로얄메일 추적

내 로얄메일 소포를 추적하는 방법?

로얄메일를 통해 발송된 소포를 추적하는 것은 매우 간단합니다. 다음은 두 가지 권장 방법입니다.

1. 로얄메일 웹사이트를 통해

아래 단계에 따라 공식 방법을 사용하여 배송을 추적할 수 있습니다.

1. 로얄메일 추적 페이지로 이동합니다.

2. 확인 이메일에서 로얄메일 추적 또는 참조 번호를 받으십시오.

3. 상품 추적 섹션에 추적 번호를 입력합니다.

4. 을 치다 배송 추적 버튼을 눌러 패키지, 현재 상태 및 예상 배송 날짜에 대한 전체 세부 정보를 얻으십시오.

2. TrackingMore 경유

TrackingMore는 1559 택배사의 택배 상태를 추적할 수 있는 올인원 소포 추적 솔루션 으로 Shein 및 DJI와 같은 세계적으로 유명한 브랜드에 서비스를 제공했습니다. 기업을 위한 자동 주문 추적 및 구매 후 경험 기능을 제공합니다. 따라서 중앙 집중식 주문 관리를 위해 대량 배송 추적 및 배송 가시성 대시보드가 필요한 경우 TrackingMore 방법이 앞으로 나아갈 수 있습니다.

TrackingMore에서 로얄메일 소포를 추적하려면 다음을 수행하기만 하면 됩니다.

1. TrackingMore의 패키지 추적 페이지로 이동합니다.
2. 추적 번호를 입력하고 "추적"을 클릭하십시오.
3. TrackingMore 자동으로 운송업체를 식별하고 단 1초 내에 추적 결과를 표시합니다.

속보 업데이트: 이제 TrackingMore API를 통해 실시간 Royal Mail 추적을 사용할 수 있습니다! 이제 Royal Mail API 통합으로 즉각적인 추적 업데이트를 직접 받을 수 있습니다! 배송 상태가 변경되는 즉시 실시간 푸시 알림을 통해 가장 먼저 알 수 있습니다. 추적 데이터는 추적 번호를 가져오는 순간부터만 사용할 수 있으며 이전 추적 기록은 검색할 수 없습니다. 지금 14일 무료 평가판에 등록하세요!

로얄메일 추적 번호

소포의 현재 위치를 확인하려면 소포를 찾을 수 있는 로얄메일 승인 추적 번호가 필요합니다.

로얄메일 추적 번호는 무엇입니까?

주문 후 소포를 추적하려면 로얄메일 추적 번호가 필요합니다.

온라인 구매 후 확인 이메일과 함께 또는 로얄메일를 통해 배송을 받았을 때 수취인에게 전송됩니다. 추적 번호는 배송 라벨 또는 영수증에 인쇄되어 있습니다.

로얄메일 추적 번호 형식은 무엇입니까?

로얄메일 추적 번호는 판매자 또는 발송인이 선택한 서비스 유형에 따라 9자에서 27자로 구성됩니다.

영국에서 발송하는 배송의 경우 추적 ID는 일반적으로 2개의 대문자로 시작한 다음 GB의 문자가 있는 9자리 숫자로 시작합니다.

다음은 로얄메일 추적 번호의 몇 가지 예입니다.

- 화장실 068 047 876GB

- LG 123 456 789 GB

- 050 111 C31 F4

- 32048619500001B3A6F40

 

로얄메일 추적 상태는 무엇을 의미합니까?

 

