An Post Tracciamento

Informazioni su An Post

An Post, il servizio postale statale irlandese, offre una combinazione di soluzioni finanziarie, postali e di distribuzione. Fondata nel 1984, da allora è diventata il servizio postale leader in Irlanda, rifornendo enti chiave come i dipartimenti del governo irlandese, la National Treasury Management Agency e la Post National Lottery Company. Oltre ai servizi postali tradizionali, An Post offre anche servizi finanziari, come trasferimenti di denaro e conti di deposito. An Post è uno dei maggiori datori di lavoro in Irlanda e ha la sua sede principale a Dublino.

La sua vasta rete comprende oltre 1100 uffici postali e più di 100 agenti postali in tutto il Paese. Con una presenza globale in oltre 200 Paesi, An Post è specializzata nelle consegne internazionali. Per facilitare la gestione dei pacchi, a ogni spedizione viene assegnato un numero di tracciamento An Post univoco, che garantisce ai clienti una tracciabilità continua ed efficiente.

Come funziona An Post?

Le operazioni di An Post si basano su alcuni fattori fondamentali elencati di seguito:

• Varie alternative di spedizione

I clienti possono ora prenotare le loro consegne di pacchi locali o internazionali utilizzando i servizi An Post.

E possono anche scegliere tra diverse opzioni di spedizione a seconda di quale opzione si adatta meglio a loro. Queste opzioni includono una posta standard o raccomandata, un timbro digitale, una posta espressa o un servizio di corriere internazionale.

Naturalmente, i clienti hanno anche la flessibilità di prenotare i loro post online o di persona.

• Tariffe di spedizione

Tre fattori principali determinano le tariffe di spedizione di An Post, tra cui il tipo di servizio di consegna selezionato, l'area di destinazione e il peso e le dimensioni del pacco.

• Tracciamento rapido

Questo servizio fornisce ai clienti un metodo semplice e trasparente per tracciare i loro articoli online. Tutto quello che devono fare è inserire il loro numero di tracciamento An Post Ireland. Un'opzione di tracciamento avanzata è disponibile anche specificamente per i clienti aziendali di An Post.

Non solo, An Post permette anche un sistema di tracciamento sicuro, gestione delle consegne ed eventuali resi. È inoltre disponibile un'opzione di backup per garantire che i clienti non perdano mai nessuna consegna An Post.

• Servizio clienti senza soluzione di continuità

An Post garantisce che i suoi clienti ricevano una risoluzione rapida e competente dei loro reclami e problemi. Il suo sistema di assistenza clienti organizzato risolve i problemi di consegna dei pacchi o di restituzione in modo efficiente.

Come tracciare le spedizioni di An Post

Tracciare le spedizioni An Post è semplice. Esistono due metodi principali per questo scopo.

• Tramite il sito ufficiale di An Post

Puoi iniziare a tracciare il tuo pacco iscrivendoti al sito ufficiale di An Post, continuando aseguire questi passaggi.

1. Vai alla pagina web ufficiale di An Post per monitorare gli articoli.
2. Iscriviti al servizio di monitoraggio di An Post o aggiungi semplicemente il numero di tracciamento per un massimo di 5 articoli.
3. Scopri lo stato del tuo pacco semplicemente facendo clic sul pulsante Traccia articolo fornito.

• Tramite TrackingMore

TrackingMore detiene una posizione di primo piano nel regno del monitoraggio dei pacchetti, offrendo alle aziende di e-commerce l'opportunità di migliorare la loro esperienza di consumo.

Con questo servizio, i consumatori possono monitorare lo stato della loro spedizione inviata tramite migliaia di corrieri in tutto il mondo.

Devi solo inserire l'ID di tracciamento del pacco An Post sul sito Web di TrackingMore. Lì, puoi visualizzare immediatamente lo stato di aggiornamento automatico del tuo pacchetto che viene aggiornato dopo ogni 4-6 ore.

La guida dettagliata è la seguente:

1. Accedi alla pagina web TrackingMore.
2. Nella casella fornita, inserisci il codice tracking An Post Ireland e clicca su Traccia.
3. Ricevi informazioni dettagliate e aggiornate automaticamente sullo stato del tuo pacco e sui tempi stimati per la consegna.

TrackingMore offre molteplici servizi, tra cui visibilità della spedizione, notifiche tempestive e una pagina di tracciamento con marchio che garantisce vendite ripetute.

Come posso rintracciare An Post al di fuori dell'Irlanda?

An Post si rammarica della sua incapacità di tracciare gli articoli internazionali che sono stati inviati o che devono essere ricevuti a livello internazionale, in quanto non ha il controllo sulla consegna degli articoli a livello internazionale, il che può includere problemi di ritardo come la dogana che blocca il pacco.

Dopo che un pacco lascia l'Irlanda attraverso An Post, viene consegnato al corriere postale internazionale del paese di destinazione. Un aggiornamento viene inserito nel sistema non appena viene ricevuto tramite il servizio postale del destinatario. Un articolo specifico può essere rintracciato solo attraverso lo strumento di tracciamento online di An Post una volta che ha raggiunto l'Irlanda e viene fornito un numero di tracciamento o un ID.

