ECMS Express es un proveedor líder de servicios logísticos (LSP) globales impulsados por la tecnología. Esta empresa ofrece una gama de servicios, que incluyen logística por contrato y transporte de carga internacional de extremo a extremo y expreso aéreo.
ECMS Express permite a los clientes y vendedores realizar un seguimiento de los paquetes de forma más rápida y cómoda. De hecho, no es necesario que te pongas en contacto con el equipo de atención al cliente para conocer el paradero de tu paquete. En su lugar, puede utilizar el número de seguimiento para rastrear su paquete ECMS y obtener su estado de envío en tiempo real.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete ECMS Express?
Rastrear tu paquete de ECMS es más fácil de lo que imaginas. Todo lo que necesita es el número de seguimiento del paquete y un ordenador o smartphone con una conexión a Internet activa.
Hay dos formas de rastrear su paquete de ECMS Express: a través del sitio web oficial de ECMS o a través de una plataforma de seguimiento de terceros de buena reputación como TrackingMore.
Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo puedes hacer un seguimiento de tu paquete ECMS Express utilizando estos dos enfoques.
1. A través del sitio web de ECMS Express
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Abra el navegador de su dispositivo y visite el sitio web oficial de ECMS Express .
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Pulsa el botón Rastrear un paquete e ingresa el número de seguimiento de tu paquete.
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Confirme el número de seguimiento y haga clic en Rastrear paquete para iniciar el proceso de seguimiento.
El sitio web lo redirigirá a la página de resultados de seguimiento que muestra el estado en tiempo real de su paquete, como se muestra a continuación.
2. A través de TrackingMore
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Abra su navegador y vaya al sitio web oficial de TrackingMore .
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Haga clic en la pestaña "Transportistas" y desplácese hasta la sección "Lista de transportistas".
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Ingrese ECMS Express en la barra de búsqueda y haga clic en el transportista. Además, puede ir directamente a esta página de seguimiento de ECMS Express para ahorrar tiempo.
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Introduce el número de seguimiento del paquete y haz clic en Seguimiento para continuar. Ten en cuenta que con TrackingMore puedes rastrear varios (hasta 50) números de seguimiento de ECMS Express a la vez.
Será redirigido a la página de resultados de seguimiento, que muestra el estado en tiempo real de su paquete, incluido su historial de envío, como se muestra a continuación.
TrackingMore es una plataforma de seguimiento de terceros todo en uno que ofrece funciones avanzadas de seguimiento de paquetes, como notificaciones de envíos en tiempo real y seguimiento automático. Estas funciones le brindan visibilidad del envío en tiempo real, lo que le permite mantener el control de todos sus paquetes.
Una de sus características más destacadas es que admite un servicio de seguimiento todo en uno para más de 1.100 proveedores de servicios logísticos en todo el mundo, incluidos FedEx, UPS y DHL Express. Esto la convierte en una plataforma de seguimiento de envíos ideal para vendedores y clientes que tratan con varios proveedores de servicios lingüísticos.
TrackingMore ofrece una de las mejores interfaces de programación de aplicaciones (API) de seguimiento de envíos. Esta API de seguimiento de envíos se puede integrar en cualquier sistema, lo que ayuda a los vendedores a obtener una vista de 360 grados de todos los estados de sus paquetes. Además, ofrece una experiencia de seguimiento de pedidos fluida a los clientes.
Además, TrackingMore admite hasta 15 idiomas, incluidos inglés, alemán y español, lo que significa que los usuarios en diferentes ubicaciones pueden usar la plataforma a pesar de sus diferencias lingüísticas.
Número de seguimiento de ECMS Express
La mayoría de los proveedores de servicios logísticos asignan un número de seguimiento único a cada paquete. En este caso, este número de seguimiento permite al transportista, al remitente y al destinatario seguir el progreso del paquete.
ECMS Express utiliza un código de 16 dígitos como número de seguimiento que consta de números y letras. Estos son algunos ejemplos y formatos de números de seguimiento de ECMS Express.
- 7 letras + 9 números: APECHUS203447947
- 5 letras + 11 números: ESNRT53001215656
Cuando realiza un pedido con ECMS Express, el número de seguimiento se proporciona en la confirmación de su reserva, ya sea por correo electrónico o por la aplicación. Este número también se muestra en la etiqueta de su pedido. Si no encuentras el número de seguimiento de tu paquete, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de ECMS Express para obtener ayuda.
¿Qué significa mi estado de ECMS Express?
Aquí hay una tabla que muestra lo que significa cada estado de envío de ECMS Express.
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Estado del envío
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Significado
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Envío creado
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Este estado significa que los detalles de su paquete han sido creados por el transportista.
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Recogida
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Su paquete ha sido recogido y enviado a un servicio exprés de ECMS.
