로얄 메일 추적

로얄 메일 추적

전 세계적으로 물류 및 유통이 발전함에 따라 Royal Mail은 영국 우편 시스템을 변화시킨 랜드마크가 되었습니다. 여러 지역 비즈니스, 국제 고객 및 전자 상거래 상점을 용이하게 하는 가장 신뢰할 수 있는 택배 서비스 중 하나 역할을 합니다. Royal Mail은 발송인과 수취인 모두가 패키지의 실시간 위치를 알 수 있도록 상세한 추적 시스템도 제공합니다.

로얄 메일 정보

Royal Mail은 영국 국내 및 국제적으로 고객 및 기업을 대상으로 하는 영국 기반 택배 서비스입니다. 그 역사는 1516 년으로 거슬러 올라가며 Henry VIII가 설립 한 Master of the Posts와 연결되어 있습니다. 이제 2011 년 우편 서비스법 (Postal Services Act 2011)에 따라 영국 정부에 의해 보편적 인 우편 서비스 제공 업체로 지정된 보편적 인 우편 서비스 제공 업체입니다.

런던에 본사를 두고 100,000명 이상의 직원을 고용하고 있는 Royal Mail은 37개의 우편 센터와 1,356개의 배송 사무소로 구성된 방대한 네트워크를 운영하여 매일 8,000만 개의 소포를 배송합니다. Royal Mail은 연중무휴 서비스와 저렴한 가격으로 유명합니다. 일주일에 6일 동안 모든 위치에 대해 고정된 요금으로 소포와 편지를 보냅니다. 유럽 전역에 널리 보급된 배송 시스템을 통해 Royal Mail은 효과적인 국경 간 소포 관리를 위해 자회사인 GLS(General Logistics Systems)를 도입했습니다.

Royal Mail은 2013년 10월 런던 주식 시장에서 큰 상승을 경험했으며 Financial Times Stock Exchange 100 지수에 편입되었습니다. 700명 이상의 공개 회원이 주식을 매입하고 10%의 지분을 확보하여 주요 투자자 그룹이 Royal Mail Group과 제휴하도록 영향을 미쳤습니다. 직원 친화적 정책으로 인해 Royal Mail은 2022년 Forbes World's Top Female-Friendly Companies에도 선정되었습니다.

Royal Mail은 이메일 및 디지털 방법의 부상에서 데이터 침해 및 해킹에 이르기까지 수년 동안 여러 가지 합병증에 직면했습니다. 그러나 원활한 운영을 위해 최신 기술을 통합하여 서비스를 성공적으로 전환하고 변화에 적응했습니다.

로얄 메일은 어떻게 작동합니까?

Royal Mail은 모든 발송인의 편의를 위해 체계적인 배송 서비스를 제공합니다. 소포를 국내 및 국제적으로 배송할 수 있습니다.

로얄 메일 영국 추적

영국 내 발송물을 발송하기 위해 Royal Mail은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 로얄 메일 추적 24 및 48

Royal Mail 추적 서비스를 통해 우편에서 배송까지 배송을 추적하십시오. 1-2일 이내에 최대 30kg의 무게를 견딜 수 있습니다.

발송물은 서명에 따라 배송되며 배송 시 소포의 사진이 찍힙니다.

• 로얄 메일 특별 배송은 오전 9시®와 오후 1시까지 보장됩니다.®

다음 영업일까지 귀중품을 목적지까지 보내려는 경우 Special Delivery는 무게에 따라 오전 9시 또는 오후 1시까지 배송을 보장합니다.

최대 2kg 무게의 경우 오전 9시까지 배송할 수 있으며 최대 20kg 패키지의 경우 오후 1시까지 배송할 수 있습니다.

• 로얄 메일 당일

Royal Mail의 당일 배송은 긴급한 소포나 기밀 편지에 가장 적합합니다. 실시간 위성 추적으로 하루에 최대 1350kg의 소포를 가져갈 수 있습니다. 분실 또는 손상된 품목에 대한 보상이 포함되어 있으며 연중 매일 필요에 따라 사용할 수 있습니다.

• 로얄 메일 1등석 및 2등석

새로운 상점을 운영하거나 예산이 빡빡하다면 Royal Mail 1급 및 2급 서비스가 적합합니다. 비용 대비 최고의 가치를 얻고 2등석의 경우 20kg, 2등석의 경우 1kg 소포를 포함하여 2일 이내에 배송을 보내십시오.