Come servizio di tracciamento dei pacchi di terze parti, TrackingMore può aiutare a risolvere questo problema in quanto funziona con i migliori corrieri del mondo, tra cui DHL, FedEx, USPS, Canada Post e molti altri.L'abile rilevamento del corriere e la potente dashboard offrono ai propri clienti una conoscenza del monitoraggio senza soluzione di continuità a livello locale e internazionale.

Un numero di tracciamento del post

Il monitoraggio dei pacchi An Post è reso abbastanza semplice dalle procedure organizzate del servizio postale. Tutti i pacchetti An Post hanno il proprio ID di tracciamento, un codice a barre che combina numeri e lettere maiuscole. Il monitoraggio della spedizione non sarebbe possibile senza questo ID di tracciamento An Post univoco.

Un formato ID di tracciamento dei post

La spedizione An Post può essere monitorata da un ID di tracciamento An Post.  Ti aiuterà a vedere in tempo reale se i pacchi sono stati consegnati, sono in transito o sono stati ritirati. L'ID di tracciamento è disponibile sulla ricevuta.

Un ID di tracciamento dei post è costituito da una combinazione di cifre numeriche e lettere maiuscole.

Un ID di tracciamento dei post inizia con due lettere (R, A, E, V, C, L), seguite da nove cifre numeriche e infine termina con IE (riferito all'Irlanda), come CE759439153IE.

Come posso tracciare le mie spedizioni An Post senza un numero di tracciamento?

Sfortunatamente, non è possibile monitorare lo stato della spedizione An Post se l'ID di tracciamento viene perso. Nel caso in cui tu abbia perso il tuo numero di tracciamento, puoi semplicemente fare riferimento al tuo account An Post per trovare il tuo numero di tracciamento.

Nel caso in cui non riesci a trovare il numero di tracciamento An Post, puoi controllare l'email di conferma inviatati dal venditore. Di solito, il numero di tracciamento fa parte dell'e-mail di conferma inviata dopo aver effettuato l'ordine online.

Un altro modo per trovare il tuo ID di tracciamento è accedere al tuo account An Post facendo clic su Il mio account e cercando tra gli ordini effettuati di recente. Lì, dovresti essere in grado di recuperare il codice di tracciamento perso.

Stati di monitoraggio di An Post

Ecco una piccola guida per aiutarti a capire i diversi stati di tracciamento di An Post.

In transito	Ciò significa che il tuo pacco è in viaggio e si trova da qualche parte tra l'indirizzo di consegna e il suo centro di raccolta. Il tempo di transito può variare per molteplici motivi, tra cui il maltempo o un blocco doganale. Conoscere le norme doganali del paese di destinazione è meglio per evitare ritardi indesiderati.
In sospeso	Questo stato viene solitamente visualizzato all'inizio del processo di consegna, dove il pacco consegnato deve ancora essere scansionato nel sistema di An Post. Lo stato cambia normalmente entro tre giorni lavorativi.
Informazioni sul pacchetto ricevute	Le informazioni relative all'articolo in arrivo sono state ricevute dal mittente e il pacco verrà inviato a un ufficio di smistamento dopo averlo ricevuto.
Pacchetto accettato	Il tuo pacco/consegna è stato ricevuto.

Un'API di monitoraggio dei post

Un'API Post Tracking consente aggiornamenti rapidi del monitoraggio per i pacchi inviati attraverso di essa, consentendo ai consumatori di tracciare più spedizioni contemporaneamente.

Poiché An Post non è in grado di tenere traccia degli articoli internazionali inviati o che devono essere ricevuti a livello internazionale, puoi rivolgerti a TrackingMore per assistenza. TrackingMore è uno strumento di tracciamento dei pacchi di terze parti (noto anche come strumento di tracciamento multi-corriere) che supporta il monitoraggio online dei pacchi di 1100+ corrieri in tutto il mondo, come

Express: Ricerca UPS, Tracciatura DHL, Ricerca FedEx, Ricerca TNT

Post: monitoraggio USPS, monitoraggio China Post, monitoraggio post Hong Kong, ecc.

Se controlli lo stato dei pacchi internazionali che spediscono alla rinfusa tramite An Post, TrackingMore visualizzerà tutti i dettagli di tracciamento in un unico posto, sia dal paese di origine che dal paese di destinazione. Puoi iscriverti alle notifiche di consegna via email nella pagina dei risultati del monitoraggio della spedizione di An Post per inviarti automaticamente avvisi una volta che c'è un aggiornamento dello stato del tuo ordine.

Se desideri trovare spiegazioni su un evento di monitoraggio specifico, puoi fare riferimento a "Descrizioni e suggerimenti sullo stato di monitoraggio".

Domande frequenti su An Post delivery

• Sto ancora aspettando la consegna del mio pacco; Cosa dovrei fare?

An Post garantisce una rapida consegna del pacco a domicilio non appena viene ricevuto e scansionato nel sistema di rete della posta.

Tuttavia, se non ricevi il pacco, puoi controllarne lo stato attraverso il sistema del portale di tracciamento online, che viene costantemente aggiornato.