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Almacén ECMS (EE. UU.)
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Su paquete ha llegado al almacén de ECMS.
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El envío salió de las instalaciones del transportista.
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Este estado significa que su paquete está siendo transportado por ECMS (para envío al extranjero)
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Paquete pendiente de liberación
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El paquete está siendo revisado por la aduana local.
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El paquete ha llegado al almacén local de ECMS.
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Este estado significa que su paquete ha sido despachado por la aduana y enviado al almacén local de ECMS.
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El envío está listo para entrega
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El mensajero de última milla ha enviado el paquete al destino final.
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Entregado
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El paquete ha llegado a la dirección de destino y está listo para ser recogido.
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Acerca de ECMS Express
Fundada en 2013, ECMS Express es un proveedor de servicios logísticos internacionales que ofrece servicios de entrega de paquetes a clientes de todos los tamaños. Esta empresa opera en varios países, incluidos los Estados Unidos (EE. UU.), Japón, China, Corea del Sur y los Países Bajos.
ECMS Express aprovecha su madura experiencia en servicios de logística global y tarifas de mercado competitivas para proporcionar una solución integral de logística transfronteriza. Además, la empresa ha invertido en un sistema logístico inteligente propio y en múltiples sistemas aduaneros integrados para ofrecer soluciones de entrega centradas en el cliente.
El objetivo principal de ECMS Express es ayudar a los clientes globales a facilitar el transporte de paquetes transfronterizos. Su inversión en tecnologías innovadoras le permite ofrecer soluciones de entrega de paquetes estables e integrales, desde la recogida del paquete hasta el envío al destino final.
¿Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ECMS Express?
Con operaciones en 13 países, ECMS Express cuenta con un equipo de servicio al cliente de apoyo para ayudarlo con cualquier consulta o problema, independientemente de la ubicación.
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País
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Información de contacto
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Tiempo de servicio
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Estados Unidos
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Teléfono - Local: (626) 956 5388
Teléfono: (+1) 626 956 5388
Correo electrónico - cs.us@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábados, domingos y festivos: Libre
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China continental
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Teléfono - local: 400 086 1756
Teléfono: (+86) 400 086 1756
Correo electrónico - service@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 08:30 - 17:30
Sábados, domingos y festivos: Libre
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Hong Kong, China
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Teléfono local: 5801 0000
Teléfono: (+852) 5801 0000
Correo electrónico - cs.hk@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábado: 09:00 – 13:00
Sol y vacaciones: Libre
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Taiwán China
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Teléfono - Local: (03) 3527 3430
Teléfono: (+81) 3 3527 3430
Correo electrónico - cs.tw@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábado: 09:00 – 13:00
Sol y vacaciones: Libre
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Singapur
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Teléfono - local: 3138 1638
Teléfono: (+65) 3138 1638
Correo electrónico - cs.sg@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábado: 09:00 – 13:00
Sol y vacaciones: Libre
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Malasia
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Teléfono - Local: (03) 8602 9298
Teléfono: (+60) 3 8602 9298
Correo electrónico - cs.my@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábado: 09:00 – 13:00
Sol y vacaciones: Libre
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Filipinas
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Teléfono - Local: (02) 8271 2166
Teléfono: (+63) 2 8271 2166
Correo electrónico - cs.ph@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábado: 09:00 – 13:00
Sol y vacaciones: Libre
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Tailandia
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Teléfono - local: 06 0003 5109
Teléfono: (+66) 6 0003 5109
Correo electrónico - cs.th@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 08:00 - 17:00
Sábado: 08:00 – 12:00
Sol y vacaciones: Libre
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Indonesia
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Teléfono - local: 021 2922 3066
Teléfono: (+62) 21 2922 3066
Correo electrónico - cs.id@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 08:00 - 17:00
Sábado: 08:00 – 12:00
Sol y vacaciones: Libre
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Corea del Sur
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Teléfono - Local: (02) 1800 8629
Teléfono: (+82) 2 1800 8629
Correo electrónico - cs.kr@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábados, domingos y festivos: Libre
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Japón
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Teléfono - Local: (02) 7703 1290
Teléfono: (+886) 2 7703 1290
Correo electrónico - cs.jp@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábados, domingos y festivos: Libre
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Países Bajos
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Teléfono - local: 020895 0099
Teléfono: (+31) 20895 0099
Correo electrónico - cs.eu@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 09:00 - 17:30
Sábados, domingos y festivos: Libre
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Australia
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Teléfono - Local: (02) 8317 6262
Teléfono: (+61) 2 8317 6262
Correo electrónico - cs.au@ecmsglobal.com
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Lunes a viernes: 11:00 - 20:30
Sábado: 11:00 – 15:00
Sol y vacaciones: Libre
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