Posta Reale Tracciatura spedizioni

Monitoraggio della Royal Mail

Con il progresso della logistica e della distribuzione in tutto il mondo, Royal Mail è stata un punto di riferimento che ha trasformato il sistema postale britannico. Funge da uno dei servizi di corriere più affidabili che facilita diverse attività commerciali locali, clientela internazionale e negozi di e-commerce. Royal Mail offre anche un sistema di tracciamento dettagliato sia per i mittenti che per i destinatari per rimanere a conoscenza della posizione in tempo reale del pacco.

Informazioni su Royal Mail

Royal Mail è un servizio di corriere con sede nel Regno Unito che si occupa di clienti e aziende a livello nazionale e internazionale. La sua storia risale al 1516, collegandola al Maestro delle Poste fondato da Enrico VIII. Ora è ufficialmente il fornitore del servizio postale universale designato come fornitore del servizio postale universale dal governo del Regno Unito, ai sensi del Postal Services Act 2011.

Con sede a Londra e oltre 100.000 dipendenti, Royal Mail gestisce una vasta rete di 37 centri di smistamento e 1.356 uffici di consegna, consegnando 80 milioni di pacchi al giorno. Royal Mail è nota per il suo servizio 24 ore su 24 e la sua convenienza. Spedisce pacchi e lettere sei giorni alla settimana a una tariffa fissa per qualsiasi località. Con un sistema di consegna diffuso in tutta Europa, Royal Mail ha introdotto una filiale, General Logistics Systems (GLS), per un'efficace gestione transfrontaliera dei pacchi.

Royal Mail ha registrato un forte impulso nel mercato azionario di Londra nell'ottobre 2013 ed è entrata a far parte dell'indice 100 del Financial Times Stock Exchange. Più di 700.000 membri pubblici hanno acquistato le azioni e guadagnato il 10% delle azioni, influenzando un importante gruppo di investitori ad associarsi a Royal Mail Group. Grazie alle sue politiche a favore dei dipendenti, Royal Mail è stata anche inserita da Forbes nella classifica mondiale delle migliori aziende a misura di donna nel 2022.

Royal Mail ha incontrato diverse complicazioni nel corso degli anni, dall'ascesa della posta elettronica e dei metodi digitali alle violazioni dei dati e all'hacking. Tuttavia, ha trasformato con successo i suoi servizi e si è adattata al cambiamento integrando la tecnologia più recente per operazioni senza interruzioni.

Come funziona Royal Mail?

Royal Mail offre servizi di consegna sistematici per la comodità di ogni mittente. Puoi far recapitare il tuo pacco a livello nazionale e internazionale.

Monitoraggio Royal Mail UK

Per l'invio delle tue spedizioni all'interno del Regno Unito, Royal Mail offre i seguenti servizi.

• Royal Mail tracciato 24 e 48

Tieni traccia della tua spedizione dalla spedizione alla consegna con il servizio Royal Mail Tracked. Può assumere fino a 30 kg di peso in 1 o 2 giorni.

La spedizione viene consegnata con la firma e viene scattata una foto del pacco al momento della consegna.

• Consegna speciale Royal Mail garantita entro le 9® e le 13®

Se vuoi spedire i tuoi oggetti di valore entro il giorno lavorativo successivo a destinazione, Special Delivery garantisce la consegna entro le 9 o le 13, a seconda del peso.

Per un peso massimo di 2 kg, la consegna può essere raggiunta entro le ore 9 del mattino, mentre per un pacco massimo di 20 kg, la consegna può essere effettuata entro le ore 13.

• Posta Reale Stesso Giorno

La consegna in giornata di Royal Mail è la migliore per pacchi urgenti o lettere riservate. Può trasportare fino a 1350 kg di pacchi in un giorno con tracciamento satellitare in tempo reale. Include il risarcimento in caso di oggetti smarriti o danneggiati ed è disponibile su richiesta tutti i giorni dell'anno.

• Royal Mail 1ª e 2ª Classe

Se gestisci un nuovo negozio o hai un budget limitato, allora il servizio di 1a e 2a classe della Royal Mail fa per te. Ottieni il miglior rapporto qualità-prezzo e invia le consegne entro 2 giorni, inclusi 20 kg in 1ª classe e pacchi da 1 kg in 2ª classe.

Questo servizio consente ai mittenti di programmare le consegne anche il sabato.

