愛爾蘭郵政 查詢

帖子如何運作？

郵政的運作基於以下幾個基本因素：

• 各種運輸方式

客戶現在可以使用An Post服務預訂本地或國際包裹遞送。

他們還可以根據最適合他們的選項從不同的郵資選項中進行選擇。這些選項包括標準或掛號郵遞、數字郵票、特快專遞或國際快遞服務。

當然，客戶也可以靈活地在線或親自預訂他們的帖子。

• 運費

三個主要因素決定了郵政的運費，包括所選的送貨服務類型、目的地區域以及包裹的重量和尺寸。

• 快速跟蹤

該服務為客戶提供了一種簡單透明的方法來在線跟蹤他們的物品。他們所要做的就是輸入他們的An Post Ireland跟蹤號。高級跟蹤選項也專門針對郵政的商業客戶。

不僅如此，An Post還允許安全的跟蹤系統，交付管理和可能的退貨。還提供備份選項，以確保客戶不會錯過任何An Post交付。

• 無縫客戶服務

郵政確保其客戶快速熟練地解決他們的投訴和問題。其有組織的客戶服務系統有效地解決了包裹遞送或退貨問題。

如何跟蹤郵寄貨件

跟蹤郵政貨件很簡單。為此，有兩種主要方法。

• 通過郵政的官方網站

您可以通過在An Post的官方網站上註冊來開始跟蹤您的包裹，請繼續按照以下步驟操作。

1. 轉到 An Post 的官方網頁以跟蹤專案。
2. 註冊 An Post 的跟蹤服務或僅添加最多 5 個專案的跟蹤號。
3. 只需按下給定的「跟蹤專案」 按鈕 即可瞭解包裹的狀態。

• 通過 跟蹤更多

TrackingMore在包裹跟蹤領域佔據領先地位，為電子商務企業提供了增強消費者體驗的機會。

通過這項服務，消費者可以跟蹤他們通過全球數千家快遞公司發送的貨件狀態。

您只需要在 追蹤更多 的網站上輸入郵政包裹跟蹤ID。在那裡，您可以立即查看包裹的自動更新狀態，該狀態每 4 到 6 小時更新一次。

分步指南如下：

1. 存取追蹤更多網頁。
2. 在給定的框中，輸入您的An Post Ireland跟蹤號，然後按下跟蹤。
3. 接收有關您的包裹狀態和預計交貨時間的詳細和自動更新資訊。

TrackingMore 提供多種服務，包括貨件可見性、及時通知和確保重複銷售的品牌跟蹤頁面。

如何跟蹤愛爾蘭境外的帖子？

郵政很遺憾無法跟蹤已發送或將要在國際上接收的國際物品，因為它無法控制國際物品交付，這可能包括海關扣留包裹等延誤問題。

包裹通過An Post離開愛爾蘭后，將其移交給目的地國家/地區的國際郵政承運人。通過收件者郵政服務收到更新后，將立即將其放入系統中。特定物品只有在到達愛爾蘭境內並提供跟蹤號或ID後才能通過An Post的在線跟蹤工具進行跟蹤。

作為第三方包裹跟蹤服務， TrackingMore 可以幫助解決此問題，因為它與世界頂級快遞公司合作，包括 DHL、聯邦快遞、USPS、加拿大郵政等 熟練的快遞檢測和強大的儀錶板為其客戶提供本地和國際無縫跟蹤知識。

郵政追蹤號碼

通過郵政服務的有組織程序，跟蹤您的An Post包裹變得相當簡單。所有An Post包裹都有自己的跟蹤ID，即由數位和大寫字母組成的條碼。如果沒有這個唯一的 An Post 跟蹤 ID，則無法進行貨件跟蹤。

帖子追蹤ID格式

郵政貨件可以通過郵政追蹤編碼進行追蹤。 它將説明您即時查看包裹是否已交付、正在運輸或已被取走。收據上提供了跟蹤ID。

帖子追蹤編碼由數位和大寫字母的組合組成。

帖子追蹤ID以兩個字母（R、A、E、V、C、L）開頭，後跟九位數位，最後以IE（指愛爾蘭）結尾，例如 CE759439153IE。

如何在沒有追蹤號碼的情況下追蹤我的郵政貨件？

很遺憾，如果追蹤編碼丟失，則無法追蹤 An Post 貨件狀態。如果您丟失了跟蹤號，只需參考您的An Post帳戶即可找到您的跟蹤號。

如果您找不到An Post跟蹤號，您可以查看賣家發送給您的確認電子郵件。通常，跟蹤號是在線下訂單後發送給您的確認電子郵件的一部分。

尋找追蹤ID的另一種方法是透過按一下「我的帳戶」登錄您的An Post帳戶並搜索最近下達的訂單。 在那裡，您應該能夠找回丟失的跟蹤代碼。

帖子跟蹤狀態

這是一個小指南，可説明您瞭解帖子的不同跟蹤狀態。

在途	這意味著您的包裹正在途中，並且介於送貨位址和收集中心之間。 運輸時間可能因多種原因而有所不同，包括惡劣天氣或海關滯留。瞭解目的地國家/地區的海關規則是避免不必要的延誤的最佳選擇。
待定	這種狀態通常在交付過程開始時看到，此時投遞的包裹仍必須掃描到An Post的系統中。狀態通常會在三個工作日內更改。
收到的包裹資訊	發件者已收到有關進貨的資訊，收到包裹后將發送到分揀辦公室。
接受包裹	您的包裹/交貨已收到。

