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    Contents

    • 皇家郵政追蹤
    • 關於英國皇家郵政
    • 皇家郵政如何運作?
    • 如何追蹤我的皇家郵政包裹?
    • 皇家郵政追蹤號碼
    • 皇家郵政跟蹤狀態
    • 皇家郵政跟蹤 API
    • 有關皇家郵政追蹤的常見問題解答
    • 聯繫皇家郵政

    皇家郵政追蹤

    隨著全球物流和配送的進步,皇家郵政已成為改變英國郵政系統的里程碑。 它是最可靠的快遞服務之一,為多家本地企業、國際客戶和電子商務商店提供便利。皇家郵政甚至為寄件人和收件者提供了詳細的跟蹤系統,以隨時瞭解包裹的即時位置。

    關於英國皇家郵政

    皇家郵政是一家總部位於英國的快遞服務公司,與全國和國際上的客戶和企業打交道。它的歷史可以追溯到1516年,將其與亨利八世創立的郵政大師聯繫起來。根據 《2011年郵政服務法》,它現在正式成為英國政府指定為通用郵政服務提供者的通用郵政服務提供者。

    皇家郵政總部位於倫敦,擁有超過100,000名員工,運營著由37個郵件中心和1,356個投遞辦事處組成的龐大網路,每天遞送8000萬個包裹。皇家郵政以其全天候服務和可負擔性而聞名。它每週六天以固定費率向任何地點發送包裹和信件。 憑藉在歐洲各地的廣泛遞送系統,皇家郵政推出了子公司通用物流系統(GLS),以實現有效的跨境包裹管理。

    皇家郵政在2013年10月經歷了倫敦股市的大幅上漲,並進入了金融時報證券交易所100指數。 超過70萬公眾成員購買了股票並獲得了10%的股份,影響了與皇家郵政集團合作的主要投資者群體。由於其員工友好政策,皇家郵政還於2022年入選福布斯全球頂級女性友好公司。

    多年來,皇家郵政遇到了一些複雜問題,從電子郵件和數位方法的興起到數據洩露和駭客攻擊。 然而,它已經成功地轉變了其服務,並通過集成最新技術來實現無縫運營,從而適應了這一變化。

    皇家郵政如何運作?

    皇家郵政為每個寄件者提供系統的遞送服務。您可以在國內和國際上遞送包裹。

    英國皇家郵政追蹤

    對於在英國境內發送貨件,皇家郵政提供以下服務。

    • 皇家郵政跟蹤 24 和 48

    使用皇家郵政跟蹤服務跟蹤您的貨件從郵寄到交付。在 30 到 1 天內可能需要多達 2 公斤的重量。

    貨物在簽名上交付,並在交付時拍攝包裹的照片。

    • 皇家郵政特別遞送保證上午 9® 點和下午 1 點 ®

    如果您想在下一個工作日之前將貴重物品送到目的地,那麼特別送貨保證在上午 9 點或下午 1 點之前送達,具體取決於重量。

    對於最大 2 公斤重量的包裹,可以在上午 9 點之前交付,而對於最大 20 公斤的包裹,可以在下午 1 點之前交付。

    • 皇家郵政當天

    皇家郵政的當日送達是緊急包裹或機密信件的最佳選擇。通過即時衛星跟蹤,一天最多可以處理 1350 公斤的包裹。它包括物品丟失或損壞時的賠償,並可按需提供一年中的每一天。

    • 皇家郵政一等和二等

    如果您經營一家新店或預算有限,那麼皇家郵政 1 級和 2 級服務適合您。物超所值,並在2天內發貨,包括20公斤的1等艙和1公斤的2公斤包裹。

    這項服務使寄件者即使在星期六也可以安排交貨。

    皇家郵政追蹤(英國境外)

    皇家郵政將其子公司用於歐洲的特定目的地。

    要跟蹤發送到奧地利、捷克共和國、葡萄牙、希臘、保加利亞、德國、匈牙利、斯洛伐克、波蘭、斯洛維尼亞和羅馬尼亞等國家/地區的國際追蹤和簽名貨件,您可以使用 GLS 跟蹤器。

    如果您的包裹被發送到這些目的地以外的目的地,那麼一旦它離開英國,則由目的地國家的郵政當局負責。這些授權的郵政服務會及時更新您的包裹詳細資訊和遞送進度。

    以下是國際貨件的皇家郵政服務:

    • 跟蹤和簽署的國際業務

    如果您想以完全安全的方式發送包裹並保證它到達國外的收件者,那麼這項皇家郵政服務就是您的最佳選擇。它提供在 2 到 2 天內最多交付 3 公斤的包裹。

    這項服務包括從配送中心到貨件地址的正確跟蹤。此外,「已送達」狀態只會在簽名後出現。

    • 國際商業標準優先權

    對於將包裹發送到偏遠國家的企業,這項服務可提供多達 231 個目的地的最佳全球覆蓋範圍。它可以在 2 到 3 天內最多運送 5 公斤。它可以為一些國家提供多達5公斤的印刷紙。

    • 國際商務標準經濟艙

    對於普通包裹,這項皇家郵政服務具有很高的價值。它的目標是在包裹提交后的10到15天內交付。

    如何追蹤我的皇家郵政包裹?