Tracciamento Royal Mail (al di fuori del Regno Unito)

Royal Mail utilizza la sua filiale per destinazioni specifiche in Europa.

Per tracciare la tua spedizione internazionale tracciata e firmata inviata in paesi come Austria, Repubblica Ceca, Portogallo, Grecia, Bulgaria, Germania, Ungheria, Slovacchia, Polonia, Slovenia e Romania, puoi utilizzare il tracker GLS.

Se il tuo pacco viene inviato a una destinazione diversa da queste, una volta lasciato il Regno Unito, è responsabilità delle autorità postali del paese di destinazione. I servizi postali autorizzati tengono aggiornata Royal Mail con i dettagli del pacco e lo stato di avanzamento della consegna.

Di seguito i servizi Royal Mail per le spedizioni internazionali:

• Affari internazionali tracciati e firmati

Se vuoi spedire il tuo pacco in totale sicurezza e garantire che raggiunga il destinatario all'estero, allora questo servizio Royal Mail è la strada da percorrere. Offre di consegnare un massimo di 2 kg di pacchi entro 3-5 giorni.

Questo servizio include un corretto tracciamento dal centro di distribuzione all'indirizzo di spedizione. Inoltre, lo stato "consegnato" apparirà solo dopo la firma.

• Priorità standard aziendale internazionale

Per le aziende che inviano pacchi in paesi remoti, questo servizio offre la migliore copertura mondiale fino a 231 destinazioni. Può erogare un massimo di 2 kg in 3-5 giorni. Per alcuni paesi può fornire fino a 5 kg di carta stampata.

• Economia standard aziendale internazionale

Per i pacchi comuni, questo servizio Royal Mail offre un grande valore. Mira a consegnare entro 10-15 giorni dall'invio del pacco.

Come rintracciare i miei pacchi Royal Mail?

Tracciare i pacchi inviati tramite Royal Mail è abbastanza semplice. Ecco due metodi consigliati.

• Tramite il sito web di Royal Mail

Puoi utilizzare il metodo ufficiale per tracciare la tua spedizione seguendo i passaggi seguenti.

1. Vai alla pagina di tracciamento della Royal Mail.

2. Ottieni il tracking Royal Mail o il tuo numero di riferimento nell'e-mail di conferma.

3. Inserisci il numero di tracciamento nella sezione Rintraccia il tuo articolo.

4. Premi il pulsante Traccia la tua consegna per ottenere i dettagli completi del tuo pacco, lo stato attuale e la data di consegna prevista.

Considera la prospettiva di un'attività di e-commerce. L'investimento nell'acquisizione e nella fidelizzazione dei clienti è significativo, quindi è nell'interesse di queste aziende garantire che i propri clienti rimangano all'interno del loro ambiente digitale. Pertanto, è altamente indesiderabile per loro indirizzare i clienti ad altri siti Web. In sostanza, la fidelizzazione dei clienti non è solo una preferenza, ma un aspetto integrante della strategia aziendale.

In tal caso, puoi utilizzare un modo alternativo per rintracciare il tuo pacco tramite TrackingMore. Consente ai tuoi clienti di tenere traccia degli ordini attraverso il tuo sito web.

• Tramite TrackingDi più

TrackingMore è una soluzione all-in-one per il monitoraggio degli ordini di e-commerce in grado di tracciare lo stato dei pacchi dei 1282 corrieri e ha servito marchi di fama mondiale come Shein e DJI. Offre il monitoraggio automatizzato degli ordini e funzionalità incentrate sul cliente per aziende grandi e piccole, indipendentemente dal settore. Quindi, se hai bisogno di dashboard di monitoraggio e visibilità delle spedizioni in blocco per una gestione centralizzata, TrackingMore è la strada da seguire.

Per rintracciare i tuoi pacchi Royal Mail tramite TrackingMore, procedi nel seguente modo.

1. Visita il sito web di TrackingMore .

2. Vai alla pagina di tracciamento della Royal Mail .

3. Inserisci il numero di tracciamento o il numero di riferimento Royal Mail.

4. Fai clic sul pulsante Traccia e otterrai tutte le informazioni sul tuo pacco.

Numero di tracciamento della Royal Mail

Se vuoi scoprire dove si trova attualmente il tuo pacco, avrai bisogno di un numero di tracciamento autorizzato dalla Royal Mail per localizzarlo.

• Qual è il numero di tracciamento della Royal Mail?

