DHL Tracciamento

Come rintracciare i pacchi DHL?

 

Traccia i tuoi pacchi DHL senza problemi, indipendentemente dal servizio a cui ti sei registrato, utilizzando la funzione di tracciamento dei pacchi DHL con il tuo numero di tracciamento o di riferimento DHL. Puoi anche utilizzare la pagina di tracciamento DHL TrackingMore o i portali myDHL+ e myDHLi per il monitoraggio e l'analisi digitale. Di seguito è riportata un'introduzione dettagliata al monitoraggio della spedizione DHL.

1. Tramite il sito ufficiale DHL

La pagina di tracciamento DHL ti consente di tracciare tutti i tuoi pacchi DHL digitando il numero di tracciamento e recuperando informazioni aggiornate sul loro stato. Per rintracciare il tuo pacco tramite il sito Web ufficiale di DHL, segui questi passaggi.

1. Visita il sito web di DHL .
2. Inserisci il numero di tracciamento nell'apposito campo e fai clic sul pulsante rosso "Traccia".
3. Ti verranno mostrate informazioni sulla posizione del tuo pacco, inclusi i tempi di consegna stimati e gli aggiornamenti su eventuali eccezioni riscontrate.

2. Tramite TrackingMore

TrackingMore, la soluzione aggregatrice API di tracciamento #1 che ti consente di tracciare i tuoi pacchi su 1559 corrieri globali tra cui USPS, UPS, FedEx e DHL. La vasta rete di corrieri consente di monitorare lo stato delle spedizioni provenienti da più corrieri su una dashboard di spedizione centralizzata.

Ma DHL tracciamento tramite TrackingMore è solo per gli utenti registrati. Se non ti sei ancora registrato, iscriviti ora per usufruire del servizio di tracciamento di TrackingMore.

Registrandoti per un account di prova gratuito, hai accesso a molti strumenti e funzionalità per migliorare la tua esperienza di tracciamento della spedizione. Dalle informazioni dettagliate sul tracciamento agli aggiornamenti sullo stato della consegna, il servizio di tracciamento di TrackingMore ti terrà informato dall'inizio alla fine delle tue spedizioni.

Vantaggi dell'utilizzo di TrackingMore per il monitoraggio delle spedizioni DHL

Sebbene DHL gestisca una vasta rete globale, la maggior parte dei nodi di distribuzione sono concentrati nelle principali città e paesi. Per le spedizioni in aree remote, la consegna dell'ultimo miglio è spesso esternalizzata a corrieri locali, con conseguente monitoraggio limitato in tempo reale sul sito Web di DHL.

Con l'ampia rete 1559di corrieri postali ed espressi di TrackingMore, puoi tracciare senza problemi il tuo pacco, indipendentemente dal corriere che gestisce la consegna finale.

Gli aggiornamenti continui della tracciabilità sono essenziali, soprattutto per le spedizioni internazionali, in quanto garantiscono la massima tranquillità durante tutto il processo di consegna. TrackingMore supporta anche le informazioni di tracciamento in 9 lingue tra cui inglese, spagnolo, tedesco, francese e cinese, quindi è perfetto per gli utenti internazionali.

 

Che cos'è il numero di tracciamento DHL?

 

Un numero di tracciamento DHL è un codice multicarattere inviato da DHL tramite l'e-mail di conferma dell'ordine quando un cliente ordina la consegna online. Può anche essere inviato direttamente al destinatario dal mittente che invia un pacco tramite DHL.

Formati ed esempi di numeri di tracciamento DHL

Il numero di tracciamento DHL che ricevi tramite l'e-mail di conferma varia a seconda del servizio DHL che il commerciante o il mittente utilizza per spedire il pacco. I formati dei numeri di tracciamento sono i seguenti.

