DHL ECommerce 추적

TrackingMore는 DHL 전자 상거래 추적 API, 선적 배치 추적 관리 및 자동 알림을받을 수있는 옵션을 제공합니다.

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    TrackingMore는 DHL 전자 상거래 추적 API, 선적 배치 추적 관리 및 자동 알림을받을 수있는 옵션을 제공합니다.

    Contents

    • DHL 전자상거래 추적
    • DHL 전자상거래 정보
    • DHL e커머스는 어떻게 운영되나요?
    • DHL 전자 상거래 USPS 추적
    • 전 세계 DHL 전자 상거래 추적
    • DHL 전자 상거래 패키지를 추적하는 방법
    • DHL 전자 상거래 추적 번호
    • DHL eCommerce 추적 상태
    • DHL 전자 상거래 추적 API
    • DHL 전자상거래 배송에 대한 FAQ
    • DHL eCommerce 고객 서비스에 문의

    DHL 전자상거래 추적

    DHL 전자 상거래 추적은 DHL에서 제공하는 전문 서비스로, 특히 온라인 소매 업체를위한 전자 상거래 소포의 효율적이고 경제적 인 배송 및 추적에 중점을 둡니다. 세계 최고의 물류 회사 중 하나인 DHL은 온라인 쇼핑에 대한 증가하는 수요를 충족하기 위해 이 전자 상거래 솔루션을 개발하여 적시에 투명한 패키지 배송을 보장합니다. DHL 전자 상거래 추적을 통해 기업과 소비자 모두 발송에서 배송에 이르기까지 배송 상태를 실시간으로 모니터링하여 전반적인 쇼핑 및 배송 경험을 향상시킬 수 있습니다.

    DHL 전자상거래 정보

    DHL eCommerce Solutions는 전 세계 고객을 위해 국내외에서 운영되는 최고의 전자상거래 물류 서비스입니다. 소비자의 삶을 단순화한다는 사명으로 상품을 집 앞까지 배달합니다. 그들의 서비스 제품군은 패키지 처리 및 배송에서 픽업 및 반품에 이르기까지 모든 것을 포함하며 특히 전자 상거래 비즈니스를 위해 맞춤화되었습니다. 아시아 태평양, 중동/아프리카 및 미주와 같은 지역에 서비스를 제공하며 220개국 이상에 걸쳐 있습니다. 전자 상거래 전문가로 구성된 전담 팀이 최고 수준의 솔루션을 보장하여 온라인 쇼핑 경험을 향상시킵니다.

    매월 수백만 명의 활성 사용자를 자랑하는 DHL은 매년 약 18억 건의 배송을 성공적으로 처리합니다. 특히 Walmart, Samsung 및 BEST BUY와 같은 저명한 온라인 소매업체는 물류 요구 사항을 위해 DHL eCommerce를 선택하는 경우가 많습니다. 철저한 프로세스와 전략을 바탕으로 신뢰할 수 있고 효과적인 서비스를 지속적으로 제공하여 최종 사용자의 만족을 보장합니다.

    DHL e커머스는 어떻게 운영되나요?

    DHL eCommerce Solutions는 전자상거래 비즈니스의 다양한 물류 요구 사항을 충족할 수 있는 맞춤형 서비스를 제공합니다. 이러한 솔루션은 다음과 같은 세부적인 작업 역학 하에서 작동합니다.

    • 원활한 통합

    원활한 통합을 통해 전자상거래 매장을 DHL 전자상거래 솔루션에 연결하세요. 주문 처리의 모든 단계를 자동화하여 DHL 담당자와 비즈니스 소유자 간의 열린 커뮤니케이션 채널을 제공합니다.

    • 자세한 배송 옵션

    수많은 DHL eCommerce Solutions 배송 옵션을 통해 전 세계 모든 소비자를 위한 맞춤형 배송.

    국내 배송, 국제 배송 및 DHL 전자 상거래 경제 및 DHL 전자 상거래 특급 패키지를 포함한 다양한 수준의 배송 속도를 다룹니다.

