Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free DHL tracking APIBest tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >DHL是德國最大的物流服務提供者,也是全球最可靠的物流服務提供者之一。該公司在其網站上有一個「跟蹤和追蹤」選項,讓企業及其客戶可以鳥瞰他們的包裹旅程。DHL提供的所有服務均使用跟蹤或DHL快遞參考號進行免費跟蹤。DHL 跟蹤非常高效,可説明包裹收件人和發件人監控包裹跨境運送到 DHL 遞送的 200 多個目的地。
DHL是一家德國物流公司,由三位朋友Adrian Dalsey,Larry Hillblom和Robert Lynn於1969年在加利福尼亞州三藩市成立。他們以前做過快遞員,並決定合作創辦自己的公司,他們用姓氏的第一個字母命名。
當公司54年前成立時,這三個朋友是唯一的員工,他們親自遞送每封郵件。快進到今天,DHL 隸屬於 DHL 集團,總部位於德國波恩,在全球 220 個國家和目的地擁有超過 600,000 名員工,員工人數不斷增長。
下表提供了 DHL 為個人和企業提供的服務的詳細明細。
服務名稱 |
描述 |
子類別 |
交貨目的地 |
預計交貨時間 |
DHL快遞 |
提供可靠的門到門送貨服務。 |
快車 9:00 |
國內和全球 |
下一個可能日期的特定時間 |
快遞 10:30 |
國內和全球 |
下一個可能日期的特定時間 |
||
快遞 12:00 |
國內和全球 |
下一個可能日期的特定時間 |
||
全球DHL快遞 |
國內和全球 |
第二天的爆炸物處理 |
||
DHL快遞信封 |
國內和全球 |
第二天的爆炸物處理 |
||
DHL全球貨運 |
結合DHL飛機和商業承運人,提供可靠的空運、海運、鐵路和公路貨運服務。 |
空運、海運、鐵路和公路貨運 |
國內和全球 |
下一趟航班,隔夜 1700 和 2-3 個工作日選項 |
DHL供應鏈 |
彙集旨在簡化供應鏈的不同解決方案 |
入倉 運輸 房地產 包裝 電子商務 實現 服務物流 領導物流合作夥伴關係 |
國內和全球 |
因註冊的解決方案而異。 |
DHL電子商務解決方案 |
使電子商務企業能夠與國內和全球客戶建立聯繫 |
DHL智慧郵件包裹 DHL智慧郵件裝訂印刷品 DHL智慧郵件包裹退貨 |
國內 |
平均1-8個郵政天數 |
DHL 其他全球分部 |
歐洲服務 |
DHL貨運 |
歐洲 |
不同 |
德國郵政和小包 |
德國 |
不同 |
無論您已使用DHL的跟蹤功能與您的DHL跟蹤號或參考號註冊了何種服務,都可以無縫跟蹤您的DHL包裹。您還可以使用TrackingMore DHL跟蹤頁面或myDHL+和myDHLi門戶進行跟蹤和數位分析。
DHL 提供一系列服務,以滿足您的業務和個人需求。DHL 提供的一些選項包括以下內容。
DHL以其國際運輸專業知識而聞名,並通過DHL快遞為您提供這項服務。顧名思義,這項服務專注於加急國際運輸,DHL 試圖在下一個可能的工作日交付。
為了簡化流程,DHL允許您聯繫海關專家和業務顧問,以確保您的包裹可以毫無問題地通過海關。註冊DHL快遞的企業還可以獲得優惠的商業運費和靈活的交付選項。
世界現在是一個地球村,世界貿易是企業成功背後的引擎。通過 DHL 全球貨運代理,藉助公司根據您的需求量身定製的貨運、清關和文件服務,您的企業可以進行全球貿易。
DHL 物流門戶可讓您鳥瞰整個物流過程,確保您方便地了解貨件的最新狀態,並可以將您的注意力集中在發展業務的其他價值創造方面。
DHL Supply Chain 是一家物流合作夥伴,在全球 50 多個國家/地區的 1,500+ 個倉庫中擁有強大的 15M 平方英尺的存儲空間。大約 160,000 名供應鏈專家致力於這項服務,為您的企業提供倉儲、電子商務履行、包裝和運輸支援。