Servizio DHL	Descrizione dei formati dei numeri di tracciamento DHL	Esempio di numero di tracciamento DHL
Pacco DHL	Il numero di tracciamento DHL Parcel è dotato di un numero di tracciamento alfanumerico di 14 caratteri	30933736750716
DHL Express	Il numero di tracciamento DHL Express presenta un numero di 10 cifre solo numerico	1835242905
Soluzioni DHL per l'e-commerce	I numeri di tracciamento di DHL eCommerce variano tra 10 e 39 caratteri	3338200762
DHL Global Forwarding	Il numero di tracciamento DHL Global Forwarding è composto da 26 caratteri	CNEAS200927000133746370342

 

Cosa significano gli stati di tracciamento DHL?

 

Stato di tracciamento DHL	Descrizione
Spedizione ritirata	Il pacco è stato ritirato da DHL dal mittente o da un'altra struttura.
Arrivato alla struttura DHL Sort	Il pacco è arrivato in una struttura di smistamento DHL dove verrà smistato per un ulteriore transito.
Elaborato presso una struttura DHL	Il pacco è stato elaborato presso una struttura DHL ed è pronto per la fase successiva del suo viaggio.
La spedizione è partita da una struttura DHL	Il pacco ha lasciato una struttura DHL ed è in viaggio verso la prossima destinazione o centro di elaborazione.
La spedizione è in sospeso	Il pacco è temporaneamente in sospeso, probabilmente a causa di problemi come sdoganamento, documenti incompleti o altri motivi.
Elaborazione dello sdoganamento completata presso una struttura DHL	Il pacco ha completato l'elaborazione dello sdoganamento presso una struttura DHL.
La spedizione è in transito verso la destinazione	Il pacco è in viaggio verso la destinazione finale.
La spedizione è in consegna con corriere	Il pacco è attualmente presso DHL ed è in viaggio verso l'indirizzo di consegna.
Consegnato	Il pacco è stato consegnato con successo al destinatario.
Tentativo di consegna – locali del destinatario chiusi	DHL ha tentato di consegnare il pacco, ma la sede del destinatario era chiusa o non disponibile.

 

Di seguito sono riportati altri stati di tracciamento DHL che le persone di solito chiedono.

1. Cosa significa eccezione di consegna DHL?

L'eccezione di consegna DHL si verifica quando si verificano eventi imprevisti che impediscono la consegna di un pacco nella data programmata. I motivi possono includere problemi meteorologici, discrepanze nell'indirizzo o la mancata disponibilità del destinatario.

2. Attendiamo i dati della tua spedizione a breve. Si prega di notare, tuttavia, che possiamo informarvi sulle spedizioni solo dopo che il mittente ci ha inviato la spedizione o i dati della spedizione.

Vedrai questo messaggio se non è (ancora) possibile visualizzare lo stato della spedizione. Questo può accadere per una serie di motivi. Per esempio:

Non sono ancora disponibili informazioni dal mittente:

• Il mittente ti ha già inviato il numero di spedizione via e-mail, ma non ha ancora inviato alcuna informazione sulla spedizione a DHL. In alcuni casi, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che il mittente fornisca informazioni a DHL o consegni la spedizione a DHL.
• Le cifre del numero d'invio sono state trasposte o manca un carattere.
• Il numero di spedizione non è valido:

Il numero di spedizione o il codice identificativo della spedizione è una combinazione di numeri-lettere di 10-39 cifre che troverai sulla ricevuta di consegna. Potresti aver inserito un numero errato.

3. I dati dell'ordine per questa spedizione sono stati inviati elettronicamente a DHL dal mittente.

Nella maggior parte dei casi, questo stato apparirà per primo nel tracking della spedizione. Significa che il mittente ha fornito alla spedizione un'etichetta di spedizione e un numero di tracciamento e ha trasmesso i dati della spedizione per via elettronica a DHL.

4. La spedizione è stata elaborata nel centro pacchi di destinazione.

La tua spedizione è arrivata al centro pacchi di destinazione (nella regione del destinatario) e arriverà automaticamente (tramite il dispositivo di smistamento) all'ufficio di smistamento che è responsabile dell'indirizzo del destinatario. Nell'ufficio di smistamento, la spedizione viene smistata per distretti di consegna e preparata per il caricamento nel veicolo di consegna.