    跟蹤通過皇家郵政發送的包裹非常簡單。以下是兩種推薦的方法。

    • 通過皇家郵政的網站

    您可以按照以下步驟使用官方方法來跟蹤您的貨件。

    1. 訪問 皇家郵政的官方網站
    2. 在確認電子郵件中獲取皇家郵政跟蹤或您的參考編號。
    3. 在主頁的「追蹤您的物品」部分中輸入跟蹤號。
    4. 點擊 追蹤您的交貨 按鈕以獲取包裹、當前狀態和預計交貨日期的完整詳細資訊。

    Royal Mail tracking page

    考慮電子商務業務的角度。在獲取和留住客戶方面的投資是巨大的,因此,確保他們的客戶留在他們的數字環境中符合這些企業的最佳利益。 因此,他們非常不希望將客戶引導到其他網站。從本質上講,客戶保留不僅是一種偏好,而且是業務戰略的一個組成部分。

    在這種情況下,您可以使用另一種方式通過跟蹤包裹 TrackingMore,它使您的客戶能夠通過您的網站跟蹤訂單。

    • 通過 TrackingMore

    TrackingMore是一款多合一的電子商務訂單跟蹤解決方案,可以跟蹤1100多家快遞公司的包裹狀態,並已服務於Shein和DJI等世界知名品牌。它為大小企業提供自動訂單跟蹤和以客戶為中心的功能,無論行業如何。

    因此,如果您需要批量貨件跟蹤和貨運可見性儀錶板進行集中管理,那麼 TrackingMore 是您最好的選擇。

    要通過TrackingMore跟蹤您的皇家郵政包裹,請按照以下步驟操作。

    1. 訪問TrackingMore 網站並轉到皇家郵政追蹤頁面。
    2. 輸入您的皇家郵政追蹤號碼或參考號。
    3. 按兩下「 跟蹤 」,您將獲得有關包裹的所有資訊。

    皇家郵政追蹤號碼

    如果您想瞭解包裹的當前下落,那麼您需要一個皇家郵政授權的跟蹤號才能找到它。

    • 什麼是皇家郵政追蹤號碼?

    下訂單后需要皇家郵政跟蹤號來跟蹤您的包裹。

    在通過確認電子郵件在線購買后,或者當您通過皇家郵政發送貨件時,它會發送給收件者。跟蹤號印在運輸標籤或收據上。

    • 皇家郵政追蹤號碼格式是什麼?

    皇家郵政追蹤號碼包含 9 到 27 個字元,具體取決於商家或寄件者選擇的服務類型。

    對於從英國發送的貨件,追蹤編碼通常以 2 個大寫字母開頭,然後以 GB 字母的 9 位數位開頭。

    以下是皇家郵政追蹤號碼的一些示例。

    - WC 068 047 876 GB

    - LG 123 456 789 GB

    - 050 111 C31 F4

    - 32048619500001B3A6F40

    關於皇家郵政追蹤號碼的常見問題解答

    • 在哪裡可以找到皇家郵政包裹的跟蹤號?

    您可以在包裹運輸標籤上找到跟蹤號或郵局以條碼形式提供的收據。

    • 為什麼皇家郵政追蹤系統無法識別我的追蹤號碼?

    以下是皇家郵政跟蹤無法識別您的跟蹤號的幾個原因。

    - 寄件者已創建跟蹤號,但未將包裹提交給皇家郵政中心

    - 系統錯誤或更新延遲

    - 輸入跟蹤號錯誤

    - 錯誤的跟蹤號

    • 如果我丟失了追蹤號碼,該怎麼辦?

    跟蹤號通常顯示在確認電子郵件或訂單發票上。如果您刪除了電子郵件,您可以要求寄件者或電子商務商店重新發送參考編號。

    皇家郵政跟蹤狀態

    當您通過皇家郵政跟蹤號跟蹤包裹時,它會以事件或狀態的形式顯示有關貨件的資訊。

    一些常見的跟蹤狀態包括:

    跟蹤狀態

    描述

    寄件者準備專案

    包裹有跟蹤號,但尚未提交給皇家郵政收集中心

    寄件人調度專案

    它顯示了皇家郵政從發件人那裡提取包裹時的時間戳

    在郵局接受

    它顯示了寄件者將包裹提交給最近的皇家郵政局時的時間戳

    收到的物品

    包裹目前在皇家郵政收集中心

    準備出口

    包裹已貼上標籤,準備裝載出口

    離開英國的物品

    物品已裝載到離開該國的飛機或輪船上

    物品已離開海外國際加工中心

    包裹經過掃描並準備裝載到飛機或船上

    在前往目的地的途中

    貨件目前正在通過空運或海運運往目的地國家/地區

    物品到達目的地國家

    您的包裹在目的地國家的機場

    專案與海關

    您的包裹由目的地國家的海關扣留,並將扣留直到問題解決為止

    交付方

    它顯示時間戳,直到您當天收到包裹為止

    派出

    您的包裹被裝載到到達您位址的送貨卡車上

    交付並簽名

    包裹成功收到並由收貨人簽收

    皇家郵政跟蹤 API

    皇家郵政跟蹤API允許電子商務商店有效地跟蹤通過航空或海上航線發送的包裹。它可以讓您隨時瞭解您的貨物,從即時位置到預計交貨日期的所有可能資訊。

    TrackingMore 提供了一個 包裹跟蹤 API ,可以與全球 1100 多家快遞公司集成,

    快遞:UPS跟蹤,DHL跟蹤,聯邦快遞跟蹤,TNT跟蹤

    郵政:USPS跟蹤,中國郵政跟蹤,香港郵政跟蹤等。

    它可以説明您使用跟蹤號、AWB 號或參考號跟蹤多個包裹,無論是國際還是本地。

    TrackingMore提供了一個綜合儀錶板,顯示從始發地到目的地的每個詳細資訊,以跟蹤批量皇家郵政國際貨件。它提供您的皇家郵政包裹的即時詳細資訊,並支援多種語言,如英語、法語、西班牙文、德語等。

    有關皇家郵政追蹤的常見問題解答

    • 為什麼我找不到商品的追蹤詳情?

    您的賣家可能在下訂單後立即為您的商品創建了追蹤編碼,但該商品可能尚未發送到皇家郵政取件中心。

    建議在48小時內再次檢查跟蹤詳細資訊。一旦皇家郵政在其收集中心收到物品,狀態將更新。

    如果問題在一天后仍然存在,您應該聯繫寄件者以驗證是否提供了正確的跟蹤號並確認包裹是否已發貨。

    • 為什麼兩天后跟蹤狀態沒有任何變化?

    不同類型的服務具有不同的更新或掃描系統。對於某些服務,包裹僅在收到和交付時掃描兩次。因此,即使在幾天后,狀態也可能不會改變。其他原因可能包括:

    - 系統需要更新

    - 輸入的數位不正確

    - 輸入的號碼不適用於您的包裹

    • 當即時跟蹤顯示您的貨物走錯了路時該怎麼辦?

    皇家郵政擁有龐大的運輸網路和系統地分發每個包裹的方式。您的包裹不會直接從運輸設施發送給您;它將首先到達最近的配送中心,然後到達當地的郵件中心。

    但是,他們確保採取最輕鬆的路線到達您的位址。

    皇家郵政使用 GLS 運送國際貨件,因此您的包裹在到達目的地之前可能會在其他國家/地區進行掃描。

    • 跟蹤資訊不準確背後的原因可能是什麼?

    儘管皇家郵政通常進行常規和無縫操作,但始終存在技術問題或人為錯誤的可能性。

    如果您收到的跟蹤資訊不準確,則可能是由於掃描延遲或系統更新滯後。

    • 當皇家郵政追蹤狀態顯示已送達但未收到我的物品時該怎麼辦?

    您可以檢查專案是否通過需要交付簽名的服務發送。如果是,請檢查收件者的姓名以瞭解誰可能接受了它。您還應該重新檢查您的送貨位址並檢查郵政室以查看它是否是您的工作位址。

    • 如果我的送貨位址正確,但找不到該物品,我該怎麼辦?

    皇家郵政的跟蹤狀態表明您的物品已送達,但您仍然找不到它,這可能是由於掃描器錯誤。在這種情況下,我們建議等待一天再採取行動,因為該專案可能仍然會出現。

    如果物品在一天后仍未到達,請聯繫寄件者。如果遞送目的地在英國境內,寄件者可以與皇家郵政取得聯繫。

    如果物品應該在國際上交付,寄件者應聯繫目的地國家的郵局。

    • 皇家郵政的遞送時程表是什麼?

    皇家郵政從週一到週六每週六每週六發送一次送貨。他們甚至在周日晚上定期發貨。所有公共假期和銀行假日暫停送貨。

    根據偏遠地區和交通限制,城市地區在下午3點之前完成預定的交付,農村地區在下午4點之前完成預定的交付。郵件數量和路線可以決定何時將貨件發送到任何特定位址。

    • 皇家郵政包裹延誤背後的原因是什麼?

    皇家郵政有一個適當的程序和系統,可以將包裹運送到英國的每個地方。但是,延遲可能有幾個原因,包括:

    -天氣狀況

    - 公眾假期

    -罷工

    - 封路

    - 不接受包裹

    - 位址不安全,無法交付

    - 國際限制

    - 在海關舉行

    • 為丟失或損壞的包裹提交索賠需要什麼?

    最快的方法是聯繫發件者並要求他們通過皇家郵政在線提出索賠。他們甚至可以為多達10個包裹提交多個索賠。

    聯繫皇家郵政

    有幾種方法可以聯繫皇家郵政客戶服務。以下是聯繫資訊。

    使用TrackingMore,您可以查看包裹的即時位置,當前運輸點,預計交貨日期和跟蹤狀態。一旦您知道延遲交貨或跟蹤狀態更新的原因,您就可以為您的貨件採取明智的措施。 如果您想查找特定跟蹤事件的解釋,可以參考「跟蹤狀態說明和建議」。。

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