Почта Ирландии Отслеживание

Как работает An Post?

Деятельность An Post основана на нескольких фундаментальных факторах, перечисленных ниже:

• Различные варианты доставки

Теперь клиенты могут бронировать местную или международную доставку посылок с помощью услуг An Post.

И они также могут выбирать из различных вариантов доставки в зависимости от того, какой вариант им больше подходит. Эти варианты включают стандартную или заказную почту, цифровую марку, экспресс-почту или международную курьерскую службу.

Конечно, клиенты также могут бронировать свои посты онлайн или лично.

• Стоимость доставки

Тарифы на доставку An Post определяются тремя основными факторами, включая выбранный тип службы доставки, район назначения, а также вес и размер посылки.

• Быстрое отслеживание

Эта услуга предоставляет клиентам простой и прозрачный способ отслеживания своих товаров в Интернете. Все, что им нужно сделать, это ввести свой номер отслеживания An Post Ireland. Расширенная опция отслеживания также доступна специально для бизнес-клиентов An Post.

Мало того, An Post также позволяет использовать безопасную систему отслеживания, управление поставками и возможными возвратами. Также доступна опция резервного копирования, чтобы клиенты никогда не пропустили ни одной доставки An Post.

• Бесперебойное обслуживание клиентов

An Post гарантирует, что его клиенты получат быстрое и качественное решение своих жалоб и проблем. Его организованная система обслуживания клиентов эффективно решает проблемы с доставкой или возвратом посылок.

Как отслеживать почтовые отправления

Отслеживать отправления An Post очень просто. Для этой цели есть два основных метода.

• Через официальный сайт An Post

Вы можете начать отслеживать свою посылку, зарегистрировавшись на официальном сайте An Post,продолжая выполнять следующие шаги.

1. Перейдите на официальную веб-страницу An Post для отслеживания товаров.
2. Подпишитесь на службу отслеживания An Post или просто добавьте номер отслеживания до 5 предметов.
3. Узнайте статус вашей посылки, просто нажав кнопку «Отследить товар ».

• Через отслеживаниеПодробнее

TrackingMore занимает лидирующие позиции в области отслеживания посылок, предоставляя предприятиям электронной коммерции возможность улучшить свой потребительский опыт.

С помощью этой услуги потребители могут отслеживать статус своей посылки, отправленной тысячами курьеров по всему миру.

Вам просто нужно ввести идентификатор отслеживания посылки An Post на веб-сайте TrackingMore. Там вы можете сразу же просмотреть автоматически обновляемый статус вашей посылки, который обновляется каждые 4-6 часов.

Пошаговое руководство выглядит следующим образом:

1. Перейдите на веб-страницу TrackingMore.
2. В данном поле введите свой номер отслеживания An Post Ireland и нажмите «Отследить».
3. Получайте подробную и автоматически обновляемую информацию о статусе вашей посылки и предполагаемом времени доставки.

TrackingMore предлагает множество услуг, включая видимость отправлений, своевременные уведомления и фирменную страницу отслеживания, которая обеспечивает повторные продажи.

Как я могу отследить сообщение за пределами Ирландии?

Почта сожалеет о своей неспособности отслеживать международные отправления, которые были отправлены или должны быть получены за границу, поскольку она не контролирует доставку товаров на международном уровне, что может включать в себя задержки таких проблем, как таможенная задержка посылки.

После того, как посылка покидает Ирландию через почту, она передается международному почтовому перевозчику страны назначения. Обновление помещается в систему, как только оно поступает через почтовую службу получателя. Конкретный товар может быть отслежен с помощью онлайн-инструмента отслеживания An Post только после того, как он прибыл в Ирландию и был предоставлен номер отслеживания или идентификатор.

Как сторонняя служба отслеживания посылок, TrackingMore может помочь решить эту проблему, поскольку работает с ведущими курьерами мира, включая DHL, FedEx, USPS, Почту Канады и многие другие. Профессиональное обнаружение курьеров и мощная панель управления предоставляют своим клиентам беспрепятственные знания об отслеживании на местном и международном уровнях.

Номер для отслеживания почты

Отслеживание ваших посылок An Post становится довольно простым благодаря организованным процедурам почтовой службы. Всем посылкам An Post присваивается собственный идентификатор отслеживания, штрих-код, который сочетает в себе цифры и заглавные буквы. Отслеживание отправлений было бы невозможно без этого уникального идентификатора отслеживания An Post.

