アイルランドポスト 追跡

投稿はどのように機能しますか?

ポストの運用は、以下にリストされているいくつかの基本的な要因に基づいています。

• さまざまな配送の選択肢

顧客は、An Postサービスを使用して、ローカルまたは国際的な小包配達を予約できるようになりました。

また、どのオプションが最適かに応じて、さまざまな送料オプションから選択することもできます。これらのオプションには、標準または書留郵便、デジタルスタンプ、速達郵便、または国際宅配便が含まれます。

もちろん、顧客はオンラインまたは直接投稿を予約する柔軟性もあります。

• 配送料

選択した配送サービスの種類、配送先の地域、パッケージの重量とサイズなど、An Postの配送料を決定する主な要因は3つあります。

• クイックトラッキング

このサービスは、オンラインで商品を追跡するための簡単で透過的な方法を顧客に提供します。彼らがしなければならないのは、アイルランド後の追跡番号を入力することだけです。高度な追跡オプションは、特にAn Postのビジネス顧客向けにも利用できます。

これだけでなく、An Postは安全な追跡システム、配達の管理、および可能な返品も許可します。顧客がAn Post配信を見逃さないようにするためのバックアップオプションも利用できます。

• シームレスなカスタマーサービス

Postは、顧客が苦情や問題を迅速かつ適切に解決できるようにします。その組織化されたカスタマーサービスシステムは、パッケージの配達または返品の問題を効率的に解決します。

ポスト出荷を追跡する方法

ポスト出荷の追跡は簡単です。この目的には、主に 2 つの方法があります。

• ポストの公式ウェブサイト経由

An Postの公式ウェブサイトにサインアップすることで小包の追跡を開始できますが、引き続きこれらの手順を実行します。

1. アイテムを追跡するための投稿の公式Webページに移動します。
2. An Postの追跡サービスにサインアップするか、最大5つのアイテムの追跡番号を追加します。
3. パッケージのステータスを知るには、[ アイテムの追跡 ]ボタンをクリックするだけです。

• トラッキング経由もっと

TrackingMoreは、パッケージ追跡の分野でトップの地位を占めており、eコマースビジネスに消費者体験を向上させる機会を提供しています。

このサービスを使用すると、消費者は世界中の何千もの宅配便業者 を介して送信された出荷ステータスを追跡できます。

あなたはただ入力する必要があります 郵便小包追跡ID TrackingMoreのウェブサイトで。そこでは、4〜6時間ごとに更新されるパッケージの自動更新ステータスをすぐに表示できます。

ステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. トラッキングモアの ウェブページにアクセスします。
2. 指定されたボックスに、アイルランド後の追跡番号を入力し、[追跡]をクリックします。
3. パッケージのステータスと配達予定時間に関する詳細で自動更新された情報を受け取ります。

TrackingMoreは、出荷の可視性、タイムリーな通知、リピート販売を保証するブランド追跡ページなど、複数のサービスを提供します。

アイルランド国外の投稿を追跡するにはどうすればよいですか?

Post は、税関による荷物の保留などの問題の遅延など、国際的に商品の配送を管理できないため、国際的に発送された、または国際的に受け取る予定の国際商品を追跡できないことを遺憾に思います。

荷物がAn Postを通じてアイルランドを離れた後、目的国の国際郵便業者に引き渡されます。更新は、受信者郵便サービスを通じて受信されるとすぐにシステムに配置されます。特定のアイテムは、アイルランド国内に到達し、追跡番号またはIDが提供された後にのみ、An Postのオンライン追跡ツールを使用して追跡できます。

サードパーティのパッケージ追跡サービスとして、TrackingMoreは、DHL、FedEx、USPS、カナダポストなど、世界のトップ宅配便業者と連携するため、この問題の解決に役立ちます。 熟練した宅配便の検出と強力なダッシュボードは、顧客にローカルおよび国際的なシームレスな追跡知識を提供します。

投稿追跡番号

An Postパッケージの追跡は、郵便サービスの組織化された手順によってかなり簡単になります。すべてのAn Postパッケージには、数字と大文字を組み合わせたバーコードである独自の追跡IDが与えられます。この一意の投稿追跡IDがないと、出荷追跡は不可能です。

