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    Contents

    • Suivi de An Post
    • À propos An Post
    • Comment fonctionne An Post ?
    • Comment suivre An Post envoi An Post
    • Comment puis-je suivre An Post en dehors de l'Irlande?
    • An Post numéro de suivi de publication
    • Statuts de suivi des publications
    • An Poste API de suivi des publications
    • FAQ sur la livraison An Post
    • Contacter le service client An Post

    Suivi de An Post

    An Post, le service postal national d'Irlande, propose An Post système de suivi performant pour ses colis et ses envois postaux. La fonction de suivi d'An Post permet aux expéditeurs et aux destinataires d'être informés en temps réel de l'état et de la localisation de leurs colis. Grâce à An Post numéro de suivi An Postique attribué à chaque colis, les utilisateurs peuvent facilement suivre l'évolution de leurs envois, de l'expédition à la livraison. Cette transparence améliore l'expérience globale de l'envoi postal, en donnant aux clients la tranquillité d'esprit et la confiance dans la fiabilité des services d'An Post. Que vous envoyiez An Post colis en Irlande ou à l'étranger, le système de suivi d'An Post vous permet d'être toujours informé du parcours de votre envoi.

    À propos An Post

    An Post, le service postal public irlandais, propose une combinaison de solutions financières, postales et de distribution. Fondée en 1984, elle est devenue le premier service postal d'Irlande, desservant des entités clés telles que les ministères irlandais, l'Agence nationale de gestion du Trésor et la Post National Lottery Company. Outre les services postaux traditionnels, An Post propose également des services financiers, tels que des transferts d'argent et des comptes de dépôt. An Post est l'un des plus grands employeurs d'Irlande et son siège social se trouve à Dublin.

    Son vaste réseau comprend plus de 1100 bureaux de poste et plus de 100 agents postaux dans tout le pays. Présente dans plus de 200 pays, An Post est spécialisée dans les livraisons internationales. Pour faciliter la gestion des colis, un numéro de suivi unique est attribué à chaque envoi, ce qui permet aux clients de bénéficier d'un suivi efficace et sans faille.

    Comment fonctionne An Post ?

    Les opérations d’An Poste mission sont basées sur quelques facteurs fondamentaux énumérés ci-dessous:

    • Diverses alternatives d’expédition

    Les clients peuvent désormais réserver leurs livraisons de colis locales ou internationales en utilisant les services An Post.

    Et ils peuvent également choisir parmi différentes options d’affranchissement en fonction de l’option qui leur convient le mieux. Ces options incluent An Post courrier standard ou recommandé, An Post timbre numérique, An Post courrier express ou An Post service de messagerie international.

    Bien entendu, les clients ont également la possibilité de réserver leurs publications en ligne ou en personne.

    • Tarifs d’expédition

    Trois facteurs principaux déterminent les tarifs d’expédition d’An Post, notamment le type de service de livraison sélectionné, la zone de destination, ainsi que le poids et la taille du colis.

    • Suivi rapide

    Ce service offre aux clients An Poste méthode simple et transparente pour suivre leurs articles en ligne. Tout ce qu’ils ont à faire est d’entrer leur numéro de suivi An Post Ireland. An Poste option de suivi avancée est également disponible spécifiquement pour les clients professionnels d’An Post.

    Non seulement cela, An Post permet également An Post système de suivi sécurisé, la gestion des livraisons et des retours éventuels. An Poste option de sauvegarde est également disponible pour s’assurer que les clients ne manquent jamais aucAn Poste livraison An Post.

    • Service à la clientèle sans faille

    An Post veille à ce que ses clients reçoivent An Poste résolution rapide et efficace de leurs plaintes et problèmes. Son système de service à la clientèle organisé résout efficacement les problèmes de livraison ou de retour des colis.

    Comment suivre An Post envoi An Post

    Le suivi des envois An Post est simple. Il existe deux méthodes principales à cette fin.

    • Site officiel de Via An Post

    Vous pouvez commencer à suivre votre colis en vous inscrivant sur le site officiel d’An Post, etcontinuez à suivre ces étapes.