• Esiste un modo per tenere traccia dei post internazionali inviati tramite An Post?

L'ID internazionale di tracciamento An Post è obbligatorio a tale scopo. Questo codice di monitoraggio può tracciare il tuo articolo tramite ilservizio di monitoraggio online An Post .

Tuttavia, una volta che il pacco lascia l'Irlanda, la consegna dell'articolo in un altro paese non può essere tracciata. In tali scenari, l'unico modo per ottenere un aggiornamento sul monitoraggio internazionale è mettersi in contatto con il servizio postale del destinatario.

• Il mio pacco è stato elaborato tramite l'hub dei pacchi An Post. Quando mi raggiungerà?

Un ritardo è possibile durante i periodi di punta dell'anno. Si consiglia di attendere almeno cinque giorni lavorativi fino a quando il pacco non viene elaborato.

• In caso di mia assenza, la mia posta può essere trattenuta da An Post?

Assolutamente.

Una morte in famiglia, un appuntamento non pianificato in un'altra città o semplicemente un improvviso piano di vacanza possono farti uscire di casa per alcuni giorni. In questi casi, la tua posta sarà tenuta al sicuro con An Post fino al tuo ritorno per un massimo di 12 settimane. Per recuperarlo, dovrai solo compilare un modulo online disponibile su MailMinder.

• Cosa posso fare se non ricevo o non ricevo il mio pacco An Post?

Puoi scegliere uno di questi:

- Porta un avviso DIB o Docket in Box e il tuo ID personale, ad esempio la patente di guida, e ritira il tuo pacco.

- Nomina qualcun altro per ritirare il tuo pacco perso per tuo conto. Questo candidato deve avere l'avviso DIB firmato da te insieme alla propria identificazione personale.

- Ricevi l'articolo riconsegnato a un indirizzo alternativo o allo stesso indirizzo visitando la pagina web qui.

• Quante volte An Post proverà fino alla consegna del mio pacco?

An Post proverà a consegnare il pacco al tuo indirizzo almeno una volta. Una nota di "scusa ci sei mancato" verrà lasciata indietro se nessuno è disponibile a ricevere il pacco. Questa nota spiegherà anche cosa dovresti fare per ottenere il tuo pacco.

• Qual è il motivo per cui la mia posta è in ritardo?

Generalmente, la maggior parte degli articoli viene consegnata entro uno o due giorni dalla spedizione. I ritardi si verificano a causa di indirizzi errati, incompleti o illeggibili. Un pacco potrebbe essere trattenuto anche per altri motivi, come ad esempio:

- La proprietà è di difficile accesso

- L'articolo è stato pubblicato dopo il giorno della raccolta finale

- La consegna internazionale viene gestita da servizi postali di terze parti o agenti doganali

- Il post conteneva articoli vietati o proibiti

• Cosa devo fare in caso di posta aperta/danneggiata/mancante?

È necessario accedere immediatamente al Centro assistenza e compilare il modulo di contatto per presentare un reclamo nel caso in cui si riceva un pacco danneggiato, mancante o aperto.

• In caso di mancata consegna, per quanto tempo An Post conserverà il mio pacco?

Le mancate consegne sono normalmente conservate per:

- Nel caso di Standard ed Express Post, sarà conservato per cinque giorni lavorativi

- Per i post registrati, sarà conservato per 3 giorni lavorativi

- Posta internazionale da conservare per un massimo di 16 giorni lavorativi

Nel caso in cui non venga ancora ricevuto dopo il periodo di tempo designato, verrà rispedito al poster originale. Il pacco restituito avrà un adesivo su di esso, con una spiegazione del motivo per cui non è stato possibile consegnarlo.

• Perché la mia mail An Post sembra essere stagnante o non aggiornata?

In caso di ritardo senza precedenti, il pacco potrebbe sembrare immobile. Questo ritardo potrebbe essere causato da diversi fattori, tra cui la situazione del traffico stradale della destinazione e le condizioni meteorologiche avverse.

In caso di ritardo internazionale, il problema si trova principalmente alla fine della dogana, il cui status può essere confermato solo dopo che ha lasciato la dogana.

Se il monitoraggio mostra che il tuo pacco è stato confermato dalla dogana, puoi contattare l'ufficio doganale locale per maggiori dettagli.

Contatta un servizio clienti postale

An Post può essere immediatamente raggiunto in diversi modi, ad esempio

• Accesso a OscarBot nella pagina Contattaci.

Qui trovate informazioni sul servizio e sui prodotti.

• Webchat

Qui puoi metterti direttamente in contatto con un rappresentante dell'assistenza clienti per risolvere le tue domande o problemi. Il supporto è disponibile dalle 9:00 alle 17:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle 9:00 alle 14:00 (sabato).

• Chiamare il servizio clienti

Puoi chiamare al 353 (1) 7057600 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.30. Ricorda che le linee telefoniche sono chiuse tra le 13:00 e le 14:00. Il servizio è disponibile anche il sabato dalle 21 alle 14.

• Scrivere al Servizio Clienti

Puoi scrivere a An Post Customer Services, General Post Office, O'Connell Street Lower, Freepost, Dublin 1, D01 F5P2.