ECMS Express is een toonaangevende, door technologie gedreven wereldwijde logistieke dienstverlener (LSP). Dit bedrijf biedt een scala aan diensten, waaronder contractlogistiek en end-to-end internationale expeditie en luchtexpress.
ECMS Express stelt klanten en verkopers in staat om pakketten sneller en handiger te volgen. U hoeft zelfs geen contact op te nemen met de klantenservice om te weten waar uw pakket zich bevindt. In plaats daarvan kunt u het trackingnummer gebruiken om uw ECMS-pakket te volgen en de realtime verzendstatus te krijgen.
Hoe kan ik mijn ECMS Express-pakket volgen?
Het volgen van uw ECMS-pakket is eenvoudiger dan u zich ooit kunt voorstellen. Het enige dat u nodig hebt, is het trackingnummer van het pakket en een computer of smartphone met een actieve internetverbinding.
Er zijn twee manieren waarop u uw ECMS Express-pakket kunt volgen: via de officiƫle ECMS-website of via een gerenommeerd trackingplatform van derden zoals TrackingMore.
Hier is een stapsgewijze handleiding voor hoe u uw ECMS Express-pakket kunt volgen met behulp van deze twee benaderingen.
1. Via de website van ECMS Express

-
Open de browser van uw apparaat en bezoek de officiƫle ECMS Express-website .
-
Tik op de knop Een pakket volgen en voer het trackingnummer van uw pakket in.
-
Bevestig het trackingnummer en klik op Pakket volgen om het trackingproces te starten.
De website zal u doorverwijzen naar de pagina met trackingresultaten die de realtime status van uw pakket weergeeft, zoals hieronder weergegeven.

2. Door TrackingMore

-
Open uw browser en ga naar de officiƫle TrackingMore website.
-
Klik op het tabblad "Vervoerders" en scrol naar het gedeelte "Lijst met vervoerders".
-
Typ ECMS Express in de zoekbalk en klik op de vervoerder. U kunt ook rechtstreeks naar deze ECMS Express-trackingpagina gaan om tijd te besparen.
-
Voer het trackingnummer van uw pakket in en klik op Volgen om verder te gaan. Houd er rekening mee dat u met TrackingMore meerdere (maximaal 50) ECMS Express-trackingnummers tegelijk kunt volgen.
U wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, die de realtime statusstatus van uw pakket toont, inclusief de verzendgeschiedenis, zoals hieronder weergegeven.