    1. Rendez-vous sur la page Web officielle An Post pour le suivi des articles.
    2. Inscrivez-vous au service de suivi d’An Post ou ajoutez simplement le numéro de suivi pour An Post maximum de 5 articles.
    3. Apprenez à connaître le statut de votre colis en cliquant simplement sur le bouton Suivre l’article donné.

    An Post tracking page

    • Via TrackingMore

    TrackingMore occupe An Poste position de premier plan dans le domaine du suivi des colis, offrant aux entreprises de commerce électronique la possibilité d’améliorer leur expérience client.

    Avec ce service, les consommateurs peuvent suivre l’état de leur expédition envoyée par des milliers de courriers partout dans le monde.

    Il vous suffit d’entrer l’ID de suivi de colis An Post sur le site Web de TrackingMore. Là, vous pouvez afficher immédiatement l’état de mise à jour automatique de votre package qui est mis à jour toutes les 4 à 6 heures.

    Le guide étape par étape est le suivant:

    1. Accédez à la page Web TrackingMore.
    2. Dans la case indiquée, entrez votre numéro de suivi An Post Ireland et cliquez sur Track.
    3. Recevez des informations détaillées et mises à jour automatiquement concernant l’état de votre colis et le délai de livraison estimé.

    TrackingMore offre plusieurs services, notamment la visibilité des expéditions, des notifications en temps opportAn Post et An Poste page de suivi de marque qui garantit des ventes répétées.

    Comment puis-je suivre An Post en dehors de l'Irlande?

    An Post regrette son incapacité à suivre les articles internationaux qui ont été envoyés ou doivent être reçus à l’international, car elle n’a aucAn Post contrôle sur la livraison des articles à l’international, ce qui peut inclure des problèmes de retard tels que les douanes qui bloquent le colis.

    An Poste fois qu’An Post colis quitte l’Irlande par An Post, il est remis au transporteur postal international du pays de destination. An Poste mise à jour est placée dans le système dès qu’elle est reçue par le service postal du destinataire. An Post article spécifique ne peut être suivi via l’outil de suivi en ligne d’An Post qu’An Poste fois qu’il a atteint l’intérieur de l’Irlande et qu’An Post numéro de suivi ou An Poste pièce d’identité est fourni.

    En tant que service de suivi de colis tiers, TrackingMore peut aider à résoudre ce problème car il travaille avec les meilleurs courriers du monde, notamment DHL, FedEx, USPS, Postes Canada et bien d’autres. La détection de messagerie compétente et le tableau de bord puissant fournissent à ses clients des connaissances de suivi transparentes au niveau local et international.

    An Post numéro de suivi de publication

    Le suivi de vos colis An Post est rendu assez simple par les procédures organisées du service postal. Tous les colis An Post reçoivent leur propre ID de suivi, An Post code-barres qui combine des chiffres et des lettres majuscules. Le suivi des envois ne serait pas possible sans cet identifiant de suivi An Post An Postique.

    An Post format d’ID de suivi de publication

    L’envoi An Post peut être suivi par l’ID de suivi An Post.  Il vous aidera à voir en temps réel si les colis ont été livrés, sont en transit ou ont été ramassés. L’ID de suivi est disponible sur le reçu.

    An Post ID de suivi de la publication se compose d’An Poste combinaison de chiffres numériques et de lettres majuscules.

    An Post ID de suivi de publication commence par deux lettres (R, A, E, V, C, L), suivies de neuf chiffres numériques, et se termine enfin par IE (faisant référence à l’Irlande), comme CE759439153IE.

    Comment suivre mes envois An Post sans numéro de suivi?

    Malheureusement, il n’est pas possible de suivre le statut An Post si l’ID de suivi est perdu. Si vous avez perdu votre numéro de suivi, vous pouvez simplement vous référer à votre compte An Post pour trouver votre numéro de suivi.

    Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi An Post, vous pouvez consulter l’e-mail de confirmation qui vous a été envoyé par le vendeur. Habituellement, le numéro de suivi fait partie de l’e-mail de confirmation qui vous a été envoyé après la passation en ligne de la commande.

