DHL 查詢

DHL跟蹤

DHL是德國最大的物流服務提供者，也是全球最可靠的物流服務提供者之一。該公司在其網站上有一個「跟蹤和追蹤」選項，讓企業及其客戶可以鳥瞰他們的包裹旅程。所有DHL運輸服務都通過DHL跟蹤號或DHL運單跟蹤號提供免費的DHL實時跟蹤。

DHL 跟蹤號是每個 DHL 貨件的識別碼。通過在DHL跟蹤框中輸入或粘貼它，您可以獲得DHL包裹的實時跟蹤資訊。

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關於DHL

DHL 是一家德國物流公司，於 1969 年由三個朋友 Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和 Robert Lynn 在加利福尼亞州三藩市創立。他們以前曾做過快遞員，並決定合夥創辦自己的公司，他們使用自己姓氏的首字母命名。

54年前公司成立時，這三個朋友是唯一的員工，他們親自投遞每封郵件。時至今日，DHL 隸屬於 DHL 集團，總部位於德國波恩，在全球 220 個國家和目的地擁有超過 600,000 名員工，人數不斷增長。

DHL運輸服務

DHL 提供一系列運輸服務，並輔以 DHL 運輸跟蹤，以滿足您的業務和個人需求。

• DHL運輸服務概述

以下是所有DHL運輸服務的詳細分類。

• DHL快遞

DHL 以其國際運輸專業知識而聞名，並通過 DHL Express 為您提供這項服務。顧名思義，這項服務專注於加快國際運輸，DHL 試圖在下一個可能的工作日交付。

為了簡化流程，DHL 允許您聯繫海關專家和業務顧問，確保您的包裹可以毫無問題地通過海關。註冊 DHL Express 的企業還可以獲得優惠的商業運費和靈活的送貨選項。

• DHL Global Forwarding

世界現在是一個地球村，世界貿易是企業成功背後的引擎。借助 DHL Global Forwarding，您的企業可以在全球範圍內進行貿易，這要歸功於該公司根據您的需求量身定製的貨運、清關和文件服務。

通過 DHL 物流入口網站，您可以鳥瞰整個物流旅程，確保您能夠方便地瞭解貨物的最新狀態，並將您的注意力集中在發展業務的其他創造價值的方面。

• DHL供應鏈

DHL Supply Chain 是一家物流合作夥伴，在全球 50 多個國家/地區的 1,500+ 個倉庫中擁有強大的 15M 平方英尺的存儲空間。大約 160,000 名供應鏈專家致力於這項服務，為您的企業提供倉儲、電子商務履行、包裝和運輸支援。

• DHL 電子商務解決方案

在線購物的快速增長和採用使得每個電子商務企業都不可避免地擁有一個可靠的端到端運輸合作夥伴，以支援其為客戶提供卓越購買后體驗的目標。

DHL eCommerce Solutions 旨在提供可靠的本地和跨境包裹遞送服務，這將説明您的企業為世界各個角落的所有客戶提供服務。簡化的流程和戰略性位置的配送中心確保了快速的運輸時間和最大的跟蹤可見性。

• DHL 全球分部

DHL 還包括為世界其他地區的企業提供物流支援的其他部門。這些 DHL Global 部門提供量身定製的服務，包括通過 DHL Freight 在歐洲的公路和鐵路貨運，以及通過 Post & Paket Deutschland 從德國到 220 個國家的快速郵件和運輸服務。DHL提供全球跟蹤服務，以確保貨物透明度。

如何追蹤DHL包裹

無論您已註冊哪種服務，都可以使用帶有 DHL 跟蹤或參考號的 DHL 包裹跟蹤功能無縫跟蹤您的 DHL 包裹。您還可以使用 TrackingMore DHL 追蹤頁面或 myDHL+ 和 myDHLi 門戶進行跟蹤和數位分析。以下是DHL運輸跟蹤的詳細介紹。

• 透過DHL官方網站

DHL跟蹤頁面允許您通過輸入跟蹤號並檢索有關其狀態的最新資訊來跟蹤所有DHL包裹。要通過DHL的官方網站跟蹤您的包裹，請按照以下步驟操作。

1. 存取 DHL 網站。

2. 在提供的欄位中輸入跟蹤號，然後按下紅色的「跟蹤」 按鈕。

2. 您將看到有關包裹下落的資訊，包括預計的交貨時間和遇到的任何異常情況的更新。

• 通過 TrackingMore

TrackingMore， 最好的跟蹤聚合器解決方案 之一，使世界各地的人們無需註冊或下載任何應用程式即可方便地免費跟蹤他們的DHL包裹。

要瞭解您的 DHL 包裹的下落，請按照以下提示操作。

1. 登錄 TrackingMore 網站，點擊首頁頂部的「運營商」 按鈕。

2. 在指定空白處輸入您的 DHL 包裹追蹤 ID。您最多可以輸入 50 個追蹤號，用一行分隔。

3. 點擊橙色的“跟蹤”按鈕。TrackingMore將提供有關您的包裹旅程以及預計何時到達的最新資訊。

TrackingMore 是跟蹤 DHL 散裝貨物以及1282全球快遞公司（包括 USPS、 UPS 和 FedEx）的絕佳解決方案。它還允許訂單跟蹤工作流程自動化，以改善與客戶的溝通。

