DHL Rastreamento

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    Acompanhe facilmente seus pacotes DHL através do site TrackingMore ou integração API, em segundos.

    Contents

    • Rastreamento DHL
    • Sobre a DHL
    • Serviços de Rastreamento DHL
    • Tipos De Serviços Oferecidos Pela DHL
    • Como rastrear encomendas DHL
    • Número de Rastreamento DHL
    • O que significa cada status de rastreamento DHL?
    • RastreamentoMais API de Rastreamento DHL
    • Perguntas frequentes sobre o rastreamento de remessas da DHL
    • Atendimento DHL

    Rastreamento DHL

    A DHL é a maior prestadora de serviços logísticos da Alemanha e uma das mais confiáveis do mundo. A empresa tem uma opção "Track and Trace" em seu site, dando às empresas e seus clientes uma visão panorâmica das viagens de seus pacotes. Todos os serviços oferecidos pela DHL possuem rastreamento gratuito usando um número de referência DHL Express ou rastreamento. O rastreamento da DHL é eficiente e ajuda os destinatários e remetentes de encomendas a monitorar o movimento transfronteiriço do pacote para os mais de 200 destinos que a DHL entrega.

    Sobre a DHL

    A DHL é uma empresa alemã de logística fundada em São Francisco, Califórnia, em 1969 por três amigos, Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn. Eles já haviam trabalhado como entregadores e decidiram se associar para abrir sua própria empresa, que batizaram usando as primeiras letras de seus sobrenomes.

    Quando a empresa foi criada, há 54 anos, esses três amigos eram os únicos funcionários e entregavam cada correspondência pessoalmente. Avançando rapidamente até hoje, a DHL é propriedade do Grupo DHL com sede em Bonn, Alemanha, e uma força de trabalho global em constante crescimento de mais de 600.000 funcionários em 220 países e destinos.

    Serviços de Rastreamento DHL

    A tabela abaixo oferece um detalhamento dos serviços oferecidos pela DHL para uso pessoal e empresarial.

    Nome do Serviço

    Descrição

    Sub Categorias

    Destino da Entrega

    Prazo estimado de entrega

    DHL Expresso

    Oferece um serviço de entrega porta-a-porta confiável.

    Expresso 9:00

    Nacionais e Globais

    Hora específica no próximo dia possível

    Expresso 10:30

    Nacionais e Globais

    Hora específica no próximo dia possível

    Expresso 12:00

    Nacionais e Globais

    Hora específica no próximo dia possível

    DHL Express em todo o mundo

    Nacionais e Globais

    EOD no próximo dia possível

    DHL Express Envelope

    Nacionais e Globais

    EOD no próximo dia possível

    DHL Global Encaminhamento

    Combina aeronaves DHL e transportadoras comerciais para oferecer serviços confiáveis de frete aéreo, marítimo, ferroviário e rodoviário.

    Frete aéreo, marítimo, ferroviário e rodoviário

    Nacionais e Globais

    Próximo voo, pernoite por 1700 e opções de 2-3 dias úteis

    Cadeia de Suprimentos DHL

    Reúne diferentes soluções que visam agilizar a cadeia de suprimentos

    Armazenamento

    Transporte

    Imóveis

    Empacotamento

    Comércio eletrônico

    Cumprimento

    Logística de serviços

    Liderar parceria logística

    Nacionais e Globais

    Varia de acordo com as soluções cadastradas.

    Soluções DHL e-Commerce

    Permite que as empresas de comércio eletrônico se conectem com os clientes no mercado interno e global

    Pacote DHL SmartMail

    Impresso DHL SmartMail Encadernado

    DHL SmartMail Devolução de Encomendas

    Doméstico

    1-8 dias postais médios

    DHL Outras Divisões Globais

    Serviços baseados na Europa

    DHL Frete

    Europa

    Varia

    Correios e Pacotes Alemanha

    Alemanha

    Varia

    Rastreie as suas encomendas DHL sem problemas, independentemente do serviço em que se inscreveu, utilizando a funcionalidade de rastreio da DHL com o seu número de referência ou de rastreamento DHL. Você também pode usar a página de rastreamento TrackingMore DHL ou os portais myDHL+ e myDHLi para rastreamento e análise digital.