Формат идентификатора отслеживания сообщений

Отправление An Post можно отслеживать по идентификатору отслеживания An Post.  Это поможет вам в режиме реального времени увидеть, были ли посылки доставлены, находятся ли они в пути или были получены. Идентификатор отслеживания указан в квитанции.

Идентификатор отслеживания почты состоит из комбинации цифровых цифр и заглавных букв.

Идентификатор отслеживания почты начинается с двух букв (R, A, E, V, C, L), за которыми следуют девять цифровых цифр и, наконец, заканчивается IE (со ссылкой на Ирландию), например CE759439153IE.

Как отследить мои почтовые отправления без номера отслеживания?

К сожалению, невозможно отследить статус отправления An Post, если идентификатор отслеживания утерян. Если вы потеряли свой номер для отслеживания, вы можете просто обратиться к своей учетной записи An Post, чтобы найти свой номер для отслеживания.

Если вы не можете найти свой номер отслеживания An Post, вы можете проверить электронное письмо с подтверждением, отправленное вам продавцом. Обычно номер отслеживания является частью электронного письма с подтверждением, отправленного вам после онлайн-размещения заказа.

Еще один способ найти свой идентификатор отслеживания — войти в свою учетную запись An Post, нажав «Моя учетная запись» и выполнив поиск по последним размещенным заказам. Там вы сможете восстановить потерянный код отслеживания.

Статусы отслеживания постов

Вот небольшое руководство, которое поможет вам понять различные статусы отслеживания An Post.

В пути	Это означает, что ваша посылка уже в пути и находится где-то между адресом доставки и центром сбора. Время транзита может варьироваться по нескольким причинам, включая плохую погоду или таможенную задержку. Лучше всего знать таможенные правила страны назначения, чтобы избежать нежелательных задержек.
Ожидаемый	Этот статус обычно отображается в начале процесса доставки, когда отправленная посылка все еще должна быть отсканирована в системе An Post. Статус обычно меняется в течение трех рабочих дней.
Полученная информация о пакете	Информация о входящем отправлении была получена от отправителя, и посылка будет отправлена в сортировочный офис после ее получения.
Пакет принят	Ваша посылка/доставка была получена.

API отслеживания сообщений

API отслеживания сообщений позволяет быстро отслеживать обновления для отправленных через него посылок, позволяя потребителям отслеживать несколько отправлений одновременно.

Поскольку An Post не может отслеживать международные отправления, которые были отправлены или должны быть получены за границу, вы можете обратиться за помощью к TrackingMore. TrackingMore — это сторонний инструмент отслеживания посылок (также известный как инструмент отслеживания нескольких перевозчиков), который поддерживает онлайн-отслеживание посылок 1100+ курьеров по всему миру, таких как

Экспресс: отслеживание UPS, отслеживание DHL, отслеживание FedEx, отслеживание TNT

Почта: отслеживание USPS, отслеживание почты Китая, отслеживание почты Гонконга и т. Д.

Если вы проверите статусы массовых международных посылок, отправляемых через почту, TrackingMore отобразит все данные отслеживания в одном месте, как из страны отправления, так и из страны назначения. Вы можете подписаться на уведомления о доставке по электронной почте на странице результатов отслеживания доставки An Post, чтобы автоматически отправлять вам оповещения после обновления статуса вашего заказа.

Если вы хотите найти объяснения конкретного события отслеживания, вы можете обратиться к «Описаниям и предложениям статуса отслеживания».

Часто задаваемые вопросы о доставке почтой

• Я все еще жду доставки посылки; Что мне делать?

Почта обеспечивает быструю доставку вашей посылки к вашему порогу, как только она будет получена и отсканирована в сетевой системе почты.

Однако, если вы не получили посылку, вы можете проверить ее статус через систему онлайн-портала отслеживания, которая постоянно обновляется.

• Есть ли способ отслеживать международные сообщения, отправленные через An Post?

Международный идентификатор отслеживания An Post является обязательным для этой цели. Этот код отслеживания может отслеживать ваш товар черезонлайн-службу отслеживания An Post .

Однако, как только посылка покидает Ирландию, доставка товара в другую страну не может быть отслежена. В таких случаях единственный способ получить обновленную информацию о вашем международном отслеживании — связаться с почтовой службой получателя.