    An Poste autre façon de trouver votre ID de suivi est de vous connecter à votre compte An Post en cliquant sur Mon compte et en recherchant les commandes récentes passées. Là, vous devriez pouvoir récupérer votre code de suivi perdu.

    Statuts de suivi des publications

    Voici An Post petit guide pour vous aider à comprendre les différents statuts de suivi d’An Post.

    En transit

    Cela signifie que votre colis est en route et se situe quelque part entre l’adresse de livraison et son centre de collecte.

    Le temps de transit peut varier pour de multiples raisons, y compris le mauvais temps ou An Post blocage des douanes. Il est préférable de connaître les règles douanières du pays de destination pour éviter les retards indésirables.

    En instance

    Ce statut est généralement visible au début du processus de livraison, où le colis déposé doit toujours être scanné dans le système d’An Post. Le statut change normalement dans les trois jours ouvrables.

    Informations sur le colis reçues

    Les informations concernant l’article entrant ont été reçues de l’expéditeur et le colis sera envoyé à An Post bureau de tri après sa réception.

    Forfait accepté

    Votre colis/livraison a été reçu.

    An Poste API de suivi des publications

    An Poste API Post Tracking permet des mises à jour de suivi rapides pour les colis envoyés par son intermédiaire, permettant aux consommateurs de suivre plusieurs envois simultanément.

    Comme An Post n’est pas en mesure de suivre les articles internationaux qui ont été envoyés ou doivent être reçus à l’international, vous pouvez vous tourner vers TrackingMore pour obtenir de l’aide. TrackingMore est An Post outil de suivi de colis tiers (également connu sous le nom d’outil de suivi multi-transporteurs) qui prend en charge le suivi en ligne des colis de 1100+ courriers dans le monde entier, tels que

    Express: suivi UPS, suivi DHL, suivi FedEx, suivi TNT

    Post: suivi USPS, suivi China Post, suivi Hong Kong Post, etc.

    Si vous vérifiez les statuts des colis internationaux en vrac expédiés via An Post, TrackingMore affichera tous les détails de suivi en An Post seul endroit, à la fois du pays d’origine et du pays de destination. Vous pouvez vous abonner aux notifications de livraison par e-mail dans la page de résultats de suivi An Post shipping pour vous envoyer automatiquement des alertes An Poste fois qu’il y a An Poste mise à jour de l’état de votre commande.

    Si vous souhaitez trouver des explications sur An Post événement de suivi spécifique, vous pouvez vous référer à « Descriptions et suggestions de l’état de suivi ».

    FAQ sur la livraison An Post

    • J’attends toujours la livraison de mon colis; que dois-je faire?

    An Poste poste assure An Poste livraison rapide de votre colis à votre porte dès qu’il est reçu et scanné dans le système réseau de la poste.

    Toutefois, si vous ne recevez pas le colis, vous pouvez vérifier son statut via le système de portail de suivi en ligne, qui est constamment mis à jour.

    • Existe-t-il An Post moyen de suivre les publications internationales qui ont été envoyées via An Post?

    L’identifiant international de suivi An Post est obligatoire à cet effet. Ce code de suivi peut suivre votre article via leservice de suivi en ligne An Post .

    Cependant, An Poste fois que le colis quitte l’Irlande, la livraison de l’article dans An Post autre pays ne peut pas être suivie. Dans de tels scénarios, la seule façon d’obtenir An Poste mise à jour sur votre suivi international est d’entrer en contact avec le service postal du destinataire.

    • Mon colis a été traité via An Post hub de colis An Post. Quand me parviendra-t-il?

    An Post retard est possible pendant les périodes achalandées de l’année. Il est recommandé d’attendre au moins cinq jours ouvrables jusqu’à ce que votre colis soit traité.

    • En cas d’absence, mon courrier peut-il être retenu par An Post ?

    Absolument.

    An Post décès dans la famille, An Post rendez-vous imprévu dans An Poste autre ville ou simplement An Post plan de vacances soudain peuvent vous amener à quitter votre maison pendant quelques jours. Dans de tels cas, votre courrier sera conservé en sécurité avec An Post jusqu’à votre retour jusqu’à 12 semaines. Pour le récupérer, il vous suffira de remplir An Post formulaire en ligne disponible sur MailMinder.

