Portugal CTT Suivi

À propos de CTT

Avec son histoire intéressante remontant à l’époque du roi Manuel dans les années 1500, CTT était initialement une société de poste, de téléphone et de télégraphe gérée par le gouvernement. En 1992, le service postal a été séparé des autres départements, acquérant l’acronyme CTT, jusqu’à ce qu’il soit acheté au gouvernement portugais et privatisé en 2014.

CTT a commencé comme une société d’expédition nationale, livrant des documents gouvernementaux et royaux. La croissance démographique l’oblige à élargir ses horizons au-delà de ses frontières. Aujourd’hui, les gens peuvent utiliser ce service pour envoyer et recevoir des envois localement et internationalement.

Le siège social de la société est situé dans la capitale du Portugal, Lisbonne. Ce bureau est principalement chargé de superviser les affaires financières et administratives de l’entreprise. Les envois envoyés par CTT seront dirigés vers les entrepôts ou les centres de traitement de l’entreprise dispersés partout.

CTT offre aujourd’hui la livraison de colis et de courrier localement et dans le monde entier, avec de multiples alternatives variant en fonction des délais de livraison et des choix de suivi jusqu’à 10 kg. Les grandes entreprises peuvent passer un contrat avec CTT pour expédier des marchandises jusqu’à 700 kilogrammes en Espagne et au Portugal.

Services d’expédition CTT

CTT propose de multiples options de livraison de colis locaux et internationaux, y compris des services standard et express.

Solutions domestiques CTT

Service	Délai de livraison	Caractéristiques supplémentaires
Poste ordinaire	Continent: 3 jours ouvrables
Poteau bleu	Continent: 1 jour ouvrable, Îles: 2 jours ouvrables	Livraison express
Courrier recommandé	Mainland: 1 jour ouvrable, Îles: 2 jours ouvrables	Suivi, paiement à la livraison en option, assurance, SMS
Poteau vert	Continent: 1 jour ouvrable, Îles: 2 jours ouvrables	Prix fixes, pas d’exigence de timbre

Services mondiaux de CTT

Service	Délai de livraison	Caractéristiques supplémentaires
Poste ordinaire	Europe : 5 jours ouvrables, Dans le monde entier : 7 jours ouvrables
Poteau bleu	Europe: 5 jours ouvrables, Dans le monde entier: 7 jours ouvrables	Livraison express
Courrier recommandé	Europe: 3 jours ouvrables, Dans le monde entier: 5 jours ouvrables	Comprend le numéro de suivi
Poteau vert	Europe: 5 jours ouvrables, Dans le monde entier: 7 jours ouvrables	Prix fixes, pas d’exigence de timbre

Frais d’expédition CTT et délai de livraison

CTT dispose d’un vaste réseau mondial de distribution, atteignant non seulement l’Europe, mais aussi 150 autres pays tels que l’Australie, la Belgique, le Royaume-Uni et les États-Unis. Le coût et le délai de livraison de l’expédition internationale sont soumis à des variables telles que les dimensions du colis, le poids, le pays de destination et le service spécifique choisi.

Les tarifs de coût typiques pour les services postaux CTT, ainsi que leur délai de livraison, sont les suivants.

Service de livraison	Coût	Délai de livraison pris
Intérieur continental	11 euros plus	3 jours ouvrables
Îles domestiques	21,80 euros plus	Jusqu’à 15 jours ouvrables
Europe internationale	47,40 euros plus	5 jours ouvrables
Mondial	111.3 euros plus	Moins de 7 jours ouvrables

Le délai de livraison a tendance à varier en raison de divers facteurs impliqués dans le processus. Ces facteurs incluent, sans toutefois s’y limiter, le poids et la taille du colis, la distance entre l’expéditeur et la destination et le délai de livraison. Les options de livraison plus rapides ont naturellement un coût d’expédition plus élevé.

Les livraisons locales au Portugal prennent une semaine au maximum car le Portugal n’est pas un très grand pays. Le délai de livraison internationale varie évidemment selon le pays de destination. D’autres facteurs indépendants de la volonté de CTT entrent également en jeu, tels que des conditions météorologiques défavorables, des transports bloqués et des problèmes de douane.

Il faut se rappeler que les délais de livraison mentionnés sont toujours « estimés », ce qui signifie qu’ils peuvent changer en tenant compte de la situation du pays de destination. Pour un devis exact du délai de livraison, il est conseillé aux clients de contacter le service client de CTT.

Comment suivre les colis CTT

De deux façons, vous pouvez facilement suivre le package CTT! Suivez les instructions ci-dessous.

1. Via le site officiel du CTT

Les colis CTT peuvent être suivis via son site officiel, où vous devez entrer le numéro de suivi que vous avez reçu en ligne ou sur votre reçu et cliquer sur « Suivre un colis ». Ensuite, vous pourrez voir les détails récents de l’état de votre colis.

2. Via TrackingMore

CTT Portugal dispose de son propre réseau d’opérations massives et d’un système de transport. Bien qu’il fournisse un service continu dans tout le pays, il doit compter sur d’autres courriers, sociétés postales et services de transport pour offrir ses installations dans environ 150 pays où il expédie. Il ne serait pas faux d’affirmer que si CTT contrôle complètement les expéditions et les livraisons envoyées sur les routes nationales, il reste limité en ce qui concerne les livraisons internationales. Elle utilise les services de plusieurs navires de transport et compagnies aériennes pour compléter ses opérations dans le monde entier.