TrackingMore 的發貨通知功能允許設置自訂電子郵件和簡訊通知，以便在客戶的包裹通過每個送貨檢查點時向他們發送品牌更新。此功能有助於增強客戶溝通，減少購買后的焦慮，並改善售後體驗。

使用 TrackingMore 進行 DHL 貨件跟蹤的優勢

儘管DHL在全球範圍內擁有廣泛的分銷網路，但大多數分銷節點都集中在主要城鎮。發送給偏遠地區客戶的貨物的最後一英里跟蹤將分包給當地快遞公司，這限制了您通過 DHL 網站獲得的貨物資訊的及時性。

TrackingMore具有通用的包裹跟蹤功能，可確保無論將DHL包裹交給哪個承運人，都可以方便且連續地跟蹤DHL包裹，因此發件人和收件者之間不會出現通信中斷。

TrackingMore的跟蹤系統與 1282 多家全球快遞公司集成，這保證了即使在包裹的旅程中有多個處理者，您的團隊和客戶也可以保持對其狀態的高度可見性，有助於最大限度地減少客戶的焦慮並增強他們在等待訂單時的安心感。

DHL追蹤號碼

每個 DHL 包裹都分配有一個唯一的 ID，即跟蹤號。它有助於在遞送過程中跟蹤包裹的下落以及包裹發生的事件。

• 什麼是 DHL 追蹤號碼？

DHL 追蹤號是 DHL 在客戶在線訂購送貨時通過訂單確認電子郵件發送的多字元代碼。它也可以由託運人通過DHL發送包裹直接發送給收件者。

• DHL追蹤號碼格式和範例

您通過確認電子郵件收到的 DHL 跟蹤號將根據商家或託運人用於發送您的包裹的 DHL 服務而有所不同。跟蹤號格式如下。

關於 DHL 追蹤號碼的常見問題解答

• 如果我丟失了 DHL 追蹤號碼，我該怎麼辦？

如果您放錯了地方或忘記了您的 DHL 追蹤號碼，您可以要求商家或託運人重新發送以追蹤您的包裹。如果無法做到這一點，您還可以使用參考號來跟蹤貨件的狀態（如果貨件是通過 DHL Express 或 DHL Freight）發送的。

• 為什麼我的 DHL 追蹤號碼無法識別？

當您輸入錯誤的運單號時，會發生此錯誤。請檢查后重新輸入或聯繫託運人或商家。

DHL追蹤狀態

以下是您應該瞭解的一些關鍵 DHL 跟蹤狀態的細分。

以下是人們通常要求的其他 DHL 跟蹤狀態。

1.DHL派送異常是什麼意思？

當發生意外事件阻止包裹在預定日期送達時，會發生 DHL 投遞異常。原因可能包括天氣問題、地址差異或收件者不在。

2.我們期待您的貨運數據很快。但請注意，只有在寄件人向我們發送貨件或貨件數據后，我們才能通知您有關貨件的資訊。

如果尚無法顯示貨件狀態，您將看到此消息。發生這種情況的原因有很多。例如：

目前尚無來自寄件者的資訊：

• 寄件者已通過電子郵件向您發送了貨件編號，但尚未向DHL發送任何貨件資訊。在某些情況下，寄件者可能需要長達 24 小時才能向 DHL 提供資訊或將貨件交給 DHL。
• 運單編號的數位被轉置或缺少字元。
• 貨件編號無效：

貨件編號或貨件識別代碼是 10 到 39 位數位-字母的組合，您可以在送貨收據上找到。您可能輸入了錯誤的號碼。

3. 此貨件的訂單數據已由寄件者以電子方式發送給 DHL。

在大多數情況下，此狀態將首先顯示在貨件跟蹤中。這意味著寄件者已向貨物提供了運輸標籤和跟蹤號，並將運輸數據以電子方式傳輸給DHL。

4.貨件已在目的地包裹中心處理完畢。

您的貨物已到達目的地包裹中心（在收件人所在的地區），並將自動到達（通過分揀設施）到負責收件者位址的分揀辦公室。在分揀辦公室，貨物按交付區域進行分揀，並準備裝載到交付車輛中。