    • 창고 및 보관

    재고를 보관하고 적절한 창고 서비스 및 주문 처리 솔루션으로 패키지의 보안을 보장하십시오. DHL eCommerce Solutions는 손쉬운 관리를 위해 전 세계 여러 지역에 있는 많은 창고 및 주문 처리 센터를 포괄합니다.

    • 포장 & 라벨링

    DHL eCommerce Solutions는 소비자를 위해 주문을 포장하는 번거로움을 줄여줍니다. 주문을 받으면 DHL eCommerce 담당자가 재고에서 필요한 품목을 수거하고 포장한 다음 배송을 위해 라벨을 붙입니다.

    • 물류

    DHL eCommerce는 전 세계적으로 적절한 운송 매체를 갖춘 광범위한 물류 네트워크를 보유하고 있습니다. 그것은 당신의 필요에 따라 항공, 철도 및 도로로 모든 종류의 운송 및 우편 부담을 처리합니다.

    • 투명한 추적

    DHL eCommerce Solutions는 투명한 추적 기능을 통해 주문 접수부터 고객의 집 앞까지 배송 절차의 모든 단계를 용이하게 합니다.

    패키지를 추적하고, 진행 상황을 모니터링하고, 배송 날짜를 추정하고, 지연에 대한 정보를 받는 데 도움이 됩니다.

    • 고객 서비스 및 문의

    DHL eCommerce Solutions 고객 지원 플랫폼으로 패키지 반품 및 고객 문의를 효율적으로 관리하세요. 그들은 패키지 취소, 배송 및 픽업과 관련된 모든 질문을 처리합니다.

    DHL 전자 상거래 USPS 추적

    DHL eCommerce는 소포의 초기 수거 단계와 포장을 처리하여 USPS와 같은 지역 우편 서비스와 협력하는 반면 USPS는 배송 및 반품을 관리합니다.

    다음에 고유한 22자리 USPS 추적 ID가 제공되어 패키지의 위치를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

    이 추적 ID는 패키지 상태가 정기적으로 업데이트되고 각 추적 세부 정보가 간단한 형식으로 요약되는 TrackingMore와 같은 사이트에 입력할 수 있습니다.

    전 세계 DHL 전자 상거래 추적

    DHL eCommerce Solutions는 신생 전자상거래 비즈니스와 전 세계 기존 판매자 모두에게 포괄적인 서비스를 제공합니다.

    미국, 캐나다, 아시아 태평양 및 중동의 여러 지역에 서비스를 제공하기 위해 국내외적으로 존경받는 지역 우편 서비스 제공업체와 네트워크 및 협력을 형성하고 다양한 시설과 창고를 포함하도록 운영을 확장했습니다.

    또한 동시에 여러 패키지에 대한 실시간 실시간 배송 추적을 제공하는 TrackingMore와 같은 서비스 덕분에 추적이 빠르고 쉬워졌습니다.

    DHL 전자 상거래 패키지를 추적하는 방법

    DHL 전자 상거래 패키지를 추적하는 방법에는 여러 가지가 있으며 다음과 같이 정의된 세 가지 기본 방법을 확인할 수 있습니다.

    • DHL 전자 상거래 추적 웹 사이트를 통해

    DHL Ecommerce tracking page

    DHL eCommerce를 통해 패키지 상태를 모니터링하려면 다음 단계를 따르십시오.

    1. DHL 전자 상거래 추적 웹 사이트를 방문하십시오.
    2. 추적 섹션으로 이동합니다.
    3. 추적 ID를 입력합니다.
    4. "추적"을 클릭하고 패키지의 추적 상태를 확인합니다.
    • DHL eCommerce의 라스트 마일 운송업체 파트너 웹사이트 이용

    DHL eCommerce Solutions는 신속하고 효율적인 현지 배송을 제공하기 위해 다양한 라스트 마일 운송업체 파트너의 도움을 받는 경우가 많습니다. 전자 상거래 비즈니스가 배송 비용을 최소화하고 실현 가능한 경로를 선택하는 데에도 도움이 됩니다. DHL은 캐나다의 Canada Post, 뉴질랜드의 Aramex, 미국의 USPS 등과 같이 신뢰할 수 있는 현지 운송업체만 선택합니다.