로얄메일 추적 상태	묘사
발송인 준비 항목	소포에 추적 번호가 있지만 로얄메일 수거 센터에 제출되지 않았습니다.
발송인 발송 품목	발송인으로부터 소포를 수거로얄메일 시점의 타임스탬프를 보여줍니다.
우체국에서 사용 가능	발송인이 가장 가까운 로얄메일 사무실에 소포를 제출한 시점의 타임스탬프가 표시되었습니다.
받은 항목	소포는 현재 로얄메일 수거 센터에 있습니다.
수출 준비 완료	소포에 라벨이 부착되었으며 수출을 위해 적재할 준비가 되었습니다.
영국을 떠나는 물품	물품이 출국하는 비행기 또는 선박에 적재되었습니다.
상품이 해외 국제 처리 센터를 떠났습니다.	소포가 스캔되어 비행기나 선박에 적재할 준비가 되었습니다.
목적지로 가는 운송 중	배송은 현재 항공 또는 해상 경로를 통해 목적지 국가로 가는 중입니다.
상품이 목적지 국가에 도착했습니다.	소포가 목적지 국가의 공항에 있습니다.
항목은 세관에 있습니다.	귀하의 소포는 목적지 국가의 세관에 의해 보관되며 문제가 해결될 때까지 보관됩니다.
배달된 사람	해당 날짜에 소포를 받을 때까지의 타임스탬프가 표시됩니다.
파견	귀하의 소포는 귀하의 주소에 도달하는 배송 트럭에 적재됩니다.
배달됨 & 서명됨	소포는 수취인에 의해 성공적으로 수령되고 서명되었습니다.
우리는 그것을 기대하고 있습니다 / 로얄 메일로 발송된 물품	발송인이 상품이 발송되었음을 로얄메일 알렸습니다. 품목이 처리되면 추적 정보가 업데이트됩니다.
우리는 그것을 얻었다	상품이 네트워크 내에 있습니다. 정보는 네트워크를 통해 진행됨에 따라 업데이트됩니다. 사용된 서비스가 배송 확인만 제공하는 경우 배송 시 상태가 업데이트됩니다.
귀하의 상품이 Royal Mail 고객 서비스 지점에 게시되었습니다.	해당 품목은 메시지에 위치, 날짜 및 시간과 함께 고객 서비스 지점 중 한 곳에 도착했습니다. 항목이 네트워크를 통해 이동함에 따라 정보가 업데이트됩니다. 사용된 서비스가 배송 확인만 제공하는 경우 상품이 배송되면 상태가 업데이트됩니다.
내부 예외가 발생했습니다.	로얄메일 현재 시스템 문제가 발생하고 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오.
운송 중 또는 운송 중	상품이 네트워크를 통해 배송되고 있습니다. 이 메시지는 여정의 여러 단계를 포함할 수 있습니다. 위치 및 상태에 대한 자세한 내용은 참조 번호를 입력하여 볼 수 있습니다.
요청 접수됨	로얄메일 상품에 대한 배송 또는 재배송 요청을 받았습니다.
지불 수수료	Fee to Pay 카드를 받았을 수 있는 두 가지 이유가 있습니다 – 발송인이 전체 우송료를 지불하지 않았거나 품목에 관세가 부과되었습니다.
재배송 또는 수거 준비 완료	로얄메일 물품을 배송하려고 시도했으며 물품을 수거하거나 재배송하는 방법에 대한 세부 정보가 포함된 '당신을 위한 것' 카드를 남겼습니다.
수집 준비 완료	이제 항목을 수집할 수 있습니다.
세관에서	상품이 세관을 통과하고 있습니다.
반품 센터로 전달됨	이 품목은 National Returns Centre로 전달되었습니다.
보류 중인	이는 아이템이 아직 수령되지 않은 상황을 포함하여 아이템 여정의 여러 단계를 나타낼 수 있습니다. 보다 구체적인 세부 정보는 참조 번호를 입력하면 확인할 수 있습니다. 더 일반적인 대기 중인 메시지의 의미에 대해 알아보세요.
배송 준비 완료	상품이 현지 배송 사무소에 도착했습니다. Keepsafe 또는 리디렉션과 같은 서비스가 없는 한 가능한 한 빨리 배송이 시도됩니다. 상품이 배송되거나 배송을 시도하면 상태가 업데이트됩니다.
상품이 배송되었습니다	로얄메일 집 주소, 직장/직장 주소 또는 지정된 수거 장소일 수 있는 제공된 주소로 물품을 배송했거나 이웃에게 물품을 맡겼습니다.
귀하의 상품이 요청한 Safeplace로 배송되었습니다.	로얄메일 지정된 Safeplace에 물품을 두고 왔으며 세부 정보를 확인할 수 있는 카드도 남겼습니다. Safeplace에 대해 자세히 알아보세요.
배달 증명서는 사용할 수 없습니다.	이는 다음을 의미할 수 있습니다. 서명 복사본을 제공하지 않는 서비스를 사용하여 항목을 보냈습니다. 배송 확인 카드에 서명이 이루어졌을 수 있습니다. 로얄메일 배송 후 72시간 이내에 이러한 서명을 온라인으로 받는 것을 목표로 하지만 일반적으로 훨씬 더 빨리 볼 수 있습니다. 서명에 대해 자세히 알아보세요.
보존 항목	일부 사업장 주소는 영업하지 않는 날에 대한 보존 서비스가 있습니다. 이 날에는 배송을 시도하지 않습니다. 대신, 품목은 다음 영업일에 또는 사업체의 특정 지침에 따라 보관 및 배송됩니다.
귀하의 세부 정보를 검색할 수 없습니다.	로얄메일 현재 시스템 문제가 발생하고 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오.
모은	받는 사람이 항목을 픽업했습니다.

