackingMore blijkt echter een krachtiger alternatief te zijn, omdat deze kan worden geïntegreerd met 1226 wereldwijde koeriers, zodat u een end-to-end overzicht krijgt van het hele verzendproces.

Topmerken, waaronder DJI, Shein, Printify en Amazon, vertrouwen op de API van TrackingMore om te helpen bij het realtime volgen van klantzendingen vanwege de betrouwbare uptime van 99.9% en de uitstekende nauwkeurigheid van de gegevens.

Het integreren van TrackingMore in uw website is een eenvoudig proces waarvoor geen uitgebreid ontwikkelingsteam nodig is. U kunt het snel aan de gang hebben en beginnen met het volgen van bulk-DHL-pakketten over de hele wereld.

Voor meer informatie over onze oplossing en hoe deze uw bedrijf kan helpen, kunt u vandaag nog contact opnemen met ons verkoopteam om een demo te boeken .

Veelgestelde vragen over het volgen van DHL-zendingen

Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen over het volgen van DHL-zendingen om u te helpen uw pakket te volgen.

• Waarom wordt de status van mijn DHL-pakket niet bijgewerkt?

DHL-pakkettrackinggebeurtenissen worden bijgewerkt zodra het pakket bij hen is aangekomen. Dit proces kan tot 48 uur duren.

• Hoe lang duurt de verzending van DHL Express?

DHL Express-verzending belooft op de eerstvolgende werkdag te leveren, maar verschillende factoren kunnen hierop van invloed zijn, waaronder inklaring, het weer en lokale feestdagen.

• Waarom blijkt dat mijn pakket niet op de beoogde bestemming aankomt?

Uit de trackinginformatie van uw pakket kan blijken dat het naar de verkeerde bestemming gaat vanwege een verwisseling in de adresgegevens. Neem in dat geval direct contact op met DHL.

• Hoe lang duurt de levering van DHL International gemiddeld?

DHL International-leveringen duren gemiddeld 1-3 werkdagen, maar zijn afhankelijk van verschillende factoren die van invloed zijn op de transittijden.

• Hoe laat bezorgt DHL pakketten?

Regelmatige DHL-leveringen kunnen van maandag tot en met vrijdag tussen 8 en 6 uur lokale tijd worden verwacht.

DHL Klantenservice

Als u problemen ondervindt met het volgen van uw DHL-pakket, kunt u via de volgende kanalen contact opnemen met de klantenservice.