A ECMS Express é uma provedora líder de serviços de logística global (LSP) orientada para a tecnologia. Esta empresa oferece uma gama de serviços, incluindo logística de contrato e agenciamento de carga internacional de ponta a ponta e expresso aéreo.
O ECMS Express permite que clientes e vendedores rastreiem pacotes de forma mais rápida e conveniente. Na verdade, você não precisa entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente para saber o paradeiro do seu pacote. Em vez disso, você pode usar o número de rastreamento para rastrear seu pacote ECMS e obter seu status de envio em tempo real.
Como posso rastrear meu pacote ECMS Express?
Rastrear seu pacote ECMS é mais fácil do que você pode imaginar. Tudo o que você precisa é do número de rastreamento do pacote e de um computador ou smartphone com conexão ativa à Internet.
Existem duas maneiras pelas quais você pode rastrear seu pacote ECMS Express – através do site oficial do ECMS ou por meio de uma plataforma de rastreamento de terceiros respeitável como o TrackingMore.
Aqui está um guia passo a passo de como você pode rastrear seu pacote ECMS Express usando essas duas abordagens.
1. Através do site ECMS Express
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Abra o navegador do seu dispositivo e visite o site oficial do ECMS Express .
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Toque no botão Rastrear um pacote e insira o número de rastreamento do pacote.
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Confirme o número de rastreamento e clique em Rastrear Pacote para iniciar o processo de rastreamento.
O site irá redirecioná-lo para a página de resultados de rastreamento mostrando o status em tempo real do seu pacote, conforme mostrado abaixo.
2. Através TrackingMore
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Abra seu navegador e acesse o site oficial TrackingMore .
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Clique na guia "Transportadoras" e role até a seção "Lista de transportadoras".
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Digite ECMS Express na barra de pesquisa e clique na operadora. Além disso, você pode ir diretamente para esta página de rastreamento do ECMS Express para economizar tempo.
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Insira o número de rastreamento do pacote e clique em Rastrear para prosseguir. Observe que você pode rastrear vários (até 50) números de rastreamento do ECMS Express de uma só vez com TrackingMore.
Você será redirecionado para a página de resultados de rastreamento, que mostra o status em tempo real do seu pacote, incluindo seu histórico de envio, conforme mostrado abaixo.
TrackingMore é uma plataforma completa de rastreamento de terceiros que oferece recursos avançados de rastreamento de encomendas, como notificações de remessa em tempo real e rastreamento automático. Esses recursos fornecem visibilidade da remessa em tempo real, permitindo que você mantenha o controle de todos os seus pacotes.
Um de seus recursos de destaque é que ele oferece suporte a um serviço de rastreamento completo para mais de 1.100 provedores de serviços de logística em todo o mundo, incluindo FedEx, UPS e DHL Express. Isso o torna uma plataforma de rastreamento de remessa ideal para vendedores e clientes que lidam com vários LSPs.
TrackingMore oferece uma das melhores interfaces de programação de aplicativos (APIs) de rastreamento de remessas. Essa API de rastreamento de remessa pode ser integrada a qualquer sistema, ajudando os vendedores a obter uma visão de 360 graus de todos os status de seus pacotes. Além disso, oferece uma experiência perfeita de rastreamento de pedidos aos clientes.
Além disso, o TrackingMore suporta até 15 idiomas, incluindo inglês, alemão e espanhol, o que significa que usuários em diferentes locais podem usar a plataforma, apesar de suas diferenças de idioma.
Número de rastreamento expresso do ECMS
A maioria dos provedores de serviços de logística atribui um número de rastreamento exclusivo a cada pacote. Nesse caso, esse número de rastreamento permite que a transportadora, o remetente e o destinatário acompanhem o andamento do pacote.
O ECMS Express usa um código de 16 dígitos como número de rastreamento que consiste em números e letras. Aqui estão alguns exemplos e formatos de números de rastreamento do ECMS Express.
- 7 letras + 9 números: APECHUS203447947
- 5 letras + 11 números: ESNRT53001215656
Quando você faz um pedido com o ECMS Express, o número de rastreamento é fornecido na confirmação da reserva, seja por e-mail ou pelo aplicativo. Este número também é exibido na etiqueta do seu pedido. Se você não conseguir encontrar o número de rastreamento do seu pacote, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente do ECMS Express para obter ajuda.
O que significa meu status do ECMS Express?
Aqui está uma tabela mostrando o que significa cada status de remessa do ECMS Express.
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Status da remessa
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Significado
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Remessa criada
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Esse status significa que os detalhes do seu pacote foram criados pela transportadora.
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Coleta
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Seu pacote foi retirado e enviado para uma instalação expressa ECMS.
