DHL Отслеживание

DHL Tracking

DHL является крупнейшим поставщиком логистических услуг в Германии и одним из самых надежных в мире. На веб-сайте компании есть опция «Отслеживание и отслеживание», которая дает предприятиям и их клиентам представление о путешествии их посылок с высоты птичьего полета. Все службы доставки DHL имеют бесплатное отслеживание DHL в режиме реального времени по номеру отслеживания DHL или номеру отслеживания накладной DHL.

Номер отслеживания DHL — это идентификатор каждого отправления DHL. Введя или вставив его в поле отслеживания DHL, вы можете получить информацию об отслеживании вашего груза DHL в режиме реального времени.

Связанный: DHL Express Tracking DHL   eCommerce Tracking   DHL Freight Tracking   DHL Global Forwarding Tracking

О DHL

DHL — немецкая логистическая компания, основанная в Сан-Франциско, штат Калифорния, в 1969 году тремя друзьями: Адрианом Дэлси, Ларри Хиллблумом и Робертом Линном. Ранее они работали курьерами и решили объединиться, чтобы основать собственную компанию, которую назвали по первым буквам своих фамилий.

Когда компания была основана 54 года назад, эти три друга были единственными сотрудниками и доставляли каждую почту лично. Сегодня DHL принадлежит DHL Group со штаб-квартирой в Бонне, Германия, и постоянно растущим глобальным штатом сотрудников, насчитывающим более 600 000 сотрудников в 220 странах и направлениях.

Служба доставки DHL

DHL предлагает широкий спектр услуг по доставке в дополнение к отслеживанию доставки DHL в соответствии с вашими деловыми и индивидуальными потребностями.

• Обзор службы доставки DHL

Ниже приведена подробная информация обо всех услугах DHL по доставке.

• DHL Экспресс

DHL сделала себе имя благодаря своему международному опыту в области грузоперевозок и предлагает вам эту услугу с DHL Express. Как следует из названия, этот сервис ориентирован на ускоренную международную доставку, при этом DHL пытается доставить груз на следующий возможный рабочий день.

Чтобы упростить процесс, DHL предоставляет вам доступ к таможенным экспертам и бизнес-консультантам, которые гарантируют, что ваши посылки смогут пройти таможню без каких-либо проблем. Компании, зарегистрированные в DHL Express, также получают льготные тарифы на доставку для бизнеса и гибкие варианты доставки.

• DHL Глобальное Пересылка

В настоящее время мир представляет собой глобальную деревню, в которой мировая торговля является двигателем успеха бизнеса. С DHL Global Forwarding ваш бизнес может торговать по всему миру благодаря услугам компании по перевозке грузов, таможенному оформлению и оформлению документации, адаптированным к вашим потребностям.

Логистический портал DHL позволяет вам видеть весь логистический путь с высоты птичьего полета, гарантируя, что вы будете в курсе статуса ваших грузов и сможете сосредоточить свое внимание на развитии других аспектов вашего бизнеса, приносящих прибыль.

• Цепочка поставок DHL

DHL Supply Chain является логистическим партнером с надежным складом площадью 15 млн квадратных футов, расположенным на 1 500+ складах в более чем 50 странах мира. Около 160 000 экспертов по цепочкам поставок занимаются этой услугой, чтобы помочь вашему бизнесу со складированием, фулфилментом электронной коммерции, упаковкой и транспортной поддержкой.

• Решения DHL для электронной коммерции

Быстрый рост и внедрение онлайн-покупок сделали неизбежным для каждого бизнеса в сфере электронной коммерции наличие надежного партнера по доставке, который может поддержать его цель — предоставить клиентам исключительный опыт после покупки.

DHL eCommerce Solutions существует для того, чтобы предлагать надежные местные и трансграничные услуги по доставке посылок, которые помогут вашему бизнесу обслуживать всех своих клиентов в любом уголке мира. Оптимизированные процессы и стратегически расположенные распределительные центры обеспечивают быстрое время доставки и максимальную прозрачность отслеживания.

