燕文 查询

关于燕文

北京燕文物流公司，又称燕文或燕文快递，是一家成立于 1998 年的 3PL（第三方物流）提供商，总部位于中国北京。在过去的二十年里，该公司迅速加强了其业务运营。它在中国 55 个主要城市设有办事处，并拥有强大的物流合作伙伴网络，使其能够在全球 220+ 个目的地送货。

作为一个以人为本的品牌，燕文物流在其设施中拥有 4000 多名员工，使他们能够利用尖端的智能仓储技术提供高质量的物流服务。这些多系统解决方案可确保快速处理包裹并准确移交给正确的快递服务，从而确保客户可以方便地管理其客户的交付期望。

燕文物流如何运作？

燕文物流是中国电子商务平台的综合性 3PL 提供商，为从取货到最终交付的整个物流流程提供便利。最初，该公司管理来自商家的订单收集，与仓库合作伙伴合作进行分拣，并协调运输到出口中心进行国际运输。包裹到达国际目的地后，燕文物流会与 FedEx、USPS、加拿大邮政和皇家邮政等全球快递公司合作，以确保高效的最后一英里递送。在整个旅程中，客户可以通过燕文物流的网站监控包裹的进度，该网站提供实时货运跟踪，确保从订单处理到交付的透明度。

燕文物流查询服务

燕文物流跟踪服务为客户提供有关其货物旅程的全面见解，专门针对通过亚马逊、美国和欧洲路由的包裹。然而，考虑到燕文物流的运营模式，仅依赖燕文物流的跟踪功能可能意味着包裹在交给另一家快递员时无法了解包裹的状态。使用可靠的第三方跟踪解决方案（如 TrackingMore ）有助于解决此问题。TrackingMore 是一种通用跟踪技术，与全球 1100+ 快递公司合作，允许客户持续跟踪他们的包裹，即使更换快递员也是如此。

• Yanwen Amazon 追踪

燕文物流与亚马逊“购买配送”服务的合作伙伴关系是许多中国商家更愿意与这家物流公司合作的原因之一。借助亚马逊购买配送，卖家可以从可用的合作伙伴处购买配送服务，并从其亚马逊卖家账户打印货件标签。该选项可帮助他们获得可靠的物流，以改善客户体验并获得更高的商店评级，同时节省时间和金钱。

下表显示了不同的目的地和燕文亚马逊的预计送达时间。

目的地	预计交货时间
我们	5-14 天
英国	5-8 天
欧洲其他地区	9-15 天
日本	5-9 天
澳大利亚	8-12 天

TrackingMore 提供了一种方便可靠的方式来跟踪所有通过亚马逊发送的燕文物流货件。只需输入跟踪号，即可获取有关包裹下落、预计交货时间和遇到的任何异常的所有信息。

• Yanwen 美国追踪

Yanwen 是从中国运往美国的商家之间的中间人。这意味着，一旦包裹抵达美国领土，燕文物流不会提供最后一英里的递送服务，而是将其交给其物流合作伙伴，即 USPS 和 FedEx。您在美国收到燕文物流包裹的速度取决于中国商家使用的服务、USPS 或 FedEx 的最后一英里物流，以及其他因素，例如假期或不可预见的中断。

大多数卖家更喜欢燕文经济型或标准型，适用于电子商务网站上大多数销售的 2 公斤（4.4 磅）以下的轻型包装。Yanwen 估计，如果没有延误，这次交付需要 14 到 21 天。燕文快递是最快的选择，考虑到延误，估计国际交付需要 5-21 天。使用空运运送包裹的燕文专线，如果包裹在运输过程中没有例外，美国交货可能需要 14-30 天。

TrackingMore 支持从中国到美国的端到端货物跟踪。即使使用 USPS 跟踪 或 FedEx 跟踪，您也可以在包裹到达目的地的最后一英里时保持对包裹位置和状态的高度可见性。

