Royal Mail Rastreamento

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Rastreamento Royal Mail

Com o avanço da logística e distribuição em todo o mundo, Royal Mail foi um marco que transformou o sistema postal britânico. Ele serve como um dos serviços de correio mais confiáveis, facilitando várias empresas locais, clientes internacionais e lojas de comércio eletrônico. Apenas com o número de rastreamento, você pode rastrear seus pacotes Royal Mail sem nenhuma dificuldade.

Como rastrear minhas encomendas Royal Mail?

Rastrear encomendas enviadas por Royal Mail é bastante simples. Aqui estão dois métodos recomendados.

1. Através do site da Royal Mail

Você pode usar o método oficial para rastrear sua remessa seguindo as etapas abaixo.

Vá para a página de rastreamento Royal Mail.
Obtenha o rastreamento Royal Mail ou seu número de referência no e-mail de confirmação.
Insira o número de rastreamento na seção Rastrear seu item.
Clique no botão Rastrear sua entrega para obter os detalhes completos do seu pacote, status atual e data de entrega estimada.

2. Via TrackingMore

TrackingMore é uma solução completa de rastreamento de encomendas que pode rastrear o status das encomendas de 1559 correios e atendeu marcas mundialmente famosas como Shein e DJI. Ele oferece rastreamento automatizado de pedidos e recursos de experiência pós-compra para empresas. Portanto, se você precisar de painéis de rastreamento e visibilidade de remessas em massa para gerenciamento centralizado de pedidos, TrackingMore é o caminho a seguir.

Para rastrear seu pacote Royal Mail no TrackingMore, você só precisa:

Vá para a página de rastreamento de pacotes do TrackingMore.
Digite seu número de rastreamento e clique em "Rastrear".
TrackingMore identificará automaticamente a transportadora e exibirá os resultados do rastreamento em apenas um segundo.

TrackingMore Royal Mail tracking status

Atualização de última hora: rastreamento do Royal Mail em tempo real agora disponível por meio da API TrackingMore!

Nossa integração com a API do Royal Mail agora oferece atualizações instantâneas de rastreamento diretamente para você! Assim que o status de uma remessa mudar, você será o primeiro a saber por meio de nossas notificações push em tempo real.

Observe que os dados de rastreamento só estarão disponíveis a partir do momento em que você importar seu número de rastreamento - o histórico de rastreamento anterior não pode ser recuperado.

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Royal Mail Número de rastreamento

Se você quiser descobrir o paradeiro atual do seu pacote, precisará de um número de rastreamento autorizado pela Royal Mail para localizá-lo.

Qual é o número de rastreamento Royal Mail?

Um número de rastreamento Royal Mail é necessário para rastrear seu pacote após fazer um pedido.

Ele é enviado ao destinatário após uma compra online com o e-mail de confirmação ou quando você recebe uma remessa por meio Royal Mail. O número de rastreamento está impresso na etiqueta de envio ou no recibo.

Qual é o formato do número de rastreamento Royal Mail?

O número de rastreamento Royal Mail contém de 9 a 27 caracteres, dependendo do tipo de serviço escolhido pelo comerciante ou remetente.

Para remessas enviadas do Reino Unido, o ID de rastreamento geralmente começa com 2 letras maiúsculas e, em seguida, um número digital 9 com as letras GB.

A seguir estão alguns exemplos de Royal Mail números de rastreamento.

- WC 068 047 876 GB

- LG 123 456 789 GB

- 050 111 C31 F4

- 32048619500001B3A6F40

O que significam Royal Mail status de rastreamento?