    Tipos De Serviços Oferecidos Pela DHL

    A DHL oferece uma gama de serviços para atender às suas necessidades empresariais e individuais. Algumas das opções disponíveis via DHL incluem o seguinte.

    • DHL Expresso

    A DHL fez um nome para si mesma com sua experiência em transporte internacional e traz este serviço para você com a DHL Express. Como o nome sugere, este serviço se concentra no envio internacional rápido, com a DHL tentando entregar no próximo dia útil possível.

    Para agilizar o processo, a DHL permite que você tenha acesso a especialistas alfandegários e consultores de negócios que garantem que seus pacotes possam passar pela alfândega sem problemas. As empresas inscritas na DHL Express também recebem taxas de envio preferenciais e opções de entrega flexíveis.

    • DHL Global Encaminhamento

    O mundo é agora uma aldeia global com o comércio mundial como o motor por trás do sucesso dos negócios. Com o DHL Global Forwarding, sua empresa pode negociar globalmente graças aos serviços de transporte de carga, desembaraço aduaneiro e documentação da empresa adaptados às suas necessidades.

    O portal de logística da DHL permite-lhe uma visão panorâmica de toda a jornada logística, garantindo que se mantém atualizado sobre o estado dos seus envios convenientemente e pode direcionar o seu foco para o desenvolvimento de outros aspetos geradores de valor do seu negócio.

    • Cadeia de Suprimentos DHL

    A DHL Supply Chain é um parceiro logístico com um robusto armazenamento de 15 milhões de pés quadrados espalhados por 1.500+ armazéns em mais de 50 países globalmente. Cerca de 160.000 especialistas em cadeia de suprimentos se dedicam a esse serviço para ajudar sua empresa com armazenamento, atendimento de comércio eletrônico, embalagem e suporte de transporte.

    • Soluções de eCommerce DHL

    O rápido crescimento e a adoção de compras on-line tornaram inevitável para todas as empresas de comércio eletrônico ter um parceiro de envio confiável de ponta a ponta que possa apoiar seu objetivo de fornecer aos clientes uma experiência pós-compra excepcional.

    A DHL eCommerce Solutions existe para oferecer serviços confiáveis de entrega de encomendas locais e internacionais que ajudarão sua empresa a atender todos os seus clientes em todos os cantos do mundo. Processos simplificados e centros de distribuição estrategicamente localizados garantem tempos de trânsito rápidos e máxima visibilidade de rastreamento.

    • Divisões Globais DHL

    A DHL também inclui outras divisões que fornecem suporte logístico para empresas em outras partes do mundo. Estas Divisões Globais da DHL oferecem serviços personalizados, incluindo frete rodoviário e ferroviário na Europa através da DHL Freight e serviço rápido de correio e envio da Alemanha para 220 países através dos Correios e Paket Deutschland.

    Como rastrear encomendas DHL

    Acompanhar o status de suas encomendas é necessário para definir a expectativa de entrega certa e manter a tranquilidade de saber que seu pacote está a caminho. O rastreamento de encomendas DHL é possível através dos seguintes métodos.

    • Via DHL Website

    A página de rastreamento DHL permite que você rastreie todas as suas encomendas DHL digitando o número de rastreamento e recuperando informações atualizadas sobre seus status. Para rastrear a sua encomenda através do site oficial da DHL, siga estes passos.

    1. Visite o site da DHL, digite o número de rastreamento no campo fornecido e clique no botão vermelho "Rastrear".

    DHL tracking page

    2. Ser-lhe-ão mostradas informações sobre o paradeiro da sua encomenda, incluindo o tempo de entrega estimado e atualizações sobre quaisquer exceções encontradas.

    dhl tracking status

    • Via RastreamentoMais

    TrackingMore é uma poderosa solução de rastreamento de remessas que permite que pessoas em todo o mundo rastreiem seus pacotes DHL convenientemente gratuitamente sem se inscrever ou baixar qualquer aplicativo. Para obter informações sobre o paradeiro da sua encomenda DHL, siga estas instruções;

    1. Entre no site TrackingMore e clique no botão "Transportadoras" na parte superior da página inicial.

    TrackingMore DHL tracking page

    2. Digite seu ID de rastreamento de encomendas DHL no espaço designado. Você pode inserir até 50 números de rastreamento separados por uma linha.