Avec TrackingMore, vous n’aurez pas à vous soucier de votre envoi CTT car TrackingMore vous permet d’obtenir le statut de colis CTT national et international. Pour accéder à cette solution de suivi à guichet unique, suivez les étapes ci-dessous.

Tout ce que vous avez à faire est de mettre votre numéro de suivi sur le site officiel de TrackingMore, qui est donné à l’expéditeur lors de la réservation d’un envoi avec CTT. TrackingMore ne demandera aucune information personnelle ou privée à l’expéditeur ou au destinataire.

Le lieu de départ, la destination d’arrivée, le type, le poids ou la taille du produit, le temps estimé ou l’itinéraire de voyage, toutes ces informations sur le colis sont visibles via TrackingMore.

Quelle est la différence entre l’utilisation de TrackingMore pour suivre les colis CTT sur son site officiel?

Comme mentionné, CTT donne un historique clair de ses colis expédiés localement.

Cependant, le suivi n’est pas sous le contrôle de CTT pour les livraisons internationales, car il doit impliquer de nombreux autres services de messagerie, installations de transport et bureaux de poste dans le monde entier. Cela signifie qu’une fois que l’envoi CTT a changé de mains et a été remis à un autre transporteur, vous pourriez ne pas être en mesure d’obtenir un statut mis à jour sur votre envoi, ce qui vous entraînerait un retard dans votre livraison.

Dans le cas où CTT gère l’ensemble du processus de livraison du début à la fin, il sera alors possible pour les consommateurs d’obtenir un suivi sur le site officiel de CTT. À cette fin, TrackingMore fournit la meilleure solution où vous pouvez suivre votre expédition et un suivi de colis consolidé en une seule fois pour jusqu’à 50 envois.

Avec TrackingMore, vous n’auriez pas à vous connecter à différents sites Web pour vérifier l’état de votre colis. Vous pouvez entrer cinquante numéros de suivi de colis différents à partir de cinq autres services de messagerie et obtenir des statuts mis à jour pour chacun d’entre eux en un seul endroit. Ceci est particulièrement avantageux pour les entreprises avec plusieurs envois de différentes entreprises de messagerie se déplaçant dans le monde entier.

Numéro de suivi CTT

Le numéro de suivi de colis CTT est un numéro unique qui vous est attribué lorsque vous envoyez un colis international via CTT Portugal. Un numéro de suivi donné par CTT comporte généralement de 13 à 22 caractères, y compris une combinaison de chiffres et de lettres. Les numéros de suivi CTT sont définis en fonction de leurs pays d’origine. Par exemple, les numéros de suivi créés au Portugal se composent généralement de 13 caractères, dont 4 lettres alphabétiques et 9 chiffres numériques. Contrairement à cela, les numéros de suivi de l’Espagne ont généralement 22 caractères.

Un exemple de numéro de suivi CTT est RT145643192PT.

FAQ sur le numéro de suivi CTT

• Où puis-je trouver mon numéro de suivi CTT ?

Si vous avez acheté un article en ligne et qu’il sera expédié par CTT, vous recevrez votre code de suivi par e-mail ou SMS pour le suivi et la traçabilité de votre livraison CTT.

Contrairement à cela, si vous avez déposé votre colis à l’un des points de contact de CTT ou dans les bureaux de poste locaux, ce code de suivi peut figurer sur votre reçu. Lors de la réservation du service de suivi CTT Express en ligne, le numéro de suivi se trouve sur l’étiquette d’expédition.

• La livraison arrive, mais je n’ai pas le numéro d’expédition. Que puis-je faire?

Ce numéro d’expédition est envoyé à l’expéditeur lorsqu’il passe une commande d’expédition auprès de l’entreprise. Si vous n’avez pas le numéro d’expédition ou si vous ne le trouvez pas sur le reçu ou l’étiquette, vous devrez contacter l’expéditeur original du colis.

API de suivi CTT

Une API de suivi est conçue pour permettre aux clients de vérifier leurs envois directement à partir de leur site Web en utilisant la référence ou le numéro d’expédition donné. Cette fonctionnalité permet aux consommateurs de retourner sur leur site officiel pour le suivi des envois ou pour vérifier l’état mis à jour de leur commande. Ce trafic de retour permettra à votre entreprise de gagner plus de ventes et d’acquérir des consommateurs réguliers. De plus, il permet aux entreprises de suivre plusieurs expéditions en une seule fois.

TrackingMore API est le premier choix de nombreuses grandes marques en raison de ses caractéristiques uniques.

Tout d’abord, l’API de TrackingMore est intégrée à près de 1100 services de messagerie dans le monde entier, y compris CTT.

Dans TrackingMore, vous pouvez suivre plus de 1100+ transporteurs, tels que

Express: suivi UPS, suivi DHL, suivi FedEx, suivi TNT

Post: suivi USPS, suivi China Post, suivi Hong Kong Post, etc.

Les livraisons qui rencontrent des mises à jour retardées sur le site officiel de CTT seront automatiquement mises à jour via l’API de TrackingMore.

En outre, ce service permet aux entreprises de créer leur propre page de suivi de marque, améliorant ainsi l’expérience d’achat des clients.

Contacter CTT

CTT Portugal peut être contacté par les moyens suivants.

• Centre d’appels CTT – Les appels peuvent être effectués 210471616 de 8 h 30 à 19 h 30 les jours ouvrables.
• Formulaire de contact – CTT peut également être contacté en remplissant le formulaire de contact avec votre demande et vos informations personnelles.

Pour les dernières mises à jour sur le suivi de vos envois, connectez-vous sur le site officiel de TrackingMore.