• Моя посылка была обработана через посылочный хаб An Post. Когда он дойдет до меня?

Задержка возможна в напряженное время года. Рекомендуется подождать не менее пяти рабочих дней, пока ваша посылка не будет обработана.

• В случае моего отсутствия, может ли моя почта храниться в An Post?

Совершенно.

Смерть в семье, незапланированная встреча в другом городе или просто внезапный план отпуска могут заставить вас покинуть свой дом на несколько дней. В таких случаях ваша почта будет храниться в безопасности с помощью An Post до вашего возвращения на срок до 12 недель. Чтобы получить его, вам нужно будет только заполнить онлайн-форму, доступную на MailMinder.

• Что делать, если я не получу или не получу посылку An Post?

Вы можете выбрать любой из них:

- Принесите уведомление DIB или Docket in Box и свой личный идентификатор, например, водительские права, и заберите посылку.

- Назначьте кого-то другого, кто заберет вашу пропущенную посылку от вашего имени. Этот кандидат должен иметь подписанное вами уведомление DIB вместе со своей личной идентификацией.

- Получите повторную доставку товара на другой или тот же адрес, посетив веб-страницу здесь.

• Сколько раз An Post будет пытаться, пока моя посылка не будет доставлена?

Почта попытается доставить посылку на ваш адрес хотя бы один раз. Записка «извините, мы вас пропустили» будет оставлена, если никто не сможет получить посылку. Эта заметка также объяснит, что вы должны сделать, чтобы получить посылку.

• В чем причина задержки моей почты?

Как правило, большинство товаров доставляются в течение одного или двух дней после их отправки. Задержки возникают из-за неправильных, неполных или неразборчивых адресов. Посылка может быть задержана и по другим причинам, таким как:

- Недвижимость труднодоступна

- Товар был размещен после дня окончательного сбора

- Международная доставка осуществляется сторонними почтовыми службами или таможенными агентами

- Пост содержал запрещенные или запрещенные предметы

• Что делать в случае открытой/поврежденной/отсутствующей почты?

Вам следует немедленно обратиться в Справочный центр и заполнить контактную форму , чтобы подать жалобу в случае получения поврежденной, пропавшей или открытой посылки.

• В случае пропущенной доставки, как долго An Post будет хранить мою посылку?

Пропущенные поставки обычно сохраняются для:

- В случае стандартной и экспресс-почты он будет храниться в течение пяти рабочих дней.

- Для зарегистрированных писем он будет храниться в течение 3 рабочих дней

- Международная почта должна храниться до 16 рабочих дней

В случае, если он все еще не будет получен по истечении указанного периода времени, он будет отправлен обратно на исходный плакат. На возвращенной посылке будет наклейка с объяснением того, почему она не может быть доставлена.

• Почему моя почта An Post кажется застойной или не обновляется?

В случае беспрецедентной задержки ваша посылка может оказаться неподвижной. Эта задержка может быть вызвана несколькими факторами, в том числе дорожной обстановкой в пункте назначения и неблагоприятными погодными условиями.

В случае международной задержки проблема в основном лежит на таможне, статус которой может быть подтвержден только после того, как она покинет таможню.

Если отслеживание показывает, что ваша посылка была задержана таможней, вы можете связаться с местной таможней для получения более подробной информации.

Обратитесь в службу поддержки клиентов An Post

К сообщению можно сразу же связаться несколькими способами, такими как

• Доступ к OscarBot на странице «Контакты».

Здесь вы найдете информацию об услугах и продуктах.

• Веб-чат

Здесь вы можете напрямую связаться с представителем службы поддержки клиентов, чтобы решить ваши вопросы или проблемы. Поддержка доступна с 9:00 до 17:00 (с понедельника по пятницу) и с 9:00 до 14:00 (суббота).

• Звонок в службу поддержки клиентов

Вы можете позвонить по телефону 353(1)7057600 с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30. Помните, что телефонные линии закрыты с 13:00 до 14:00. Услуга также доступна в субботу с 9 до 14 часов.

• Письмо в службу поддержки клиентов

Вы можете написать в службу поддержки клиентов An Post, General Post Office, O'Connell Street Lower, Freepost, Dublin 1, D01 F5P2.