Global Cainiao Seguimiento

Seguimiento de Cainiao

El sistema de seguimiento de Cainiao proporciona actualizaciones en tiempo real sobre envíos y paquetes dentro de su red, lo que garantiza que los clientes se mantengan informados en cada paso del camino. Se asigna una combinación única de números de seguimiento a cada envío registrado en Cainiao. El número de seguimiento se puede utilizar para conocer el paradero del envío desde el envío hasta la entrega, junto con los lugares de tránsito, la fecha y la hora. Esto garantiza la transparencia del servicio y brinda a los clientes la oportunidad de planificar su día y maximizar la comodidad.

Acerca de Cainiao

Cainiao (菜鸟), también conocida como Cainiao Smart Logistics Network Limited, es una empresa de logística con sede en Hangzhou, China. Alibaba Group estableció la empresa en 2013. La creciente popularidad y éxito detrás de Cainiao es su colaboración con otras empresas de logística chinas de primer nivel, como Yunda Express, YTO Express, Shentong Express y ZTO Express, así como con empresas internacionales como FedEx y UPS.

Además, la extensa red logística de Cainiao la ha establecido como una de las principales soluciones de logística y entrega para las populares plataformas de comercio electrónico AliExpress y Alibaba.

Servicios de rastreo de Cainiao

Cainiao ofrece soluciones logísticas de alta calidad a más de 200 destinos en todo el mundo. El envío internacional se realiza a través de varios modos, como aire, tierra y mar, para satisfacer todo tipo de necesidades, ya sea una entrega rápida, una tarifa asequible u otros.

Veamos en detalle los servicios internacionales que ofrece Cainiao.

Cainiao Global Express

• Cainiao International Express - Express

Rango de entrega: EE. UU., Alemania

Tiempo de entrega: 5-7 días para los países principales y normalmente dentro de 5-10 días, excepto en casos excepcionales

Límite de tamaño:

• La longitud de un lado ≤ 55 cm; Longitud de tres lados ≤ 90 cm (EE. UU.)
• Longitud de un lado ≤ 60 cm, Longitud de tres lados ≤ 90 cm (Alemania)

Límite de peso:

• <=5 kg (EE. UU.)
• <=30kg (Alemania)

Banda de precios:

Estados Unidos: <800 USD

Alemania: <=169 USD

 Límite de compensación: 1200 RMB

Este servicio está diseñado para proporcionar una entrega rápida y fiable de productos básicos de alto valor a países con una fuerte demanda de mercado en el plazo de una semana. El servicio incluye una función de seguimiento que permite rastrear los paquetes desde el envío hasta la entrega utilizando un número de seguimiento único y una herramienta de seguimiento.

• Cainiao International Express - Estándar

Rango de entrega: 129 destinos en todo el mundo

Plazo de entrega: 10-16 días para países clave y normalmente dentro de 16-35 días, excepto en casos excepcionales

Límite de compensación: 300 RMB

Límite de tamaño: 

• La longitud de un lado ≤ 60 cm; Longitud de tres lados ≤ 90 cm (Reino Unido, EE. UU., Afganistán, Croacia, etc.)
• La longitud de un lado ≤ 105 cm; Longitud de tres lados ≤ 200 cm (Australia, Luxemburgo, Lituania, Malasia, etc.)

Límite de peso:

• <=15kg (Reino Unido)
• <=22kg (Australia)
• <=4 kg (EE. UU.)
• <=2kg (Colombia, Kenia, Madagascar, Vaticano, etc.)

Banda de precios:

• Estados Unidos: <=800 USD
• Reino Unido: <=179 USD
• Australia: <=700 USD
• Japón: <=120 USD

Este es un servicio de envío de cobertura global, rápido y confiable que puede entregarse en 7 días a los países principales y 2 semanas a los países clave. Los paquetes enviados a través de este servicio también se pueden rastrear utilizando la herramienta de seguimiento ingresando el número de seguimiento único asignado.

• Cainiao International Express - Fácil

Rango de entrega: Rusia, Bielorrusia, Chile, Israel y Brasil

Plazo de entrega: 

• Rusia: 15-20 días
• Bielorrusia, Israel: 25-30 días
• Chile y Brasil: 30-40 días

Límite de tamaño: 

• La longitud de un lado ≤ 30 cm; Longitud de tres lados ≤ 90 cm (Rusia, Bielorrusia, Chile)
• La longitud de un lado ≤ 60 cm; Longitud de tres lados ≤ 90 cm (Israel, Brasil)

Límite de peso:

• 2000g (Rusia, Bielorrusia, Brasil)
• 500g (Chile, Israel)

Banda de precios:

• Rusia, Bielorrusia: <=5
• Chile: <=30
• Brasil: <=50
• Israel: <=75

Nota: Consulte el tamaño, el peso, los límites de la banda de precios y otras restricciones en detalle en el sitio web de Cainiao.