이 서비스를 통해 발송인은 토요일에도 배송을 예약할 수 있습니다.

Royal Mail 추적 (영국 외)

Royal Mail은 유럽의 특정 목적지에 대해 자회사를 사용합니다.

오스트리아, 체코, 포르투갈, 그리스, 불가리아, 독일, 헝가리, 슬로바키아, 폴란드, 슬로베니아 및 루마니아를 포함한 국가로 발송된 국제 추적 및 서명 발송물을 추적하기 위해 GLS 추적기를 사용할 수 있습니다.

소포가 이들 이외의 목적지로 발송되는 경우 영국을 떠나면 목적지 국가의 우편 당국의 책임입니다. 이러한 공인 우편 서비스는 Royal Mail에 소포 세부 정보와 배송 진행 상황을 계속 업데이트합니다.

다음은 국제 배송을 위한 Royal Mail 서비스입니다.

• 국제 비즈니스 추적 및 서명

완벽한 보안으로 소포를 보내고 해외 수취인에게 도달하도록 보장하려면 이 Royal Mail 서비스를 사용하는 것이 좋습니다. 3-5일 이내에 최대 2kg의 패키지를 배송할 수 있습니다.

이 서비스에는 유통 센터에서 배송 주소까지의 적절한 추적이 포함됩니다. 또한 "배달됨" 상태는 서명 후에만 표시됩니다.

• 국제 비즈니스 표준 우선 순위

외딴 국가로 소포를 보내는 기업의 경우 이 서비스는 최대 231개 목적지에 대한 전 세계 최고의 커버리지를 제공합니다. 3-5일 이내에 최대 2kg을 배송할 수 있습니다. 일부 국가의 경우 최대 5kg의 인쇄 용지를 제공할 수 있습니다.

• International Business Standard (국제 비즈니스 표준) 이코노미

일반 소포의 경우 이 Royal Mail 서비스는 큰 가치를 제공합니다. 소포 제출 후 10일에서 15일 이내에 배송하는 것을 목표로 합니다.

Royal Mail 소포를 추적하는 방법은 무엇입니까?

Royal Mail을 통해 발송된 소포를 추적하는 것은 매우 간단합니다. 다음은 두 가지 권장 방법입니다.

• 로얄 메일 웹사이트를 통해

아래 단계에 따라 배송을 추적하는 공식 방법을 사용할 수 있습니다.

1. Royal Mail 추적 페이지로 이동합니다.

2. 확인 이메일에서 Royal Mail 추적 또는 참조 번호를 받으십시오.

3. 상품 추적 섹션에 추적 번호를 입력합니다.

4. 을 치다 배송 추적 버튼을 눌러 패키지, 현재 상태 및 예상 배송 날짜에 대한 전체 세부 정보를 얻으십시오.

전자 상거래 비즈니스의 관점을 생각해 보십시오. 고객 확보 및 유지에 대한 투자는 중요하므로 고객이 디지털 환경 내에 머물도록 하는 것이 이러한 비즈니스에 가장 이익이 됩니다. 따라서 고객을 다른 웹사이트로 안내하는 것은 매우 바람직하지 않습니다. 본질적으로 고객 유지는 단순한 선호가 아니라 비즈니스 전략의 필수적인 측면입니다.

이 경우 TrackingMore를 통해 소포를 추적하는 다른 방법을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 웹사이트를 통해 주문을 추적할 수 있습니다.

• 추적을 통해더 보기

TrackingMore는 1282 택배사의 소포 상태를 추적할 수 있는 올인원 전자 상거래 주문 추적 솔루션이며 Shein 및 DJI와 같은 세계적으로 유명한 브랜드에 서비스를 제공했습니다. 부문에 관계없이 크고 작은 기업을 위한 자동화된 주문 추적 및 고객 중심 기능을 제공합니다. 따라서 중앙 집중식 관리를 위해 대량 배송 추적 및 배송 가시성 대시보드가 필요한 경우 TrackingMore가 앞으로 나아갈 길입니다.

TrackingMore를 통해 Royal Mail 패키지를 추적하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. TrackingMore 웹 사이트를 방문하십시오.

2. Royal Mail 추적 페이지로 이동합니다.

3. Royal Mail 추적 번호 또는 참조 번호를 입력하십시오.

4. 추적 버튼을 클릭하면 패키지에 대한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.

로얄 메일 추적 번호

소포의 현재 위치를 확인하려면 Royal Mail 공인 추적 번호가 필요합니다.

