ロイヤルメール 追跡

ロイヤルメール小包を追跡する方法は?

ロイヤルメールを通じて送られた小包の追跡は非常に簡単です。ここでは、推奨される 2 つの方法を紹介します。

1. ロイヤルメールのウェブサイトから

以下の手順に従って、公式の方法を使用して貨物を追跡できます。

1. ロイヤルメール追跡ページに移動します。

2. 確認メールに記載されているロイヤルメール追跡番号または参照番号を入手してください。

3. 「アイテムの追跡」セクションに追跡番号を入力します。

4. 「 配送の追跡 」ボタンを押すと、荷物の詳細、現在のステータス、配送予定日の詳細が表示されます。

2. TrackingMore経由

TrackingMoreは、1546宅配便の小包状況を追跡できる オールインワンの小包追跡ソリューション で、SheinやDJIなどの世界的に有名なブランドにサービスを提供しています。これは、ビジネス向けの自動注文追跡と購入後のエクスペリエンス機能を提供します。したがって、一元化された注文管理のために一括出荷追跡と出荷可視性ダッシュボードが必要な場合は、TrackingMore進む方法です。

TrackingMoreでロイヤルメール小包を追跡するには、次のことを行う必要があります。

1. TrackingMoreの荷物追跡ページに移動します。
2. 追跡番号を入力し、「追跡」をクリックします。
3. TrackingMoreは自動的に運送業者を識別し、追跡結果をわずか1秒で表示します。

速報更新:リアルタイムのロイヤルメール追跡がTrackingMore APIを介して利用可能になりました! Royal Mail APIの統合により、追跡の更新が即座に提供されます。出荷状況が変わるとすぐに、リアルタイムのプッシュ通知で最初に知ることができます。 追跡データは、追跡番号をインポートした時点からのみ利用可能になり、以前の追跡履歴は取得できないことに注意してください。 今すぐ14日間の無料トライアルにサインアップしてください!

ロイヤルメール追跡番号

小包の現在の所在を知りたい場合は、小包を見つけるためにロイヤルメール許可した追跡番号が必要になります。

ロイヤルメール追跡番号とは何ですか?

注文後に小包を追跡するには、ロイヤルメール追跡番号が必要です。

これは、オンライン購入後に確認メールが届いた後、またはロイヤルメールを通じて発送されたときに受取人に送信されます。追跡番号は、配送ラベルまたは領収書に印刷されています。

ロイヤルメール追跡番号の形式は何ですか?

ロイヤルメール追跡番号は、加盟店または送信者が選択したサービスの種類に応じて、9〜27文字で構成されています。

イギリスから発送される貨物の場合、追跡IDは通常、大文字の2文字で始まり、その後にGBの文字が付いた9デジタル番号が続きます。

以下は、ロイヤルメール追跡番号の例です。

- WC 068 047 876ギガバイト

- LG 123 456 789ギガバイト

●050 111 C31 F4

- 32048619500001B3A6F40

 

ロイヤルメール追跡ステータスとはどういう意味ですか?

 

