DHL eCommerce Śledzenie

TrackingMore zapewnia API śledzenia DHL eCommerce, zarządzanie śledzeniem partii przesyłek i automatyczne powiadomienia o wysyłce.

dhlglobalmail
    For businesses

    DHL eCommerce branded tracking experience

    Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates

    Start free >
    For developers

    DHL eCommerce tracking API and webhooks

    Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.

    Get free DHL eCommerce tracking API
    For Shopify

    DHL eCommerce tracking for your shopify store

    Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.

    Get Shopify App >
    TrackingMore zapewnia API śledzenia DHL eCommerce, zarządzanie śledzeniem partii przesyłek i automatyczne powiadomienia o wysyłce.

    Contents

    • Śledzenie DHL eCommerce
    • Czym jest DHL eCommerce?
    • Jak działa DHL eCommerce?
    • Wysyłka DHL eCommerce
    • Jak śledzić przesyłkę DHL eCommerce
    • Numer śledzenia DHL eCommerce
    • Statusy śledzenia DHL eCommerce
    • DHL eCommerce API V4
    • Najczęściej zadawane pytania dotyczące DHL eCommerce Shipping
    • Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta DHL eCommerce

    Śledzenie DHL eCommerce

    Śledzenie DHL eCommerce to specjalistyczna usługa oferowana przez DHL, skoncentrowana na sprawnej i ekonomicznej wysyłce i śledzeniu paczek e-commerce, szczególnie dla sprzedawców internetowych. Jako jedna z wiodących firm logistycznych na świecie, DHL opracował to rozwiązanie eCommerce, aby zaspokoić rosnące zapotrzebowanie na zakupy online, zapewniając terminową i przejrzystą dostawę paczek. Dzięki śledzeniu DHL eCommerce zarówno firmy, jak i konsumenci mogą monitorować status swoich przesyłek w czasie rzeczywistym, od wysyłki do dostawy, poprawiając ogólne wrażenia z zakupów i wysyłki.

    Związane z: Śledzenie DHL Śledzenie   DHL Express Śledzenie   DHL Global Forwarding

    Czym jest DHL eCommerce?

    DHL eCommerce, znany również jako DHL Global Mail, jest wiodącą usługą logistyczną e-commerce, działającą zarówno w kraju, jak i za granicą dla globalnej klienteli. Mając na celu uproszczenie życia konsumentom, dostarcza towary prosto pod ich drzwi. Jej usługi koncentrują się na pakowaniu, dostarczaniu, odbiorze i zwrocie paczek dedykowanych klientom biznesowym e-commerce.
    Rozwiązania DHL eCommerce ułatwiają rozwój rynku e-commerce w różnych regionach na całym świecie, w tym w regionie Azji i Pacyfiku, na Bliskim Wschodzie/w Afryce i na kontynencie amerykańskim, obejmując około 220 krajów. Szczycąc się milionami aktywnych użytkowników miesięcznie, DHL z powodzeniem obsługuje około 1,8 miliarda dostaw rocznie. Warto zauważyć, że znani sprzedawcy internetowi, tacy jak Walmart, Samsung i BEST BUY, często wybierają DHL eCommerce ze względu na swoje potrzeby logistyczne.

    Jak działa DHL eCommerce?

    DHL eCommerce Solutions zapewnia konfigurowalne usługi dla firm z branży e-commerce, aby zaspokoić ich różne potrzeby logistyczne. Rozwiązania te działają w ramach szczegółowej dynamiki pracy, która obejmuje:

    • Bezproblemowa integracja

    Połącz swój sklep e-commerce z rozwiązaniami DHL eCommerce Solutions dzięki bezproblemowej integracji. Automatyzuje wszystkie etapy przetwarzania zamówień, oferując otwarty kanał komunikacji między przedstawicielami DHL a właścicielami firm.

    • Dostosowane do potrzeb rozwiązania wysyłkowe

    DHL eCommerce oferuje niestandardowe rozwiązania wysyłkowe dla różnych obszarów, w tym Azji i Pacyfiku, Europy i Ameryki Północnej. DHL posiada portfolio produktów idealnie dopasowanych do wszystkich potrzeb logistycznych.