• Royal Mail 추적 번호는 무엇입니까?

주문 후 소포를 추적하려면 Royal Mail 추적 번호가 필요합니다.

온라인 구매 후 확인 이메일과 함께 또는 Royal Mail을 통해 배송을 받았을 때 수취인에게 발송됩니다. 추적 번호는 배송 라벨 또는 영수증에 인쇄되어 있습니다.

• Royal Mail 추적 번호 형식은 무엇입니까?

Royal Mail 추적 번호는 판매자 또는 발송인이 선택한 서비스 유형에 따라 9자에서 27자로 구성됩니다.

영국에서 발송된 배송의 경우 추적 ID는 일반적으로 2개의 대문자로 시작한 다음 GB의 9자리 숫자로 시작합니다.

다음은 Royal Mail 추적 번호의 몇 가지 예입니다.

- 화장실 068 047 876 GB

- LG 123 456 789 GB

- 050 111 C31 F4

- 32048619500001B3A6F40

Royal Mail 추적 번호에 대한 FAQ

• Royal Mail 패키지의 추적 번호는 어디에서 찾을 수 있습니까?

소포 배송 라벨 또는 우체국에서 바코드로 제공한 영수증에서 추적 번호를 찾을 수 있습니다.

• Royal Mail 추적 시스템에서 내 추적 번호를 인식하지 못하는 이유는 무엇입니까?

다음은 Royal Mail 추적에서 추적 번호를 인식하지 못하는 몇 가지 이유입니다.

- 발송인이 추적 번호를 생성했지만 Royal Mail Center에 소포를 제출하지 않았습니다.

- 시스템 오류 또는 업데이트 지연

- 추적 번호 입력 시 오류가 발생한 경우

- 잘못된 추적 번호

• 추적 번호를 분실한 경우 어떻게 해야 합니까?

추적 번호는 일반적으로 확인 이메일 또는 주문 인보이스에 표시됩니다. 이메일을 삭제한 경우 발신자 또는 전자 상거래 상점에 참조 번호를 다시 보내도록 요청할 수 있습니다.

로얄 메일 추적 상태

Royal Mail 추적 번호를 통해 패키지를 추적하면 이벤트 또는 상태의 형태로 배송에 관한 정보가 표시됩니다.

일반적인 추적 상태 중 일부는 다음과 같습니다.

로얄 메일 추적 API

Royal Mail 추적 API를 사용하면 전자 상거래 상점에서 항공 또는 해로를 통해 발송된 소포를 효율적으로 추적할 수 있습니다. 실시간 위치에서 예상 배송 날짜에 이르기까지 가능한 모든 정보와 함께 배송에 대한 최신 정보를 제공합니다.

그러나 TrackingMore는 전 세계 1282 운송업체와 통합된 보다 강력한 범용 소포 추적 API 를 제공합니다.

같은:

익스프레스 : UPS 추적, FedEx 추적, TNT 추적

우편 : USPS 추적, DHL 추적, 중국 우편 추적 등

TrackingMore API를 사용하면 한 곳에서 모든 배송을 추적 및 모니터링할 수 있으므로 물류 운영을 관리하고 고객 서비스를 개선하기 위한 포괄적이고 효율적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.

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로얄 메일 추적에 대한 FAQ

• 내 상품에 대한 추적 세부 정보를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?

판매자는 주문이 접수된 직후 상품에 대한 추적 번호를 생성했을 수 있지만 상품이 아직 Royal Mail 수거 센터로 발송되지 않았을 수 있습니다.

48시간 이내에 추적 세부 정보를 다시 확인하는 것이 좋습니다. Royal Mail이 수거 센터에서 상품을 받으면 상태가 업데이트됩니다.

하루 후에도 문제가 지속되면 발송인에게 연락하여 올바른 추적 번호가 제공되었는지 확인하고 패키지가 발송되었는지 확인해야 합니다.

• 이틀이 지나도 추적 상태가 변경되지 않는 이유는 무엇입니까?

서비스 유형에 따라 업데이트 또는 검사 시스템이 다릅니다. 일부 서비스의 경우 소포는 수령 시점과 배송 시점에 두 번만 스캔됩니다. 따라서 며칠이 지나도 상태가 변경되지 않을 수 있습니다. 다른 이유는 다음과 같습니다.

- 시스템 업데이트 필요

- 잘못된 번호를 입력했습니다.

- 입력된 번호는 귀하의 소포에 대한 것이 아닙니다.