 

로얄메일 추적 메시지에 익숙하지 않은 약어가 있습니다. 다음은 가장 일반적인 것입니다.

• DO - 배송 사무소
• EO - 문의 사무소
• MC - 메일링 센터
• NRC - 내셔널 리턴 센터(National Returns Centre)
• OE - Office of Exchange(교환 사무국). 국제 배송의 경우 이는 품목이 수입 세관에 도착했음을 의미합니다.
• POL - 우체국 제한
• PSC - 우편 분류 센터
• RDC - 지역 유통 센터

참고:

• 항목 추적의 상태에는 사용 가능한 최신 정보가 반영됩니다.
• 항목을 스캔하는 횟수는 사용하는 서비스에 따라 다릅니다. Royal Mail Signed For® 1st Class 및 Royal Mail Signed For® 2nd Class와 같은 일부 서비스의 경우 물품은 수령 시 한 번, 배송 시 한 번, 총 두 번만 스캔됩니다. 따라서 상품의 상태가 며칠 동안 업데이트되지 않을 수 있습니다.

 

로얄메일 추적 API

 

로얄메일 추적 API를 사용하면 전자 상거래 상점에서 항공 또는 해로를 통해 발송된 소포를 효율적으로 추적할 수 있습니다. 실시간 위치에서 예상 배송 날짜에 이르기까지 가능한 모든 정보로 배송에 대한 최신 정보를 제공합니다.

그러나 TrackingMore는 전 세계 1559 운송업체와 통합된 보다 강력한 범용 소포 추적 API 를 제공합니다.

같은:

익스프레스 : UPS 추적, FedEx 추적, TNT 추적

우편 : USPS 추적, DHL 추적, 중국 우편 추적 등

TrackingMore API를 사용하면 한 곳에서 모든 배송을 추적 및 모니터링할 수 있으므로 물류 운영을 관리하고 고객 서비스를 개선하기 위한 포괄적이고 효율적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.

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로얄메일 배송 및 추적

로얄메일은 발송인의 편의에 맞게 체계적인 배송 서비스를 제공합니다. 소포를 국내 및 국제적으로 배송할 수 있습니다.

로얄메일 영국 배송 및 추적

영국 내 발송물의 경우 로얄메일는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

로얄메일 추적 된 24 및 48

로얄메일 Tracked 24 및 로얄메일 Tracked 48 은 다양한 속도와 예산 요구 사항을 충족하도록 설계된 Royal Mail의 안정적이고 편리한 배송 서비스 중 두 가지입니다. Tracked 24는 발송 후 24시간 이내에 소포를 배송하는 것을 목표로 하므로 시간에 민감한 배송에 이상적이며 Tracked 48은 일반적으로 48시간 이내에 배송되는 보다 비용 효율적인 옵션을 제공합니다.

두 서비스 모두 종단 간 추적이 포함되어 있어 고객이 실시간으로 소포의 여정을 추적할 수 있으며 SMS 또는 이메일 알림을 통해 수취인에게 정보를 제공할 수 있습니다.

로얄메일 특별 배송 보장 오전® 9시, 오후 1시까지®

귀중품이 다음 영업일에 도착하도록 해야 하는 경우 Royal Mail Special Delivery Guarantee 는 패키지 무게에 따라 오전 9시 또는 오후 1시까지 배송하는 두 가지 옵션을 제공합니다.

최대 2kg의 품목은 오전 9시까지 배송이 보장되어 빠르고 안전한 솔루션을 제공합니다. 최대 20kg의 더 무거운 소포의 경우 오후 1시까지 배송이 보장되어 더 큰 배송을 위한 안정적인 옵션을 제공합니다. 두 옵션 모두 배송 시간을 보장하고 중요한 품목을 안전하게 취급하여 마음의 평화를 제공합니다.

로얄메일 당일

로얄메일 당일 배송 서비스는 긴급한 소포나 기밀 편지에 가장 적합합니다. 실시간 위성 추적으로 하루에 최대 1350kg의 소포를 가져갈 수 있습니다. 분실 또는 손상된 품목에 대한 보상이 포함되어 있으며 연중 매일 요청 시 사용할 수 있습니다.

로얄메일 1등석, 2등석

새로운 매장을 운영하거나 예산이 빠듯하다면 1등석 및 2등석 서비스가 로얄메일 적합합니다. 비용 대비 최고의 가치를 얻고 2등석의 경우 20kg, 2등석의 경우 1kg 소포를 포함하여 2일 이내에 배송을 보내십시오.

이 서비스를 통해 발송인은 토요일에도 배송 일정을 잡을 수 있습니다.