ロイヤルメール 追跡ステータス	形容
アイテムを準備する送信者	荷物には追跡番号がありますが、ロイヤルメール集荷センターに送信されていません。
センダ発送明細	ロイヤルメール荷送人から荷物を集めたときのタイムスタンプが表示されます。
郵便局で受付	差出人が最寄りのロイヤルメール事務所に小包を提出したときのタイムスタンプが表示されていました。
受け取ったアイテム	この区画は現在、ロイヤルメール集荷センターにあります。
輸出準備完了	パーセルにラベルが付けられ、エクスポート用にロードする準備が整いました。
英国を離れるアイテム	商品が国を離れる飛行機または船に積み込まれている。
アイテムは海外の国際処理センターを離れました	小包がスキャンされ、飛行機または船に積み込む準備が整います。
目的地への乗り継ぎ中	貨物は現在、空路または海路で目的地の国に向かっています。
お届け先の国に到着した商品	お荷物が目的地の国の空港にあること。
アイテムは税関付きです	あなたの小包は目的地の国の税関によって保管され、問題が解決するまで保管されます。
配信元	その日に小包を受け取るまでのタイムスタンプが表示されます。
派遣	お荷物は配送トラックに積み込まれ、ご住所に到着します。
配達され、署名されました	小包は荷受人によって正常に受領され、署名されます。
私たちはそれを期待しています / Royal Mail宛ての商品	荷送人は、商品が発送されたことをロイヤルメールに通知しました。追跡情報は、アイテムが処理されると更新されます。
私たちはそれを持っています	アイテムがネットワーク内にある。情報は、ネットワークを通じて進行するにつれて更新されます。配送確認のみのご利用の場合は、配送時にステータスが更新されます。
あなたのアイテムはRoyal Mailカスタマーサービスポイントに投稿されました	彼らのアイテムは、メッセージに場所、日付、時間が含まれていたカスタマーサービスポイントの1つに持ち込まれました。情報は、アイテムがネットワーク上を移動すると更新されます。配送確認のみのサービスをご利用の場合、商品が配送された時点でステータスが更新されます。
内部例外が発生しました	ロイヤルメール現在、システムに問題が発生しています。しばらくしてからもう一度お試しください。
途中または輸送中	アイテムはネットワークを経由しています。このメッセージは、その旅のいくつかの段階をカバーする場合があります。その場所とステータスの詳細については、参照番号を入力すると表示できます。
リクエストを受け取りました	ロイヤルメール商品について配送または再配送のリクエストを受け取りました。
お支払いいただく手数料	Fee to Payカードを受け取った理由は、差出人が送料を全額支払わなかったか、商品に関税がかかったという2つの理由があります。
再配達または収集の準備ができました	ロイヤルメール商品を配達しようとし、商品の受け取り方法や再配達方法の詳細が記載された「Something for you」カードを残しました。
コレクションの準備ができました	これで、アイテムがコレクション可能になりました。
税関で	商品は税関を通過しています。
リターンセンターに転送されました	このアイテムはNational Returns Centreに渡されました。
ペンディング	これは、アイテムがまだ受け取られていない状況など、アイテムの移動のいくつかの異なる段階を指す場合があります。参照番号を入力すると、より具体的な詳細が表示されます。 詳しくは、Pending メッセージの一般的な意味をご覧ください。
配達の準備ができました	お近くの配送オフィスに商品が到着しました。KeepsafeやRedirectionのようなサービスが導入されていない限り、できるだけ早く配信が試みられます。ステータスは、アイテムが配送されたとき、または配送が試みられたときに更新されます。
あなたのアイテムが配達されました	ロイヤルメール、指定された住所(自宅の住所、職場/勤務先の住所、または指定された集荷場所など)に商品を配送したか、または商品を隣人に預けました。
リクエストしたSafeplaceに商品が配送されました	ロイヤルメールは指定された金庫にアイテムを放置し、詳細を確認するカードも残しました。 Safeplaceの詳細をご覧ください。
配達証明は利用できません	これは、次のことを意味します。 アイテムは、署名のコピーを提供しないサービスを使用して送信されました。 署名は配達確認書に書かれている可能性があります。ロイヤルメールは、配達から72時間以内にこれらの署名をオンラインで入手することを目指していますが、通常はそれよりもずっと早く確認できます。 署名の詳細については、こちらをご覧ください。
保持項目	一部のビジネスアドレスには、開いていない日のための保持サービスがあります。これらの日は、配達は試みられません。代わりに、アイテムは翌営業日に、またはビジネスの特定の指示に従って保持され、配送されます。
お客様の詳細を取得できませんでした	ロイヤルメール現在、システムに問題が発生しています。しばらくしてからもう一度お試しください。
収集	受取人がアイテムを受け取りました。