Un numero di tracciamento Royal Mail è necessario per rintracciare il pacco dopo aver effettuato un ordine.

Viene inviato al destinatario dopo un acquisto online con l'e-mail di conferma o quando ti è stata inviata una spedizione tramite Royal Mail. Il numero di tracciamento è stampato sull'etichetta di spedizione o sulla ricevuta.

• Qual è il formato del numero di tracciamento Royal Mail?

Il numero di tracciamento Royal Mail contiene da 9 a 27 caratteri, a seconda del tipo di servizio scelto dal commerciante o dal mittente.

Per le spedizioni inviate dal Regno Unito, l'ID di tracciamento di solito inizia con 2 lettere maiuscole e poi un numero di 9 cifre con le lettere GB.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di numeri di tracciamento della Royal Mail.

- WC 068 047 876 GB

- LG 123 456 789 GB

- 050 111 C31 F4

- 32048619500001B3A6F40

Domande frequenti sul numero di tracciamento Royal Mail

• Dove trovare il numero di tracciamento per il pacco Royal Mail?

Puoi trovare il numero di tracciamento sull'etichetta di spedizione del pacco o sulla ricevuta fornita dall'Ufficio Postale come codice a barre.

• Perché il mio numero di tracciamento non viene riconosciuto dal sistema di tracciamento Royal Mail?

Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui il tuo numero di tracciamento non è stato riconosciuto dal tracking della Royal Mail.

- Il mittente ha creato un numero di tracciamento ma non ha inviato il pacco al Royal Mail Centre

- Errore di sistema o ritardo negli aggiornamenti

- Errore nell'inserimento del numero di tracciamento

- Numero di tracciamento errato

• Cosa posso fare se ho perso il mio numero di tracciamento?

Il numero di tracciamento è solitamente presentato nell'e-mail di conferma o nella fattura dell'ordine. Nel caso in cui tu abbia cancellato l'email, puoi chiedere al mittente o all'e-commerce di inviare nuovamente il numero di riferimento.

Stati di tracciamento della Royal Mail

Quando si traccia un pacco tramite un numero di tracciamento Royal Mail, vengono visualizzate le informazioni relative alla spedizione sotto forma di eventi o stato.

Alcuni degli stati di tracciamento comuni includono:

API di tracciamento della Royal Mail

L'API di tracciamento Royal Mail consente ai negozi di e-commerce di tracciare in modo efficiente i pacchi inviati tramite rotte aeree o marittime. Ti tiene aggiornato sulla tua spedizione con tutte le informazioni possibili, dalla posizione in tempo reale alla data di consegna stimata.

Tuttavia, TrackingMore offre un'API di tracciamento dei pacchi universale più potente integrata con i corrieri 1282 in tutto il mondo,

come:

Express: Tracciamento UPS, Tracciamento FedEx, Tracciamento TNT

Postale: tracciamento USPS, tracciamento DHL, tracciamento China Post, ecc.

Con l'API TrackingMore, puoi tracciare e monitorare tutte le tue spedizioni in un unico posto, fornendo una soluzione completa ed efficiente per gestire le tue operazioni logistiche e migliorare il servizio clienti.

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Domande frequenti sul monitoraggio Royal Mail

• Perché non riesco a trovare i dettagli di tracciamento del mio articolo?

Il venditore potrebbe aver creato il numero di tracciamento dell'articolo subito dopo l'ordine, ma l'articolo potrebbe non essere ancora stato spedito al centro di raccolta Royal Mail.

Si consiglia di controllare nuovamente i dettagli di tracciamento entro 48 ore. Lo stato verrà aggiornato una volta che Royal Mail avrà ricevuto l'articolo presso il centro di raccolta.

Se il problema persiste dopo un giorno, è necessario contattare il mittente per verificare che sia stato fornito il numero di tracciamento corretto e per confermare se il pacco è stato spedito.

• Perché non c'è alcun cambiamento nello stato di tracciamento anche dopo due giorni?

Diversi tipi di servizi hanno diversi sistemi di aggiornamento o scansione. Per alcuni servizi, il pacco viene scansionato solo due volte, al momento della ricezione e al momento della consegna. Pertanto, lo stato potrebbe non cambiare anche dopo pochi giorni. Altri motivi possono includere:

- I sistemi necessitano di un aggiornamento

- Numero inserito errato

- Il numero inserito non è per il tuo pacco

• Cosa fare quando il tracking in tempo reale mostra che la tua spedizione sta andando nella direzione sbagliata?