Este servicio está diseñado para enviar artículos ligeros y pequeños a un precio asequible en un plazo de 3 semanas a países clave. Los particulares o comerciantes pueden utilizar este servicio para enviar productos de menos de 8 dólares a un coste logístico de 2 dólares. Además, el servicio tiene una función de seguimiento que garantiza su fiabilidad. Simplemente ingrese el número de seguimiento proporcionado en la herramienta de seguimiento y conozca el paradero del paquete.

Cainiao Super Economía Global

Cainiao Super Economy Global es un servicio de envío internacional rentable y confiable para particulares y comerciantes de comercio electrónico con necesidades de envío que pesen menos de 2 kg. La duración del envío requerida suele ser de entre 30 y 50 días. Curiosamente, el envío es gratuito en la mayoría de los casos, sin embargo, es posible que se requiera una pequeña tarifa de envío en ciertos casos.

Si bien el sistema de seguimiento de Cainiao es efectivo dentro de China, su seguimiento global de Cainiao puede enfrentar limitaciones cuando los paquetes se mueven internacionalmente. El traspaso a los transportistas locales en el país de destino a veces puede dar lugar a lagunas en las actualizaciones de seguimiento, ya que es posible que estos sistemas no siempre se sincronicen a la perfección con Cainiao. Sin embargo, para una experiencia de seguimiento global más continua, las plataformas de terceros como TrackingMore pueden ser invaluables. Integrado con más de 1100 transportistas en todo el mundo, TrackingMore garantiza que los clientes permanezcan informados con detalles de envío completos y actualizados, independientemente del servicio de entrega local.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete de Cainiao?

El número de seguimiento asignado a los paquetes es el componente clave de seguimiento. Cainiao tiene su propio sitio oficial de seguimiento para ayudar a los clientes a monitorear sus paquetes. También puede rastrear su paquete a través de servicios de seguimiento de terceros como TrackingMore.

La siguiente es una guía detallada sobre cómo rastrear un paquete de Cainiao.

• A través del sitio web oficial

Para realizar un seguimiento de su paquete de Cainiao utilizando el sitio web oficial de Cainiao, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Vaya al sitio web de Cainiao Global Express Tracking.

2. Ingrese su número de seguimiento en la herramienta de seguimiento y haga clic en el botón 'Rastrear'.

3. A continuación, aparecerá en su pantalla una página con los detalles del envío de su paquete.

• A través de la aplicación móvil Cainiao

La aplicación Cainiao es otra plataforma alternativa de seguimiento de paquetes. La aplicación tiene una herramienta de seguimiento integrada que los clientes pueden utilizar para rastrear sus paquetes. Ingrese el número de seguimiento en la herramienta y la página de seguimiento aparecerá en la pantalla.

• A través de TrackingMore (potente plataforma de terceros)

TrackingMore es una plataforma de seguimiento de envíos de terceros confiable y poderosa. Está conectada con más de 1.100 proveedores de servicios logísticos en todo el mundo. La integración de una red tan amplia de API de seguimiento permite a los clientes una experiencia de seguimiento perfecta.

Aquí tienes una guía paso a paso para hacer un seguimiento de los paquetes de Cainiao con TrackingMore.

Paso 1: Ve a la página oficial de TrackingMore y haz clic en la opción "Transportista" del menú.

Paso 2: En la página "Transportistas", hay una barra de búsqueda de transportistas. Escriba Cainiao y haga clic en el transportista.

Paso 3: Ingrese su número de seguimiento en el cuadro de seguimiento. Puede introducir hasta 50 números de seguimiento, cada uno en una línea independiente.

Paso 4: A continuación, aparecerá el panel de seguimiento en tu pantalla con los detalles de envío de tu paquete.

¿Por qué debería elegir rastrear usando TrackingMore en lugar de Cainiao?

Cainiao Express y TrackingMore ofrecen servicios de seguimiento de paquetes en tiempo real. Sin embargo, TrackingMore tiene algunas características avanzadas que lo hacen mucho más potente y versátil que Cainiao.