    패키지가 라스트 마일 운송업체를 통해 배송되는 경우 아래 단계에 따라 추적할 수 있습니다.

    1. 문서에서 DHL 전자 상거래 추적 번호를 받으십시오.
    2. 온라인 상점에 연락하여 이 번호를 사용하는 라스트 마일 운송업체에 대해 문의하십시오.
    3. 라스트 마일 항공사의 웹사이트(예: USPS)로 이동합니다.
    4. '추적' 섹션을 찾아 추적 번호를 입력합니다.
    5. 배송 진행 상황을 확인하여 상태를 확인합니다.
    • TrackingMore를 통해(대량 추적)

    TrackingMore를 사용하면 DHL 전자 상거래 배송을 추적하는 것이 매우 간단합니다. 단계를 따르기만 하면 됩니다.

    1. TrackingMore 웹 사이트를 방문하십시오.
    2. 상단 메뉴에서 "이동통신사"를 선택합니다.
    3. 검색창을 사용하여 "Yun Express"를 검색하십시오.
    4. 패키지의 추적 번호를 입력하고 "추적" 옵션을 누르십시오.
    5. 그러면 패키지의 자세한 상태를 볼 수 있습니다.

    TrackingMore는 기업과 개인이 패키지를 면밀히 모니터링 할 수 있도록 도와주는 유명한 패키지 및 배송 추적 서비스입니다. 서비스를 이용하면 전 세계 1,100개 이상의 운송업체에서 발송물을 추적할 수 있습니다. DHL 외에도 TrackingMore는 USPS, Royal Mail, Canada Post, New Zealand Post, India Post 등을 포함한 1100개 이상의 다양한 택배사에 대한 배송 추적 세부 정보를 제공합니다.이 서비스는 패키지 배송 상태를 확인할 수 있는 자동 감지 택배 기능으로 인해 효율적입니다.

    DHL 전자 상거래 추적 번호

    DHL eCommerce Solutions는 안전하고 만족스러운 고객 경험을 보장하기 위해 고유한 추적 번호를 활용하여 모든 패키지 및 배송을 모니터링하는 체계적인 절차를 사용합니다.

    • 추적 번호/추적 ID는 무엇입니까?

    추적 번호 또는 추적 ID는 패키지의 고유 ID 또는 일련 번호에 숫자와 문자가 결합된 것입니다. DHL 전자 상거래 추적 ID는 소포를 배송해야 하는 지역 및 국가에 따라 약 10자에서 39자 사이일 수 있습니다.

    • DHL eCommerce 추적 번호 형식 및 예

    DHL 전자 상거래 추적 번호는 접두사와 숫자의 조합입니다.

    접두사는 소포의 목적지 지역을 감지하고, "GM"은 글로벌 우편, "RX"는 미국 내 배송을 의미합니다.

    숫자는 각 소포의 고유 식별을 담당합니다(예: GM99999999999, RX2434967010 등).

    추적 번호의 특정 "확인 숫자"도 있습니다. DHL 직원만 사용하며 오류 감지 목적으로 DHL 공인 알고리즘을 사용하여 얻을 수 있습니다.

    • DHL 추적 번호 신청

    추적 번호의 용도는 다양합니다. 주요 응용 프로그램은 배송 상태 및 운송 위치를 모니터링하고, 업데이트를 추적하고, 배송을 확인하고, 문제를 감지하고, 쿼리를 해결하고, 환불을 제공하는 것입니다.

    이러한 추적 번호는 특정 배송 세부 정보에 대해 DHL 전자 상거래 고객 지원 담당자와 통신할 때 사용자를 도울 수 있습니다.

    • DHL 전자 상거래 추적 번호에 대한 FAQ

    • 내 DHL 전자 상거래 추적 번호를 찾는 방법은 무엇입니까?

    온라인 스토어에서 상품을 주문하면 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일에는 추적 번호와 소포 추적 링크가 포함된 '세부 정보' 섹션이 포함되어 있습니다.

    • 추적 정보는 언제 표시됩니까?