TrackingMore is een alles-in-ƩƩn trackingplatform van derden dat geavanceerde functies voor het volgen van pakketten biedt, zoals realtime verzendmeldingen en automatische tracking. Deze functies bieden u real-time zichtbaarheid van zendingen, zodat u de controle over al uw pakketten kunt behouden.
Een van de opvallende kenmerken is dat het een alles-in-ƩƩn trackingservice ondersteunt voor meer dan 1,100 logistieke dienstverleners wereldwijd, waaronder FedEx, UPS en DHL Express. Dit maakt het een ideaal platform voor het volgen van zendingen voor verkopers en klanten die te maken hebben met meerdere LSP's.
TrackingMore biedt een van de beste Application Programming Interfaces (API's) voor het volgen van zendingen. Deze API voor het volgen van zendingen kan in elk systeem worden geĆÆntegreerd, waardoor verkopers een 360-graden overzicht krijgen van de status van al hun pakketten. Het biedt ook een naadloze ervaring voor het volgen van bestellingen aan klanten.
Bovendien ondersteunt TrackingMore tot 15 talen, waaronder Engels, Duits en Spaans, wat betekent dat gebruikers op verschillende locaties het platform ondanks hun taalverschillen kunnen gebruiken.
ECMS Express-trackingnummer
De meeste logistieke dienstverleners kennen aan elk pakket een uniek trackingnummer toe. In dit geval kunnen de vervoerder, afzender en ontvanger met dit trackingnummer de voortgang van het pakket volgen.
ECMS Express gebruikt een 16-cijferige code als trackingnummer die bestaat uit cijfers en letters. Hier volgen enkele voorbeelden en indelingen van ECMS Express-trackingnummers.
- 7 letters + 9 cijfers: APECHUS203447947
- 5 letters + 11 cijfers: ESNRT53001215656
Wanneer u een bestelling plaatst bij ECMS Express, wordt het trackingnummer vermeld in uw boekingsbevestiging, via e-mail of de app. Dit nummer wordt ook weergegeven op het etiket van uw bestelling. Als u het trackingnummer van uw pakket niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice van ECMS Express voor hulp.
Wat betekent de status van mijn ECMS Express?
Hier is een tabel die laat zien wat de status van elke ECMS Express-zending betekent.
|
Status van de zending
|
Betekenis
|
|
Zending aangemaakt
|
Deze status betekent dat uw pakketgegevens zijn aangemaakt door de vervoerder.
|
|
Pick-up
|
Uw pakket is opgehaald en verzonden naar een ECMS-expresfaciliteit.
|
|
ECMS-magazijn (VS)
|
Uw pakket is aangekomen in het ECMS-magazijn.
|
|
Zending vertrokken vanaf de vervoerderfaciliteit.
|
Deze status betekent dat uw pakket wordt vervoerd door ECMS (voor overzeese verzending)
|
|
Pakket in afwachting van vrijgave
|
Het pakket wordt beoordeeld door de lokale douane.
|
|
Het pakket is aangekomen in het lokale ECMS-magazijn.
|
Deze status betekent dat uw pakket door de douane is ingeklaard en naar het lokale ECMS-magazijn is verzonden.
|
|
Verzending is verzonden voor levering
|
De last-mile koerier heeft het pakket naar de eindbestemming verzonden.
|
|
Geleverd
|
Het pakket is aangekomen op het bestemmingsadres en staat klaar om opgehaald te worden.
|
Over ECMS Express
ECMS Express, opgericht in 2013, is een internationale logistieke dienstverlener die pakketbezorgdiensten aanbiedt aan klanten van elke omvang. Dit bedrijf is actief in verschillende landen, waaronder de Verenigde Staten (VS), Japan, China, Zuid-Korea en Nederland.
ECMS Express maakt gebruik van zijn volwassen ervaring in wereldwijde logistieke diensten en concurrerende markttarieven om een uitgebreide grensoverschrijdende logistieke oplossing te bieden. Ook heeft het bedrijf geĆÆnvesteerd in een intern intelligent logistiek systeem en meerdere geĆÆntegreerde douanesystemen om klantgerichte bezorgoplossingen te bieden.
Het primaire doel van ECMS Express is om wereldwijde klanten te helpen het grensoverschrijdende pakketvervoer te vergemakkelijken. De investering in innovatieve technologieƫn stelt het in staat om stabiele, end-to-end oplossingen voor pakketbezorging te bieden, van het ophalen van pakketten tot verzending naar de eindbestemming.
Hoe contact opnemen met de klantenservice van ECMS Express?
ECMS Express is actief in 13 landen en beschikt over een ondersteunend klantenserviceteam om u te helpen met eventuele vragen of problemen, ongeacht de locatie.
|
Land
|
Contactgegevens
|
Tijd van de dienst
|
|
Verenigde Staten
|
Telefoon - Lokaal: (626) 956 5388
Internationaal: (+1) 626 956 5388
E-mail - cs.us@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 09:00 - 18:00
Zat, zo en vakantie: Uit
|
|
Het vasteland van China
|
Telefoon - lokaal: 400 086 1756
Internationaal: (+86) 400 086 1756
E-mail - service@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 08:30 - 17:30
Zat, zo en vakantie: Uit
|
|
Hongkong China
|
Telefoon - lokaal: 5801 0000
Internationaal: (+852) 5801 0000
E-mail - cs.hk@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 09:00 - 18:00
Zat: 09:00 ā 13:00
Zon en vakantie: Uit
|
|
Taiwan (China)
|
Telefoon - Lokaal: (03) 3527 3430
Internationaal: (+81) 3 3527 3430
E-mail - cs.tw@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 09:00 - 18:00
Zat: 09:00 ā 13:00
Zon en vakantie: Uit
|
|
Singapore
|
Telefoon - lokaal: 3138 1638
Internationaal: (+65) 3138 1638
E-mail - cs.sg@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 09:00 - 18:00
Zat: 09:00 ā 13:00
Zon en vakantie: Uit
|
|
Maleisiƫ
|
Telefoon - Lokaal: (03) 8602 9298
Internationaal: (+60) 3 8602 9298
E-mail - cs.my@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 09:00 - 18:00
Zat: 09:00 ā 13:00
Zon en vakantie: Uit
|
|
Filipijnen
|
Telefoon - Lokaal: (02) 8271 2166
Internationaal: (+63) 2 8271 2166
E-mail - cs.ph@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 09:00 - 18:00
Zat: 09:00 ā 13:00
Zon en vakantie: Uit
|
|
Thailand
|
Telefoon - lokaal: 06 0003 5109
Internationaal: (+66) 6 0003 5109
E-mail - cs.th@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 08:00 - 17:00 uur
Zat: 08:00 ā 12:00
Zon en vakantie: Uit
|
|
Indonesiƫ
|
Telefoon - lokaal: 021 2922 3066
Internationaal: (+62) 21 2922 3066
E-mail - cs.id@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 08:00 - 17:00 uur
Zat: 08:00 ā 12:00
Zon en vakantie: Uit
|
|
Zuid-Korea
|
Telefoon - Lokaal: (02) 1800 8629
Internationaal: (+82) 2 1800 8629
E-mail - cs.kr@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 09:00 - 18:00
Zat, zo en vakantie: Uit
|
|
Japan
|
Telefoon - Lokaal: (02) 7703 1290
Internationaal: (+886) 2 7703 1290
E-mail - cs.jp@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 09:00 - 18:00
Zat, zo en vakantie: Uit
|
|
Nederland
|
Telefoon - lokaal: 020895 0099
Internationaal: (+31) 20895 0099
E-mail - cs.eu@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 09:00 - 17:30
Zat, zo en vakantie: Uit
|
|
Australiƫ
|
Telefoon - Lokaal: (02) 8317 6262
Internationaal: (+61) 2 8317 6262
E-mail - cs.au@ecmsglobal.com
|
Ma t/m vr: 11:00 - 20:30
Za: 11:00 ā 15:00
Zon en vakantie: Uit
|
Ā