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Armazém ECMS (EUA)
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Seu pacote chegou ao armazém da ECMS.
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A remessa partiu das instalações da transportadora.
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Este status significa que seu pacote está sendo transportado por ECMS (para remessa para o exterior)
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Encomenda pendente de liberação
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O pacote está sendo revisado pela alfândega local.
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O pacote chegou ao armazém local da ECMS.
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Esse status significa que seu pacote foi liberado pela alfândega e enviado para o armazém local da ECMS.
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A remessa está pronta para entrega
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O correio de última milha enviou o pacote para o destino final.
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Entregue
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O pacote chegou ao endereço de destino e está pronto para retirada.
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Sobre o ECMS Express
Fundada em 2013, a ECMS Express é uma prestadora de serviços de logística internacional que oferece serviços de entrega de encomendas para clientes de todos os tamanhos. Esta empresa opera em vários países, incluindo Estados Unidos (EUA), Japão, China, Coreia do Sul e Holanda.
A ECMS Express aproveita sua experiência madura em serviços de logística global e taxas de mercado competitivas para fornecer uma solução abrangente de logística transfronteiriça. Além disso, a empresa investiu em um sistema de logística inteligente proprietário interno e em vários sistemas alfandegários integrados para oferecer soluções de entrega centradas no cliente.
O principal objetivo do ECMS Express é ajudar os clientes globais a facilitar o transporte transfronteiriço de pacotes. Seu investimento em tecnologias inovadoras permite fornecer soluções estáveis de entrega de pacotes de ponta a ponta, desde a coleta de encomendas até o envio ao destino final.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente ECMS Express?
Com operações em 13 países, a ECMS Express possui uma equipe de atendimento ao cliente de suporte para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema, independentemente da localização.
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País
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Informações de contato
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Tempo de serviço
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Estados Unidos
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Telefone - Local: (626) 956 5388
Internacional: (+1) 626 956 5388
E-mail - cs.us@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 09:00 - 18:00
Sáb, Dom e Feriado: Desligado
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China continental
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Telefone - local: 400 086 1756
Internacional: (+86) 400 086 1756
E-mail - service@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 08:30 - 17:30
Sáb, Dom e Feriado: Desligado
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Hong Kong China
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Telefone - local: 5801 0000
Internacional: (+852) 5801 0000
E-mail - cs.hk@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 09:00 - 18:00
Sáb: 09:00 – 13:00
Sol e feriado: desligado
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Taiwan China
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Telefone - Local: (03) 3527 3430
Internacional: (+81) 3 3527 3430
E-mail - cs.tw@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 09:00 - 18:00
Sáb: 09:00 – 13:00
Sol e feriado: desligado
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Cingapura
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Telefone - local: 3138 1638
Internacional: (+65) 3138 1638
E-mail - cs.sg@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 09:00 - 18:00
Sáb: 09:00 – 13:00
Sol e feriado: desligado
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Malásia
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Telefone - Local: (03) 8602 9298
Internacional: (+60) 3 8602 9298
E-mail - cs.my@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 09:00 - 18:00
Sáb: 09:00 – 13:00
Sol e feriado: desligado
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Filipinas
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Telefone - Local: (02) 8271 2166
Internacional: (+63) 2 8271 2166
E-mail - cs.ph@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 09:00 - 18:00
Sáb: 09:00 – 13:00
Sol e feriado: desligado
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Tailândia
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Telefone - local: 06 0003 5109
Internacional: (+66) 6 0003 5109
E-mail - cs.th@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 08:00 - 17:00
Sáb: 08:00 – 12:00
Sol e feriado: desligado
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Indonésia
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Telefone - local: 021 2922 3066
Internacional: (+62) 21 2922 3066
E-mail - cs.id@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 08:00 - 17:00
Sáb: 08:00 – 12:00
Sol e feriado: desligado
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Coreia do Sul
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Telefone - Local: (02) 1800 8629
Internacional: (+82) 2 1800 8629
E-mail - cs.kr@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 09:00 - 18:00
Sáb, Dom e Feriado: Desligado
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Japão
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Telefone - Local: (02) 7703 1290
Internacional: (+886) 2 7703 1290
E-mail - cs.jp@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 09:00 - 18:00
Sáb, Dom e Feriado: Desligado
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Países Baixos
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Telefone - local: 020895 0099
Internacional: (+31) 20895 0099
E-mail - cs.eu@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 09:00 - 17:30
Sáb, Dom e Feriado: Desligado
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Austrália
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Telefone - Local: (02) 8317 6262
Internacional: (+61) 2 8317 6262
E-mail - cs.au@ecmsglobal.com
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Seg a Sex: 11:00 - 20:30
Sáb: 11:00 – 15:00
Sol e feriado: desligado
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