 

ロイヤルメール 追跡メッセージのなじみのない省略形。最も一般的なものは次のとおりです。

• DO - デリバリーオフィス
• EO - お問い合わせ窓口
• MC - メーリングセンター
• NRC - ナショナル・リターンズ・センター
• OE - Office of Exchangeのオフィス。国際配送の場合、これは商品が輸入税関に到着したことを意味します。
• POL - 郵便局限定
• PSC - 郵便ソートセンター
• RDC - 地域流通センター

ご注意:

• [アイテムの追跡] のステータスには、入手可能な最新の情報が反映されます。
• アイテムがスキャンされる回数は、使用するサービスによって異なります。Royal Mail Signed For® 1st ClassやRoyal Mail Signed For® 2nd Classなどの一部のサービスでは、商品は受領時と配達時の2回のみスキャンされます。そのため、商品アイテムのステータスが数日間更新されない場合があります。

 

ロイヤルメールトラッキングAPI

 

ロイヤルメール追跡APIにより、eコマースストアは、航空路または海路のいずれかで送られた小包を効率的に追跡できます。リアルタイムの場所から配達予定日まで、あらゆる情報で荷物について最新情報を提供します。

ただし、TrackingMoreは、世界中の1546運送業者と統合された、より強力な ユニバーサル小包追跡API を提供しています。

とか：

エクスプレス:UPS追跡、FedEx追跡、TNT追跡

郵便: USPS追跡、 DHL追跡、 中国郵便追跡など

TrackingMore APIを使用すると、すべての貨物を1か所で追跡および監視できるため、ロジスティクス運用の管理と顧客サービスの向上のための包括的で効率的なソリューションが提供されます。

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ロイヤルメール 配送&追跡

ロイヤルメールは、すべての送信者の利便性に合わせて体系的な配信サービスを提供しています。お荷物は国内外に配送することができます。

ロイヤルメール UK 配送&追跡

英国内での発送について、ロイヤルメールでは以下のサービスを提供しています。

ロイヤルメール 追跡 24 および 48

ロイヤルメール Tracked 24 と ロイヤルメール Tracked 48 は、さまざまな速度と予算のニーズを満たすように設計された、Royal Mail の信頼性と便利な配送サービスの 2 つです。Tracked 24は、発送後24時間以内に小包を配達することを目指しているため、時間的制約のある貨物に最適ですが、Tracked 48は、通常48時間以内に配達するという、より費用対効果の高いオプションを提供します。

どちらのサービスにもエンドツーエンドの追跡機能が含まれており、顧客は荷物の旅をリアルタイムで追跡でき、SMSまたは電子メール通知が付属して受信者に情報を提供します。

ロイヤルメール 午前9時®と午後1時まで®の特別配達

貴重品が翌営業日に到着するようにする必要がある場合、 Royal Mail Special Delivery Guaranteed では、荷物の重量に応じて午前9時または午後1時までの2つのオプションを提供しています。

2kgまでの荷物については、午前9時までの配送が保証されており、迅速かつ安全なソリューションを提供します。最大20kgの重い荷物の場合、午後1時までの配達が保証されているため、大量の荷物に信頼性の高いオプションを提供します。どちらのオプションも、配達時間の保証と重要なアイテムの安全な取り扱いにより、安心感を提供します。

ロイヤルメール同日

ロイヤルメール 同日配送サービスは、緊急の小包や機密文書に最適です。リアルタイムの衛星追跡により、1日に最大1350kgの小包を運ぶことができます。これには、紛失または破損したアイテムの場合の補償が含まれており、年中無休でオンデマンドで利用できます。

ロイヤルメール 1等・2等

新しい店舗を経営している場合や予算が厳しい場合は、1ロイヤルメールクラスと2クラスのサービスがおすすめです。あなたのお金に最高の価値を得て、2日以内に配達を送ります、1等(1st class)で20kg、2等(2nd class)で1kgの小包を含みます。