    추적 정보는 즉시 나타날 것으로 예상되지만 주문 후 48일 이내에 표시될 수 있습니다. 이러한 지연의 원인은 시스템 지연, 업데이트 지연, 판매자의 주문 지연 등일 수 있습니다.

    • 추적 번호/ID가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

    이는 패키지 세부 정보가 아직 추적 시스템에 입력되지 않았기 때문에 발생할 수 있으며 기다려야 합니다.

    며칠 후 다시 확인하고 올바른 번호를 입력했는지 확인합니다. 문제가 계속 발생하면 DHL eCommerce 고객 서비스에 연결해야 합니다.

    • 추적 번호가 없어도 배송을 추적할 수 있습니까?

    확인 영수증 어디에서도 DHL 전자 상거래 추적 ID를 찾을 수 없거나 실수로 분실한 경우 발신자에게 연락하여 ID를 요청할 수 있습니다.

    그들은 소포를 추적하는 데 적합한 방법에 대해 알려주거나 판매자의 상점으로 이동하여 주문 내역을 보고 추적 번호를 얻을 수 있습니다.

    DHL eCommerce 추적 상태

    DHL eCommerce는 현재 배송 진행 상황을 반영하는 다양한 추적 상태로 소포 활동을 표시하므로 업데이트나 지연을 놓치지 않습니다.

    다음은 DHL eCommerce Solutions에서 배송한 패키지를 추적할 때 표시되는 상태 목록입니다.

    DHL eCommerce 추적 상태

    묘사

    보낸 사람에게 돌아가기

    목적지 세부 정보가 배송 기준과 일치하지 않거나 고객이 소포를 받지 못했기 때문에 물류에서 소포를 반송했습니다

    불완전한 주소

    목적지 주소가 완전하지 않았고 물류 팀이 고객/수취인의 주소를 찾을 수 없었습니다.

    제출된 발송물 데이터

    수취인의 이름, 주소 및 전화번호가 DHL eCommerce Solutions에 제출되었습니다.

    DHL 이커머스 물류센터에서 패키지 수령

    패키지가 출발지에서 가장 가까운 DHL 이커머스 유통 센터에 도착했습니다.

    출발지 DHL eCommerce 물류센터

    패키지가 가장 가까운 DHL 전자 상거래 유통 센터에서 출발했습니다.

    Origin에서 프로세스 완료

    출발지 또는 판매자의 재고와 가장 가까운 장소의 모든 배송 프로세스가 완료되었습니다

    출국 항공편으로 출발한 경우

    화물이 화물 항공편에 탑승하여 목적지에 도착했습니다.

    환승 시설에서 처리됨

    소포는 트럭이나 기차에 실려 추방될 준비가 되어 있습니다

    목적지 국가에 도착

    패키지가 수취인 국가의 화물 공항에 도착했습니다.

    세관에서 개최

    통관은 포장을 받기 위하여 행해질 필요가 있습니다

    DHL 이커머스 물류 센터로 가는 도중

    패키지는 수취인의 위치에서 가장 가까운 DHL 전자 상거래 창고로 가는 중입니다

    DHLeC 시설에서의 처리'

    배송은 DHL eCommerce 시설에서 처리되고 있으며, 직원은 판매자가 보낸 패키지를 피킹, 포장 또는 라벨링하고 있습니다

    DHL eCommerce Distribution Center에서 패키지 수령

    패키지는 수취인 위치 근처의 DHL 전자 상거래 유통 센터에 있습니다

    배송 가능

    물류 팀이 지역별 배송 트럭에 패키지를 적재할 때까지 대기 중

    배달 서비스 제공 업체에 입찰

    패키지는 배송 서비스 제공업체(예: USPS 또는 기타)에서 픽업합니다

    배송/픽업

    패키지를 받았거나 고객이 주문을 수령했습니다.

    DHL 전자 상거래 추적 API

    전자 상거래 비즈니스를 관리할 때 DHL 전자 상거래 또는 기타 물류 소포의 배송 상태와 관련된 고객 문의를 처리하는 것은 가장 소모적인 측면 중 하나입니다. 이는 비즈니스 성장과 효율성에 영향을 미치는 가장 중요한 장벽이 될 수 있습니다.