Questo stato potrebbe rimanere invariato per diverse ore o giorni. Lo stato successivo visualizzato è il caricamento della spedizione nel veicolo di consegna. La tua spedizione è costantemente in movimento, anche se lo stato non cambia.

5. La spedizione è stata caricata sul veicolo di consegna.

La tua spedizione è stata caricata sul veicolo dal corriere dopo lo smistamento presso l'ufficio di smistamento. Di solito, il tuo pacco verrà consegnato lo stesso giorno.

Se questo stato viene visualizzato più volte nel monitoraggio della spedizione, il corriere non è stato in grado di completare la corsa di consegna a causa di un malfunzionamento, come una chiusura stradale, un incidente o altri eventi imprevisti.

6. La spedizione sarà portata al... Punto vendita postale per il ritiro. L'orario di ritiro più presto possibile è indicato sulla scheda di notifica.

Se il corriere non ti trova a casa e nessun familiare o vicino può accettare la tua consegna, verrà consegnata a un punto vendita postale vicino o a un negozio di pacchi DHL.

Avrai 7 giorni lavorativi per ritirare la tua spedizione prima che venga rispedita al mittente. I giorni lavorativi sono dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi.

7. Ci sarà un 2° tentativo di consegna.

Con questo stato, di solito si verifica un primo tentativo di consegna. In situazioni eccezionali, questo stato può anche significare che il corriere ha dovuto annullare la sua corsa di consegna per motivi operativi.

Si prega di comprendere che il prossimo tentativo di consegna non può essere effettuato fino al giorno lavorativo successivo (dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi).

8. La spedizione è stata pre-smistata in modo errato e non è stato possibile consegnarla. La spedizione è stata reindirizzata e inoltrata al destinatario.

La maggior parte delle spedizioni viene smistata ed elaborata in modo completamente automatico nei centri pacchi, fino a 50.000 spedizioni all'ora. Se lo smistatore non è in grado di leggere o allocare le informazioni richieste, la spedizione potrebbe essere indirizzata in modo errato e caricata sul veicolo di consegna sbagliato.

Ecco alcuni motivi per cui la consegna della tua spedizione potrebbe essere ritardata:

• L'indirizzo sulla spedizione è difettoso o incompleto (ad es. un codice postale trasposto o un numero civico mancante).
• L'etichetta di spedizione è caduta dalla spedizione.
• Si prega di notare il monitoraggio della spedizione DHL. Potrebbe esserci un ritardo fino a 5 giorni.

9. La spedizione non è stata ritirata e verrà restituita.

Se il fattorino non riesce a trovarti a casa e nessun membro della famiglia o vicino può accettare la tua spedizione, verrà consegnata in un ufficio postale nelle vicinanze, in un DHL Parcel Shop o in una Packstation.

Puoi ritirare la tua spedizione in filiale per 7 giorni lavorativi e presso la Packstation per 7 giorni di calendario. I giorni lavorativi sono dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi.

Se non riesci a ritirare il tuo articolo entro 7 giorni, verrà rispedito al mittente. Il periodo di ritiro inizia quando l'articolo viene inserito nella Packstation o un giorno lavorativo dopo il tentativo di consegna se viene consegnato in filiale.

 

API di tracciamento DHL

 

L'API DHL Tracking è un ottimo modo per tracciare le spedizioni in tempo reale, in modo da poter fornire ai tuoi clienti un modo semplice per tracciare i loro pacchi, aumentare la trasparenza e gestire le aspettative.

Ma l'API di tracciamento delle spedizioni di TrackingMore offre un'alternativa ancora più potente. Si integra con 1559 corrieri globali per fornire una piattaforma unificata che offre una visibilità completa su più canali di spedizione. Ciò consente alle aziende di monitorare le spedizioni di vari vettori in tempo reale, offrendo un'esperienza senza soluzione di continuità che migliora l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.