このサービスにより、送信者は土曜日でも配達をスケジュールできます。

ロイヤルメール 国際配送&追跡

ロイヤルメールは、ヨーロッパの特定の目的地に子会社を使用しています。

オーストリア、チェコ共和国、ポルトガル、ギリシャ、ブルガリア、ドイツ、ハンガリー、スロバキア、ポーランド、スロベニア、ルーマニアなどの国に発送された国際追跡および署名済み貨物を追跡するには、 GLS追跡サービスを利用できます。

これらの目的地以外の目的地に荷物が送られた場合、英国を出たら、目的地の国の郵便当局の責任となります。これらの認可された郵便サービスはロイヤルメール荷物の詳細と配達の進捗状況を最新の状態に保ちます。

以下は、国際配送のロイヤルメールサービスです。

国際ビジネスの追跡と署名

あなたが完全なセキュリティであなたの小包を送り、それが海外の受取人に届くことを保証したいなら、この配送サービスは行くべき道です。

配送センターから配送先住所まで適切に追跡しながら、3〜5日以内に最大2kgのパッケージを配送することを提案しています。さらに、「配信済み」ステータスは署名後にのみ表示されます。

インターナショナル・ビジネス・スタンダード・プライオリティ

遠隔地に小包を送る企業向けに、このサービスは最大231の目的地を世界最高にカバーします。3〜5日以内に最大2kgまで分娩できます。一部の国では、最大5kgの印刷用紙を提供できます。

国際ビジネススタンダードエコノミー

一般的な小包の場合、このサービスは大きな価値をもたらします。小包の提出後10〜15日以内に配達することを目指しています。

 

ロイヤルメールとは?

ロイヤルメールは、英国を拠点とする宅配便サービスで、国内外の顧客や企業と取引しています。その歴史は1516年にさかのぼり、ヘンリー8世によって設立されたマスター・オブ・ザ・ポストと結びついています。現在、2011年郵政法に基づき、英国政府によってユニバーサル郵便サービスプロバイダーとして指定されたユニバーサル郵便サービスプロバイダーとして正式に指定されています。

ロンドンに本社を置き、10万人以上の従業員を擁するロイヤルメール、37のメールセンターと1,356の配送オフィスからなる広大なネットワークを運営し、毎日8,000万個の小包を配達しています。ロイヤルメールは、年中無休のサービスと手頃な価格で知られています。小包と手紙を週6日、どの場所でも固定料金で発送します。ヨーロッパ全土に配送システムが普及しているロイヤルメール、国境を越えた効果的な小包管理のために子会社の GLSを導入しました。

 

カスタマーサービスへの連絡方法はロイヤルメール

連絡方法	細部	営業時間
電話(個人)	03457 740 740	月曜日から金曜日の午前8時から午後6時30分 土曜日の午前8時から午後3時、日曜日の午前9時から午後2時。
電話(ビジネス)	03457 950 950

 

ロイヤルメール配送と追跡に関するFAQ

ロイヤルメール荷物の追跡番号はどこで確認できますか?

追跡番号は、小包の配送ラベルまたは郵便局からバーコードとして提供された領収書に記載されています。

ロイヤルメール追跡システムに追跡番号が認識されないのはなぜですか?

以下は、追跡番号がロイヤルメール追跡によって認識されなかったいくつかの理由です。

- 差出人が追跡番号を作成したが、荷物をロイヤルメールセンターに送信していない

- システムエラーまたは更新の遅延

- 追跡番号の入力ミス

- 追跡番号が間違っている

追跡番号を紛失した場合はどうすればよいですか?

追跡番号は通常、確認メールまたは注文請求書に記載されています。メールを削除した場合は、送信者または電子商取引ストアに参照番号の再送信を依頼できます。

アイテムの追跡情報が見つからないのはなぜですか?