    따라서 배송 가시성을 높이고 주문 추적 워크플로를 개선할 수 있는 솔루션이 필요합니다. 이러한 문제의 경우 TrackingMore와 같은 추적 API를 통합하면 놀라운 일을 할 수 있습니다.

    전 세계 1000 + 택배사에 액세스 할 수있는 TrackingMore의 API는 효율적인 통합, 99 %의 뛰어난 가동 시간 및 정확한 데이터 검색을 제공하여 모든 소포 상태를 면밀히 모니터링 할 수 있습니다.

    제한된 인력으로 대량의 주문 상태 조회를 쉽게 관리하면서 고객의 구매 후 경험을 향상시킬 수 있습니다.

    TrackingMore의 솔루션은 또한 배송 작업을 원활하게 하기 위해 맞춤형 이메일 알림과 브랜드별 추적 페이지를 제공합니다.

    DHL 전자상거래 배송에 대한 FAQ

    • DHL eCommerce의 배송 시간은 어떻게 됩니까?

    DHL eCommerce는 귀하의 요구 사항에 따라 다양한 수준의 배송 속도로 빠른 배송을 보장합니다. 예상 배송 시간은 확인 영수증 또는 전자상거래 웹사이트의 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

    배송 기간을 선택하는 것은 판매자의 몫입니다.

    배송 시간은 비즈니스에서 선택한 배송 서비스, 제품 가용성, 판매자에서 소비자까지의 거리 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.

    일반적으로 국내 배송 또는 인접 국가 내 배송의 경우 영업일 기준 3일이 소요됩니다.

    또한 다른 대륙에서 쇼핑하는 경우 패키지가 도착하는 데 20일 이상 소요될 수 있습니다.

    배송에 사용된 운송 매체에 관계없이 소포는 현지 창고에 도착한 다음 문앞에 도착하기 위해 물류에 적재됩니다.

    • 누가 내 발송물을 배송합니까?

    DHL eCommerce에는 배송이 고객에게 발송되는 1400개 이상의 창고가 있습니다. 지연이 발생하는 경우 신뢰할 수 있는 지역 배송을 위해 220개 지역 우편 파트너의 지원이 필요합니다.

    • 배송물이 아직 배송되지 않은 이유는 무엇입니까?

    예상 배송일까지 패키지를 받지 못한 경우 지연이 발생할 수 있습니다.

    그 이유는 기상 조건, 물류 파업, 정치적 상황, 관습 때문일 수 있습니다.

    • 배송물이 배송되지 않았습니다. 무엇을 도와드릴까요?

    예상 배송일로부터 영업일 기준 10일 이내에 배송되지 않으면 전자상거래 스토어의 판매자 또는 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.

    그들은 귀하가 패키지를 받거나 환불을 받을 때까지 누락된 소포를 찾고 조사할 책임이 있습니다.

    • 패키지를 받지 못한 경우 누구에게 연락해야 합니까?

    패키지를 받지 못한 경우 10일 동안 기다린 다음 주문 확인 영수증 또는 추적 ID를 사용하여 전자 상거래 상점에 문의해야 합니다.

    • 배송지 주소를 변경할 수 있나요?

    아니요. 패키지가 매장 재고에서 출발하는 경우 DHL eCommerce Solutions는 배송 주소를 변경하거나 수정할 수 없습니다. 매장에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

    • 배송일이나 배송시간을 변경할 수 있나요?

    DHL eCommerce Solutions는 패키지가 발송된 후 배송 기간, 시간 또는 날짜를 변경할 수 없으며, 이는 발송물을 발송하는 업체에 따라 다르기 때문입니다.

    • 세관에서 발송물을 보류하는 이유는 무엇입니까?

    일부 배송은 일정 금액의 세금이 없는 특정 국가의 세관에서 승인되지 않습니다. 따라서 세관은 수취인이 특정 제품에 대한 회비나 세금을 납부할 때까지 이를 보류하는 경우가 많습니다.

    통관 처리 시간은 국가마다 다르며 DHL eCommerce Solutions의 영향을 받을 수 없습니다.