TrackingMore tiene una red global de más de 1100 transportistas. La integración con una amplia gama de API de seguimiento hace que el seguimiento sea perfecto para los clientes que utilizan proveedores de servicios logísticos (LSP) de terceros como Cainiao. Dado que los proveedores de servicios lingüísticos de terceros suelen cambiar entre diferentes servicios de mensajería durante el viaje del envío, la información de seguimiento proporcionada suele carecer de detalles.

Los transportistas con los que TrackingMore está integrado son:

Express: seguimiento de UPS, seguimiento de DHL, seguimiento de FedEx, seguimiento de TNT

Correo: seguimiento de USPS, seguimiento de postes de China, seguimiento de postes de Hong Kong, etc.

Por otro lado, al realizar el seguimiento con TrackingMore, tendrá una visibilidad completa del envío. Una de las mejores características de TrackingMore es que tiene una función de detección automática de transportistas. Es decir, las API de seguimiento integradas con el sistema TrackingMore pueden identificar automáticamente a los transportistas a través del número de seguimiento. Además, la interfaz de usuario amigable y el rápido rendimiento del sitio web brindan a los clientes una experiencia de seguimiento fluida.

Número de seguimiento de Cainiao

A los paquetes registrados en Cainiao para su envío se les asigna un identificador único. Este número de identificación sirve como número de seguimiento que permite tanto al remitente como al destinatario realizar un seguimiento del progreso del envío. El número de seguimiento se puede encontrar en la etiqueta de envío, el correo electrónico de confirmación o la página de detalles del pedido.

El número de seguimiento de Cainiao consta de entre 10 y 20 caracteres alfanuméricos, comenzando con un par de letras 'LP', seguido de una combinación única de números aleatorios. La variación en la longitud depende del proveedor de logística. Por ejemplo, LP894106589032648021.

En el caso del servicio Cainiao Super Economy, el número de seguimiento puede terminar con un par de letras. Por ejemplo, LP9460364935673925CN.

Estado de seguimiento de Cainiao

Cainiao Tracking API

La API de seguimiento de Cainiao es capaz de monitorear los envíos comerciales dentro de su red. Al integrarlo en los sistemas de los comerciantes de comercio electrónico, proporciona detalles de seguimiento en tiempo real para todos los paquetes de Raijiao, lo que les ayuda a ellos y a sus clientes a estar al tanto de sus pedidos. Sin embargo, su enfoque principal está en los propios procesos de envío de Cainiao, principalmente dentro de China y su red inmediata.

¿Por qué debería usar la API de TrackingMore en su lugar?

La API de TrackingMore proporciona una solución más completa e inclusiva a nivel mundial para las empresas que necesitan amplias capacidades de seguimiento de envíos. Lo más destacado es que la API de TrackingMore se integra con más de 1.100 proveedores de logística, lo que permite una experiencia de seguimiento de paquetes perfecta tanto para vendedores como para compradores.

A diferencia de la de Cainiao, la API de TrackingMore proporciona un formato de datos coherente para todos los envíos, lo que garantiza una fácil interpretación. Cuenta con un tiempo de actividad del 99,9%, lo que promete fiabilidad. Además, su adaptabilidad a varios lenguajes de programación y su soporte técnico las 24 horas del día lo convierten en la mejor opción para las empresas.

Regístrese para una prueba gratuita hoy para experimentar las increíbles funciones de seguimiento que TrackingMore tiene para ofrecer.

Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de Cainiao

• ¿Es fiable Cainiao Super Economy Global?

Sí, Cainiao Super Economy Global es un servicio de envío confiable y rentable. Aunque la duración del envío es mayor que la de otros servicios, entrega con éxito los paquetes a sus destinos.

Cuando los paquetes internacionales llegan a su país de destino, se entregan a los mensajeros locales para su entrega final. Por esta razón, es posible que la información de seguimiento después de salir del país de origen no esté disponible en el sistema de seguimiento de Cainiao.

Como la entrega final es responsabilidad de los transportistas locales, no de Cainiao, las limitaciones del servicio de seguimiento no indican necesariamente que el servicio no sea fiable.

• ¿Cómo funciona Cainiao?

El proceso de Cainiao comienza cuando el remitente registra un paquete. A continuación, se procesa en un almacén y se envía al centro de Cainiao más cercano. Después de pasar por varias etapas de envío, el paquete se envía al extranjero, pasa por la aduana del país de destino y finalmente se entrega a un mensajero local para su entrega.

Cómo contactar con Cainiao