Ierland Post Bijhouden

Over een bericht

An Post, de nationale postdienst van Ierland, is een door de staat gerunde commerciële organisatie die financiële, post- en distributiediensten levert.

Opgericht in 1984, kwalificeert het zich als het beste postbedrijf van Ierland dat diensten verleent aan grote commerciële instanties, waaronder de Ierse overheidsdiensten, het National Treasury Management Agency en de Post National Lottery Company.

De diensten van An Post omvatten andere financiële diensten zoals geldoverdrachten en depositorekeningen. Het staat hoog als een van de grootste werkgevers van het land, met zijn hoofdpostkantoor en hoofdkantoor gevestigd in Dublin en 1100 postkantoren met meer dan 100 postagenten in heel Ierland.

Met zijn bereik in meer dan 200 landen wereldwijd is An Post een dienst die speciaal is ontworpen om internationaal te leveren.

De betrokken partijen zullen merken dat het volgen van hun An Post-pakketten via individuele en unieke An Post-trackingnummers de zaken soepeler en handiger maakt.

Hoe werkt An Post?

De activiteiten van An Post zijn gebaseerd op een paar fundamentele factoren zoals hieronder vermeld:

• Verschillende verzendalternatieven

Klanten kunnen nu hun lokale of internationale pakketleveringen boeken met behulp van An Post-services.

En ze kunnen ook kiezen uit verschillende verzendopties, afhankelijk van welke optie het beste bij hen past. Deze opties omvatten een standaard of aangetekende post, digitale postzegel, exprespost of internationale koeriersdienst.

Natuurlijk hebben klanten ook de flexibiliteit om hun berichten online of persoonlijk te boeken.

• Verzendkosten

Drie belangrijke factoren bepalen de verzendkosten van An Post, waaronder het geselecteerde type bezorgservice, het bestemmingsgebied en het gewicht en de grootte van het pakket.

• Snel volgen

Deze service biedt klanten een eenvoudige en transparante methode om hun artikelen online te volgen. Het enige dat ze hoeven te doen, is hun An Post Ireland-trackingnummer invoeren. Een geavanceerde trackingoptie is ook specifiek beschikbaar voor zakelijke klanten van An Post.

Niet alleen dit, An Post maakt ook een veilig volgsysteem, beheer van leveringen en mogelijke retouren mogelijk. Een back-upoptie is ook beschikbaar om ervoor te zorgen dat de klanten nooit An Post-leveringen missen.

• Naadloze klantenservice

An Post zorgt ervoor dat haar klanten een snelle en vakkundige oplossing van hun klachten en problemen krijgen. Het georganiseerde klantenservicesysteem lost problemen met pakketbezorging of retourzendingen efficiënt op.

Hoe een postzending te volgen

Het volgen van An Post-zendingen is eenvoudig. Er zijn twee primaire methoden voor dit doel.

• Via de officiële website van An Post

U kunt beginnen met het volgen van uw pakket door u aan te melden op de officiële website van An Post, ublijft deze stappen volgen.

1. Ga naar de officiële webpagina van An Post voor het bijhouden van items.
2. Meld u aan voor de trackingservice van An Post of voeg gewoon het trackingnummer toe voor maximaal 5 items.
3. Leer de status van uw pakket kennen door simpelweg op de knop Item volgen te klikken .

• Via TrackingMeer

TrackingMore heeft een toppositie op het gebied van het volgen van pakketten en biedt e-commercebedrijven de mogelijkheid om hun consumentenervaring te verbeteren.

Met deze service kunnen consumenten hun verzendstatus volgen die via duizenden koeriers over de hele wereld is verzonden.

U hoeft alleen maar de An Post-pakkettracking-ID in te voeren op de website van TrackingMore. Daar kunt u de automatisch bijgewerkte status van uw pakket onmiddellijk bekijken, die na elke 4 tot 6 uur wordt bijgewerkt.

De stapsgewijze handleiding is als volgt:

1. Ga naar de webpagina TrackingMore.
2. Voer in het gegeven vak uw An Post Ireland-trackingnummer in en klik op Track.
3. Ontvang gedetailleerde en automatisch bijgewerkte informatie over de status van uw pakket en de geschatte tijd voor levering.

TrackingMore biedt meerdere services, waaronder zichtbaarheid van zendingen, tijdige meldingen en een merktrackingpagina die zorgt voor herhalingsverkopen.

Hoe kan ik een bericht buiten Ierland volgen?

Een Post betreurt het onvermogen om internationale artikelen te volgen die internationaal zijn verzonden of moeten worden ontvangen, omdat het geen controle heeft over de internationale levering van artikelen, wat kan leiden tot het vertragen van problemen zoals de douane die het pakket tegenhoudt.