• 실시간 추적에서 배송이 잘못된 방향으로 가는 것으로 나타나면 어떻게 해야 합니까?

Royal Mail은 방대한 운송 네트워크와 모든 소포를 체계적으로 유통하는 방법을 가지고 있습니다. 귀하의 소포는 운송 시설에서 바로 귀하에게 발송되지 않습니다. 먼저 가장 가까운 유통 센터에 도착한 다음 지역 우편 센터에 도착합니다.

그러나 그들은 귀하의 주소까지 가장 번거롭지 않은 경로를 선택하도록 합니다.

Royal Mail은 GLS를 사용하여 국제 배송을 배송하므로 소포가 목적지에 도착하기 전에 다른 국가에서 스캔될 수 있습니다.

• 부정확한 추적 정보의 원인은 무엇입니까?

Royal Mail의 일반적으로 일상적이고 원활한 운영에도 불구하고 기술적 문제나 인적 오류의 가능성은 항상 존재합니다.

부정확한 추적 정보를 받는 경우 스캔이 지연되거나 시스템 업데이트가 지연되었기 때문일 수 있습니다.

• Royal Mail 추적 상태가 배송됨으로 표시되지만 내 상품이 도착하지 않은 경우 어떻게 해야 합니까?

배송 시 서명이 필요한 서비스를 통해 상품이 발송되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 수신자의 이름을 확인하여 누가 수락했는지 확인합니다. 또한 배송 주소를 다시 확인하고 우체국에서 직장 주소인지 확인해야 합니다.

• 배송 주소가 정확하지만 상품을 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

Royal Mail의 추적 상태는 상품이 배송되었지만 여전히 찾을 수 없음을 나타내며 이는 스캐너 오류 때문일 수 있습니다. 이러한 경우 항목이 계속 나타날 수 있으므로 조치를 취하기 전에 하루 동안 기다리는 것이 좋습니다.

하루가 지나도 상품이 도착하지 않으면 발송인에게 문의하십시오. 그런 다음 발송인은 배송 목적지가 영국 내에 있는 경우 Royal Mail에 연락할 수 있습니다.

품목이 국제적으로 배송되어야 하는 경우 발송인은 목적지 국가의 우체국에 연락해야 합니다.

• Royal Mail의 배송 일정은 어떻게 되나요?

Royal Mail은 월요일부터 토요일까지 일주일에 6일 배송을 보냅니다. 그들은 심지어 일요일 저녁에 예정된 배송을합니다. 모든 공휴일 및 공휴일에는 배송이 중단됩니다.

예정된 배송은 도시 지역에서는 오후 3시까지, 농촌 지역은 오후 4시까지 완료되며, 원격 및 교통 제한에 따라 달라질 수 있습니다. 우편물의 양과 경로는 발송물이 특정 주소로 발송되는 시기를 결정할 수 있습니다.

• Royal Mail 소포 지연의 원인은 무엇입니까?

Royal Mail은 영국의 모든 지역으로 패키지를 배송하기 위한 적절한 절차와 시스템을 갖추고 있습니다. 그러나 다음과 같은 몇 가지 이유로 지연이 발생할 수 있습니다.

-날씨

-공휴일

-파업

- 도로 폐쇄

- 소포를 수락하지 않았습니다.

- 주소가 배송하기에 안전하지 않습니다.

- 국제적 제한 사항

- 세관에서 개최

• 분실 또는 손상된 소포에 대한 클레임을 제출하려면 어떻게 해야 합니까?

가장 빠른 방법은 발송인에게 연락하여 Royal Mail을 통해 온라인으로 청구를 제출하도록 요청하는 것입니다. 최대 10개의 소포에 대해 여러 청구를 제출할 수도 있습니다.

로얄 메일에 문의

Royal Mail 고객 서비스에 연락하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 연락처 정보입니다.

• 전화(영국): 03457 740 740

• 전화(국제): +44 1782 668 007

• 이메일: [email protected]

• 웹 사이트: www.royalmail.com

TrackingMore를 사용하면 소포의 실시간 위치, 현재 운송 지점, 예상 배송 날짜 및 추적 상태를 확인할 수 있습니다. 배송 지연 또는 추적 상태 업데이트의 원인을 알게 되면 배송에 대해 정보에 입각한 조치를 취할 수 있습니다. 특정 추적 이벤트에 대한 설명을 찾으려면 "추적 상태 설명 및 제안"을 참조할 수 있습니다.