帖子跟蹤 API

郵政跟蹤 API 允許對通過它發送的包裹進行快速跟蹤更新，讓消費者同時跟蹤多個貨件。

由於郵政無法跟蹤已發送或即將在國際上收到的國際物品，您可以轉向 跟蹤更多 尋求説明。TrackingMore是一款第三方包裹追蹤工具（也稱為多承運人追蹤工具），支援全球1100+快遞公司的在線包裹追蹤， 如

快遞：UPS跟蹤，DHL跟蹤，聯邦快遞跟蹤，TNT跟蹤

郵政：USPS跟蹤，中國郵政跟蹤，香港郵政跟蹤等。

如果您通過郵政檢查散裝國際包裹運輸的狀態， TrackingMore 將在一個地方顯示所有跟蹤詳細資訊，包括原產國和目的地國家/地區。您可以在 An Post 配送追蹤結果頁面訂閱電子郵件遞送通知，以便在訂單狀態更新後自動向您發送提醒。

如果您想查找特定跟蹤事件的解釋，可以參考「跟蹤狀態說明和建議」。

關於郵政投遞 的常見問題解答

• 我還在等待包裹遞送;我該怎麼辦？

郵政確保您的包裹在收到並掃描到郵政的網路系統後立即送到您家門口。

但是，如果您沒有收到包裹，您可以通過在線跟蹤門戶系統檢查其狀態，該系統會不斷更新。

• 有沒有辦法跟蹤通過郵政發送的國際郵件？

為此，必須使用郵政跟蹤國際ID。此跟蹤代碼可以通過 An Post 在線追蹤服務追蹤您的物品。

但是，一旦包裹離開愛爾蘭，就無法跟蹤將物品運送到另一個國家/地區。在這種情況下，獲取國際追蹤更新的唯一方法是與收件者郵政服務聯繫。

• 我的包裹是通過郵政包裹中心處理的。什麼時候能到達我？

在一年中的繁忙時段可能會延遲。建議您至少等待五個工作日，直到您的包裹得到處理。

• 如果我缺席，我的郵件可以由郵政扣留嗎？

絕對。

家庭死亡，在另一個城市計劃外的約會，或者只是一個突然的假期計劃，可能會導致你離開家幾天。在這種情況下，您的郵件將通過An Post妥善保管，直到您返回長達12周。為了檢索它，您只需要填寫MailMinder上提供的在線表格。

• 如果我沒有收到或收到我的郵政包裹，我該怎麼辦？

您可以選擇以下任一選項：

- 帶上DIB或Docket in Box通知和您的個人ID，例如您的駕駛執照，並領取您的包裹。

- 指定其他人代表您領取您錯過的包裹。該被提名人必須擁有您簽署的DIB通知以及他們自己的個人身份證明。

- 通過訪問此處的網頁，將物品重新運送到備用或相同的位址。

• 郵政會嘗試多少次，直到我的包裹被送達？

郵政將嘗試將包裹至少遞送一次到您的位址。如果沒有人可以接收包裹，則會留下一張“對不起，我們錯過了您”的便條。本說明還將解釋您應該做什麼才能獲得包裹。

• 我的郵件延遲的原因是什麼？

通常，大多數專案在發佈后的一兩天內交付。延遲是由於位址不正確、不完整或難以辨認而發生的。包裹也可能因其他原因而被扣留，例如：

-物業難以進入

- 該物品是在最終收集之日之後發佈的

- 由第三方郵政服務或海關代理處理的國際遞送

- 帖子包含違禁或違禁物品

• 如果帖子打開/損壞/丟失，我該怎麼辦？

您應該立即存取説明中心並填寫 聯繫表 以提出投訴，以防您收到損壞、丟失或開啟的包裹。

• 如果錯過交貨，郵政將保留我的包裹多長時間？

錯過的交貨通常保留在：

- 如果是標準和特快專遞，它將保留五個工作日

- 對於已註冊的職位，將保留3個工作日

- 國際郵政最多保留16個工作日

如果在指定時間段后仍未收到，則會將其發送回原始海報。退回的包裹上將貼有貼紙，並說明無法交付的原因。

• 為什麼我的 An Post 郵件似乎停滯不前或未更新？

如果發生前所未有的延誤，您的包裹可能看起來沒有移動。這種延誤可能是由多種因素造成的，包括目的地的道路交通狀況和惡劣的天氣條件。

在國際延誤的情況下，問題主要在於海關，其身份只有在離開海關後才能確認。

如果跟蹤顯示您的包裹已被海關維護，您可以聯繫當地海關瞭解更多詳情。

聯繫郵政客戶服務

可以通過多種方式立即聯繫帖子，例如

• 在「聯繫我們」頁面上訪問奧斯卡機器人 。

在這裡，您可以找到有關服務和產品的資訊。

• 網路聊天

在這裡，您可以直接與客戶支援代表聯繫，以解決您的疑問或問題。支持時間為上午 9 點至下午 5 點（週一至週五）和上午 9 點至下午 2 點（週六）。

• 致電客戶服務

您可以在週一至週五上午 353 點至下午 9：30 致電 353（1）7057600。 請記住，電話線在下午 1 點和下午 2 點之間關閉。該服務也在週六晚上 9 點至下午 2 點提供。

• 寫信給客戶服務

您可以寫信給郵政客戶服務，郵政總局，奧康奈爾街下，自由郵政，都柏林1，D01 F5P2。