Royal Mail Status de rastreamento	Descrição
Remetente preparando o item	O pacote tem um número de rastreamento, mas não foi enviado ao centro de coleta Royal Mail.
Item de escalonamento do emissor	Ele mostra o carimbo de data/hora quando Royal Mail coletou o pacote do remetente.
Aceito nos correios	Ele mostrava o carimbo de data/hora quando o remetente enviou o pacote ao escritório de Royal Mail mais próximo.
Item recebido	O pacote está atualmente no centro de coleta Royal Mail.
Preparado para exportação	O pacote foi etiquetado e está pronto para ser carregado para exportação.
Item saindo do Reino Unido	O item foi carregado no avião ou navio que sai do país.
O item saiu do centro de processamento internacional no exterior	O pacote é digitalizado e pronto para ser carregado no avião ou navio.
Em trânsito para o destino	A remessa está atualmente a caminho do país de destino por via aérea ou marítima.
O item chegou ao país de destino	Sua encomenda está no aeroporto do país de destino.
O item está com alfândega	Seu pacote é retido pela alfândega do país de destino e será retido até que o problema seja resolvido.
Entregue por	Ele mostra o carimbo de data/hora até quando você receberá o pacote naquele dia.
Despachado	Seu pacote é carregado no caminhão de entrega que chega ao seu endereço.
Entregue & Assinado	O pacote é recebido com sucesso e assinado pelo destinatário.
Estamos esperando por isso / Item despachado para o Royal Mail	O remetente Royal Mail informou que seu item foi despachado. As informações de rastreamento serão atualizadas assim que o item for processado.
Nós temos	Seu item está dentro da rede. As informações serão atualizadas à medida que avançam na rede. Se o serviço utilizado fornecer apenas confirmação de entrega, o status será atualizado no momento da entrega.
Seu item foi postado no Ponto de Atendimento ao Cliente do Royal Mail	Seu item foi deixado em um dos pontos de atendimento ao cliente, com o local, data e hora incluídos na mensagem. As informações serão atualizadas à medida que o item se move pela rede. Se o serviço utilizado fornecer apenas confirmação de entrega, o status será atualizado assim que o item for entregue.
Ocorreu uma exceção interna	Royal Mail está enfrentando problemas de sistema no momento. Por favor, tente novamente mais tarde.
A caminho ou em trânsito	Seu item está a caminho da rede. Esta mensagem pode abranger várias etapas de sua jornada. Mais detalhes sobre sua localização e status podem ser visualizados inserindo o número de referência.
Pedido recebido	Royal Mail recebeu uma solicitação de entrega ou reentrega do seu item.
Taxa a pagar	Há dois motivos pelos quais você pode ter recebido um cartão Fee to Pay – o remetente não pagou a postagem total ou uma taxa alfandegária foi aplicada ao item.
Pronto para nova entrega ou coleta	Royal Mail tentou entregar o item e deixou um cartão 'Algo para você' com detalhes sobre como o item pode ser coletado ou reentregue.
Pronto para coleta	Seu item agora está disponível para coleta.
Na alfândega	O item está passando pela alfândega.
Encaminhado para o Centro de Devoluções	Este item foi entregue ao Centro Nacional de Devoluções.
Pendente	Isso pode se referir a vários estágios diferentes na jornada do item, incluindo situações em que o item ainda não foi recebido. Detalhes mais específicos estarão disponíveis quando o número de referência for inserido. Saiba mais sobre os significados mais comuns de mensagens pendentes.
Pronto para entrega	Seu item chegou ao escritório de entrega local. A entrega será tentada o mais rápido possível, a menos que um serviço como Keepsafe ou Redirection esteja em vigor. O status será atualizado quando o item for entregue ou for feita uma tentativa de entrega.
Seu item foi entregue	Royal Mail entregou o item no endereço fornecido, que pode ser um endereço residencial, comercial/comercial
Seu item foi entregue no local seguro solicitado	Royal Mail deixou o item no Safeplace designado e também deixou um cartão confirmando os detalhes. Saiba mais sobre o Safeplace.
O comprovante de entrega não está disponível	Isso pode significar: O item foi enviado usando um serviço que não fornece uma cópia da assinatura. A assinatura pode ter sido tirada em um cartão de confirmação de entrega. Royal Mail pretende colocar essas assinaturas online dentro de 72 horas após a entrega, mas você geralmente verá isso muito mais cedo. Saiba mais sobre assinaturas.
Item de retenção	Alguns endereços comerciais têm um Serviço de retenção para os dias em que não estão abertos. Nestes dias, não será tentada a entrega. Em vez disso, o item será retido e entregue no próximo dia útil ou de acordo com as instruções específicas da empresa.
Não foi possível recuperar seus dados	Royal Mail está enfrentando problemas de sistema no momento. Por favor, tente novamente mais tarde.
Coletados	O destinatário pegou o item.