    3. Clique no botão laranja "Rastrear". TrackingMore fornecerá as informações mais recentes sobre a viagem do seu pacote e quando esperar.

    TrackingMore DHL tracking status

    O TrackingMore é uma excelente solução para rastrear remessas a granel da DHL ao lado de 1.100+ entregadores globais, incluindo China Post, USPS e FedEx. Ele também permite a automação do fluxo de trabalho de rastreamento de pedidos para melhorar a comunicação com os clientes.

    O recurso de notificações de remessa do TrackingMore permite configurar notificações personalizadas por e-mail e SMS para enviar atualizações de marca aos clientes à medida que seus pacotes passam por cada ponto de verificação de entrega. Esse recurso ajuda a melhorar a comunicação com o cliente, reduzir a ansiedade pós-compra e melhorar a experiência pós-venda.

    Vantagens de usar o TrackingMore para rastreamento de remessas DHL

    Embora a DHL tenha uma ampla rede de distribuição globalmente, a maioria dos nós de distribuição está concentrada nas principais cidades e vilas. O rastreamento de última milha para remessas enviadas para seus clientes em áreas remotas será subcontratado para entregadores locais, limitando a pontualidade das informações que você obtém sobre suas remessas através do site da DHL.

    O TrackingMore tem capacidades universais de rastreamento de pacotes que garantem que as encomendas DHL podem ser rastreadas de forma conveniente e contínua, independentemente da transportadora à qual são entregues, para que não haja falha de comunicação entre o remetente e o destinatário.

    O sistema de rastreamento da TrackingMore é integrado com mais de 1100 entregadores globais, o que garante que, mesmo com vários manipuladores ao longo da jornada da encomenda, sua equipe e clientes possam manter alta visibilidade sobre seu status, ajudando a minimizar a ansiedade do cliente e aumentando sua tranquilidade enquanto aguardam seus pedidos.

    Número de Rastreamento DHL

    A cada pacote DHL é atribuído um ID único, o número de rastreamento. O número de rastreamento ajuda a rastrear o paradeiro da encomenda durante o processo de entrega e os eventos que ocorrem com ela.

    • O que é um Número de Rastreamento DHL?

    Um número de rastreamento DHL é um código de vários caracteres enviado pela DHL através do e-mail de confirmação do pedido quando um cliente entrega um pedido on-line. Também pode ser enviado diretamente para o destinatário pelo expedidor enviando um pacote através da DHL.

    • Formatos e exemplos de números de rastreamento DHL

    O número de seguimento DHL que recebe através do seu e-mail de confirmação irá variar consoante o serviço DHL que o comerciante ou expedidor utiliza para enviar a sua encomenda. Os formatos de número de rastreamento são os seguintes.

    Serviço DHL

    Descrição de DHL formatos de número de rastreamento

    Exemplo de número de rastreamento DHL

    DHL Expresso

    Os pacotes enviados via DHL Express contarão com um número numérico de 10 dígitos

    1835242905

    Soluções de eCommerce DHL

    Os números de rastreamento de pacotes dedicados de soluções de comércio eletrônico da DHL variam entre 10 e 39 caracteres

    3338200762

    Encomenda DHL

    Os pacotes DHL Parcel apresentam um número de rastreamento alfanumérico de 14 caracteres

    30933736750716

    DHL Global Encaminhamento

    Um número de rastreamento DHL Global Forwarding tem 26 caracteres

    CNEAS200927000133746370342

    FAQs sobre o Número de Rastreamento DHL

    • O que posso fazer se eu perder meu número de rastreamento DHL?

    Se você extraviou ou não consegue se lembrar do seu número de rastreamento DHL, você pode pedir ao comerciante ou remetente para reenviá-lo para permitir o rastreamento de sua encomenda. Se isso não for possível, você também pode acompanhar o status da sua remessa usando o número de referência, se ela foi enviada via DHL Express ou DHL Freight.

    • Por que meu número de rastreamento DHL não é reconhecido?

    Esse erro ocorre quando você digitou o número errado da carta de transporte. Por favor, verifique-o e entre novamente ou entre em contato com o remetente ou comerciante.

    O que significa cada status de rastreamento DHL?

    Ao rastrear sua remessa na DHL, saber o que cada status significa lhe proporcionará uma melhor experiência de rastreamento. Aqui está um detalhamento para ajudá-lo.