    • DHL 전자 상거래 추적이 업데이트되지 않거나 작동하지 않습니까?

    DHL 전자 상거래 추적 페이지에 추적 ID를 입력했는데 결과를 받지 못했거나 진행 상황이 며칠 동안 한 지점에서 멈춘 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

    그 이유에는 업데이트 지연, 추적 시스템의 기술적 오류 또는 부정확한 추적 번호 입력이 포함됩니다. 이 경우 DHL eCommerce 고객 지원 센터에 문의해야 합니다.

    • 배송 상태가 변경되지 않는 이유는 무엇입니까?

    배송마다 배송 체크포인트가 다릅니다. 배송 업데이트가 추적 시스템에 표시되는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 거리 및 운송 시간에 따라 업데이트 후 몇 단계를 건너뛰어 이벤트가 변경될 때까지 몇 시간 또는 며칠을 기다려야 합니다.

    배달 지연은 추적 시스템에서 변경되지 않은 이벤트의 원인이 될 수도 있습니다.

    • 배송이 손상되었거나 내용물이 누락되었습니다. 무엇을 도와드릴까요?

    손상된 품목을 받았거나 패키지에 누락된 내용물이 있는 경우 일주일 이내에 지역 우체국을 방문하여 추적 번호 및 배송 확인 영수증과 함께 품목에 대한 손상 보고서를 제출해야 합니다.

    나중에 이 보고서를 전자 상거래 상점으로 보내야 하며 DHL 전자 상거래 솔루션에 손해 배상 청구를 제기할 것입니다.

    이 체계적인 절차를 따르면 환불을 받거나 제품을 교환할 수 있으며, 그렇지 않으면 손해 배상 청구가 어려울 수 있습니다.

    • DHL eCommerce 패키지가 발송인에게 반송되는 이유는 무엇입니까?

    목적지에 잘못된 주소가 추가되어 패키지가 판매자 또는 전자 상거래 상점으로 반송됩니다.

    또한 수취인으로부터 소포 수령 거부, 통관 불가, 무게 초과 및 배송 시도 실패가 소포 취소의 원인이 될 수 있습니다.

    • 추적 이벤트가 실제 상태와 일치하지 않는 이유는 무엇입니까?

    추적 상태가 배송 진행 상황의 실제 위치 또는 상태와 일치하지 않는 경우가 있습니다.

    그 이유는 데이터 동기화 문제, 시스템 업데이트 추적 지연, 실시간 위치 스캐너 지연 등일 수 있습니다.

    문제가 즉시 해결되지 않으면 DHL eCommerce 고객 서비스에 연락하여 주문 상태에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다.

    DHL eCommerce 고객 서비스에 문의

    DHL eCommerce 고객 서비스는 고객이 전자 상거래 배송과 관련된 모든 문제를 추적, 배송 및 해결할 수 있도록 전담 지원을 제공합니다.

    다음은 서비스를 제공하는 주요 국가의 DHL eCommerce 고객 서비스 연락처 및 서비스 시간입니다.

    국가 전화번호 서비스 시간
    말레이시아 국내선 +603 2779 2300

    월요일 - 금요일 - 오전 8시 - 오후 7시

    토요일 - 오전 9시 - 오후 6시
    일요일 및 PH - 꺼짐

    미국 +1 317 554 5191

    월요일부터 금요일까지 오전 8시 - 오후 9시
    토요일, 일요일, 공휴일 휴무

    태국 국내선 +66 2 029 0999

    월요일부터 토요일까지 오전 8시 - 오후 8시
    일요일 및 공휴일 휴무

    독일 +49 228 4333112

    월요일부터 금요일까지 오전 7시 - 오후 8시

    토요일 오전 7시 - 오후 4시
    일요일 및 공휴일 휴무

    캐나다 +1 317 554 5191

    오전 8시 – 오후 9시(동부 표준시) 월요일부터 금요일까지
    토요일, 일요일, 공휴일 휴무

    다른 국가의 DHL eCommerce Customer Service에 대한 관련 연락처 정보를 알고 싶다면 DHL eCommerce 추적 웹사이트로 이동할 수 있습니다.

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