DHL Отслеживание

DHL - отслеживание посылок

DHL является крупнейшим поставщиком логистических услуг в Германии и одним из самых надежных в мире. На веб-сайте компании есть опция «Track and Trace», которая дает предприятиям и их клиентам представление о путешествии своих посылок с высоты птичьего полета. Все услуги, предлагаемые DHL, имеют бесплатное отслеживание с использованием отслеживания или ссылочного номера DHL Express. Отслеживание DHL эффективно и помогает получателям и отправителям посылок отслеживать трансграничное перемещение посылки в более чем 200 пунктов назначения, которые доставляет DHL.

О компании DHL

DHL — немецкая логистическая компания, основанная в Сан-Франциско, штат Калифорния, в 1969 году тремя друзьями, Адрианом Далси, Ларри Хиллбломом и Робертом Линном. Ранее они работали курьерами и решили объединиться, чтобы основать собственную компанию, которую они назвали, используя первые буквы своих фамилий.

Когда компания была основана 54 года назад, эти трое друзей были единственными сотрудниками и доставляли каждую почту лично. Перенесемся в сегодняшний день: DHL принадлежит DHL Group со штаб-квартирой в Бонне, Германия, и постоянно растущей глобальной рабочей силой, насчитывающей более 600 000 сотрудников в 220 странах и направлениях.

Услуги DHL по отслеживанию

В таблице ниже представлена подробная информация об услугах, предлагаемых DHL для личного и делового использования.

Отслеживайте свои посылки DHL без проблем, независимо от того, на какую услугу вы подписались, используя функцию отслеживания DHL с вашим номером отслеживания или ссылочным номером DHL. Вы также можете использовать страницу отслеживания TrackingMore DHL или порталы myDHL+ и myDHLi для отслеживания и цифровой аналитики.

Виды услуг, предлагаемых DHL

DHL предлагает широкий спектр услуг для удовлетворения ваших деловых и индивидуальных потребностей. Некоторые из вариантов, доступных через DHL, включают следующее.

• ДХЛ Экспресс

DHL зарекомендовала себя благодаря своему опыту международных перевозок и предоставляет вам эту услугу с помощью DHL Express. Как следует из названия, эта услуга ориентирована на ускоренную международную доставку, при этом DHL пытается доставить товар на следующий возможный рабочий день.

Чтобы упростить процесс, DHL предоставляет вам доступ к таможенным экспертам и бизнес-консультантам, которые гарантируют, что ваши посылки будут проходить таможню без каких-либо проблем. Компании, подписавшиеся на DHL Express, также получают льготные тарифы на доставку для бизнеса и гибкие варианты доставки.

• DHL Global Forwarding

В настоящее время мир представляет собой глобальную деревню, в которой мировая торговля является двигателем успеха бизнеса. С DHL Global Forwarding ваш бизнес может торговать по всему миру благодаря услугам компании по перевозке грузов, таможенному оформлению и оформлению документации, адаптированным к вашим потребностям.

Логистический портал DHL позволяет вам с высоты птичьего полета увидеть весь логистический путь, гарантируя, что вы будете в курсе статуса ваших грузов и сможете сосредоточиться на развитии других аспектов вашего бизнеса, приносящих пользу.

• Цепочка поставок DHL

DHL Supply Chain является логистическим партнером с надежной складской площадью 15 млн квадратных футов на складах 1 500+ в более чем 50 странах мира. Около 160 000 экспертов по цепочке поставок занимаются этой услугой, чтобы помочь вашему бизнесу со складированием, выполнением заказов электронной коммерции, упаковкой и транспортной поддержкой.

• Решения DHL для электронной коммерции

Быстрый рост и внедрение онлайн-покупок сделали неизбежным для каждого бизнеса электронной коммерции наличие надежного партнера по сквозной доставке, который может поддержать его цель - предоставить клиентам исключительный опыт после покупки.

DHL eCommerce Solutions предлагает надежные местные и трансграничные услуги по доставке посылок, которые помогут вашему бизнесу обслуживать всех своих клиентов во всех уголках мира. Оптимизированные процессы и стратегически расположенные распределительные центры обеспечивают быстрое время транспортировки и максимальную прозрачность отслеживания.

