Le suivi du package StarTrack est facile avec TrackingMore. Entrez les numéros de suivi et obtenez des mises à jour en temps réel de plusieurs transporteurs en un seul endroit.
Star Track Express Suivez vos colis n’est disponible que pour les utilisateurs enregistrés.
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Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free Star Track Express tracking APIBest tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >StarTrack propose deux systèmes d’expédition de fret, à savoir My StarTrack et My StarTrack Online. Parmi ceux-ci, My StarTrack Online est un système Web auquel les clients peuvent accéder à partir de n’importe quel appareil, et My StarTrack est un système logiciel auquel les clients peuvent accéder même lorsqu’ils sont hors ligne. Ces systèmes peuvent être utilisés pour créer des réservations, suivre des forfaits et bien plus encore.
Les colis enregistrés se voient attribuer un code de suivi unique qui leur sert d’identification. Les clients peuvent utiliser ces numéros de suivi pour suivre l’emplacement de leurs colis. Comme StarTrack est une entreprise de la poste australienne, vous pouvez suivre votre colis StarTrack à l’aide des outils de suivi StarTrack et Australia Post.
StarTrack est une société de messagerie et de logistique basée en Australie, dont le siège social est situé à Strawberry Hills, en Australie. StarTrack, une filiale d’Australia Post, dispose d’un vaste réseau de livraison adapté aux colis professionnels et de commerce électronique. Tirant parti de l’expertise d’Australia Post en matière d’expédition internationale, elle répond efficacement aux exigences de livraison nationales et mondiales.
En tant que plus grand réseau de livraison d’Australie, il offre des solutions pour toutes les entreprises. Elle compte 12,4 millions de points de livraison à travers le réseau de la poste australienne et plus de 16 500 véhicules. Elle effectue chaque jour plus de 1 100 vols nationaux vers plus de 80 destinations.
StarTrack propose une gamme de services d’expédition avec des fonctions de suivi. Les services sont conçus en tenant compte des besoins de chaque individu et de chaque entreprise. Les services comprennent une livraison rapide, un tarif abordable, l’expédition en vrac et d’autres fonctionnalités pour l’expédition dans les grandes villes d’Australie et du monde entier.
Voici un bref aperçu des services offerts chez StarTrack.
StarTrack fournit une variété de services de livraison nationaux qui expédient les envois plus rapidement et à un tarif abordable dans tout le pays. La fonction de suivi des expéditions StarTrack permet aux clients de suivre leurs envois et de surveiller la progression de l’expédition.
Voici les services inclus dans les services de livraison.
Services de livraison |
Description |
Fonctionnalités |
Pistage |
Express routier |
Un service B2B rentable qui offre des solutions d’expédition aux entreprises à travers l’Australie. |
✔Expédition de gros envois et en vrac ✔Cueillette et livraison quotidiennes ✔Réservations de ramassage et de relivraison en ligne ✔Assistance du centre de contact et récupération du service ✔Preuve de livraison |
Disponible |
StarTrack Premium |
Un service de livraison domestique rapide avec une large gamme de services d’expédition personnalisés. |
✔Livraison le jour ouvrable suivant ✔Réservations de ramassage et de relivraison en ligne ✔Rapports quotidiens sur les services et les finances ✔Notification par e-mail et SMS ✔Assistance du centre de contact et récupération du service ✔Site d’identification et capture ✔Preuve de livraison |
Disponible |
Coursier StarTrack |
Le service d’expédition domestique le plus rapide qui livre des envois à travers les villes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l’année. |
✔Livraison le jour même ✔Livraison 24 heures sur 24, 365 jours ✔Option de choix de la vitesse de livraison (dans les 1+ heures à 4,5 heures) ✔Chauffeurs spécialisés ayant une habilitation de sécurité ✔Service client 24h/24 et 7j/7 ✔Confirmation de livraison |
Disponible |
Prochain vol StarTrack |
La solution d’expédition interétatique la plus rapide qui gère les livraisons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l’année. |
✔Livraison le jour même ✔Chauffeurs spécialisés ayant une habilitation de sécurité ✔Cueillette et livraison 24 heures sur 24, 365 jours sur 365 ✔Service client 24h/24 et 7j/7 ✔Confirmation de livraison |
Disponible |
Le service d’expédition internationale StarTrack livre dans plus de 190 pays et répond aux besoins d’expédition des petites et grandes entreprises. Cependant, les services sont exploités par le service de livraison internationale de la poste australienne, en respectant les règles et les exigences de la poste australienne. Le service d’expédition international assure la transparence grâce à la fonction de suivi qui permet aux expéditeurs et aux destinataires de suivre le mouvement de leurs envois.