• Глобальные подразделения DHL

В состав DHL также входят другие подразделения, которые оказывают логистическую поддержку предприятиям в других частях мира. Эти глобальные подразделения DHL предлагают индивидуальные услуги, включая автомобильные и железнодорожные перевозки в Европе через DHL Freight, а также услуги быстрой почты и доставки из Германии в 220 стран через Post & Paket Deutschland. DHL предоставляет возможность глобального отслеживания для обеспечения прозрачной видимости груза.

Как отслеживать посылки DHL

Отслеживайте свои посылки DHL без проблем независимо от того, на какую услугу вы подписались, используя функцию отслеживания посылок DHL с помощью вашего трек-номера DHL или ссылочного номера. Вы также можете использовать страницу отслеживания TrackingMore DHL или порталы myDHL+ и myDHLi для отслеживания и цифровой аналитики. Ниже приведено подробное введение в отслеживание доставки DHL.

• Через официальный сайт DHL

Страница отслеживания DHL позволяет отслеживать все ваши посылки DHL, вводя номер отслеживания и получая актуальную информацию об их статусах. Чтобы отследить свою посылку через официальный сайт DHL, выполните следующие действия.

1. Посетите веб-сайт DHL .

2. Введите номер отслеживания в соответствующее поле, и нажмите красную кнопку «Отследить».

2. Вам будет показана информация о местонахождении вашей посылки, включая предполагаемое время доставки и обновления о любых возникших исключениях.

• Через TrackingMore

TrackingMore, одно из лучших решений для агрегатора отслеживания , которое позволяет людям по всему миру удобно и бесплатно отслеживать свои посылки DHL без регистрации или загрузки каких-либо приложений.

Чтобы получить информацию о местонахождении вашей посылки DHL, следуйте этим подсказкам.

1. Войдите на сайт TrackingMore и нажмите кнопку «Перевозчики» в верхней части главной страницы.

2. Введите идентификатор отслеживания посылки DHL в отведенное для этого место. Вы можете ввести до 50 номеров отслеживания, разделенных линией.

3. Нажмите на оранжевую кнопку «Отслеживать». TrackingMore предоставим самую свежую информацию о путешествии вашей посылки и о том, когда ее следует ожидать.

TrackingMore — отличное решение для отслеживания массовых отправлений DHL вместе с 1282 глобальными курьерскими службами, включая USPS, UPS и FedEx. Это также позволяет автоматизировать рабочий процесс отслеживания заказов для улучшения коммуникации с клиентами.

Функция уведомлений об отправлениях TrackingMore позволяет настроить настраиваемые уведомления по электронной почте и SMS для отправки клиентам фирменных обновлений по мере прохождения их посылок через каждую точку доставки. Эта функция помогает улучшить коммуникацию с клиентами, снизить беспокойство после покупки и улучшить послепродажное обслуживание.

Преимущества использования TrackingMore для отслеживания отправлений DHL

Несмотря на то, что DHL имеет широкую дистрибьюторскую сеть по всему миру, большинство распределительных узлов сосредоточены в крупных городах и поселках. Отслеживание отправлений «последней мили» для ваших клиентов в отдаленных районах будет передано местным курьерам, что ограничит своевременность информации, которую вы получаете о своих грузах через веб-сайт DHL.

TrackingMore обладает универсальными возможностями отслеживания посылок, которые обеспечивают удобное и непрерывное отслеживание посылок DHL независимо от того, к какому перевозчику они передаются, поэтому связь между отправителем и получателем не прерывается.

Система отслеживания TrackingMore интегрирована с более чем 1282 курьерами по всему миру, что гарантирует, что даже при наличии нескольких обработчиков на пути доставки посылки ваша команда и клиенты могут поддерживать высокую прозрачность ее статуса, помогая свести к минимуму беспокойство клиентов и повысить их спокойствие во время ожидания заказов.

Номер отслеживания DHL

Каждой посылке DHL присваивается уникальный идентификатор — номер отслеживания. Он помогает отслеживать местонахождение посылки в процессе доставки и происходящие с ней события.

• Что такое номер отслеживания DHL?