    Estado

    Significado

    O item é pré-aconselhado

    O pacote DHL recebeu uma etiqueta de envio, mas ainda não foi entregue ao estafeta designado.

    Varredura de chegada

    O seu pacote DHL foi digitalizado nas instalações de correio.

    Em Trânsito/Em Andamento

    O pacote DHL que você enviou ou está esperando está a caminho do destino designado.

    Redirecionado

    O destino de entrega do pacote estava errado e deve ser entregue novamente.

    Retornado ao remetente

    O pacote DHL não pôde ser entregue ao destinatário e está a caminho de volta para o remetente.

    Chegou ao Exterior

    O pacote da DHL foi entregue em seu destino no exterior.

    Tentativa de entrega malsucedida

    Houve um problema com a entrega, e a DHL não pôde entregar o pacote ao destinatário.

    Poste Restante

    O pacote DHL chegou à agência postal de destino e permanecerá lá até que o destinatário possa retirá-lo.

    Alfândega Desembaraçada

    Seu pacote passou com sucesso pela alfândega.

    Saída para entrega

    O pacote foi entregue ao estafeta e está a caminho do seu destino.

    RastreamentoMais API de Rastreamento DHL

    A API de rastreamento DHL da TrackingMore é uma solução confiável de rastreamento de remessas que permite que você forneça aos seus clientes uma maneira conveniente de monitorar as viagens de suas encomendas em tempo real para ajudá-lo a gerenciar suas expectativas.

    A API de rastreamento do TrackingMore se integra a 1.100+ entregadores globais, permitindo que você tenha uma visão completa de todo o processo de envio.

    As principais marcas, incluindo DJI, Shein, Printify e Amazon, confiam na API da TrackingMore para ajudar no rastreamento em tempo real das remessas dos clientes devido ao seu tempo de atividade confiável de 99,9% e excelente precisão de dados.

    Integrar o TrackingMore ao seu site é um processo simples que não requer uma extensa equipe de desenvolvimento. Você pode tê-lo pronto e funcionando rapidamente e começar a rastrear pacotes DHL em massa em todo o mundo.

    Perguntas frequentes sobre o rastreamento de remessas da DHL

    Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o rastreamento de remessas da DHL para ajudá-lo a rastrear seu pacote.

    • Porque é que o estado da minha encomenda DHL não está a ser atualizado?

    Os eventos de rastreamento de encomendas da DHL começam a ser atualizados assim que o pacote chega às suas instalações. Esse processo pode levar até 48 horas.

    • Quanto tempo demora o envio DHL Express?

    O envio DHL Express promete entregar no próximo dia útil possível, mas vários fatores podem afetar isso, incluindo desembaraço aduaneiro, clima e feriados locais.

    • Porque é que mostra que a minha encomenda não vai para o destino pretendido?

    As informações de rastreamento da sua encomenda podem mostrar que ela está indo para o destino errado devido a uma confusão nos detalhes do endereço. Neste caso, contacte a DHL imediatamente.

    • Quanto tempo demora em média a entrega da DHL International?

    As entregas da DHL International demoram em média 1-3 dias úteis, mas variam dependendo de vários fatores que afetam os tempos de trânsito.

    • A que horas a DHL entrega pacotes?

    As entregas regulares da DHL podem ser esperadas entre 8h e 18h, horário local, de segunda a sexta-feira.

    Atendimento DHL

    Caso tenha algum problema com o rastreamento de encomendas da DHL, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente através dos seguintes canais;

    Método de contato

    Detalhes

    Telefone

    1-800-225-5345

    WhatsApp

    +1-480-418-5011

    Email

    https://webtrack.dhlglobalmail.com/support/contact 

    Redes Sociais

    Twitter - https://twitter.com/DHLUSHelp 

    Facebook - https://web.facebook.com/DHLUSA 

    Nossa API TrackingMore simplifica o processo de rastreamento de remessas da DHL a partir de um único painel. Melhore a visibilidade da remessa com nossa API de rastreamento fácil de integrar e ofereça aos clientes uma experiência de rastreamento de encomendas mais suave. Para saber mais sobre nossa solução e como ela pode ajudar sua empresa, entre em contato com nossa equipe de vendas para agendar uma demonstração hoje.

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