    • Magazynowanie i przechowywanie

    Przechowuj swoje zapasy i zapewnij bezpieczeństwo swoich paczek dzięki odpowiednim usługom magazynowym i rozwiązaniom do przetwarzania zamówień. DHL eCommerce Solutions obejmuje wiele magazynów i centrów logistycznych w różnych częściach świata, ułatwiając zarządzanie.

    • Pakowanie i etykietowanie

    DHL eCommerce Solutions zmniejsza kłopoty związane z pakowaniem zamówień dla Twoich konsumentów. Po otrzymaniu zamówienia przedstawiciele DHL eCommerce pobierają wymagany przedmiot z Twojego magazynu, pakują go i etykietują do wysyłki.

    • Logistyka

    DHL eCommerce posiada rozległą sieć logistyczną z odpowiednimi środkami transportu na całym świecie. Obsługuje wszelkiego rodzaju obciążenia związane z wysyłką i wysyłką z powietrzem, koleją i drogami, pysznymi zgodnie z Twoimi potrzebami.

    • Przejrzyste śledzenie

    DHL eCommerce Solutions ułatwia każdy etap procedury wysyłki dzięki przejrzystym funkcjom śledzenia, od otrzymania zamówienia do pozostawienia go na wyciągnięcie ręki klienta.

    Pomaga śledzić przesyłkę, monitorować postępy, szacować terminy dostaw i być informowanym o wszelkich opóźnieniach.

    • Obsługa klienta i zapytania

    Efektywnie zarządzaj zwrotami paczek i zapytaniami klientów dzięki platformie obsługi klienta DHL eCommerce Solutions. Zajmują się każdym pytaniem związanym z odwróceniem paczki, wysyłką i odbiorem.

    Wysyłka DHL eCommerce

    DHL oferuje portfolio produktów dostosowanych do Twoich potrzeb, niezależnie od tego, czy jesteś dużym operatorem e-commerce, który chce usprawnić opcje wysyłki, małą firmą szukającą typowych krajowych usług dostawczych, czy prywatnym klientem, który chce wysłać paczkę lokalnie.

    • DHL eCommerce Europa

    Dzięki rozbudowanej sieci punktów DHL eCommerce OBS, DHL eCommerce oferuje następujące rozwiązania.

    Usługa wysyłkowa Cecha Specyfikacja Czas tranzytu Obsługiwane obszary
    DHL Parcel Connect

    Dla przesyłek na terenie Europy

    Waga: <31,5 kg

    Wymiar: Max. 120 * 60 * 60 cm

    Zazwyczaj 1-3 dni Wszystkie produkty DHL eCommerce Europe i kraje partnerskie
    DHL Parcel Connect Plus Dla przesyłek B2B na terenie Europy

    Ciężar:

    Paczki: <31,5 kg

    Palety: 31,5-1 000 kg, o dużej maksymalnej wadze przesyłki (do 2.500 kg) w przesyłce wieloelementowej

    Wymiary w standardzie:

    Paczki: Max. 120 * 60 * 60 cm

    W tym palety: Max. 120 * 100 * 200 cm

    Wymiar jako nieporęczny:
    Paczki: Max. 200 * 120 * 80 cm w maksymalnym obwodzie 360 cm

    Niezawodny, szybki czas transportu Lokale użytkowe we wszystkich europejskich destynacjach
    DHL Parcel Return Connect W przypadku przesyłek zwrotnych na terenie Europy

    Waga: <31,5 kg

    Wymiar: Max. 120 * 60 * 60 cm

    Zazwyczaj 1-3 dni Wszystkie kraje DHL eCommerce w Europie
    DHL Paczka Międzynarodowa Dla wysyłek na cały świat