在線購物的快速增長和採用使得每個電子商務企業都不可避免地擁有一個可靠的端到端運輸合作夥伴,以支援其為客戶提供卓越購買后體驗的目標。
DHL電子商務解決方案 的存在是為了提供可靠的本地和跨境包裹遞送服務,説明您的企業為世界各個角落的所有客戶提供服務。簡化的流程和戰略位置的配送中心確保了快速的運輸時間和最大的跟蹤可見性。
DHL 還包括為世界其他地區的企業提供物流支援的其他部門。這些 DHL全球部門 提供量身定製的服務,包括通過DHL Freight在歐洲的公路和鐵路貨運,以及通過Post&Paket Deutschland從德國到220個國家的快速郵件和運輸服務。
跟蹤包裹的狀態對於設定正確的交付期望和保持安心是必要的,因為知道您的包裹正在途中。可以通過以下方法跟蹤DHL包裹。
DHL跟蹤頁面允許您通過輸入跟蹤號並檢索有關其狀態的最新資訊來跟蹤所有DHL包裹。要通過DHL的官方網站跟蹤您的包裹,請按照以下步驟操作。
1. 存取 DHL 網站,在提供的欄位中輸入跟蹤號,然後按兩下紅色的「跟蹤」 按鈕。
2.您將看到有關包裹下落的資訊,包括預計交貨時間和遇到的任何異常情況的更新。
TrackingMore 是一種功能強大的貨運跟蹤解決方案,允許世界各地的人們方便地免費跟蹤他們的 DHL 包裹,而無需註冊或下載任何應用程式。要瞭解您的 DHL 包裹的下落,請按照以下提示進行操作;
1. 登錄 TrackingMore 網站,然後按下主頁頂部的“運營商”按鈕。
2. 在指定空白處輸入您的 DHL 包裹追蹤 ID。您最多可以輸入 50 個由一行分隔的追蹤編碼。
3. 點擊橙色的“跟蹤”按鈕。TrackingMore 將提供有關您的包裹旅程以及何時期待它的最新資訊。
TrackingMore 是跟蹤散裝 DHL 貨件以及 1,100+ 全球快遞公司(包括中國郵政、USPS 和 FedEx)的絕佳解決方案。它還允許訂單跟蹤工作流程自動化,以改善與客戶的溝通。
TrackingMore的貨件通知功能允許設置自定義電子郵件和簡訊通知,以便在包裹通過每個交付檢查點時向客戶發送品牌更新。此功能有助於增強客戶溝通,減少售後焦慮,改善售後體驗。
儘管DHL在全球擁有廣泛的配送網路,但大多數配送節點都集中在主要城鎮。發送給偏遠地區客戶的最後一英里跟蹤將分包給當地快遞公司,從而限制了您通過 DHL 網站獲得貨件資訊的及時性。
TrackingMore 具有通用的包裹跟蹤功能,可確保無論將 DHL 包裹交給哪個承運人,都可以方便、連續地跟蹤包裹,因此發件人和收件者之間不會出現通信中斷。
TrackingMore的跟蹤系統與1100多家全球快遞公司集成,可確保即使在包裹的旅程中有多個處理程式,您的團隊和客戶也可以保持對其狀態的高度可見性,從而有助於最大程度地減少客戶的焦慮,並在等待訂單時提高他們的安心。
每個DHL包裹都被分配一個唯一的ID,即跟蹤號。跟蹤號有助於跟蹤包裹在交付過程中的下落以及發生的事件。
DHL跟蹤號是客戶在線交付訂單時DHL通過訂單確認電子郵件發送的多字元代碼。它也可以由通過DHL發送包裹的託運人直接發送給收件者。
您通過確認電子郵件收到的 DHL 跟蹤號將根據商家或託運人用於發送包裹的 DHL 服務而有所不同。跟蹤號格式如下。
DHL服務 |
DHL 追蹤號碼格式說明 |
DHL追蹤號碼示例 |
DHL快遞 |
通過DHL快遞發送的包裹將帶有10位數字號碼 |
1835242905 |
DHL電子商務解決方案 |
DHL 的專用電子商務解決方案包裹跟蹤號將在 10 到 39 個字元之間變化 |
3338200762 |
DHL包裹 |
DHL 包裹具有字母數位 14 個字元的跟蹤號 |
30933736750716 |
DHL全球貨運 |
DHL 全球轉運追蹤號碼的長度為 26 個字元 |
CNEAS200927000133746370342 |
如果我丟失了 DHL 追蹤號碼,該怎麼辦?
