DHL Śledzenie

Śledzenie DHL

DHL jest największym dostawcą usług logistycznych w Niemczech i jednym z najbardziej niezawodnych na świecie. Firma posiada na swojej stronie internetowej opcję "Track and Trace", dzięki której firmy i ich klienci mogą z lotu ptaka zobaczyć drogę swoich paczek. Wszystkie usługi wysyłkowe DHL oferują bezpłatne śledzenie DHL na żywo za pośrednictwem numeru śledzenia DHL lub numeru śledzenia listu przewozowego DHL.

Numer śledzenia DHL jest identyfikatorem każdej przesyłki DHL. Wpisując lub wklejając go w polu Śledzenie DHL, możesz uzyskać informacje o śledzeniu przesyłki DHL w czasie rzeczywistym.

Związane z: Śledzenie DHL Express Śledzenie   DHL eCommerce Śledzenie   frachtu DHL   Śledzenie globalnej spedycji DHL

O firmie DHL

DHL to niemiecka firma logistyczna założona w San Francisco w Kalifornii w 1969 roku przez trzech przyjaciół: Adriana Dalseya, Larry'ego Hillbloma i Roberta Lynna. Wcześniej pracowali jako kurierzy i zdecydowali się na współpracę w celu założenia własnej firmy, którą nazwali od pierwszych liter swoich nazwisk.

Kiedy firma została założona 54 lata temu, ci trzej przyjaciele byli jedynymi pracownikami i dostarczali każdą pocztę osobiście. Do dziś DHL jest własnością Grupy DHL z siedzibą w Bonn w Niemczech i stale rosnącą globalną siłą roboczą liczącą ponad 600 000 pracowników w 220 krajach i miejscach.

Usługi wysyłkowe DHL

DHL oferuje szereg usług wysyłkowych uzupełnionych o śledzenie przesyłek DHL, aby spełnić Twoje potrzeby biznesowe i indywidualne.

• Przegląd usług wysyłkowych DHL

Poniżej znajduje się szczegółowe zestawienie wszystkich usług wysyłkowych DHL.

• DHL Ekspresowy

DHL wyrobił sobie markę dzięki swojemu doświadczeniu w wysyłce międzynarodowej i oferuje tę usługę dzięki DHL Express. Jak sama nazwa wskazuje, usługa ta koncentruje się na przyspieszonej wysyłce międzynarodowej, a DHL stara się dostarczyć przesyłkę w następnym możliwym dniu roboczym.

Aby usprawnić ten proces, DHL umożliwia dostęp do ekspertów celnych i doradców biznesowych, którzy zapewniają, że Twoje paczki mogą przejść przez odprawę celną bez żadnych problemów. Firmy zarejestrowane w DHL Express otrzymują również preferencyjne stawki za wysyłkę biznesową i elastyczne opcje dostawy.

• DHL Globalna Spedycja

Świat jest teraz globalną wioską, w której światowy handel jest motorem sukcesu firm. Dzięki DHL Global Forwarding Twoja firma może prowadzić handel globalny dzięki usługom firmy w zakresie transportu towarów, odprawy celnej i dokumentacji dostosowanych do Twoich potrzeb.

Portal logistyczny DHL pozwala spojrzeć z lotu ptaka na całą podróż logistyczną, zapewniając, że jesteś na bieżąco ze statusem swoich przesyłek i możesz skupić się na rozwijaniu innych aspektów generujących wartość Twojej firmy.

• Łańcuch dostaw DHL

DHL Supply Chain to partner logistyczny z solidną powierzchnią magazynową o powierzchni 15 milionów stóp kwadratowych rozmieszczoną w 1,500+ magazynach w ponad 50 krajach na całym świecie. Około 160 000 ekspertów ds. łańcucha dostaw jest zaangażowanych w tę usługę, aby pomóc Twojej firmie w magazynowaniu, realizacji zamówień e-commerce, pakowaniu i transsporcie.