Algumas abreviações desconhecidas em Royal Mail mensagens de rastreamento. A seguir estão os mais comuns:

DO - Escritório de Entregas
EO - Serviço de Informações
MC - Centro de Correspondência
NRC - Centro Nacional de Devoluções
OE - Escritório de Câmbio. Em entregas internacionais, isso significa que o item chegou à alfândega de importação.
POL - Correios Limitada
PSC - Centro de Triagem Postal
RDC - Centro Regional de Distribuição

Observação:

O status em Rastrear seu item refletirá as informações mais atualizadas disponíveis.
O número de vezes que seu item é escaneado depende do serviço usado. Para alguns serviços, como Royal Mail Signed For® 1st Class e Royal Mail Signed For® 2nd Class, os itens são digitalizados apenas duas vezes: uma vez quando recebidos e novamente quando entregues. Como resultado, o status do seu item pode não ser atualizado por alguns dias.

API de rastreamento do Royal Mail

Royal Mail API de rastreamento permite que as lojas de comércio eletrônico rastreiem com eficiência suas encomendas enviadas por vias aéreas ou marítimas. Ele mantém você atualizado sobre sua remessa com todas as informações possíveis, desde a localização em tempo real até a data de entrega estimada.

No entanto, a TrackingMore oferece uma API de rastreamento de encomendas universal mais poderosa, integrada a 1559 transportadoras em todo o mundo,

como:

Expresso: rastreamento UPS, rastreamento FedEx, rastreamento TNT

Postal: rastreamento USPS, rastreamento DHL, rastreamento China Post, etc.

Com a API TrackingMore, você pode rastrear e monitorar todas as suas remessas em um só lugar, fornecendo uma solução abrangente e eficiente para gerenciar suas operações logísticas e melhorar o atendimento ao cliente.

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Royal Mail Envio & Rastreamento

Royal Mail oferece serviços de entrega sistemática para a conveniência de cada remetente. Você pode ter sua encomenda entregue nacional e internacionalmente.

Royal Mail Envio e Rastreamento no Reino Unido

Para enviar suas remessas dentro do Reino Unido, a Royal Mail oferece os seguintes serviços.

Royal Mail rastreado 24 e 48

Royal Mail Tracked 24 e Royal Mail Tracked 48 são dois dos serviços de entrega confiáveis e convenientes do Royal Mail, projetados para atender a diferentes necessidades de velocidade e orçamento. O Tracked 24 visa entregar encomendas dentro de 24 horas após o envio, tornando-o ideal para remessas urgentes, enquanto o Tracked 48 oferece uma opção mais econômica com entrega normalmente em 48 horas.

Ambos os serviços incluem rastreamento de ponta a ponta, permitindo que os clientes acompanhem a jornada de suas encomendas em tempo real e vêm com notificações por SMS ou e-mail para manter os destinatários informados.

Royal Mail Entrega especial garantida às 9h® e às 13h®

Se você precisa garantir que seus itens valiosos cheguem no próximo dia útil, a Royal Mail Special Delivery Guaranteed oferece duas opções: entrega até as 9h ou 13h, dependendo do peso do pacote.

Para itens de até 2 kg, a entrega é garantida até as 9h, proporcionando uma solução rápida e segura. Para encomendas mais pesadas, até 20 kg, a entrega é garantida até as 13h, oferecendo uma opção confiável para remessas maiores. Ambas as opções proporcionam tranquilidade com prazos de entrega garantidos e manuseio seguro de seus itens importantes.

Royal Mail mesmo dia

Royal Mail serviço de entrega no mesmo dia é o melhor para encomendas urgentes ou cartas confidenciais. Pode levar até 1350 kg de encomendas em um dia com rastreamento por satélite em tempo real. Inclui compensação em caso de perda ou dano de itens e está disponível sob demanda todos os dias do ano.

Royal Mail 1ª e 2ª Classe

Se você administra uma nova loja ou tem um orçamento restrito, Royal Mail serviço de 1ª e 2ª classe é para você. Obtenha o melhor custo-benefício e envie entregas em 2 dias, incluindo pacotes de 20 kg na 1ª classe e 1 kg na 2ª classe.