    Waga: <31,5 kg

    Wymiar:
    Europa: Max. 120 * 60 * 60 cm w maksymalnym obwodzie 300 cm

    Amercias, Aspac: Max. długość 42 cale, Max. długość i obwód 79 cali

    Zazwyczaj 5-10 dni Ponad 220 krajów
    DHL Paczka Zwrotna Międzynarodowa W przypadku przesyłek zwrotnych na całym świecie

    Waga: <31,5 kg

    Wymiar: Max. 120 * 60 * 60 cm

    - Z 26 krajów europejskich do krajów UE i Szwajcarii

     

    • DHL eCommerce na świecie

    DHL eCommerce zapewnia kompleksowy pakiet usług zarówno dla początkujących firm e-commerce, jak i uznanych sprzedawców na całym świecie. Firma rozszerzyła swoją działalność o różne obiekty i magazyny DHL eCommerce, tworząc sieci i współpracę z szanowanymi lokalnymi dostawcami usług pocztowych, w kraju i za granicą, aby obsługiwać różne części USA, Kanady, Azji i Pacyfiku oraz Bliskiego Wschodu. Co więcej, dostępne jest śledzenie DHL eCommerce US i śledzenie DHL eCommerce Asia.

    Jak śledzić przesyłkę DHL eCommerce

    Istnieje wiele różnych sposobów śledzenia paczki DHL eCommerce, możesz sprawdzić trzy podstawowe metody zdefiniowane w następujący sposób:

    • Za pośrednictwem portalu DHL eCommerce

    DHL eCommerce tracking page

    Aby monitorować status swojej paczki za pośrednictwem DHL eCommerce, wykonaj poniższe czynności.

    1. Odwiedź portal DHL eCommerce.

    2. Przejdź do sekcji śledzenia.

    3. Wprowadź numer śledzenia DHL eCommerce.

    4. Kliknij "Śledź" i wyświetl status śledzenia paczki.

    • Za pośrednictwem stron internetowych partnerów DHL eCommerce w zakresie przewoźników ostatniej mili

    DHL eCommerce Solutions często korzysta z pomocy różnych partnerów przewoźników ostatniej mili, aby oferować szybkie i wydajne dostawy lokalne. Pomaga nawet firmom e-commerce zminimalizować koszty dostawy i wybrać wykonalne trasy. DHL wybiera tylko wiarygodnych lokalnych przewoźników, takich jak Canada Post w Kanadzie, Aramex w Nowej Zelandii, USPS w USA, a inni są znani z silnej obecności w regionie.

    Jeśli Twoja paczka jest dostarczana za pośrednictwem przewoźnika ostatniej mili, możesz wykonać poniższe czynności, aby ją wyśledzić.

    1. Uzyskaj numer śledzenia DHL eCommerce ze swoich dokumentów.

    2. Skontaktuj się ze Sklepem Internetowym i zapytaj o przewoźnika ostatniej mili pod tym numerem.

    3. Wejdź na stronę internetową przewoźnika ostatniej mili (np. USPS).

    4. Znajdź sekcję "Śledzenie" i wprowadź numer śledzenia.

    5. Sprawdź postęp wysyłki, aby zobaczyć status.

    • Przez TrackingMore (ścieżka zbiorcza)

    TrackingMore DHL eCommerce tracking page

    Śledzenie przesyłki DHL eCommerce jest dość proste dzięki TrackingMore. Wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z instrukcjami.

    1. Odwiedź stronę internetową TrackingMore .

    2. Wybierz "Przewoźnicy" z górnego menu.

    3. Wyszukaj "Yun Express" za pomocą paska wyszukiwania.

    4. Wprowadź numer śledzenia paczki i kliknij opcję "Śledź".

    5. Będziesz wtedy mógł zobaczyć szczegółowy status swojej paczki.

    TrackingMore to dedykowane rozwiązanie do śledzenia przesyłek dla handlu elektronicznego, które pomaga firmom i osobom prywatnym dokładnie śledzić i monitorować ich paczki. Korzystając z jego usług, będziesz mógł śledzić swoje przesyłki od 1242 przewoźników na całym świecie. Oprócz DHL TrackingMore oferuje usługę śledzenia przesyłek dla innych renomowanych przewoźników, w tym USPS, UPS, FedEx i Royal Mail itp. Korzystając z rozwiązania do śledzenia przesyłek TrackingMore, możesz zarządzać wszystkimi przesyłkami w jednym miejscu i bezproblemowo otrzymywać powiadomienia o wysyłce w czasie rzeczywistym.