Nadat een pakket Ierland heeft verlaten via An Post, wordt het overhandigd aan de internationale postvervoerder van het land van bestemming. Een update wordt in het systeem geplaatst zodra deze is ontvangen via de Receiver Postal Service. Een specifiek item kan alleen worden gevolgd via de online trackingtool van An Post zodra het binnen Ierland is aangekomen en een trackingnummer of ID is verstrekt.

Als een pakkettraceringsservice van derden kan TrackingMore dit probleem helpen oplossen, omdat het werkt met 's werelds beste koeriers, waaronder DHL, FedEx, USPS, Canada Post en vele anderen. De bekwame koeriersdetectie en het krachtige dashboard bieden haar klanten lokaal en internationaal naadloze trackingkennis.

Een posttrackingnummer

Het volgen van uw An Post-pakketten wordt vrij eenvoudig gemaakt door de georganiseerde procedures van de postdienst. Alle An Post-pakketten krijgen een eigen tracking-ID, een barcode die cijfers en hoofdletters combineert. Het volgen van zendingen zou niet mogelijk zijn zonder deze unieke An Post tracking ID.

Een posttracking-ID-indeling

De An Post-zending kan worden gevolgd door een post-tracking-ID.  Het helpt u in realtime te zien of de pakketten zijn afgeleverd, onderweg zijn of zijn opgehaald. De tracking-ID is beschikbaar op het ontvangstbewijs.

Een Post Tracking ID bestaat uit een combinatie van numerieke cijfers en hoofdletters.

Een Post Tracking ID begint met twee letters (R, A, E, V, C, L), gevolgd door negen numerieke cijfers en eindigt uiteindelijk met IE (verwijzend naar Ierland), zoals CE759439153IE.

Hoe kan ik mijn postzendingen volgen zonder een trackingnummer?

Helaas is het niet mogelijk om de An Post-verzendstatus te volgen als de tracking-ID verloren is gegaan. Als u uw trackingnummer bent kwijtgeraakt, kunt u eenvoudig uw An Post-account raadplegen om uw trackingnummer te vinden.

Als u uw An Post-trackingnummer niet kunt vinden, kunt u de bevestigingsmail controleren die u door de verkoper is toegestuurd. Meestal maakt het trackingnummer deel uit van de bevestigingsmail die naar u wordt verzonden na het online plaatsen van de bestelling.

Een andere manier om uw tracking-ID te vinden, is door in te loggen op uw An Post-account door op Mijn account te klikken en de recente geplaatste bestellingen te doorzoeken. Daar zou u uw verloren trackingcode moeten kunnen ophalen.

Een bericht tracking statussen

Hier is een kleine gids om u te helpen de verschillende trackingstatussen van een bericht te begrijpen.

Een API voor het bijhouden van berichten

Een Post Tracking API maakt snelle trackingupdates mogelijk voor pakketten die via de API worden verzonden, zodat consumenten meerdere zendingen tegelijkertijd kunnen volgen.

Omdat An Post geen internationale items kan volgen die internationaal zijn verzonden of zullen worden ontvangen, kunt u zich wenden tot TrackingMore voor hulp. TrackingMore is een pakkettrackingtool van derden (ook bekend als een trackingtool voor meerdere vervoerders) die online pakkettracering van wereldwijde 1100+ koeriers ondersteunt, zoals

Express: UPS tracking, DHL tracking, FedEx tracking, TNT tracking

Post: USPS tracking, China Post Tracking, Hong Kong Post Tracking, etc.

Als u de statussen controleert van internationale bulkpakketten die via An Post worden verzonden, geeft TrackingMore alle trackinggegevens op één plaats weer, van zowel het land van herkomst als het land van bestemming. U kunt zich abonneren op e-mailbezorgingsmeldingen op de pagina Met trackingresultaten voor verzending na verzending om u automatisch waarschuwingen te sturen zodra er een update van de status van uw bestelling is.

Als u uitleg wilt over een specifieke trackinggebeurtenis, kunt u 'Beschrijvingen en suggesties van trackingstatus' raadplegen.

Veelgestelde vragen over een postbezorging

• Ik wacht nog steeds op de levering van mijn pakket; wat moet ik doen?

An Post zorgt voor een snelle levering van uw pakket aan uw deur zodra het is ontvangen en gescand in het netwerksysteem van de post.

Als u het pakket echter niet ontvangt, kunt u de status ervan controleren via het online trackingportaalsysteem, dat consequent wordt bijgewerkt.

• Is er een manier om internationale berichten te volgen die via An Post zijn verzonden?

De internationale ID van An Post tracking is hiervoor verplicht. Met deze trackingcode kunt u uw object volgen viade online trackingservice An Post .

Zodra het pakket Ierland verlaat, kan de levering van het artikel naar een ander land echter niet worden gevolgd. In dergelijke scenario's is de enige manier om een update over uw internationale tracking te krijgen, contact op te nemen met de Receiver Postal Service.