Voici les services inclus dans le service d’expédition internationale.
Expédition internationale |
Description |
Fonctionnalités |
Pistage |
Standard |
Service idéal pour l’expédition de colis non urgents. |
✔Prix standard à partir de 14,80 $ ✔Limite de poids : 20 kg ✔Mise à jour de l’avancement par e-mail et SMS ✔Indemnisation en cas de perte ou de dommage jusqu’à concurrence de 100 $ ✔Formulaire douanier CN23 ✔Options dans ce centre : Signature à la livraison et couverture supplémentaire |
Le suivi standard StarTrack est disponible |
Exprimer |
Service idéal pour l’expédition de lettres, de documents et de colis urgents |
✔Prix standard à partir de 29,80 $ ✔Limite de poids : paquet 20kg, documents 500g ✔Notification d’expédition par SMS et e-mail ✔Signature à la livraison ✔Formulaire douanier CN23 ✔Couverture d’indemnisation allant jusqu’à 100 $ en cas de perte ou de dommage ✔Options supplémentaires : Couverture supplémentaire (jusqu’à 5 000 $ d’indemnité) |
Le suivi express StarTrack est disponible |
Courrier |
Service idéal pour l’expédition de lettres, de documents et de colis urgents dans un délai de 2+ jours ouvrables dans les principales régions métropolitaines. |
✔Prix standard à partir de 95,35 $ ✔Les autres caractéristiques sont les mêmes que celles du service International Express. |
Le suivi des coursiers StarTrack est disponible |
StarTrack propose des solutions logistiques spéciales pour l’expédition de marchandises sensibles, d’articles difficiles à livrer et d’équipements militaires. Les services suivants sont inclus dans cette catégorie.
Le service spécial StarTrack est un service exclusif pour l’expédition d’articles volumineux, lourds ou de forme irrégulière. Habituellement, des mains expertes et des véhicules spécialisés sont nécessaires pour livrer ces articles en toute sécurité. Ce service est idéal pour changer de maison ou créer une entreprise lors de salons professionnels.
Les caracteristiques de ce service comprennent-
✔Expédition de marchandises sensibles, de valeur ou fragiles
✔Expédition d’articles volumineux ou de forme irrégulière
✔Véhicules avec hayon élévateur
✔Livraison le week-end et après les heures d’ouverture
StarTrack Security Express est un service d’expédition qui livre des documents confidentiels, des marchandises commercialement sensibles, ainsi que du matériel militaire. Les organisations gouvernementales et privées utilisent ce service pour livrer leurs précieuses données, leurs biens, leurs articles de recherche médicale, leurs antiquités, etc.
Les caracteristiques de ce service comprennent-
✔Centre de coordination de la sécurité nationale 24 heures sur 24
✔Emballage inviolable
✔Livraison le week-end et après les heures d’ouverture
La fonction de suivi des colis de StarTrack offre au client une tranquillité d’esprit car il peut voir où se trouve son colis et connaître le délai de livraison prévu. Le suivi des expéditions StarTrack peut être effectué de nombreuses manières, notamment sur le site officiel de StarTrack et sur des plateformes de suivi des expéditions tierces fiables telles que TrackingMore.
Voici une ventilation du processus de suivi utilisant les deux méthodes.
Pour suivre votre colis StarTrack, tout ce que vous avez à faire est de -
TrackingMore compte plus de 1 100 transporteurs connectés à son API de suivi, et StarTrack est l’un d’entre eux, qui permet un suivi transparent des colis StarTrack en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour suivre votre colis StarTrack à l’aide de TrackingMore -
Ensuite, le tableau de bord de suivi apparaîtra à l’écran avec un parcours de livraison détaillé. Dans un premier temps, le tableau de bord affiche l’état actuel de l’expédition.
Suivi alternatif avec TrackingMore :
Vous pouvez utiliser une méthode alternative fournie par TrackingMore pour suivre vos colis StarTrack. En haut de la page des transporteurs, il y a un outil de suivi équipé d’une fonction de détection automatique pour les transporteurs. Il vous suffit d’entrer vos numéros de suivi de colis StarTrack, et TrackingMore identifiera automatiquement le transporteur correspondant, affichant les informations de suivi instantanément.
Ou vous pouvez vous rendre sur la page de suivi de la poste australienne pour suivre vos colis StarTrack s’il y a des exceptions.
Bien que le système de suivi StarTrack soit suffisamment bon pour vous aider à suivre votre colis, il peut avoir certaines limites. Par exemple, si StarTrack fonctionne comme un service logistique tiers, il devra passer à d’autres services de messagerie pendant le voyage de l’expédition. Dans le cas où les services de messagerie ne sont pas liés à l’API de suivi StarTrack, vous ne pourrez pas accéder à la mise à jour du dernier kilomètre. Cependant, vous n’aurez pas à faire l’expérience d’une telle situation si vous utilisez TrackingMore. Il dispose d’un vaste réseau de transporteurs intégrés qui vous permet d’avoir accès aux informations du dernier kilomètre.
