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よくある質問

ヘルプセンター

TrackingMoreはどのような支払い方法をサポートしていますか?

ビザ、マスターカード、アメリカンエキスプレスなどのすべての主要なクレジットカードとデビットカードを受け入れます。

プランをアップグレードまたはダウングレードできますか?

はい、ビジネス要件を満たすために既存のプランをアップグレードまたはダウングレードできます。プランページから変更できます。注:アップグレードはすぐに有効になり、ダウングレードは新しい請求サイクルで有効になります。

クォータはいつ請求されますか?

TrackingMoreは、システムに貨物を追加するか、リモートエリアを確認する場合にのみ割り当てを請求します。 1回の出荷は1つの割り当てに相当し、他のサービスには料金はかかりません。APIサービスを使用する場合は、追加されたすべての出荷に対して無料のAPIサービスを利用できます。

納品割当を使いすぎた場合はどうなりますか?

ベーシックプランとプラスプランの場合、0.03ドル/追加送料が請求されます。エンタープライズユーザーは、追加の送料について営業チームと話し合うことができます。

試用期間が終了すると課金されますか?

いいえ。試用期間が終了すると、TrackingMoreを引き続き使用するための有料プランを選択するように求められます。有料プランを選択しない場合は、永久無料プランも利用できます。

いつでもキャンセルして返金してもらえますか?

TrackingMoreアカウントはいつでもキャンセルできますが、サービスに対してすでに行われた支払いの払い戻しは行いません。