    Numer śledzenia DHL eCommerce

    DHL eCommerce Solutions stosuje systematyczną procedurę monitorowania każdej paczki i przesyłki, wykorzystując unikalne numery śledzenia, aby zapewnić bezpieczną i przejrzystą wysyłkę.

    Format i przykłady numerów śledzenia DHL eCommerce

    Numer śledzenia DHL eCommerce to połączenie prefiksów i cyfr numerycznych.

    • Zazwyczaj zaczyna się od GM, LX, RX lub do pięciu liter.
    • Długość identyfikatora może wynosić od 10 do 39 znaków.
    • Przykłady: GM99999999999 lub 999999999999999999

    Istnieje również specjalna "cyfra kontrolna" numeru przesyłki. Jest on używany tylko przez personel DHL i można go uzyskać za pomocą autoryzowanego przez DHL algorytmu do wykrywania błędów.

    Zastosowanie numeru śledzenia DHL eCommerce

    Istnieje wiele różnych zastosowań numeru śledzenia DHL eCommerce. Jego główne zastosowania to monitorowanie statusu przesyłki i lokalizacji tranzytu, śledzenie aktualizacji, potwierdzanie dostawy, wykrywanie problemów, rozwiązywanie zapytań i uzyskiwanie zwrotów pieniędzy. Może również pomóc użytkownikom w komunikacji z przedstawicielami obsługi klienta DHL eCommerce w sprawie określonych szczegółów przesyłki.

    Często zadawane pytania dotyczące numeru śledzenia DHL eCommerce

    • Jak znaleźć mój numer śledzenia DHL eCommerce?

    Gdy zamówisz produkt w sklepie internetowym, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Ten e-mail zawiera sekcję "Szczegóły" z numerem śledzenia i linkiem do śledzenia przesyłki. Możesz też udać się do sklepu sprzedawcy i wyświetlić historię zamówień, aby uzyskać numer śledzenia.

    • Kiedy pojawią się moje informacje o śledzeniu?

    Oczekuje się, że informacje o śledzeniu pojawią się natychmiast, ale mogą pojawić się w ciągu 48 dni od złożenia zamówienia; Przyczyną tego opóźnienia może być opóźnienie systemu, opóźnienie w aktualizacjach, późne wprowadzenie zamówienia przez sprzedawcę itp.

    • Dlaczego mój numer śledzenia/identyfikator nie działa?

    Może się tak zdarzyć, ponieważ dane paczki nie zostały jeszcze wprowadzone do systemu śledzenia i należy poczekać. Sprawdź ponownie po kilku dniach i upewnij się, że wpisujesz poprawny numer. Jeśli problem nadal występuje, należy połączyć się z działem obsługi klienta DHL eCommerce.

    • Jeśli nie mam numeru śledzenia, czy nadal mogę śledzić moją przesyłkę?

    Jeśli nie możesz znaleźć identyfikatora śledzenia DHL eCommerce nigdzie na potwierdzeniu lub zgubiłeś go przez przypadek, lepiej skontaktuj się z nadawcą w celu uzyskania pomocy. Jeśli jednak masz alternatywne numery referencyjne wysyłki, mogą one być używane w systemach śledzenia przesyłek konkretnej jednostki biznesowej obsługującej przesyłkę (na przykład: DHL Express lub DHL Freight).

    Statusy śledzenia DHL eCommerce

    DHL eCommerce oznacza Twoje działania związane z paczkami za pomocą szerokiej gamy statusów śledzenia odzwierciedlających aktualny postęp Twojej przesyłki, dzięki czemu nie możesz przegapić żadnych aktualizacji ani opóźnień.