로얄메일 국제 배송 및 추적

로얄메일은 유럽의 특정 목적지에 대해 자회사를 사용합니다.

오스트리아, 체코, 포르투갈, 그리스, 불가리아, 독일, 헝가리, 슬로바키아, 폴란드, 슬로베니아 및 루마니아를 포함한 국가로 발송된 국제 추적 및 서명 발송물을 추적하기 위해 GLS 추적 서비스를 사용할 수 있습니다.

소포가 이들 이외의 목적지로 발송되는 경우 영국을 떠나면 목적지 국가의 우편 당국의 책임입니다. 이러한 공인 우편 서비스는 소포 세부 정보와 배송 진행 상황을 로얄메일 계속 업데이트합니다.

다음은 국제 발송물에 대한 로얄메일 서비스입니다.

국제 비즈니스 추적 및 서명

완벽한 보안으로 소포를 보내고 해외 수취인에게 도달하도록 보장하려면 이 배송 서비스를 사용하는 것이 좋습니다.

2일에서 3일 이내에 최대 5kg의 패키지를 배송할 수 있으며 유통 센터에서 배송 주소까지 적절한 추적을 제공합니다. 또한 "배달됨" 상태는 서명 후에만 표시됩니다.

국제 비즈니스 표준 우선 순위

외딴 국가로 소포를 보내는 기업의 경우 이 서비스는 최대 231개 목적지에 대한 전 세계 최고의 서비스를 제공합니다. 3일에서 5일 이내에 최대 2kg을 배송할 수 있습니다. 일부 국가의 경우 최대 5kg의 인쇄 용지를 제공할 수 있습니다.

International Business Standard(국제 비즈니스 표준) 이코노미

일반 소포의 경우 이 서비스는 큰 가치를 제공합니다. 소포 제출 후 10일에서 15일 이내에 배송하는 것을 목표로 합니다.

 

로얄메일이란 무엇입니까?

로얄메일은 영국에 본사를 둔 택배 서비스로 전국 및 국제적으로 고객 및 기업을 상대합니다. 그 역사는 1516 년으로 거슬러 올라가며 Henry VIII가 설립 한 Master of the Posts와 연결되어 있습니다. 이제 2011 년 우편 서비스법 (Postal Services Act 2011)에 따라 영국 정부에 의해 보편적 우편 서비스 제공 업체로 지정된 보편적 우편 서비스 제공 업체입니다.

런던에 본사를 두고 100,000명 이상의 직원을 고용하고 있는 로얄메일는 37개의 우편 센터와 1,356개의 배송 사무소로 구성된 방대한 네트워크를 운영하여 매일 8천만 개의 소포를 배송합니다. 로얄메일는 연중무휴 서비스와 저렴한 가격으로 유명합니다. 일주일에 6일 동안 모든 위치에 대해 고정된 요금으로 소포와 편지를 보냅니다. 유럽 전역에 널리 보급된 배송 시스템을 통해 로얄메일는 효과적인 국경 간 소포 관리를 위해 자회사인 GLS를 도입했습니다.

 

연락 방법 로얄메일 고객 서비스?

연락 방법	세부 정보	운영시간
전화(개인용)	03457 740 740	월요일부터 금요일까지 오전 8시-오후 6시 30분 토요일 오전 8시-오후 3시, 일요일 오전 9시-오후 2시.
전화(비즈니스석)	03457 950 950

 

로얄메일 배송 및 추적에 대한 FAQ

로얄메일 패키지의 추적 번호는 어디에서 찾을 수 있습니까?

소포 배송 라벨 또는 우체국에서 바코드로 제공한 영수증에서 추적 번호를 찾을 수 있습니다.

로얄메일 추적 시스템에서 추적 번호를 인식하지 못하는 이유는 무엇입니까?

다음은 로얄메일 추적에서 추적 번호를 인식하지 못하는 몇 가지 이유입니다.

- 발송인이 추적 번호를 생성했지만 로얄메일 센터에 소포를 제출하지 않았습니다.

- 시스템 오류 또는 업데이트 지연

- 운송장 번호 입력 오류

- 잘못된 추적 번호

추적 번호를 분실한 경우 어떻게 해야 합니까?

추적 번호는 일반적으로 확인 이메일 또는 주문 인보이스에 표시됩니다. 이메일을 삭제한 경우 발신자 또는 전자 상거래 상점에 참조 번호를 다시 보내도록 요청할 수 있습니다.

내 상품에 대한 추적 세부 정보를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?

판매자는 주문이 접수된 직후 상품에 대한 추적 번호를 생성했을 수 있지만 상품이 아직 로얄메일 수거 센터로 배송되지 않았을 수 있습니다.