投稿トラッキング ID の形式

郵便後の貨物は、郵便追跡IDで追跡できます。 パッケージが配達されたか、輸送中か、集荷されたかをリアルタイムで確認するのに役立ちます。お問い合わせ伝票番号は領収書に記載されています。

投稿トラッキングIDは、数字と大文字の組み合わせで構成されます。

ポストトラッキングIDは 、2つの文字(R、A、E、V、C、L)で始まり、その後に9桁の数字が続き、最後にIE(アイルランドを指す)で終わります(CE759439153IEなど)。

追跡番号なしで郵便貨物を追跡するにはどうすればよいですか?

申し訳ございませんが、お問い合わせ伝票番号を紛失した場合、An Postの出荷ステータスを追跡することはできません。追跡番号を紛失した場合は、An Postアカウントを参照して追跡番号を見つけることができます。

An Post追跡番号が見つからない場合は、販売者から送信された確認メールを確認できます。通常、追跡番号は、オンラインでの注文後に送信される確認メールの一部です。

トラッキングIDを見つける別の方法は、[マイアカウント]をクリックして An Postアカウントにログインし、最近の注文を検索することです。 そこで、紛失した追跡コードを取得できるはずです。

投稿追跡ステータス

これは、投稿のさまざまな追跡ステータスを理解するのに役立つ小さなガイドです。

輸送中	これは、パッケージが途中にあり、配送先住所と集荷センターの間のどこかにあることを意味します。 輸送時間は、悪天候や税関の保留など、複数の理由で異なる場合があります。目的国の税関規則を知ることは、不要な遅延を避けるために最善です。
ペンディング	このステータスは通常、配達プロセスの開始時に表示され、ドロップオフされたパッケージをAn Postのシステムにスキャンする必要があります。ステータスは通常 3 営業日以内に変更されます。
受け取ったパッケージ情報	入荷した商品に関する情報が差出人から届き、荷物は受領後、仕分け事務所に送られます。
受け入れられたパッケージ	あなたのパッケージ/配達は受け取られました。

ポストトラッキングAPI

Post Tracking APIを使用すると、それを介して送信されたパッケージの更新を迅速に追跡できるため、消費者は複数の出荷を同時に追跡できます。

投稿は、国際的に送信された、または国際的に受信される予定の国際的なアイテムを追跡できないため、TrackingMoreに支援を求めることができます。TrackingMoreは、次のような世界中の1100 +宅配便業者のオンライン小包追跡をサポートするサードパーティの小包追跡ツール(マルチキャリア追跡ツールとも呼ばれます) です。

エクスプレス:UPSトラッキング、DHLトラッキング、フェデックストラッキング、TNTトラッキング

投稿:USPSトラッキング、チャイナポストトラッキング、香港ポストトラッキングなど

郵便で発送するバルク国際小包のステータスを確認すると、TrackingMoreは、出発国と目的国の両方から、すべての追跡の詳細を1か所に表示します。出荷後の追跡結果ページでメール配信通知を購読して、注文ステータスが更新されたときにアラートを自動送信できます。

特定の追跡イベントの説明を見つけたい場合は、「追跡ステータスの説明と提案」を参照してください。

ポスト配信 に関するFAQ

• 私はまだ荷物の配達を待っています。どうしたらいいでしょう。

Post は、荷物が受け取られて郵便局のネットワークシステムにスキャンされるとすぐに、荷物を玄関先に迅速に配達することを保証します。

ただし、小包を受け取っていない場合は、一貫して更新されるオンライン追跡ポータルシステムを通じて小包のステータスを確認できます。

• An Postを介して送信された国際的な投稿を追跡する方法はありますか?

この目的のために、国際IDを追跡する投稿が必須です。この追跡コードは、Post オンライン追跡サービスを通じてアイテムを追跡できます。

ただし、パッケージがアイルランドを離れると、他の国へのアイテムの配達を追跡することはできません。このようなシナリオでは、国際追跡の最新情報を入手する唯一の方法は、受取人郵便サービスに連絡することです。

• 私のパッケージは、ポストパーセルハブを介して処理されました。いつ届きますか?