Este serviço permite que os remetentes agendem suas entregas mesmo aos sábados.

Royal Mail Envio Internacional & Rastreamento

Royal Mail usa sua subsidiária para destinos específicos na Europa.

Para rastrear sua remessa internacional rastreada e assinada enviada para países como Áustria, República Tcheca, Portugal, Grécia, Bulgária, Alemanha, Hungria, Eslováquia, Polônia, Eslovênia e Romênia, você pode usar o serviço de rastreamento GLS.

Se a sua encomenda for enviada para um destino diferente desses, uma vez que saia do Reino Unido, é responsabilidade das autoridades postais do país de destino. Esses serviços postais autorizados mantêm Royal Mail atualizados com os detalhes da sua encomenda e o andamento da entrega.

A seguir estão os serviços Royal Mail para remessas internacionais.

Negócios internacionais rastreados e assinados

Se você deseja enviar sua encomenda com total segurança e garantir que ela chegue ao destinatário no exterior, então este serviço de remessa é o caminho a percorrer.

Oferece a entrega de no máximo pacotes de 2 kg em 3 a 5 dias, com o devido rastreamento do centro de distribuição até o endereço de embarque. Além disso, o status "entregue" só aparecerá após a assinatura.

Prioridade do Padrão de Negócios Internacionais

Para empresas que enviam encomendas para países remotos, este serviço oferece a melhor cobertura mundial de até 231 destinos. Pode entregar no máximo 2 kg em 3 a 5 dias. Pode fornecer até 5 kg de papel impresso para alguns países.

Economia Padrão de Negócios Internacionais

Para encomendas comuns, este serviço rende um grande valor. O objetivo é entregar dentro de 10 a 15 dias após o envio do pacote.

O que é Royal Mail?

Royal Mail é um serviço de correio com sede no Reino Unido que lida com clientes e empresas em todo o país e internacionalmente. Sua história remonta a 1516, conectando-o ao Mestre dos Correios fundado por Henrique VIII. Agora é oficialmente o provedor de serviço postal universal designado como provedor de serviço postal universal pelo governo do Reino Unido, sob a Lei de Serviços Postais de 2011.

Com sede em Londres e empregando mais de 100.000 pessoas, a Royal Mail opera uma vasta rede de 37 centros de correio e 1.356 escritórios de entrega, entregando 80 milhões de encomendas diariamente. Royal Mail é conhecida por seu serviço 24 horas por dia e acessibilidade. Ele envia encomendas e cartas seis dias por semana a uma taxa fixa para qualquer local. Com um sistema de entrega generalizado em toda a Europa, a Royal Mail introduziu uma subsidiária, a GLS, para uma gestão eficaz de encomendas transfronteiriças.

Como entrar em contato com Royal Mail atendimento ao cliente?

Método de contato

Detalhes

Hora de Funcionamento

Telefone (Pessoal)

03457 740 740

Segunda a sexta-feira das 8h às 18h30

Sábado das 8h às 3h e domingo das 9h às 2h.

Telefone (Comercial)

03457 950 950

Perguntas frequentes sobre Royal Mail envio e rastreamento

Onde encontrar o número de rastreamento do pacote Royal Mail?

Você pode encontrar o número de rastreamento na etiqueta de envio do pacote ou no recibo fornecido pelos Correios como código de barras.

Por que meu número de rastreamento não é reconhecido pelo sistema de rastreamento Royal Mail?

A seguir estão alguns motivos pelos quais seu número de rastreamento não foi reconhecido pelo rastreamento Royal Mail.

- O remetente criou um número de rastreamento, mas não enviou o pacote ao Centro Royal Mail

- Erro do sistema ou atraso nas atualizações

- Erro ao inserir o número de rastreamento

- Número de rastreamento incorreto

O que posso fazer se perder meu número de rastreamento?

O número de rastreamento geralmente é apresentado no e-mail de confirmação ou na fatura do pedido. Caso você tenha excluído o e-mail, você pode pedir ao remetente ou à loja de comércio eletrônico para reenviar o número de referência.

Por que não consigo encontrar os detalhes de rastreamento do meu item?