Номер отслеживания DHL — это многозначный код, отправляемый DHL по электронной почте с подтверждением заказа, когда клиент заказывает доставку через Интернет. Он также может быть отправлен непосредственно получателю отправителем, отправляющим посылку через DHL.

• Форматы и примеры номеров отслеживания DHL

Номер отслеживания DHL, который вы получите по электронной почте с подтверждением, будет варьироваться в зависимости от услуги DHL, которую продавец или отправитель использует для отправки вашей посылки. Форматы номеров отслеживания следующие.

Часто задаваемые вопросы о трек-номере DHL

• Что делать, если я потерял свой номер отслеживания DHL?

Если вы потеряли или не можете вспомнить свой номер отслеживания DHL, вы можете попросить продавца или отправителя отправить его повторно, чтобы включить отслеживание вашей посылки. Если это невозможно, вы также можете отслеживать статус вашего груза по ссылочному номеру, если он был отправлен через DHL Express или DHL Freight.

• Почему мой номер отслеживания DHL не распознается?

Эта ошибка возникает, если вы ввели неправильный номер накладной. Пожалуйста, проверьте его и введите еще раз или свяжитесь с отправителем или продавцом.

Статус отслеживания DHL

Вот разбивка некоторых ключевых статусов отслеживания DHL, которые вы должны знать.

Ниже приведены другие статусы отслеживания DHL, которые люди обычно запрашивают.

1. Что означает исключение из правил доставки DHL?

Исключение доставки DHL возникает, когда происходят непредвиденные события, которые препятствуют доставке посылки в запланированную дату. Причинами могут быть проблемы с погодой, расхождения в адресах или недоступность получателя.

2. Мы ожидаем данные о вашем отправлении в ближайшее время. Обратите внимание, однако, что мы можем информировать вас об отправлениях только после того, как отправитель отправит нам отправление или данные об отправлении.

Вы увидите это сообщение, если статус отправления не отображается (пока). Это может произойти по ряду причин. Например:

Информация от отправителя пока недоступна:

• Отправитель уже отправил вам номер груза по электронной почте, но еще не отправил информацию о грузе в DHL. В некоторых случаях отправителю может потребоваться до 24 часов, чтобы предоставить информацию в DHL или передать груз в DHL.
• Цифры номера отправления переставлены или отсутствует символ.
• Номер отправления недействителен:

Номер отправления или идентификационный код отправления представляет собой комбинацию цифр и букв от 10 до 39 цифр, которую вы найдете в квитанции о доставке. Возможно, вы ввели неверный номер.

3. Данные Заказа для данного груза были отправлены отправителем в DHL в электронном виде.

В большинстве случаев этот статус будет отображаться первым в отслеживании отправления. Это означает, что отправитель предоставил грузу транспортную этикетку и номер отслеживания и передал данные о грузе в электронном виде в DHL.

4. Отправление было обработано в пункте назначения.

Ваша посылка прибыла в пункт назначения (в регионе получателя) и автоматически прибудет (через сортировочный пункт) в сортировочный офис, который отвечает за адрес получателя. В сортировочном офисе груз сортируется по районам доставки и подготавливается к погрузке в транспортное средство.

Этот статус может оставаться неизменным в течение нескольких часов или дней. Следующий статус, который вы видите, — это погрузка груза в транспортное средство. Ваш груз постоянно находится в движении, даже если статус не меняется.

5. Груз был погружен в транспортное средство.

Ваш груз был погружен в транспортное средство курьером после сортировки в сортировочном офисе. Как правило, ваша посылка будет доставлена в тот же день.

Если этот статус отображается несколько раз в отслеживании отправления, то доставщик не смог завершить прогон доставки из-за неисправности, такой как закрытие дороги, авария или другие непредвиденные события.

6. Груз будет доставлен в... Почтовое отделение для инкассации. Самое раннее возможное время получения можно найти в карточке уведомления.

Если курьер не находит вас дома и никто из членов семьи или соседей не может принять вашу посылку, она будет доставлена в ближайшее почтовое отделение или посылочный магазин DHL.

У вас будет 7 рабочих дней, чтобы забрать свой груз там, прежде чем он будет возвращен отправителю. Рабочие дни с понедельника по субботу, кроме праздничных дней.