• Yanwen 欧洲跟踪

随着网上购物趋势的增加，欧洲已成为中国商品的首选目的地。燕文物流通过额外的跟踪功能帮助电子商务商家方便地履行欧洲市场的客户订单。

燕文物流运往英国的货物通常会在 12-30 天内到达，皇家邮政负责最后一英里的递送。要实时更新您的英国包裹，请使用 TrackingMore 并直接访问 Royal Mail 跟踪 页面。

其他发往西班牙、德国、意大利、葡萄牙和法国的燕文物流货物由 B2C Europe 处理。TrackingMore 可以帮助您在 14-30 个工作日的平均配送周期内掌握发往这些目的地的货件的包裹状态。

如何追踪燕文包裹

从中国购买商品时，跟踪您的燕文包裹状态至关重要。有几种方法可以随时了解包裹的下落，如下所述。

• 通过 Yanwen 的网站

商家发送给您的订单确认电子邮件通常会带有燕文物流单号和指向其跟踪页面的链接。此选项很简单，您需要做的就是访问燕文网站，找到跟踪页面，然后输入您的跟踪 ID，即可了解您的包裹经历的跟踪事件。

燕文国际的网站允许您同时跟踪多达 30 个包裹，前提是它们都由该物流提供商处理。燕文物流跟踪适用于中国的包裹，但一旦包裹出口到国外，就无法提供可靠的包裹状态端到端可见性。为了获得透明的货件可见性，最好使用像 TrackingMore 这样更可靠的选项。

• 通过 TrackingMore

TrackingMore 是一个全球货运跟踪解决方案，其平台上有 1100+ 全球快递公司。TrackingMore 提供了无需用户注册即可免费跟踪燕文包裹的最可靠选择。只需访问 TrackingMore 网站并输入或粘贴最多 50 个燕文物流单号，即可从统一的仪表板监控每个包裹的状态。

为什么我应该选择使用 TrackingMore 而不是燕文物流进行跟踪？

与燕文物流追踪页面对从中国出口的包裹状态提供有限的可见性不同，TrackingMore 的全球快递网络集成让您即使在快递员交换时也能跟踪包裹的行程。

电子商务网站及其客户更喜欢 TrackingMore 来帮助他们了解来自中国的包裹的最新信息，这些包裹在到达欧洲或北美时通常会更改跟踪号码。TrackingMore 的自动快递检测功能可确保您知道哪个最后一英里提供商处理您的包裹，并增强您在整个交付过程中的跟踪能力。虽然燕文物流可能会在您的包裹抵达美国时发出一个新的跟踪号以进行跟进，但 TrackingMore 仍然可以使用原始运单号跟踪您的包裹，即使您没有收到其他跟踪 ID，也能确保便利性和最大的可见性。

使用 TrackingMore 还可以提供 14 种语言的燕文物流跟踪，与仅提供中文和英文的燕文网站相比，这是一个重大升级。此功能可确保来自不同语言背景的客户提供无缝体验。

燕文运单号

燕文物流处理的每个包裹都会收到一个唯一的跟踪 ID，便于监控其跨境和通过各种处理程序的旅程。您可以在燕文物流的跟踪页面上轻松监控您的货件状态，或者通过复制和粘贴跟踪号并点击“跟踪”来使用 TrackingMore 了解其下落和运输历史。

• 燕文追踪号码格式和示例

与其他物流公司一样，燕文物流有一个独特的编号系统，可以区分其货物跟踪号码，从而可以轻松准确地进行跟踪。以下是一些燕文物流单号格式和示例。

燕文运单号通常以两个字母、九个数字和结尾的两个字母开头。例如，UD642006195YP 和 AM106801159YP 就是这样的例子。对于国际货件，追踪编码可能类似于 TLYWG10125648 或 06215179362415。

上述运单号格式是在包裹通过中国运送时分配的。但是，在出口和进入目的地国家/地区时，它可能会发生变化。在这种情况下，您将收到新的追踪号码或邮政号码（快递员用于识别送货邮局）。 使用 TrackingMore，您可以方便地将燕文包裹跟踪功能扩展到跨境，即使运单号发生变化。