• Rozwiązania DHL eCommerce

Szybki rozwój i przyjęcie zakupów online sprawiły, że dla każdej firmy e-commerce nieuniknione jest, aby mieć niezawodnego, kompleksowego partnera wysyłkowego, który może wspierać jej cel, jakim jest zapewnienie klientom wyjątkowych doświadczeń po zakupie.

DHL eCommerce Solutions istnieje po to, aby oferować niezawodne lokalne i transgraniczne usługi dostarczania paczek, które pomogą Twojej firmie obsługiwać wszystkich klientów w każdym zakątku świata. Usprawnione procesy i strategicznie zlokalizowane centra dystrybucyjne zapewniają szybki czas transportu i maksymalną widoczność śledzenia.

• Oddziały globalne DHL

W skład DHL wchodzą również inne oddziały, które zapewniają wsparcie logistyczne dla firm w innych częściach świata. Oddziały DHL Global oferują usługi dostosowane do indywidualnych potrzeb, w tym fracht drogowy i kolejowy w Europie za pośrednictwem DHL Freight oraz szybką pocztę i usługi wysyłkowe z Niemiec do 220 krajów za pośrednictwem Post & Paket Deutschland. Globalne śledzenie DHL jest dostępne, aby zapewnić przejrzystą widoczność przesyłek.

Jak śledzić paczki DHL

Śledź swoje paczki DHL bezproblemowo, bez względu na usługę, do której się zapisałeś, korzystając z funkcji śledzenia paczek DHL z numerem śledzenia DHL lub numerem referencyjnym. Możesz również skorzystać ze strony śledzenia TrackingMore DHL lub portali myDHL+ i myDHLi do śledzenia i analityki cyfrowej. Poniżej znajduje się szczegółowe wprowadzenie do śledzenia przesyłek DHL.

• Za pośrednictwem oficjalnej strony DHL

Strona śledzenia DHL umożliwia śledzenie wszystkich przesyłek DHL poprzez wpisanie numeru śledzenia i pobranie aktualnych informacji o ich statusie. Aby śledzić przesyłkę za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej DHL, wykonaj następujące kroki.

1. Odwiedź stronę internetową DHL .

2. Wprowadź numer śledzenia w odpowiednim polu i kliknij czerwony przycisk "Śledź".

2. Zostaną wyświetlone informacje o miejscu pobytu Twojej przesyłki, w tym szacowany czas dostawy i aktualizacje dotyczące wszelkich napotkanych wyjątków.

• Przez TrackingMore

TrackingMore, jedno z najlepszych rozwiązań agregujących śledzenie , które pozwala ludziom na całym świecie wygodnie i bezpłatnie śledzić swoje paczki DHL bez rejestracji lub pobierania jakiejkolwiek aplikacji.

Aby uzyskać wgląd w lokalizację swojej paczki DHL, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Zaloguj się na stronie TrackingMore i kliknij przycisk "Przewoźnicy" u góry strony głównej.

2. Wpisz swój identyfikator śledzenia paczki DHL w wyznaczonym miejscu. Możesz wprowadzić do 50 numerów śledzenia oddzielonych linią.

3. Kliknij pomarańczowy przycisk "Śledź". TrackingMore dostarczy najnowszych informacji na temat podróży Twojej paczki i kiedy możesz się jej spodziewać.

TrackingMore to doskonałe rozwiązanie do śledzenia przesyłek masowych DHL wraz z 1282 globalnymi kurierami, w tym USPS, UPS i FedEx. Pozwala również na automatyzację przepływu pracy śledzenia zamówień w celu usprawnienia komunikacji z klientami.

Funkcja powiadomień o przesyłkach TrackingMore umożliwia skonfigurowanie niestandardowych powiadomień e-mail i SMS, aby wysyłać klientom markowe aktualizacje, gdy ich paczki przechodzą przez każdy punkt kontrolny dostawy. Ta funkcja pomaga usprawnić komunikację z klientami, zmniejszyć niepokój po zakupie i poprawić jakość obsługi posprzedażowej.