7. Будет 2-я попытка доставки.

С этим статусом обычно происходит первая попытка доставки. В исключительных ситуациях этот статус также может означать, что поставщику пришлось отменить свой рейс доставки по операционным причинам.

Пожалуйста, имейте в виду, что следующая попытка доставки не может быть предпринята до следующего рабочего дня (с понедельника по субботу, за исключением праздничных дней).

8. Посылка была неправильно отсортирована и не могла быть доставлена. Отправление было перенаправлено и отправлено получателю.

Большая часть отправлений сортируется и обрабатывается в постаматах полностью в автоматическом режиме – до 50 000 отправлений в час. Если сортировщик не может прочитать или распределить необходимую информацию, ваш груз может быть неправильно направлен и загружен не в то транспортное средство.

Вот несколько причин, по которым доставка вашего груза может быть задержана:

• Адрес на отправлении неверен или неполон (например, перенесенный почтовый индекс или отсутствующий номер дома).
• Транспортная этикетка отпала от отправления.
• Обратите внимание на отслеживание отправлений DHL. Возможна задержка до 5 дней.

9. Посылка не была забрана и будет возвращена.

Если курьер не может найти вас дома, а никто из членов семьи или соседей не может принять вашу посылку, она будет доставлена в ближайшее почтовое отделение, посылочный магазин DHL или упаковочную станцию.

Вы можете забрать свой груз в отделении в течение 7 рабочих дней и в Packstation в течение 7 календарных дней. Рабочие дни с понедельника по субботу, кроме праздничных дней.

Если вы не сможете забрать свой товар в течение 7 дней, он будет возвращен отправителю. Период забора начинается с момента помещения товара в Packstation или через один рабочий день после попытки доставки, если он доставлен в отделение.

DHL Tracking API

API отслеживания DHL от TrackingMore — это надежное решение для отслеживания отправлений, которое позволяет предоставить вашим клиентам удобный способ мониторинга маршрутов их посылок в режиме реального времени, чтобы помочь вам управлять их ожиданиями.

Тем не менее, API отслеживания отправлений TrackingMore оказывается более мощной альтернативой, поскольку он интегрируется с 1282 глобальными курьерами, позволяя вам иметь полное представление обо всем процессе доставки.

Ведущие бренды, включая DJI, Shein, Printify и Amazon, доверяют API TrackingMore в отслеживании отправлений клиентов в режиме реального времени благодаря надежному времени безотказной работы в 99,9% и отличной точности данных.

Интеграция TrackingMore на ваш сайт — это простой процесс, который не требует обширной команды разработчиков. Вы можете быстро настроить и запустить его и начать отслеживать массовые посылки DHL по всему миру.

Чтобы узнать больше о нашем решении и о том, как оно может помочь вашему бизнесу, свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы заказать демонстрацию сегодня.

Часто задаваемые вопросы об отслеживании отправлений DHL

Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы об отслеживании отправлений DHL, которые помогут вам отследить вашу посылку.

• Почему статус моей посылки DHL не обновляется?

События отслеживания посылок DHL начинают обновляться после прибытия посылки на объект. Этот процесс может занять до 48 часов.

• Сколько времени занимает доставка DHL Express?

DHL Express Shipping обещает доставить груз на следующий возможный рабочий день, но на это могут повлиять несколько факторов, включая таможенное оформление, погоду и местные праздники.

• Почему он показывает, что моя посылка не идет по назначению?

Информация об отслеживании посылки может указывать на то, что она направляется не в тот пункт назначения из-за путаницы в адресных данных. В этом случае немедленно свяжитесь с DHL.

• Сколько времени в среднем занимает международная доставка DHL?

Доставка DHL International занимает в среднем 1-3 рабочих дня, но зависит от различных факторов, влияющих на время доставки.

• В какое время DHL доставляет посылки?

Регулярные поставки DHL можно ожидать с 8 утра до 6 вечера по местному времени каждый понедельник по пятницу.

Служба поддержки клиентов DHL

Если у вас возникнут проблемы с отслеживанием посылки DHL, вы можете связаться со службой поддержки по следующим каналам.