Scelto dai migliori marchi come Shein, DJI e Kaufland, l'API di TrackingMore è riconosciuto per la sua eccezionale affidabilità e prestazioni.

 

Panoramica del servizio di spedizione DHL

 

DHL offre una serie di servizi di spedizione per soddisfare le esigenze individuali e aziendali. Di seguito è riportata una ripartizione dettagliata di tutti i servizi di spedizione DHL.

Nome servizio	Descrizione	Sottocategorie	Destinazione di consegna	Tempo di consegna stimato
DHL Express	Offre un servizio di consegna porta a porta affidabile.	Espresso 9:00	Domestico e globale	Ora specifica il giorno successivo possibile
		Espresso 10:30	Domestico e globale	Ora specifica il giorno successivo possibile
		Espresso 12:00	Domestico e globale	Ora specifica il giorno successivo possibile
		DHL Express in tutto il mondo	Domestico e globale	EOD il giorno successivo possibile
		Busta DHL Express	Domestico e globale	EOD il giorno successivo possibile
DHL Global Forwarding	Combina aeromobili DHL e vettori commerciali per offrire servizi di trasporto aereo, marittimo, ferroviario e stradale affidabili.	Trasporto aereo, marittimo, ferroviario e stradale	Domestico e globale	Volo successivo, pernottamento entro le 1700 e opzioni di 2-3 giorni lavorativi
Catena di fornitura DHL	Riunisce diverse soluzioni volte a snellire la supply chain	Magazzinaggio Trasporto Beni immobili Imballaggio Commercio elettronico Adempimento Logistica dei servizi Partnership logistica leader	Domestico e globale	Varia a seconda delle soluzioni sottoscritte.
Soluzioni DHL per l'e-commerce	Consente alle aziende di e-commerce di connettersi con i clienti a livello nazionale e globale	Pacco DHL SmartMail Stampato rilegato DHL SmartMail Restituzione pacchi DHL SmartMail	Domestico	1-8 giorni postali medi
DHL Altre divisioni globali	Servizi con sede in Europa	DHL Trasporto Merci	Europa	Varia
		Posta e Pacchetto Deutschland	Germania	Varia

 

Dettagli del servizio di spedizione DHL

 

1. DHL Espresso

DHL si è fatta un nome con la sua esperienza nelle spedizioni internazionali e ti offre questo servizio con DHL Express. Come suggerisce il nome, questo servizio si concentra sulla spedizione internazionale accelerata, con DHL che tenta di consegnare il giorno lavorativo successivo possibile.

Per semplificare il processo, DHL ti consente di accedere a esperti doganali e consulenti aziendali che garantiscono che i tuoi pacchi possano passare la dogana senza problemi. Le aziende iscritte a DHL Express ricevono anche tariffe di spedizione aziendali preferenziali e opzioni di consegna flessibili.

2. Spedizioni globali DHL

Il mondo è ora un villaggio globale in cui il commercio mondiale è il motore del successo delle imprese. Con DHL Global Forwarding, la tua azienda può commerciare a livello globale grazie ai servizi di trasporto merci, sdoganamento e documentazione su misura per le tue esigenze.

Il portale logistico DHL ti consente di avere una visione d'insieme dell'intero percorso logistico, assicurandoti di rimanere aggiornato sullo stato delle tue spedizioni e di concentrare la tua attenzione sullo sviluppo di altri aspetti che generano valore della tua attività.

3. Catena di approvvigionamento DHL

DHL Supply Chain è un partner logistico con un solido stoccaggio di 15 milioni di piedi quadrati distribuiti in 1.500+ magazzini in più di 50 paesi in tutto il mondo. Circa 160.000 esperti della catena di approvvigionamento si dedicano a questo servizio per aiutare la tua azienda con il magazzinaggio, l'evasione dell'e-commerce, l'imballaggio e il supporto per il trasporto.