Seu vendedor pode ter criado o número de rastreamento do seu item imediatamente após o pedido, mas o item pode não ter sido despachado para o centro de coleta Royal Mail ainda.

Recomenda-se que os detalhes de rastreamento sejam verificados novamente dentro de 48 horas. O status será atualizado assim que Royal Mail receber o item em seu centro de coleta.

Se o problema persistir após um dia, você deve entrar em contato com o remetente para verificar se o número de rastreamento correto foi fornecido e para confirmar se o pacote foi enviado.

Por que não há nenhuma alteração no status de rastreamento mesmo depois de dois dias?

Diferentes tipos de serviços têm diferentes sistemas de atualizações ou varredura. Para alguns serviços, o pacote é digitalizado apenas duas vezes, quando recebido e quando entregue. Assim, o status pode não mudar mesmo depois de alguns dias. Outros motivos podem incluir:

- Os sistemas precisam de uma atualização

- Número incorreto inserido

- O número inserido não é para o seu pacote

O que você faz quando o rastreamento em tempo real mostra que sua remessa está indo na direção errada?

Royal Mail possui uma vasta rede de transporte e uma forma sistemática de distribuição de todas as encomendas. Seu pacote não será enviado diretamente do meio de transporte; Ele chegará primeiro ao centro de distribuição mais próximo e, em seguida, ao centro de correio local.

No entanto, eles se certificam de seguir o caminho mais descomplicado para o seu endereço.

Royal Mail usa GLS para entregar remessas internacionais, então seu pacote pode ser escaneado em outros países antes de chegar ao destino.

Quais podem ser as razões por trás de informações de rastreamento imprecisas?

Apesar das operações geralmente rotineiras e contínuas em Royal Mail, sempre há o potencial de problemas técnicos ou erros humanos.

Se você estiver recebendo informações de rastreamento imprecisas, pode ser devido a um atraso na verificação ou a um atraso nas atualizações do sistema.

O que fazer quando o status de rastreamento do Royal Mail mostra entregue, mas meu item não é recebido?

Você pode verificar se o item é enviado através do serviço que precisa de assinatura na entrega. Em caso afirmativo, verifique o nome do destinatário para saber quem pode tê-lo aceitado. Você também deve verificar novamente seu endereço de entrega e verificar a sala postal para ver se é seu endereço comercial.

O que devo fazer se meu endereço de entrega estiver correto, mas o item não puder ser encontrado?

Royal Mail status de rastreamento do indica que seu item foi entregue, mas você ainda não consegue encontrá-lo, isso pode ser devido a um erro do scanner. Nesse caso, recomendamos aguardar um dia antes de agir, pois o item ainda pode aparecer.

Se o item não chegar depois de um dia, entre em contato com o remetente. O remetente pode então entrar em contato com Royal Mail se o destino da entrega for no Reino Unido.

Se o item deveria ser entregue internacionalmente, o remetente deve entrar em contato com a agência postal do país de destino.

Qual é o cronograma de entrega para Royal Mail?

Royal Mail envia entregas seis dias por semana, de segunda a sábado. Eles até fazem remessas programadas nas noites de domingo. A entrega é suspensa em todos os feriados e feriados.

As entregas programadas são concluídas nas áreas urbanas às 15h e nas regiões rurais às 16h, dependendo das restrições remotas e de transporte. O volume de correio e a rota podem decidir quando a remessa será enviada para qualquer endereço específico.

Qual é a razão por trás dos atrasos Royal Mail encomendas?

Royal Mail tem um procedimento e sistema adequados para entregar pacotes em todas as partes do Reino Unido. No entanto, pode haver alguns motivos pelos quais pode haver um atraso, incluindo:

- Condições meteorológicas

-Feriados

-Greves

- Fechamento de estradas

- Não aceitou o pacote

- O endereço não era seguro para entrega

- Restrições internacionais

- Realizado na alfândega

O que implica a apresentação de uma reclamação por uma encomenda perdida ou danificada?

A maneira mais rápida é entrar em contato com o remetente e pedir que ele registre uma reclamação online por meio Royal Mail. Eles podem até enviar várias reivindicações para até 10 pacotes.