    Oto lista statusów, na które natkniesz się podczas śledzenia paczki wysłanej przez DHL eCommerce Solutions.

    Śledzenie statusów

    Opis

    Zwrot do nadawcy

    Twoje dane dotyczące miejsca docelowego nie spełniają kryteriów wysyłki lub Twoi klienci nie otrzymali paczki, dlatego logistycy odesłali ją z powrotem

    Niepełny adres

    Adres docelowy nie był kompletny, a zespół logistyczny nie był w stanie znaleźć adresu klienta/odbiorcy

    Przesłane dane przesyłki

    Imię i nazwisko, adres i numer telefonu odbiorcy zostały przesłane do DHL eCommerce Solutions.

    Paczka odebrana w centrum dystrybucyjnym DHL eCommerce

    Twoja paczka dotarła do centrum dystrybucyjnego DHL eCommerce znajdującego się najbliżej miejsca nadania

    Odlot: centrum dystrybucyjne DHL eCommerce

    Paczka wyruszyła z najbliższego Centrum Dystrybucyjnego DHL eCommerce

    Proces zakończony w punkcie początkowym

    Wszystkie procesy wysyłki w miejscu nadania lub w miejscu znajdującym się najbliżej zapasów sprzedawcy zostały zakończone

    Wylot lotem do miejsca docelowego

    Przesyłka została zaokrętowana na pokładzie samolotu towarowego, docierając do miejsca przeznaczenia

    Przetwarzane w zakładzie tranzytowym

    Paczka jest ładowana na ciężarówkę lub pociąg, gotowa do deportacji

    Przybył do kraju docelowego

    Paczka dotarła na lotnisko cargo w kraju odbiorcy

    Zatrzymane w urzędzie celnym

    Aby otrzymać paczkę, należy dokonać odprawy celnej

    W drodze do centrum dystrybucyjnego DHL eCommerce

    Paczka jest w drodze do magazynu DHL eCommerce znajdującego się najbliżej lokalizacji odbiorcy

    Przetwarzanie w zakładzie DHLeC"

    Przesyłka jest przetwarzana w placówce DHL eCommerce, a personel kompletuje, pakuje lub etykietuje paczkę wysłaną przez sprzedawcę

    Paczka odebrana w Centrum Dystrybucji DHL eCommerce

    Paczka znajduje się w centrum dystrybucyjnym DHL eCommerce w pobliżu lokalizacji odbiorcy

    Dostępne do wysyłki

    Oczekiwanie, aż zespół logistyczny załaduje paczkę na samochód dostawczy dla danego obszaru

    Przekazane dostawcy usług kurierskich

    Paczka jest odbierana przez firmę kurierską, tj. USPS lub inną

    Dostarczone/odebrane

    Paczka została odebrana lub klient odebrał zamówienie

     

    DHL eCommerce API V4

    DHL oferuje ujednolicony interfejs API do śledzenia przesyłek, aby zaspokoić potrzeby firm, które chcą śledzić wszystkie swoje przesyłki DHL za pośrednictwem jednego kanału.

    W przypadku dedykowanych wysyłek i śledzenia przesyłek DHL eCommerce Europe, DHL eCommerce API jest najlepszym wyborem. Obsługuje:

    • Wysyłka i śledzenie przesyłki DHL Parcel Connect
    • Wysyłka i śledzenie przesyłki DHL Parcel Return Connect
    • Wysyłka i śledzenie przesyłki DHL Parcel Connect PLUS
    • Tworzenie przesyłek transgranicznych i bezpośrednich w Europie
    • Duzi klienci biznesowi DHL eCommerce w Europie
    • Wysyłanie przesyłek na terenie Europy i z Europy (z wyłączeniem DE) do reszty świata

    Wdrażając ten interfejs API do swojej witryny lub systemu, firmy eCommerce mogą usprawnić przepływ pracy śledzenia zamówień i łatwo obsługiwać zapytania klientów dotyczące logistyki.