추적 세부 정보는 48시간 이내에 다시 확인하는 것이 좋습니다. 상태는 로얄메일 수거 센터에서 항목을 받으면 업데이트됩니다.

하루 후에도 문제가 지속되면 발송인에게 연락하여 올바른 추적 번호가 제공되었는지 확인하고 패키지가 발송되었는지 확인해야 합니다.

이틀이 지나도 추적 상태가 변경되지 않는 이유는 무엇입니까?

서비스 유형에 따라 업데이트 또는 검사 시스템이 다릅니다. 일부 서비스의 경우 소포는 수령 시점과 배송 시점에 두 번만 스캔됩니다. 따라서 며칠이 지나도 상태가 변경되지 않을 수 있습니다. 다른 이유는 다음과 같습니다.

- 시스템 업데이트 필요

- 잘못된 번호를 입력했습니다.

- 입력하신 번호는 귀하의 소포에 대한 것이 아닙니다.

실시간 추적을 통해 배송이 잘못된 방향으로 가고 있는 것으로 확인되면 어떻게 하시겠습니까?

로얄메일는 방대한 운송 네트워크와 모든 소포를 체계적으로 유통하는 방법을 가지고 있습니다. 귀하의 소포는 운송 시설에서 바로 귀하에게 발송되지 않습니다. 먼저 가장 가까운 유통 센터에 도착한 다음 지역 우편 센터에 도착합니다.

그러나 그들은 귀하의 주소까지 가장 번거롭지 않은 경로를 이용하도록 합니다.

로얄메일는 GLS를 사용하여 국제 발송물을 배송하므로 소포가 목적지에 도착하기 전에 다른 국가에서 스캔될 수 있습니다.

부정확한 추적 정보의 원인은 무엇입니까?

로얄메일에서는 일반적으로 일상적이고 원활한 운영이 이루어지고 있지만 기술적 문제나 인적 오류가 발생할 가능성은 항상 존재합니다.

부정확한 추적 정보를 받는 경우 스캔이 지연되거나 시스템 업데이트가 지연되었기 때문일 수 있습니다.

로얄메일 추적 상태가 배송됨으로 표시되지만 상품이 수령되지 않은 경우 어떻게 해야 합니까?

배송 시 서명이 필요한 서비스를 통해 상품이 발송되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 수신자의 이름을 확인하여 누가 수락했는지 확인합니다. 또한 배송 주소를 다시 확인하고 우체국에서 직장 주소인지 확인해야 합니다.

배송 주소가 정확하지만 상품을 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

로얄메일의 추적 상태는 상품이 배송되었지만 여전히 찾을 수 없음을 나타내며 이는 스캐너 오류 때문일 수 있습니다. 이 경우 항목이 계속 나타날 수 있으므로 조치를 취하기 전에 하루 동안 기다리는 것이 좋습니다.

하루가 지나도 상품이 도착하지 않으면 발송인에게 문의하십시오. 그런 다음 발송인은 배송 목적지가 영국 내에 있는지 로얄메일 연락할 수 있습니다.

품목이 국제적으로 배송되어야 하는 경우 발송인은 목적지 국가의 우체국에 연락해야 합니다.

로얄메일의 배송 일정은 어떻게 되나요?

로얄메일는 월요일부터 토요일까지 일주일에 6일 배송을 보냅니다. 그들은 심지어 일요일 저녁에 예정된 배송을합니다. 모든 공휴일 및 공휴일에는 배송이 중단됩니다.

예정된 배송은 도시 지역에서는 오후 3시까지, 농촌 지역에서는 오후 4시까지 완료되며, 원격 및 교통 제한에 따라 달라질 수 있습니다. 우편물의 양과 경로에 따라 발송물이 특정 주소로 발송되는 시기가 결정될 수 있습니다.

로얄메일 소포 지연의 원인은 무엇입니까?

로얄메일은 영국의 모든 지역으로 패키지를 배송하기 위한 적절한 절차와 시스템을 갖추고 있습니다. 그러나 다음과 같은 몇 가지 이유로 지연이 발생할 수 있습니다.

-날씨

-공휴일

-파업

- 도로 폐쇄

- 소포를 수락하지 않았습니다.

- 주소를 배송하기에 안전하지 않습니다.

- 국제적 제한 사항

- 세관에서 개최

분실 또는 손상된 소포에 대한 클레임을 제출하려면 무엇이 수반됩니까?

가장 빠른 방법은 발송인에게 연락하여 로얄메일를 통해 온라인으로 청구를 제출하도록 요청하는 것입니다. 최대 10개의 소포에 대해 여러 청구를 제출할 수도 있습니다.