如果您放錯了地方或忘記了您的 DHL 追蹤號碼,您可以要求商家或託運人重新發送它以啟用包裹追蹤。如果無法做到這一點,您還可以使用參考號跟蹤貨件的狀態(如果貨件是通過 DHL 快遞或 DHL 貨運發送的)。
為什麼我的 DHL 追蹤號碼無法識別?
當您輸入了錯誤的運單號時,會發生此錯誤。請檢查並再次輸入或聯繫託運人或商家。
在DHL上跟蹤您的貨件時,瞭解每種狀態的含義將為您提供更好的跟蹤體驗。以下是説明您的細分。
地位 |
意義 |
專案是預先建議的 |
DHL包裹已分配運輸標籤,但尚未移交給指定的快遞公司。 |
到達掃描 |
您的DHL包裹已在快遞設施進行掃描。 |
在途/進行中 |
您寄出或正在等待的DHL包裹正在前往指定目的地的途中。 |
重定向 |
包裹的遞送目的地錯誤,必須重新遞送。 |
退回給寄件者 |
DHL包裹無法交付給收件者,正在返回給寄件人的途中。 |
抵達海外 |
DHL包裹被送到了海外目的地。 |
傳遞嘗試失敗 |
遞送出現問題,DHL無法將包裹交給收件者。 |
Poste Restante |
DHL包裹到達目的地郵局,並將留在那裡,直到收件者可以取走。 |
清關 |
您的包裹已成功通過海關。 |
外出交付 |
包裹已移交給快遞員,正在前往目的地的途中。 |
TrackingMore的DHL跟蹤API是一種可靠的貨運跟蹤解決方案,可讓您為客戶提供一種便捷的方式來實時監控包裹的旅程,以説明您管理他們的期望。
TrackingMore的跟蹤API 與1,100 +全球快遞公司集成,使您可以端到端地查看整個運輸過程。
包括DJI,Shein,Printify和Amazon在內的頂級品牌信任TrackingMore的API來幫助即時跟蹤客戶貨物,因為它具有99.9%的可靠正常運行時間和出色的數據準確性。
將TrackingMore集成到您的網站是一個簡單的過程,不需要廣泛的開發團隊。您可以快速啟動並運行它,並開始在全球範圍內跟蹤散裝 DHL 包裹。
以下是有關DHL貨件跟蹤的一些常見問題,可説明您跟蹤包裹。
DHL包裹跟蹤事件在包裹到達其設施后開始更新。此過程最多可能需要 48 小時。
DHL快遞承諾在下一個可能的工作日交付,但有幾個因素可能會影響這一點,包括清關,天氣和當地假期。
由於地址詳細資訊混淆,您的包裹跟蹤資訊可能會顯示它正在前往錯誤的目的地。在這種情況下,請立即聯繫DHL。
DHL國際遞送平均需要1-3個工作日,但會根據影響運輸時間的各種因素而有所不同。
預計每週一至週五當地時間上午 8 點至下午 6 點之間會有定期 DHL 遞送。
如果您在 DHL 包裹追蹤方面遇到任何問題,您可以通過以下渠道聯繫客戶支援;
聯繫方式 |
詳情 |
電話 |
1-800-225-5345 |
微信 |
+1-480-418-5011 |
電子郵件 |
|
社交媒體 |
我們的 TrackingMore API 從單個儀錶板簡化了 DHL 貨件跟蹤流程。通過我們易於集成的跟蹤 API 增強貨件可見性,並為客戶提供更流暢的包裹跟蹤體驗。要瞭解有關我們的解決方案以及它如何説明您的業務的更多資訊,請聯繫我們的銷售團隊立即 預訂演示 。
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1181+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.
評論
無論您是想自動更新貨件狀態還是創造銷售機會,我們都能為您提供所需的所有工具。