• Глобальные подразделения DHL

DHL также включает в себя другие подразделения, которые обеспечивают логистическую поддержку предприятий в других частях мира. Эти глобальные подразделения DHL предлагают индивидуальные услуги, включая автомобильные и железнодорожные перевозки по Европе через DHL Freight, а также быструю почту и доставку из Германии в 220 стран через Post & Paket Deutschland.

Как отслеживать посылки DHL

Отслеживание статуса ваших посылок необходимо для установления правильного ожидания доставки и сохранения душевного спокойствия, зная, что ваша посылка уже в пути. Отслеживание посылок DHL возможно следующими способами.

• Via DHL's Website

Страница отслеживания DHL позволяет отслеживать все ваши посылки DHL, вводя номер отслеживания и получая актуальную информацию об их статусе. Чтобы отследить посылку через официальный сайт DHL, выполните следующие действия.

1. Посетите веб-сайт DHL, введите номер отслеживания в соответствующее поле и нажмите красную кнопку «Отследить».

2. Вам будет показана информация о местонахождении вашей посылки, включая предполагаемое время доставки и обновленную информацию о любых возникших исключениях.

• Через TrackingMore

TrackingMore — это мощное решение для отслеживания отправлений, которое позволяет людям во всем мире удобно и бесплатно отслеживать свои посылки DHL без регистрации или загрузки какого-либо приложения. Чтобы получить представление о местонахождении вашей посылки DHL, следуйте этим подсказкам;

1. Войдите на веб-сайт TrackingMore и нажмите кнопку «Перевозчики» в верхней части главной страницы.

2. Введите свой идентификатор отслеживания посылки DHL в специально отведенном месте. Вы можете ввести до 50 номеров отслеживания, разделенных линией.

3. Нажмите на оранжевую кнопку «Отслеживать». TrackingMore предоставит самую свежую информацию о путешествии вашей посылки и о том, когда ее ожидать.

TrackingMore — отличное решение для отслеживания оптовых отправлений DHL вместе с 1,100+ курьерами по всему миру, включая Почту Китая, USPS и FedEx. Это также позволяет автоматизировать рабочий процесс отслеживания заказов, чтобы улучшить общение с клиентами.

Функция уведомлений об отправке TrackingMore позволяет настроить пользовательские уведомления по электронной почте и SMS для отправки фирменных обновлений клиентам, когда их посылки проходят через каждый контрольно-пропускной пункт доставки. Эта функция помогает улучшить общение с клиентами, уменьшить беспокойство после покупки и улучшить послепродажное обслуживание.

Преимущества использования TrackingMore для отслеживания отправлений DHL

Несмотря на то, что DHL имеет широкую дистрибьюторскую сеть по всему миру, большинство распределительных узлов сосредоточено в крупных городах. Отслеживание «последней мили» для отправлений, отправленных вашим клиентам в отдаленных районах, будет передано на субподряд местным курьерам, что ограничит своевременность информации, которую вы получаете о своих отправлениях через веб-сайт DHL.

TrackingMore имеет универсальные возможности отслеживания посылок, которые гарантируют, что посылки DHL можно удобно и непрерывно отслеживать независимо от перевозчика, которому они переданы, поэтому между отправителем и получателем не происходит разрыва связи.

Система отслеживания TrackingMore интегрирована с более чем 1100 курьерами по всему миру, что гарантирует, что даже с несколькими обработчиками на пути посылки ваша команда и клиенты могут поддерживать высокую видимость ее статуса, помогая свести к минимуму беспокойство клиентов и повышая их душевное спокойствие, пока они ожидают своих заказов.

Номер отслеживания DHL

Каждой посылке DHL присваивается уникальный идентификатор — номер отслеживания. Номер отслеживания помогает отслеживать местонахождение посылки в процессе доставки и события, происходящие с ней.

• Что такое номер отслеживания DHL?