此狀態可能會在幾個小時或幾天內保持不變。您可見的下一個狀態是將貨物裝入送貨車輛。即使狀態沒有改變，您的貨物也會不斷移動。

5.貨物已裝入送貨車輛。

您的貨物在分揀辦公室分揀後已由送貨員裝入車輛。通常，您的包裹將在同一天送達。

如果此狀態在貨件追蹤中多次顯示，則表示由於故障（例如道路封閉、事故或其他不可預見的事件），遞送員無法完成遞送運行。

6.貨物將被帶到...郵政托收網點。最早的取車時間可以在通知卡上找到。

如果送貨員在家中找不到您，並且沒有家人或鄰居可以接受您的送貨，則將將其運送到附近的郵政網點或DHL包裹店。

您將有 7 個工作日的時間在那裡取貨，然後再將其退還給寄件者。工作日為星期一至星期六，公眾假期除外。

7. 將進行第二次送貨嘗試。

在這種狀態下，通常會進行第一次交付嘗試。在特殊情況下，這種狀態也可能意味著由於運營原因，送貨員不得不取消其送貨運行。

請理解，下一次送貨嘗試要到下一個工作日（週一至週六，公眾假期除外）才能進行。

8. 貨物預分揀錯誤，無法交付。貨件已被重定向並轉發給收件者。

大多數貨物在包裹中心全自動分揀和處理——每小時最多 50,000 件貨物。如果分揀機無法讀取或分配所需資訊，您的貨物可能會被誤送並裝載到錯誤的送貨車輛上。

以下是您的貨件遞送可能會延遲的一些原因：

• 貨件上的位址有錯誤或不完整（例如，換置的郵遞區號或缺少門牌號）。
• 發貨標籤已從貨件上脫落。
• 請注意DHL貨件跟蹤。可能會有長達 5 天的延遲。

9.貨物尚未被取走，將被退回。

如果送貨員在家中找不到您，並且沒有家人或鄰居可以接受您的貨物，則將將其投遞到附近的郵局分行、DHL 包裹店或包裝站。

您可以在 7 個工作日內從分行取貨，在 7 個日曆日內從 Packstation 取貨。工作日為星期一至星期六，公眾假期除外。

如果您無法在 7 天內領取您的物品，它將被退還給寄件者。收集期從物品放入包裝站時開始，如果物品被送到分店，則在嘗試交付后一個工作日開始。

DHL 查詢 API

TrackingMore的 DHL 跟蹤 API 是一種可靠的貨運跟蹤解決方案，可讓您為客戶提供一種實時監控包裹旅程的便捷方式，以説明您管理他們的期望。

但是， TrackingMore的貨運跟蹤 API 被證明是一種更強大的替代方案，因為它與1282全球快遞公司集成，讓您可以查看整個運輸過程的端到端視圖。

包括 DJI、Shein、Printify 和 Amazon 在內的頂級品牌都信任 TrackingMore 的 API，因為它具有 99.9% 的可靠正常運行時間和出色的數據準確性，可以幫助即時跟蹤客戶發貨。

將TrackingMore集成到您的網站中是一個簡單的過程，不需要龐大的開發團隊。您可以快速啟動並運行它，並開始在全球範圍內跟蹤批量 DHL 包裹。

要瞭解有關我們的解決方案以及它如何説明您的業務的更多資訊，請立即聯繫我們的銷售團隊 預訂演示 。

DHL貨件追蹤常見問題

以下是有關DHL貨件跟蹤的一些常見問題，以説明您跟蹤包裹。

• 為什麼我的 DHL 包裹狀態沒有更新？

一旦包裹到達他們的設施，DHL包裹跟蹤事件就開始更新。此過程最多可能需要 48 小時。

• DHL快遞運輸需要多長時間？

DHL Express 運輸承諾在下一個可能的工作日送達，但有幾個因素可能會影響這一點，包括清關、天氣和當地假期。

• 為什麼它顯示我的包裹沒有到達預定目的地？

由於地址詳細資訊中的混淆，您的包裹跟蹤資訊可能會顯示它正前往錯誤的目的地。在這種情況下，請立即聯繫 DHL。

• DHL國際配送平均需要多長時間？

DHL International 送貨平均需要 1-3 個工作日，但會根據影響運輸時間的各種因素而有所不同。

• DHL什麼時候送達包裹？

預計當地時間每週一至週五上午 8 點至下午 6 點之間有定期的 DHL 遞送。

DHL客戶服務

如果您在 DHL 包裹追蹤時遇到任何問題，您可以通過以下渠道聯繫客戶支援。