一年の忙しい時期には遅れる可能性があります。パッケージが処理されるまで、少なくとも5営業日待つことをお勧めします。

• 私が不在の場合、私のメールはAn Postで保持できますか?

そうですよ。

家族の死、別の都市での予定外の予定、または単に突然の休暇計画により、数日間家を出ることがあります。そのような場合、あなたのメールはあなたが戻ってくるまで最大12週間An Postで安全に保管されます。それを取得するには、MailMinderで入手できるオンラインフォームに記入するだけで済みます。

• An Postパッケージを取得または受け取らない場合はどうすればよいですか?

次のいずれかを選択できます。

-DIBまたはドケットインボックス通知と運転免許証などの個人IDを持参し、パッケージを受け取ります。

-あなたに代わってあなたの逃したパッケージを集めるために他の誰かを指名してください。この候補者は、あなたが署名したDIB通知と、自分の身分証明書を持っている必要があります。

-こちらのWebサイトにアクセスして、別の住所または同じ住所にアイテムを再配達します。

• 小包が配達されるまで、Postは何回試行されますか?

Postは、少なくとも一度はあなたの住所に荷物を配達しようとします。小包を受け取ることができる人がいない場合は、「申し訳ありませんが、私たちはあなたを逃しました」というメモが残されます。このメモでは、パッケージを入手するために何をすべきかについても説明します。

• メールが遅れる理由は何ですか?

通常、ほとんどの商品は投稿後1〜2日以内に配達されます。遅延は、アドレスが正しくない、不完全である、または判読できない結果として発生します。小包は、次のような他の理由でも保留される可能性があります。

- アクセスが困難な物件

●最終コレクション当日以降に投稿されたアイテム

-サードパーティの郵便サービスまたは通関業者によって処理されている国際配送

- 投稿に禁止または禁止されているアイテムが含まれていた

• 投稿が開いた/破損した/欠落している場合はどうすればよいですか?

すぐにヘルプセンターにアクセスし、お問い合わせフォームに記入して、破損、紛失、または開封されたパッケージを受け取った場合に備えて苦情を申し立てる必要があります。

• 配達を逃した場合、郵便は私の小包をどのくらいの期間保管しますか?

見逃した配達は通常、次の目的で保持されます。

-標準およびエクスプレスポストの場合、5営業日保管されます

-登録された投稿の場合、3営業日保管されます

-最大16営業日保管される国際郵便

指定された期間を過ぎても受信されない場合は、元のポスターに返送されます。返品されたパッケージには、配達できなかった理由の説明が記載されたステッカーが貼られています。

• An Postメールが停滞している、または更新されていないように見えるのはなぜですか?

前例のない遅延の場合、小包は移動されていないように見える場合があります。この遅延は、目的地の道路交通状況や悪天候など、いくつかの要因によって引き起こされる可能性があります。

国際的な遅延の場合、問題は主に税関側にあり、税関を出た後にのみステータスを確認できます。

追跡により、荷物が税関によって支持されていることが示されている場合は、最寄りの税関に詳細をお問い合わせください。

ポストカスタマーサービスに連絡する

投稿には、次のような複数の方法ですぐにアクセスできます。

• お問い合わせページでオスカーボットにアクセスします。

ここでは、サービスと製品に関する情報を見つけることができます。

• ウェブチャット

ここでは、カスタマーサポート担当者に直接連絡して、質問や問題を解決してもらうことができます。サポートは、午前 9 時から午後 5 時 (月曜日から金曜日) と午前 9 時から午後 2 時 (土曜日) まで利用できます。

• カスタマーサービスへの電話

月曜日から金曜日の午前9時から午後5時30分まで、353(1)7057600に電話をかけることができます。 電話回線は午後1時から午後2時まで閉鎖されていることに注意してください。このサービスは、土曜日の午後9時から午後2時までも利用できます。

• カスタマーサービスへの書き込み

あなたはポストカスタマーサービス、一般郵便局、オコンネルストリートロワー、フリーポスト、ダブリン1、D01 F5P2に書くことができます。