Zalety korzystania z TrackingMore do śledzenia przesyłek DHL

Chociaż DHL posiada szeroką sieć dystrybucji na całym świecie, większość węzłów dystrybucyjnych jest skoncentrowana w dużych miastach i miasteczkach. Śledzenie ostatniej mili dla przesyłek wysyłanych do klientów w odległych obszarach będzie zlecane lokalnym kurierom, co ograniczy terminowość informacji o przesyłkach otrzymywanych za pośrednictwem strony internetowej DHL.

TrackingMore posiada uniwersalne możliwości śledzenia paczek, dzięki którym paczki DHL mogą być wygodnie i stale śledzone bez względu na przewoźnika, któremu zostały przekazane, dzięki czemu nie dochodzi do przerw w komunikacji między nadawcą a odbiorcą.

System śledzenia TrackingMore jest zintegrowany z ponad 1282 globalnymi kurierami, co gwarantuje, że nawet przy wielu osobach zajmujących się obsługą przesyłki, Twój zespół i klienci mogą zachować wysoki wgląd w jej status, pomagając zminimalizować niepokój klientów i zwiększając ich spokój ducha w oczekiwaniu na zamówienia.

Numer śledzenia DHL

Każda paczka DHL ma przypisany unikalny identyfikator, czyli numer przesyłki. Pomaga śledzić lokalizację paczki podczas procesu dostawy i zdarzeń, które z nią zachodzą.

• Co to jest numer śledzenia DHL?

Numer śledzenia DHL to wieloznakowy kod wysyłany przez DHL za pośrednictwem wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, gdy klient zamawia dostawę online. Może być również wysłana bezpośrednio do odbiorcy przez nadawcę nadającego paczkę za pośrednictwem DHL.

• Formaty i przykłady numerów śledzenia DHL

Numer śledzenia DHL, który otrzymasz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, będzie się różnić w zależności od usługi DHL, z której sprzedawca lub nadawca korzysta do wysłania paczki. Formaty numerów śledzenia są następujące.

Często zadawane pytania dotyczące numeru śledzenia DHL

• Co mogę zrobić, jeśli zgubiłem numer śledzenia DHL?

Jeśli zgubiłeś lub nie możesz przypomnieć sobie numeru śledzenia DHL, możesz poprosić sprzedawcę lub nadawcę o ponowne wysłanie go, aby umożliwić śledzenie przesyłki. Jeśli nie jest to możliwe, możesz również śledzić status swojej przesyłki za pomocą numeru referencyjnego, jeśli została wysłana za pośrednictwem DHL Express lub DHL Freight.

• Dlaczego mój numer śledzenia DHL nie jest rozpoznawany?

Ten błąd występuje, gdy wprowadzisz nieprawidłowy numer listu przewozowego. Sprawdź go i wprowadź ponownie lub skontaktuj się z nadawcą lub sprzedawcą.

Status śledzenia DHL

Oto zestawienie niektórych kluczowych statusów śledzenia DHL, które powinieneś znać.

Poniżej znajdują się inne statusy śledzenia DHL, o które ludzie zwykle proszą.

1. Co oznacza wyjątek dostawy DHL?

Wyjątek dostawy DHL ma miejsce, gdy wystąpią nieoczekiwane zdarzenia, które uniemożliwiają dostarczenie paczki w zaplanowanym terminie. Przyczynami mogą być problemy z pogodą, rozbieżności w adresach lub niedostępność odbiorcy.

2. Wkrótce oczekujemy danych o Twojej przesyłce. Należy jednak pamiętać, że o przesyłkach możemy informować dopiero po wysłaniu nam przesyłki lub danych przesyłki przez nadawcę.