    • Que puis-je faire si je ne reçois pas ou ne reçois pas mon colis An Post ?

    Vous pouvez choisir l’An Poste des options suivantes :

    - Apportez An Post avis DIB ou Docket in Box et votre identifiant personnel, par exemple, votre permis de conduire, et récupérez votre colis.

    - Désignez quelqu’An Post d’autre pour récupérer votre colis manqué en votre nom. Ce candidat doit avoir l’avis DIB signé par vous ainsi que sa propre identification personnelle.

    - Faites livrer l’article à An Poste autre adresse ou à la même adresse en visitant la page Web ici.

    • Combien de fois An Post essaiera-t-il jusqu’à ce que mon colis soit livré?

    An Post Post essaiera de livrer le colis à votre adresse au moins An Poste fois. An Poste note de « désolé que vous vous ayez manqué » sera laissée si personne n’est disponible pour recevoir le colis. Cette note expliquera également ce que vous êtes censé faire pour obtenir votre colis.

    • Quelle est la raison pour laquelle mon courrier est retardé?

    Généralement, la plupart des articles sont livrés dans An Post délai d’An Post ou deux jours après leur publication. Les retards surviennent en raison d’adresses incorrectes, incomplètes ou illisibles. An Post colis pourrait également être retenu pour d’autres raisons, telles que:

    - La propriété est difficile d’accès

    - L’article a été posté après le jour de la collecte finale

    - Livraison internationale prise en charge par des services postaux tiers ou des agents en douane

    - Le message contenait des articles interdits ou interdits

    • Que dois-je faire en cas de message ouvert/endommagé/manquant ?

    Vous devez immédiatement accéder au centre d’aide et remplir le formulaire de contact pour déposer An Poste plainte au cas où vous recevriez An Post colis endommagé, manquant ou ouvert.

    • En cas de livraison manquée, combien de temps An Post conservera-t-elle mon colis ?

    Les livraisons manquées sont normalement conservées pour:

    - Dans le cas de Standard et Express Post, il sera conservé pendant cinq jours ouvrables

    - Pour les postes recommandés, il sera conservé pendant 3 jours ouvrés

    - International Post à conserver jusqu’à 16 jours ouvrables

    Dans le cas où il n’est toujours pas reçu après la période de temps désignée, il sera renvoyé à l’affiche originale. Le colis retourné aura An Post autocollant dessus, avec An Poste explication de la raison pour laquelle il n’a pas pu être livré.

    • Pourquoi mon courrier An Post semble stagner ou ne pas être mis à jour?

    En cas de retard sans précédent, votre colis peut sembler impassible. Ce retard pourrait être causé par plusieurs facteurs, notamment la situation du trafic routier de la destination et les conditions météorologiques défavorables.

    En cas de retard international, la question se situe principalement du côté de la douane, dont le statut ne peut être confirmé qu’après son départ de la douane.

    Si le suivi montre que votre colis a été retenu par les douanes, vous pouvez contacter votre bureau de douane local pour plus de détails.

    Contacter le service client An Post

    An Poste publication peut être immédiatement atteinte de plusieurs façons, telles que

    Vous trouverez ici des informations sur le service et les produits.

    • Chat en ligne

    Ici, vous pouvez contacter directement An Post représentant du support client pour résoudre vos questions ou problèmes. Le support est disponible de 9h à 17h (du lAn Postdi au vendredi) et de 9h à 14h (samedi).

    • Appel au service à la clientèle

    Vous pouvez appeler au 353(1)7057600 du lAn Postdi au vendredi de 9h à 17h30. N’oubliez pas que les lignes téléphoniques sont fermées entre 13h et 14h. Le service est également disponible le samedi de 21 h à 14 h.

    • Écrire au service client

    Vous pouvez écrire à An Post Customer Services, General Post Office, O’Connell Street Lower, Freepost, Dublin 1, D01 F5P2.

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