Royal Mail dispone di una vasta rete di trasporti e di un modo sistematico di distribuire ogni pacco. Il tuo pacco non ti verrà inviato direttamente dal centro di trasporto; Raggiungerà prima il centro di distribuzione più vicino e poi il centro di smistamento locale.

Tuttavia, si assicurano di prendere il percorso più semplice per raggiungere il tuo indirizzo.

Royal Mail utilizza GLS per consegnare le spedizioni internazionali, quindi il tuo pacco potrebbe essere scansionato in altri paesi prima di raggiungere la destinazione.

• Quali possono essere le ragioni alla base di informazioni di tracciamento imprecise?

Nonostante le operazioni generalmente di routine e senza interruzioni presso Royal Mail, c'è sempre la possibilità di problemi tecnici o errori umani.

Se ricevi informazioni di tracciamento imprecise, potrebbe essere dovuto a un ritardo nella scansione o a un ritardo negli aggiornamenti del sistema.

• Cosa fare quando lo stato di tracciamento della Royal Mail mostra consegnato ma il mio articolo non è stato ricevuto?

Puoi verificare se l'articolo viene inviato tramite il servizio che necessita di una firma alla consegna. In caso affermativo, controlla il nome del destinatario per sapere chi potrebbe averlo accettato. Dovresti anche ricontrollare il tuo indirizzo di spedizione e controllare la sala postale per vedere se è il tuo indirizzo di lavoro.

• Cosa devo fare se il mio indirizzo di spedizione è corretto, ma l'articolo non viene trovato?

Lo stato di tracciamento di Royal Mail indica che il tuo articolo è stato consegnato, ma non riesci ancora a trovarlo, questo potrebbe essere dovuto a un errore dello scanner. In tal caso, ti consigliamo di attendere un giorno prima di agire, poiché l'articolo potrebbe ancora presentarsi.

Se l'articolo non è arrivato dopo un giorno, contatta il mittente. Il mittente può quindi mettersi in contatto con Royal Mail se la destinazione della consegna è all'interno del Regno Unito.

Se l'invio doveva essere consegnato all'estero, il mittente deve contattare l'ufficio postale del paese di destinazione.

• Qual è il programma di consegna per Royal Mail?

Royal Mail invia le consegne sei giorni alla settimana dal lunedì al sabato. Effettuano anche spedizioni programmate la domenica sera. La consegna è sospesa in tutti i giorni festivi e nei giorni festivi.

Le consegne programmate vengono completate nelle aree urbane entro le 15 e nelle regioni rurali entro le 16, a seconda delle restrizioni remote e di trasporto. Il volume della posta e il percorso possono decidere quando la spedizione verrà inviata a un indirizzo specifico.

• Qual è il motivo dei ritardi dei pacchi Royal Mail?

Royal Mail dispone di una procedura e di un sistema adeguati per la consegna dei pacchi in ogni parte del Regno Unito. Tuttavia, ci possono essere alcuni motivi per cui potrebbe esserci un ritardo, tra cui:

-Condizioni atmosferiche

-Giorni festivi

-Scioperi

- Chiusure stradali

- Non ho accettato il pacco

- L'indirizzo non era sicuro per la consegna

- Restrizioni internazionali

- Trattenuto alla dogana

• Cosa comporta la presentazione di un reclamo per un pacco smarrito o danneggiato?

Il modo più veloce è contattare il mittente e chiedergli di presentare un reclamo online tramite Royal Mail. Possono anche presentare più reclami per un massimo di 10 pacchi.

Contatta Royal Mail

Ci sono diversi modi per contattare il servizio clienti Royal Mail. Di seguito sono riportate le informazioni di contatto.

• Telefono (Regno Unito): 03457 740 740

• Telefono (Internazionale): +44 1782 668 007

• E-mail: [email protected]

• Sito web: www.royalmail.com

Con TrackingMore, puoi controllare la posizione in tempo reale del tuo pacco, il punto di transito attuale, la data di consegna stimata e lo stato di tracciamento. Una volta che conosci il motivo dei ritardi nella consegna o gli aggiornamenti sullo stato di tracciamento, puoi adottare misure informate per la tua spedizione. Se si desidera trovare spiegazioni su uno specifico evento di tracciamento, è possibile fare riferimento a "Descrizioni e suggerimenti dello stato di tracciamento".