Номер отслеживания DHL — это многозначный код, отправляемый DHL по электронной почте с подтверждением заказа, когда клиент заказывает доставку через Интернет. Он также может быть отправлен непосредственно получателю грузоотправителем, отправляющим посылку через DHL.

• Форматы и примеры номеров отслеживания DHL

Номер отслеживания DHL, который вы получите по электронной почте с подтверждением, будет варьироваться в зависимости от службы DHL, которую продавец или грузоотправитель использует для отправки вашей посылки. Форматы номеров отслеживания следующие.

Часто задаваемые вопросы о номере отслеживания DHL

• Что делать, если я потерял свой номер отслеживания DHL?

Если вы потеряли или не можете вспомнить свой номер отслеживания DHL, вы можете попросить продавца или грузоотправителя повторно отправить его, чтобы обеспечить отслеживание вашей посылки. Если это невозможно, вы также можете отслеживать статус вашего груза, используя ссылочный номер, если он был отправлен через DHL Express или DHL Freight.

• Почему мой номер отслеживания DHL не распознается?

Эта ошибка возникает, когда вы ввели неправильный номер накладной. Пожалуйста, проверьте его и введите еще раз или свяжитесь с грузоотправителем или продавцом.

Что означает каждый статус отслеживания DHL?

При отслеживании вашего груза на DHL знание того, что означает каждый статус, обеспечит вам лучший опыт отслеживания. Вот разбивка, чтобы помочь вам.

ОтслеживаниеБольше API отслеживания DHL

API отслеживания DHL от TrackingMore — это надежное решение для отслеживания отправлений, которое позволяет вам предоставить своим клиентам удобный способ отслеживания поездок их посылок в режиме реального времени, чтобы помочь вам управлять их ожиданиями.

API отслеживания TrackingMore интегрируется с 1,100+ курьерами по всему миру, что позволяет вам иметь сквозное представление обо всем процессе доставки.

Ведущие бренды, в том числе DJI, Shein, Printify и Amazon, доверяют API TrackingMore, чтобы помочь отслеживать поставки клиентов в режиме реального времени благодаря надежному времени безотказной работы 99.9% и превосходной точности данных.

Интеграция TrackingMore в ваш веб-сайт — это простой процесс, не требующий обширной команды разработчиков. Вы можете быстро запустить его и начать отслеживать массовые посылки DHL по всему миру.

Часто задаваемые вопросы об отслеживании отправлений DHL

Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы об отслеживании отправлений DHL, которые помогут вам отследить вашу посылку.

• Почему статус моей посылки DHL не обновляется?

События отслеживания посылок DHL начинают обновляться, как только посылка прибывает на их объект. Этот процесс может занять до 48 часов.

• Сколько времени занимает доставка DHL Express?

Доставка DHL Express обещает доставить товар на следующий возможный рабочий день, но на это могут повлиять несколько факторов, в том числе таможенное оформление, погода и местные праздники.

• Почему он показывает, что моя посылка не направляется по назначению?

Информация об отслеживании вашей посылки может указывать на то, что она направляется не в тот пункт назначения из-за путаницы в адресных деталях. В этом случае немедленно свяжитесь с DHL.

• Сколько времени в среднем занимает доставка DHL International?

Международные поставки DHL занимают в среднем 1-3 рабочих дня, но будут варьироваться в зависимости от различных факторов, влияющих на время доставки.

• В какое время DHL доставляет посылки?

Регулярные поставки DHL можно ожидать с 8 утра до 6 вечера по местному времени с понедельника по пятницу.

Служба поддержки клиентов DHL

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с отслеживанием посылок DHL, вы можете связаться со службой поддержки по следующим каналам;

Наш API TrackingMore оптимизирует процесс отслеживания отправлений DHL с помощью единой панели управления. Повысьте прозрачность отправлений с помощью нашего простого в интеграции API отслеживания и предоставьте клиентам более плавный процесс отслеживания посылок. Чтобы узнать больше о нашем решении и о том, как оно может помочь вашему бизнесу, свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы заказать демонстрацию уже сегодня.