4. Soluzioni DHL per l'e-commerce

La rapida crescita e l'adozione dello shopping online hanno reso inevitabile per ogni azienda di e-commerce avere un partner di spedizione end-to-end affidabile in grado di supportare il suo obiettivo di fornire ai clienti un'esperienza post-acquisto eccezionale.

DHL eCommerce Solutions esiste per offrire servizi affidabili di consegna pacchi locali e transfrontalieri che aiuteranno la tua azienda a servire tutti i suoi clienti in ogni angolo del mondo. I processi semplificati e i centri di distribuzione strategicamente posizionati garantiscono tempi di transito rapidi e la massima visibilità della tracciabilità.

5. Divisioni globali di DHL

DHL comprende anche altre divisioni che forniscono supporto logistico alle aziende in altre parti del mondo. Queste divisioni globali di DHL offrono servizi su misura, tra cui il trasporto su strada e su rotaia in Europa attraverso DHL Freight e il servizio di posta veloce e spedizione dalla Germania a 220 paesi attraverso Post & Paket Deutschland. Il monitoraggio globale DHL è disponibile per garantire una visibilità trasparente della spedizione.

 

Che cos'è DHL?

 

DHL è un'azienda di logistica tedesca fondata a San Francisco, in California, nel 1969 da tre amici, Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn. In precedenza avevano lavorato come corrieri e hanno deciso di collaborare per avviare la propria azienda, che hanno chiamato usando le prime lettere dei loro cognomi.

Quando l'azienda è stata fondata 54 anni fa, questi tre amici erano gli unici dipendenti e consegnavano ogni posta di persona. Oggi DHL è di proprietà del Gruppo DHL con sede a Bonn, in Germania, e una forza lavoro globale in continua crescita di oltre 600.000 dipendenti in 220 paesi e destinazioni.

 

Come contattare il servizio clienti DHL?

 

Metodo di contatto	Dettagli
Telefono	1-800-225-5345
Contatti	+1-480-418-5011
E-mail	https://webtrack.dhlglobalmail.com/support/contact
Media sociali	Twitter - https://twitter.com/DHLUSHelp  Facebook - https://web.facebook.com/DHLUSA

 

Domande frequenti sulla spedizione e il monitoraggio DHL

 

Perché lo stato del mio pacco DHL non si aggiorna?

Gli eventi di tracciamento dei pacchi DHL iniziano ad aggiornarsi una volta che il pacco arriva presso la loro struttura. Questo processo può richiedere fino a 48 ore.

Perché mostra che il mio pacco non sta andando a destinazione?

Le informazioni di tracciamento del pacco potrebbero mostrare che si sta dirigendo verso la destinazione sbagliata a causa di un errore nei dettagli dell'indirizzo. In questo caso, contatta immediatamente DHL.

Cosa posso fare se ho perso il mio numero di tracciamento DHL?

Se hai smarrito o non ricordi il tuo numero di tracciamento DHL, puoi chiedere al commerciante o al mittente di inviarlo nuovamente per abilitare il tracciamento del tuo pacco. Se ciò non è possibile, puoi anche monitorare lo stato della tua spedizione utilizzando il numero di riferimento se è stata inviata tramite DHL Express o DHL Freight.

Perché il mio numero di tracciamento DHL non viene riconosciuto?

Questo errore si verifica quando è stato digitato il numero di lettera di vettura errato. Si prega di controllarlo e di accedere nuovamente o contattare il mittente o il commerciante.

Quanto tempo impiega la spedizione DHL Express?

La spedizione DHL Express promette di consegnare il giorno lavorativo successivo, ma diversi fattori potrebbero influire su questo, tra cui lo sdoganamento, le condizioni meteorologiche e le festività locali.

Quanto tempo impiega in media la consegna internazionale di DHL?

Le consegne internazionali DHL richiedono in media 1-3 giorni lavorativi, ma variano a seconda di vari fattori che influenzano i tempi di transito.

A che ora DHL consegna i pacchi?

Le consegne regolari di DHL sono previste tra le 8:00 e le 18:00 ora locale, dal lunedì al venerdì.