    Jednak dla firm, które współpracują z innymi firmami kurierskimi oprócz DHL, kompleksowe oprogramowanie do śledzenia przesyłek jest bardziej zgodne z ich potrzebami. TrackingMore jest tak potężnym agregatorem śledzenia, który obsługuje śledzenie przesyłek 1242 przewoźników.

    TrackingMore tracking API umożliwia firmom śledzenie milionów zamówień zrealizowanych przez różnych przewoźników tylko za pomocą jednego panelu. Dane śledzenia są w ujednoliconym formacie i podzielone na 8 głównych statusów i 28 podstatusów, co sprawia, że zarządzanie logistyką jest bardziej wydajne. Ponadto firmy mogą otrzymywać automatyczne powiadomienia o przesyłkach, konfigurując adresy URL webhooków w swoim systemie.

    Zapoznaj się z dokumentacją API TrackingMore, aby dowiedzieć się więcej.

    Najczęściej zadawane pytania dotyczące DHL eCommerce Shipping

    • Kto dostarczy moje przesyłki?

    DHL eCommerce posiada ponad 1 400 magazynów, z których przesyłka jest wysyłana do Twoich klientów. W każdym przypadku opóźnienia potrzebna jest pomoc 220 lokalnych partnerów pocztowych w celu zapewnienia niezawodnych przesyłek regionalnych.

    • Jaki jest czas wysyłki dla DHL eCommerce?

    Czas wysyłki DHL eCommerce zależy od różnych czynników, w tym wybranej przez firmę usługi wysyłkowej, dostępności produktów i odległości od sprzedawcy do konsumenta. Ogólnie rzecz biorąc, dostawy krajowe lub w krajach sąsiednich trwają 3 dni robocze. Jeśli jednak robisz zakupy z innego kontynentu, Twoja przesyłka może dotrzeć w ciągu 10 dni.

    • Jaki jest czas dostawy DHL eCommerce?

    DHL eCommerce dostarcza przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00. Dokładny czas dostawy może się różnić w zależności od usługi wysyłkowej. Na przykład DHL Parcel Connect, sobota i dostawa w preferowanym dniu możliwa. Jednak niezależnie od wybranej usługi wysyłkowej, Twoja paczka dotrze do lokalnego magazynu, a następnie zostanie załadowana do logistyki, aby dotrzeć do Twoich drzwi.

    • Dlaczego moja przesyłka nie została jeszcze dostarczona?

    Może wystąpić wyjątek doręczenia , jeśli paczka nie została odebrana w szacowanym terminie dostawy. Przyczyną tego mogą być warunki pogodowe, strajki logistyczne, sytuacja polityczna, odprawa celna itp.

    • Moja przesyłka nie została dostarczona. Co mogę zrobić?

    Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona w ciągu 10 dni roboczych od szacowanej daty wysyłki, możesz skontaktować się ze sprzedawcą lub działem obsługi klienta sklepu e-commerce. Będą oni odpowiedzialni za zlokalizowanie i zbadanie zaginionej paczki do momentu otrzymania paczki lub otrzymania zwrotu pieniędzy.

    • Czy mogę zmienić dzień lub godzinę dostawy?

    Zmiana czasu dostawy, godziny lub daty nie jest możliwa dla DHL eCommerce Solutions po wysłaniu paczki, ponieważ zależy to od firmy wysyłającej przesyłkę.

    • Dlaczego urząd celny zatrzymuje moją przesyłkę?

    Niektóre przesyłki nie są zatwierdzone przez urząd celny w określonym kraju bez określonej kwoty podatku; W związku z tym organy celne często wstrzymują się z nim do czasu, aż odbiorca rozliczy należności lub podatki za dany produkt. Czas odprawy celnej jest inny dla każdego kraju i nie ma na niego wpływu DHL eCommerce Solutions.

    • Moja przesyłka jest uszkodzona lub brakuje jej zawartości. Co mogę zrobić?