Ten komunikat zostanie wyświetlony, jeśli nie można (jeszcze) wyświetlić statusu przesyłki. Może się to zdarzyć z wielu powodów. Na przykład:

Nie ma jeszcze żadnych informacji od nadawcy:

• Nadawca przesłał już Ci numer przesyłki e-mailem, ale nie wysłał jeszcze żadnych informacji o przesyłce do DHL. W niektórych przypadkach może minąć do 24 godzin, zanim nadawca przekaże informacje do DHL lub przekaże przesyłkę do DHL.
• Cyfry numeru przesyłki są transponowane lub brakuje jednego znaku.
• Numer przesyłki jest nieprawidłowy:

Numer przesyłki lub kod identyfikacyjny przesyłki to od 10 do 39 cyfr i liter, które znajdują się na potwierdzeniu dostawy. Być może wprowadziłeś nieprawidłowy numer.

3. Dane Zamówienia dotyczące tej przesyłki zostały przesłane drogą elektroniczną do DHL przez nadawcę.

W większości przypadków ten status pojawi się jako pierwszy w śledzeniu przesyłki. Oznacza to, że nadawca przekazał przesyłce etykietę wysyłkową i numer śledzenia oraz przekazał dane przesyłki drogą elektroniczną do DHL.

4. Przesyłka została przetworzona w docelowym centrum paczkowym.

Twoja przesyłka dotarła do docelowego centrum paczkowego (w regionie odbiorcy) i automatycznie dotrze (za pośrednictwem sortowni) do sortowni, która jest odpowiedzialna za adres odbiorcy. W sortowni przesyłka jest sortowana według okręgów dostaw i przygotowywana do załadunku do samochodu dostawczego.

Ten stan może pozostać niezmieniony przez kilka godzin lub dni. Kolejnym widocznym dla Ciebie statusem jest załadunek przesyłki do samochodu dostawczego. Twoja przesyłka jest w ciągłym ruchu, nawet jeśli jej status się nie zmienia.

5. Przesyłka została załadowana na samochód dostawczy.

Twoja przesyłka została załadowana do pojazdu przez doręczyciela po posortowaniu w sortowni. Zazwyczaj przesyłka zostanie dostarczona tego samego dnia.

Jeśli ten status jest wyświetlany kilka razy w śledzeniu przesyłki, oznacza to, że doręczyciel nie był w stanie ukończyć dostawy z powodu awarii, takiej jak zamknięcie drogi, wypadek lub inne nieprzewidziane zdarzenia.

6. Przesyłka zostanie dostarczona do... punkt pocztowy do odbioru. Najwcześniejsza możliwa godzina odbioru znajduje się na karcie powiadomienia.

Jeśli doręczyciel nie zastanie Cię w domu i żaden członek rodziny ani sąsiad nie może przyjąć Twojej przesyłki, zostanie ona dostarczona do pobliskiej placówki pocztowej lub punktu paczkowego DHL.

Będziesz miał 7 dni roboczych na odebranie tam przesyłki, zanim zostanie ona zwrócona do nadawcy. Dni robocze to dni od poniedziałku do soboty, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

7. Nastąpi 2 próba doręczenia.

Przy tym statusie zwykle miała miejsce pierwsza próba doręczenia. W wyjątkowych sytuacjach status ten może również oznaczać, że dostawca musiał anulować swój cykl dostawy z przyczyn operacyjnych.

Prosimy o zrozumienie, że następna próba doręczenia nie może być podjęta wcześniej niż w następnym dniu roboczym (od poniedziałku do soboty, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy).

8. Przesyłka została nieprawidłowo posortowana i nie mogła zostać dostarczona. Przesyłka została przekierowana i przekazana do odbiorcy.

Większość przesyłek jest sortowana i przetwarzana w pełni automatycznie w centrach paczkowych – do 50 000 przesyłek na godzinę. Jeśli sorter nie może odczytać lub przyporządkować wymaganych informacji, przesyłka może zostać błędnie skierowana i załadowana na niewłaściwy pojazd dostawczy.