TrakingMore offre des fonctionnalités avancées qui comprennent-
Un numéro de suivi StarTrack (StarTrack tracking number) est un numéro d’identification unique attribué à chaque envoi enregistré chez StarTrack pour la livraison, qu’il soit national ou international. Il permet à la fois à l’expéditeur et au destinataire de suivre leur envoi depuis l’expédition jusqu’à la destination finale de la livraison.
Habituellement, les commerçants ou les expéditeurs envoient le numéro de suivi aux destinataires ou aux clients par le biais d’un e-mail de confirmation.
Le format de numéro de suivi StarTrack le plus courant se compose de 12 caractères alphanumériques. Cependant, la combinaison de lettres et de chiffres est organisée de plusieurs manières.
Voici quelques exemples de formats de numéros de suivi StarTrack populaires.
- Deux chiffres + deux lettres + huit chiffres : 22TZ50012768
- Une lettre + un chiffre + deux lettres + huit chiffres : I2BZ09103375, G8HZ20160458
Il convient de mentionner que d’autres formats moins courants peuvent également exister. Lorsque votre numéro de suivi s’avère invalide, veuillez contacter l’expéditeur ou le service client StarTrack pour obtenir de l’aide.
Voici un tableau avec une liste des statuts de suivi et leurs explications que vous verrez lors du suivi de votre colis.
Statut de suivi |
Explication |
Informations d’expédition reçues par Australia Post |
Le colis a été enregistré pour la livraison. |
Récupéré chez l’expéditeur |
StarTrack a récupéré le colis auprès de l’expéditeur. |
Article traité à l’établissement |
Le colis est arrivé à l’installation logistique et est en cours de traitement. |
Transféré |
Le traitement du colis est terminé et il a été transféré à l’installation suivante. |
En transit vers l’installation suivante |
Le colis est en route vers la prochaine installation sur la route d’expédition. |
À bord pour la livraison |
Le colis est remis au livreur, et il est en route pour la livraison. |
Personne n’était présent |
La tentative de livraison a échoué en raison de l’absence du destinataire. |
Livré |
Le colis a été livré avec succès. |
L’API de livraison StarTrack est un excellent outil que vous pouvez utiliser pour réserver des commandes, imprimer des étiquettes, gérer des paiements, suivre des colis, etc. Cependant, TrackingMore offre certaines fonctionnalités distinctives que vous n’obtiendrez pas de l’API StarTrack.
TrackingMore est l’une des principales solutions de suivi pour l’industrie du commerce électronique. Il dispose d’une puissante API de suivi intégrée à plus de 1 100 transporteurs dans le monde. Son système de suivi peut détecter automatiquement les transporteurs et suivre jusqu’à 50 numéros de suivi en une seule tentative de recherche, alors que l’outil de suivi StarTrack ne permet que 10 numéros de suivi.
Voici une liste des avantages offerts par TrackingMore Tracking API -
TrackingMore fournit également des solutions personnalisées spécifiques à l’entreprise. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 7 jours dès aujourd’hui !
Oui, StarTrack est une société de messagerie proposant la livraison nationale et internationale de colis et d’autres marchandises. L’entreprise est un choix populaire pour son délai de livraison rapide. Il offre une large gamme de services qui sont livrés le jour même, le lendemain et dans la semaine.
StarTrack est une filiale de la poste australienne, et comme les deux sociétés utilisent le même réseau de livraison, votre AusPost peut être livré par StartTrack. Même si StarTrack s’occupe de la livraison, vous pouvez effectuer le suivi AusPost sur la page de suivi de la poste australienne.
Le délai de livraison StarTrack Express dépend du lieu de ramassage-livraison ainsi que des catégories de services.
Par exemple, le délai de livraison pour :- Service de messagerie prioritaire : Le jour même (vers les grandes villes)
- StarTrack Premium : le lendemain (vers les capitales), 1 à 2 jours ouvrables (vers les régions éloignées).
Contactez le service client StarTrack pour toute question relative au suivi de votre livraison StarTrack, aux articles manquants ou à tout autre problème. Voici un tableau avec les coordonnées.
Canal |
Détails |
Heures d’ouverture |
Téléphone |
13 23 45 |
Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h *Pour WA, de 8 h à 17 h 30 |
Formulaire en ligne |
||
Remarque : Le service client n’est pas disponible les jours fériés. |
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Critiques
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