• Mijn pakket is verwerkt via An Post parcel hub. Wanneer bereikt het mij?

Vertraging is mogelijk tijdens de drukke periodes van het jaar. Het wordt aanbevolen om ten minste vijf werkdagen te wachten totdat uw pakket is verwerkt.

• Kan mijn post in geval van afwezigheid worden vastgehouden door An Post?

Absoluut.

Een sterfgeval in de familie, een ongeplande afspraak in een andere stad of gewoon een plotseling vakantieplan kan ervoor zorgen dat u uw huis een paar dagen verlaat. In dergelijke gevallen wordt uw post veilig bewaard bij An Post tot uw terugkeer gedurende maximaal 12 weken. Om het op te halen, hoeft u alleen maar een online formulier in te vullen dat beschikbaar is bij MailMinder.

• Wat kan ik doen als ik mijn An Post-pakket niet ontvang of ontvang?

U kunt een van deze kiezen:

- Breng een DIB- of Docket in Box-kennisgeving en uw persoonlijke ID, bijvoorbeeld uw rijbewijs, mee en haal uw pakket op.

- Nomineer iemand anders om uw gemiste pakket namens u op te halen. Deze genomineerde moet de DIB-kennisgeving door u laten ondertekenen, samen met zijn eigen persoonlijke identificatie.

- Laat het artikel opnieuw bezorgen op een alternatief of hetzelfde adres door de webpagina hier te bezoeken.

• Hoe vaak probeert An Post het totdat mijn pakket is afgeleverd?

Een Post zal proberen het pakket minstens één keer op uw adres af te leveren. Een briefje van 'sorry dat we je gemist hebben' wordt achtergelaten als er niemand beschikbaar is om het pakket in ontvangst te nemen. In deze notitie wordt ook uitgelegd wat u moet doen om uw pakket te krijgen.

• Wat is de reden waarom mijn e-mail vertraging oploopt?

Over het algemeen worden de meeste artikelen binnen één of twee dagen nadat ze zijn gepost geleverd. Vertragingen treden op als gevolg van onjuiste, onvolledige of onleesbare adressen. Een pakket kan ook om andere redenen worden opgehouden, zoals:

- Woning is moeilijk toegankelijk

- Het item is geplaatst na de dag van de definitieve collectie

- Internationale bezorging wordt afgehandeld door externe postdiensten of douaneagenten

- Het bericht bevatte verboden of verboden items

• Wat moet ik doen in geval van een geopende/beschadigde/ontbrekende post?

U moet onmiddellijk naar het Helpcentrum gaan en het contactformulier invullen om een klacht in te dienen voor het geval u een beschadigd, ontbrekend of geopend pakket ontvangt.

• In geval van een gemiste levering, hoe lang bewaart An Post mijn pakket?

Gemiste leveringen worden normaal gesproken bewaard voor:

- In het geval van Standard en Express Post wordt deze vijf werkdagen bewaard

- Voor de aangetekende posten wordt deze 3 werkdagen bewaard

- Internationale post maximaal 16 werkdagen te bewaren

In het geval dat het na de aangegeven periode nog steeds niet wordt ontvangen, wordt het teruggestuurd naar de originele poster. Op het geretourneerde pakket zit een sticker, met een uitleg waarom het niet geleverd kon worden.

• Waarom lijkt mijn An Post-e-mail te stagneren of niet te worden bijgewerkt?

In geval van ongekende vertraging kan uw pakket onbewogen lijken te zijn. Deze vertraging kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder de verkeerssituatie van de bestemming en ongunstige weersomstandigheden.

In het geval van een internationale vertraging ligt het probleem meestal aan het einde van de douane, waarvan de status pas kan worden bevestigd nadat deze de douane heeft verlaten.

Als uit de tracking blijkt dat uw pakket door de douane is bevestigd, kunt u contact opnemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

Neem contact op met de klantenservice van An Post

Een Post is direct te bereiken via meerdere manieren, zoals

• Toegang tot de OscarBot op de contactpagina.

Hier vindt u informatie over de service en producten.

• Webchat

Hier kunt u rechtstreeks contact opnemen met een medewerker van de klantenservice om uw vragen of problemen op te lossen. De ondersteuning is beschikbaar van 9.00 tot 17.00 uur (maandag tot vrijdag) en van 9.00 tot 14.00 uur (zaterdag).

• De klantenservice bellen

U kunt bellen op 353(1)7057600 van maandag tot vrijdag van 9.00-17.30 uur. Vergeet niet dat de telefoonlijnen gesloten zijn tussen 13.00 en 14.00 uur. De service is ook beschikbaar op zaterdag 21.00-14.00 uur.

• Schrijven naar de klantenservice

U kunt schrijven naar An Post Customer Services, General Post Office, O'Connell Street Lower, Freepost, Dublin 1, D01 F5P2.