Oto kilka powodów, dla których dostawa przesyłki może być opóźniona:

• Adres na przesyłce jest błędny lub niekompletny (np. przestawiony kod pocztowy lub brakujący numer domu).
• Etykieta wysyłkowa spadła z przesyłki.
• Zwróć uwagę na śledzenie przesyłki DHL. Może wystąpić opóźnienie do 5 dni.

9. Przesyłka nie została odebrana i zostanie zwrócona.

Jeśli doręczyciel nie zastanie Cię w domu i żaden członek rodziny ani sąsiad nie może przyjąć Twojej przesyłki, zostanie ona pozostawiona w pobliskim oddziale pocztowym, punkcie paczkowym DHL lub w Paczkomacie.

Przesyłkę możesz odebrać w oddziale przez 7 dni roboczych, a w Paczkomacie przez 7 dni kalendarzowych. Dni robocze to dni od poniedziałku do soboty, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Jeśli nie będziesz w stanie odebrać przedmiotu w ciągu 7 dni, zostanie on zwrócony do nadawcy. Okres odbioru rozpoczyna się w momencie umieszczenia przedmiotu w Paczkomacie lub jednego dnia roboczego po próbie doręczenia, jeśli towar zostanie dostarczony do oddziału.

Interfejs API śledzenia DHL

Interfejs API śledzenia DHL firmy TrackingMore to niezawodne rozwiązanie do śledzenia przesyłek, które pozwala zapewnić klientom wygodny sposób monitorowania podróży ich paczek w czasie rzeczywistym, aby pomóc w zarządzaniu ich oczekiwaniami.

Jednak interfejs API śledzenia przesyłek TrackingMore okazuje się być potężniejszą alternatywą, ponieważ integruje się z 1282 globalnymi kurierami, umożliwiając kompleksowy wgląd w cały proces wysyłki.

Najlepsze marki, w tym DJI, Shein, Printify i Amazon, ufają interfejsowi API TrackingMore, aby pomóc w śledzeniu przesyłek klientów w czasie rzeczywistym dzięki niezawodnemu czasowi pracy na poziomie 99,9% i doskonałej dokładności danych.

Integracja TrackingMore z Twoją stroną internetową to prosty proces, który nie wymaga rozbudowanego zespołu programistów. Możesz go szybko uruchomić i zacząć śledzić paczki DHL na całym świecie.

Aby dowiedzieć się więcej o naszym rozwiązaniu i o tym, jak może ono pomóc Twojej firmie, skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży i umówić się na prezentację już dziś.

Śledzenie przesyłek DHL – często zadawane pytania

Poniżej znajduje się kilka najczęściej zadawanych pytań dotyczących śledzenia przesyłek DHL, które pomogą Ci śledzić przesyłkę.

• Dlaczego status mojej paczki DHL nie aktualizuje się?

Zdarzenia śledzenia paczek DHL zaczynają być aktualizowane, gdy paczka dotrze do ich placówki. Ten proces może potrwać do 48 godzin.

• Jak długo trwa wysyłka DHL Express?

Wysyłka DHL Express obiecuje dostarczyć przesyłkę w następnym możliwym dniu roboczym, ale kilka czynników może mieć na to wpływ, w tym odprawa celna, pogoda i święta lokalne.

• Dlaczego pokazuje to, że moja paczka nie jedzie do zamierzonego miejsca przeznaczenia?

Informacje o śledzeniu przesyłki mogą wskazywać, że zmierza ona do niewłaściwego miejsca docelowego z powodu pomyłki w danych adresowych. W takim przypadku należy natychmiast skontaktować się z DHL.

• Jak długo trwa średnio dostawa do DHL International?

Dostawy DHL International trwają średnio 1-3 dni robocze, ale będą się różnić w zależności od różnych czynników wpływających na czas tranzytu.

• O jakich godzinach DHL dostarcza paczki?

Regularnych dostaw DHL można spodziewać się w godzinach od 8 do 18 czasu lokalnego od poniedziałku do piątku.

Obsługa klienta DHL

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy ze śledzeniem paczki DHL, możesz skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem następujących kanałów.