Yanwen 物流查询状态

了解每个燕文物流的跟踪状态是指什么，将有助于您提升在 TrackingMore 上的跟踪体验。以下是一些跟踪状态及其含义。

跟踪状态	意义
燕文 Pickup 扫描	包裹已从中国商家处取件，并由燕文扫描。
处理信息输入	Yanwen 正在记录包裹上的信息并处理货件标签。
最后一英里=> USPS	目的地国家/地区的最后一英里递送已分配给 USPS。
燕文工厂 - 出境	包裹已离开燕文工厂。
出发港 - 由承运人接收	中国的一家国际快递公司已收到包裹。
出发港 - 出发	包裹已离开中国并前往目的地国家。
目的港 - 到达	包裹已到达目的地国家/地区的入境点。
从海关放行	包裹已在海关清关。
海关扣留	燕文包裹由海关官员扣留。
收到	当地承运商已收到燕文包裹。
到达 USPS 分拣设施	包裹已在 USPS 分拣设施中被扫描。
外送	包裹在目的地国家/地区进行最后一英里交付。
交付	燕文包裹已送达收件人地址。
交货异常	由于影响流程的问题，交货已延迟。

Yanwen 物流查询 API

燕文物流 API 允许商家或开发商将燕文物流的跟踪功能直接集成到他们自己的系统中，为燕文物流处理的货物提供实时包裹更新。

为什么我应该改用 TrackingMore API？

我们设计了 TrackingMore 的跟踪 API，无需编写新代码即可与您的网站无缝集成。我们的解决方案非常适合没有广泛开发能力的团队，我们有备用客户支持代理来确保流程顺利进行。我们与 1100 多家全球承运商合作，保证您的燕文包裹即使已移交给当地物流合作伙伴，也可以在全球范围内进行跟踪。

TrackingMore 集成的承运商包括

快递：UPS追踪、DHL 追踪、FedEx 追踪、TNT 追踪

邮政：USPS 跟踪、中国邮政跟踪、香港邮政跟踪等。

TrackingMore 拥有 99.9% 的可靠正常运行时间，让您的企业可以实时跟踪数千件货物。Amazon、DJI、Printify 和 Shein 等领先品牌信任我们的解决方案，为他们的客户提供世界一流的售后服务。立即联系我们的销售团队 预订 A 演示 通过访问我们的网站。

Yanwen Tracking 常见问题解答

• 燕文物流需要多长时间才能发货？

燕文物流的运输交货时间因目的地国家/地区、运输路线、所选服务类型以及节假日等其他例外情况而异。

燕文快递通常为中国境内的本地货物提供次日、两天和三天送达选项。如果您将包裹发送给国际客户，交货可能需要 5 到 60 天才能成功完成。

值得记住的是，燕文物流不处理目的地国家/地区的最后一英里送货服务。因此，上面突出显示的标准交货时间可能会有所不同，具体取决于当地快递公司的递送速度和包裹旅程中的其他例外情况。

• 如何判断我的燕文运单号是假的？

燕文物流跟踪流程是一个合法程序，可让您了解货物的状态。但是，各个市场的一些商家可以向您开具虚假的运单号，并说这是燕文运单。

要验证您的跟踪号，请将其复制并粘贴到 TrackingMore 或 Yanwen 的跟踪页面上。如果跟踪 ID 是假的，则除了错误消息外，不会显示任何信息。

您还可以通过比较上面分享的运单号格式来判断您的燕文运单号是否是假的。

• 为什么我的燕文物流单号没有更新？

发出燕文物流单号时，跟踪事件不会不断更新。如果您遇到燕文物流追踪未更新的情况，请在商家分享燕文物流单号后的 24 小时内开始接收包裹信息。

如何联系燕文科技获取客户支持

如果您对货件有疑问或面临挑战，燕文物流提供客户支持团队，为您提供及时有效的帮助。您可以通过以下渠道联系他们的团队。

渠道	详
总公司	中国朝阳区酒仙桥路 10 号亨通国际商务园 B9 座 3F
热线	400-108-5656
座机	010-64656790
电子邮件	marketing@yw56.com.cn
注意： 燕文的客户服务时间为周一至周六上午 9：00 至下午 6：00。