出品者は、注文後すぐに商品の追跡番号を作成している可能性がありますが、商品がまだロイヤルメール集荷センターに発送されていない可能性があります。

追跡の詳細は、48時間以内に再度確認することをお勧めします。ステータスは、ロイヤルメールコレクションセンターでアイテムを受け取った時点で更新されます。

1日経っても問題が解決しない場合は、送り主に連絡して、正しい追跡番号が提供されていること、および荷物が発送されたかどうかを確認する必要があります。

2日経っても追跡状況に変化がないのはなぜですか?

サービスの種類が異なれば、更新やスキャンのシステムも異なります。一部のサービスでは、小包は受領時と配達時の2回のみスキャンされます。そのため、数日経ってもステータスが変わらない場合があります。その他の理由としては、以下のようなものがあります。

- システムの更新が必要

- 入力された番号が間違っています

- 入力された番号はお荷物のものではありません

リアルタイムの追跡で荷物の行き先が間違っていることが示された場合はどうしますか?

ロイヤルメールには広大な輸送ネットワークがあり、すべての小包を体系的に配布する方法があります。あなたの小包は、輸送施設から直接送られるわけではありません。最初に最寄りの配送センターに到着し、次に地元のメールセンターに到着します。

ただし、彼らはあなたの住所に最も手間のかからないルートを取るようにします。

ロイヤルメールはGLSを使用して国際配送を行うため、荷物が目的地に到着する前に他の国でスキャンされる場合があります。

追跡情報が不正確である理由は何でしょうか?

ロイヤルメールでは一般的に日常的でシームレスな操作を行っていますが、技術的な問題や人為的なエラーの可能性は常にあります。

不正確な追跡情報を受信している場合は、スキャンの遅延またはシステム更新の遅延が原因である可能性があります。

ロイヤルメール追跡ステータスに配送済みと表示されているのに、商品が届かない場合はどうすればよいですか?

配達時に署名が必要なサービスを通じて商品が送られてきたかどうかを確認できます。「はい」の場合は、受取人の名前を確認して、誰がそれを受け入れたかを確認してください。また、配送先住所を再確認し、郵便室が勤務先住所であるかどうかを確認する必要があります。

配送先住所が正しいのに商品が見つからない場合はどうすればよいですか?

ロイヤルメールの追跡ステータスは、アイテムが配達されたことを示していますが、スキャナーエラーが原因である可能性があります。このような場合、商品が見つかる可能性があるため、1日待ってから行動を起こすことをお勧めします。

1日経っても商品が届かない場合は、お手数ですが差出人までご連絡ください。その後、送り主は、配送先が英国内にある場合、ロイヤルメールに連絡を取ることができます。

商品が国際的に配送されることになっていた場合、送り主は配送先の国の郵便局に連絡する必要があります。

ロイヤルメールの配送スケジュールは?

ロイヤルメール月曜から土曜まで週6日、配達を行っています。彼らは日曜日の夜に予定された出荷さえします。すべての祝日と銀行休業日は配送が停止されます。

予定されている配達は、遠隔地や輸送の制限に応じて、都市部では午後3時までに、農村部では午後4時までに完了します。郵便物の量とルートによって、貨物が特定の住所にいつ送られるかを決定できます。

小包の遅延の背後にある理由は何ですかロイヤルメール

ロイヤルメールには、英国のすべての地域に荷物を配送するための適切な手順とシステムがあります。ただし、遅延が発生する理由はいくつか考えられます。

-気候

-祝日

-ストライキ

- 通行止め

- 小包を受け取らなかった

- 住所の配送が安全ではありませんでした

- 国際的な制限

- 税関で開催

紛失または破損した小包の請求にはどのような手続きが必要ですか?

最も速い方法は、送信者に連絡し、ロイヤルメールを通じてオンラインで請求を提出するように依頼することです。彼らは最大10個の小包に対して複数の請求を提出することさえできます。