Canpar Suivi

Comment puis-je faire le suivi de mon colis Canpar Express?

Le suivi de votre colis Canpar Express est simple. Vous pouvez suivre votre colis dans le confort de votre canapé à l’aide d’un smartphone ou d’un ordinateur et du numéro de suivi, du numéro de référence, de l’étiquette de ramassage ou du numéro d’avis de livraison.

Voici deux façons de suivre votre colis Canpar Express.

1. Sur le site Web officiel de Canpar

• Ouvrez le navigateur de votre appareil et accédez au site Web officiel de Canpar Express.
• Cliquez sur l’onglet Suivi et sélectionnez Suivre un colis.
• Choisissez votre méthode de suivi de colis préférée sur la page (vous pouvez choisir de suivre votre colis à l’aide d’un numéro de suivi, d’une étiquette de ramassage, d’un numéro d’avis de livraison ou d’un numéro de référence).
• Entrez le numéro de suivi correct et cliquez sur Suivre pour lancer le processus de suivi.

Le site Web vous redirigera vers la page des résultats de suivi et affichera l’état en temps réel de votre envoi et d’autres détails de suivi, comme indiqué ci-dessous.

2. Grâce à TrackingMore 

Voici les étapes à suivre pour suivre votre colis Canpar Express à l’aide de TrackingMore.

• Accédez au site Web TrackingMore.
• Cliquez sur l’onglet Transporteurs et faites défiler jusqu’à Liste des transporteurs.
• Recherchez Canpar dans la barre de recherche et sélectionnez le transporteur. Vous pouvez également accéder directement à cette page de suivi de Canpar Express pour sauter les étapes précédentes et gagner du temps.
• Entrez votre numéro de suivi de colis Canpar et cliquez sur le bouton Suivre. Vous pouvez saisir jusqu’à 50 numéros de suivi à la fois. 

Remarque : Vous devrez entrer le code postal de la destination du colis.

Le site Web vous redirigera ensuite vers la page des résultats de suivi et affichera l’état en temps réel de votre colis ainsi que les détails d’expédition du colis, comme indiqué ci-dessous.

TrackingMore est une plate-forme de suivi de colis tierce tout-en-un qui vous permet de suivre les colis de différents fournisseurs de services logistiques. Vous pouvez suivre les colis de plus de 1 100 prestataires de services linguistiques populaires dans le monde, notamment FedEx, UPS, DHL Express et Australia Post. Cela le rend parfait pour les clients et les vendeurs qui traitent avec plusieurs prestataires de services linguistiques.

La plateforme TrackingMore prend en charge jusqu’à 16 langues. Cela le rend adapté aux utilisateurs de différents endroits à travers le monde, car il répond aux défis des barrières linguistiques.

De plus, TrackingMore fournit l’une des meilleures API de suivi des expéditions mondiales. Les vendeurs de commerce électronique peuvent intégrer cette API dans leurs propres systèmes pour obtenir une vue complète de tous les statuts de leurs colis. Cette API les aide à ajouter facilement une fonction de suivi des colis, offrant une expérience de suivi des colis fluide aux clients. 

Numéro de suivi Canpar Express

Un numéro de suivi est un numéro unique attribué aux colis lors de leur expédition. Ce numéro est utilisé par l’expéditeur, le transporteur et le destinataire pour suivre la progression en temps réel du colis tout au long de son parcours de livraison.

Les numéros de suivi sont composés de lettres, de chiffres ou des deux. En outre, leurs formats et longueurs varient en fonction du fournisseur de services postaux ou de livraison. Canpar Express utilise un numéro de suivi à 22 chiffres composé d’une lettre et de 21 chiffres.

Voici quelques exemples de numéros de suivi de Canpar Express.

- D576005060000106687001

- D420009190000015983001

Vous pouvez suivre votre colis Canpar en utilisant un numéro d’avis de livraison si vous avez reçu un avis de tentative de livraison. Ce numéro d’avis de livraison commence par « W » et se trouve en haut de l’avis. Le suivi du colis à l’aide de ce numéro vous donnera l’état actuel de votre colis et le lieu de ramassage.

Le numéro de référence fourni par les vendeurs peut également être utilisé pour suivre vos colis Canpar. De plus, si Canpar n’a pas pu livrer votre colis ou vous a manqué, vous obtiendrez un numéro d’étiquette de ramassage sur un autocollant ou une lettre laissé à l’adresse de livraison par les services de messagerie. Vous pouvez trouver le numéro de suivi ou de référence du colis Canpar sur l’étiquette de ramassage pour vous aider à suivre le colis retourné.

Que signifie mon statut Canpar Express?

Lorsque vous faites le suivi de votre forfait Canpar, vous rencontrez plusieurs statuts. Voici un tableau montrant les statuts que vous pouvez trouver et ce qu’ils signifient.

État du suivi	Signification
Arrivée au terminal / hub à partir d’une remorque en vrac / de la ville.	Ce statut signifie que votre colis a été reçu au carrefour ou au terminal de Canpar à partir d’une ville ou d’une remorque en vrac.
Soins supplémentaires	Ce statut signifie que votre colis a subi une manipulation spéciale pour s’assurer qu’il est livré en toute sécurité.
Trier par installation	Le colis a été trié à l’installation de Canpar et est prêt à être livré.
Terminal de départ/plaque tournante par transport de ligne	Le colis quitte les installations de Canpar et est expédié à l’adresse suivante.
Avec coursier	Ce statut signifie que votre colis est en route - Canpar expédie votre colis à la destination finale.
Livré	Ce statut signifie que votre colis est arrivé à la destination finale. Vous pouvez aller le chercher.

À propos de Canpar Express

Fondée en 1976 par John Cyopeck, Canpar Express s’est développée pour devenir l’une des principales entreprises de livraison de petits colis au Canada. En 2002, l’entreprise a été acquise par TFI International, un chef de file de l’industrie canadienne de la logistique et du transport, qui offre une combinaison unique de ressources, de couverture géographique et de capacités sur les marchés nationaux et transfrontaliers.

Canpar Express compte plus de 1 700 membres qui se sont engagés à créer de solides partenariats de travail avec ses clients dans le cadre de son engagement à servir. De plus, il compte plus de 55 terminaux, y compris les principales installations de tri à Vancouver, Montréal et Toronto, et plus de 800 emplacements SMARTSpot au Canada.

Comme beaucoup d’autres prestataires de services linguistiques, Canpar Express a adopté l’innovation pour découvrir des solutions d’expédition uniques pour aider à livrer efficacement les colis des clients tout en maintenant les coûts avantageux.

Comment communiquer avec le service à la clientèle de Canpar Express

Voici comment communiquer avec l’équipe du service à la clientèle de Canpar Express si vous avez des problèmes avec votre colis ou toute autre question.

Méthode de contact	Information	Heures d’ouverture
Adresse	Canpar Express 201, boul. Westcreek, bureau 102 Brampton (Ontario) L6T 0G8	/
Téléphone	1-800-387-9335	Du lundi au vendredi : 8 h à 20 h HNE *Pour les agents bilingues : 8 H À 16 H HNE
Chat en direct	Clavardage sur le Web	Du lundi au vendredi : 10 h à 19 h HNE