    Jeśli otrzymałeś uszkodzone przedmioty lub brakuje ich zawartości w paczce, w ciągu tygodnia odwiedź lokalny urząd pocztowy i prześlij raport o uszkodzeniu przedmiotu wraz z numerem śledzenia i potwierdzeniem wysyłki. Później powinieneś wysłać ten raport do sklepu e-commerce, który złoży roszczenie o odszkodowanie w DHL eCommerce Solutions. Postępując zgodnie z tym systematycznym procesem, możesz otrzymać zwrot pieniędzy lub wymienić produkty, w przeciwnym razie trudno będzie ubiegać się o odszkodowanie.

    • Dlaczego moja paczka DHL eCommerce jest zwracana do nadawcy?

    Twoja paczka zostanie odesłana do sprzedawcy lub sklepu e-commerce z powodu nieprawidłowego adresu dodanego do miejsca docelowego. Co więcej, odmowa przyjęcia paczek od odbiorcy, niemożność odprawy celnej, przekroczenie wagi i nieudane próby doręczenia mogą być przyczynami odwrócenia przesyłki.

    • Dlaczego zdarzenie śledzenia nie jest zgodne z rzeczywistym stanem?

    Istnieją zdarzenia, w których status śledzenia przesyłki nie jest zgodny z rzeczywistą lokalizacją lub statusem postępu przesyłki. Przyczyną mogą być problemy z synchronizacją danych, opóźnienie w śledzeniu aktualizacji systemu, opóźnienie w skanerach lokalizacji w czasie rzeczywistym itp.  Jeśli problem nie zostanie szybko rozwiązany, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta DHL eCommerce, aby uzyskać aktualne informacje o statusie zamówienia.

    Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta DHL eCommerce

    Dział obsługi klienta DHL eCommerce zapewnia dedykowane wsparcie, aby pomóc klientom w śledzeniu, wysyłce i rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z dostawami e-commerce.

    Poniżej znajdują się dane kontaktowe i godziny pracy Działu Obsługi Klienta DHL eCommerce w głównych obsługiwanych krajach.

    Krajach Numer telefonu DHL eCommerce Wyślij e-mail do działu obsługi klienta Godziny pracy
    Niemcy + 49 (0) 228 4333112 Wyślij wiadomość e-mail

    7 am - 8 pm od poniedziałku do niedzieli

    W tym dni ustawowo wolne od pracy

    Wielka Brytania +44 (0) 3330037703

    Wyślij wiadomość e-mail

    8-18 Od poniedziałku do piątku
    Zamknięte w soboty, niedziele i święta państwowe

    Stany Zjednoczone +1 317 554 5191 Wyślij wiadomość e-mail

    8-21 czasu wschodniego od poniedziałku do piątku
    Zamknięte w soboty, niedziele i święta państwowe

    Kanada +1 317 554 5191 Wyślij wiadomość e-mail

    8 rano - 9 wieczorem czasu wschodniego od poniedziałku do piątku
    Zamknięte w soboty, niedziele i święta państwowe

    Australia +61 37 0356818 Wyślij wiadomość e-mail

    8-18 Od poniedziałku do piątku
    Zamknięte w soboty, niedziele i święta państwowe

    Malezja

    +60 1546000166 (międzynarodowy)

    +60 3 2779 2300 (krajowy)

    Wyślij wiadomość e-mail

    8-18 Od poniedziałku do piątku

    Zamknięte w soboty, niedziele i święta państwowe

    Jeśli chcesz poznać dane kontaktowe działu obsługi klienta DHL eCommerce w innych krajach, kliknij tutaj , aby uzyskać.

    Track all your parcels in one place.

    1242+ carriers Integrated

    Zamów demo

    Track your packages across different carriers

    TrackingMore integrated with 1242+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.

    Track 1242+ Global Carriers >

    Opinii

    Overall rating
    4.7
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    Napisz recenzję

    Przekształć swój
    Śledzenie przesyłki dzisiaj

    Chcesz zautomatyzować aktualizacje przesyłek lub poprawić wydajność dostaw? Dzięki potężnemu interfejsowi API TrackingMore będziesz mieć wszystkie narzędzia na wyciągnięcie ręki, aby przekształcić podróż klienta po zakupie.