Royal Mail располагает обширной логистической сетью, обеспечивающей доставку международных и внутренних отправлений. Узнайте, как можно эффективно и точно отслеживать статус доставки посылок Royal Mail с помощью TrackingMore!
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free API key >Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >С развитием логистики и дистрибуции по всему миру Royal Mail стала вехой, изменившей британскую почтовую систему. Он служит одной из самых надежных курьерских служб, способствующих нескольким местным предприятиям, международной клиентуре и магазинам электронной коммерции. Royal Mail даже предлагает подробную систему отслеживания как для отправителей, так и для получателей, чтобы быть в курсе местоположения посылки в режиме реального времени.
Royal Mail - это британская курьерская служба, работающая с клиентами и предприятиями по всей стране и за рубежом. Его история восходит к 1516 году, связывая его с Магистром постов, основанным Генрихом VIII. В настоящее время он официально является универсальным поставщиком почтовых услуг, назначенным правительством Великобритании универсальным поставщиком почтовых услуг в соответствии с Законом о почтовых услугах 2011 года.
Королевская почта со штаб-квартирой в Лондоне и более чем 100 000 человек управляет обширной сетью из 37 почтовых центров и 1 356 отделений доставки, ежедневно доставляя 80 миллионов посылок. Royal Mail известна своим круглосуточным обслуживанием и доступностью. Он отправляет посылки и письма шесть дней в неделю по фиксированной ставке в любое место. Имея широко распространенную систему доставки по всей Европе, Royal Mail представила дочернюю компанию General Logistics Systems (GLS) для эффективного управления трансграничными посылками.
Royal Mail пережила сильный рост на Лондонском фондовом рынке еще в октябре 2013 года и попала в индекс Financial Times Stock Exchange 100. Более 700 тысяч публичных членов купили акции и получили 10% акций, что повлияло на крупную группу инвесторов, чтобы они ассоциировались с Royal Mail Group. Благодаря своей политике, ориентированной на сотрудников, Royal Mail также попала в список лучших компаний, дружественных к женщинам по версии Forbes, в 2022 году.
За прошедшие годы Royal Mail столкнулась с несколькими сложностями, от роста электронной почты и цифровых методов до утечек данных и взлома. Тем не менее, он успешно трансформировал свои услуги и адаптировался к изменениям, интегрировав новейшие технологии для бесперебойной работы.
Royal Mail предлагает систематические услуги доставки для удобства каждого отправителя. Вы можете доставить свою посылку как внутри страны, так и за границу.
Для отправки ваших отправлений в пределах Великобритании Royal Mail предлагает следующие услуги.
Отслеживайте свой груз от отправки до доставки с помощью службы Royal Mail Tracked. Он может принять до 30 кг веса в течение 1-2 дней.
Посылка доставляется под роспись, а при доставке делается фотография посылки.
Если вы хотите отправить свои ценности к следующему рабочему дню в пункт назначения, то Special Delivery гарантирует доставку до 9 утра или 13 часов, в зависимости от веса.
При весе не более 2 кг доставка может быть доставлена к 9 часам утра, тогда как для упаковки весом не более 20 кг доставка может быть осуществлена до 13 часов.
Доставка Royal Mail в тот же день лучше всего подходит для срочных посылок или конфиденциальных писем. Он может принимать до 1350 кг посылок в день со спутниковым отслеживанием в режиме реального времени. Он включает в себя компенсацию в случае утери или повреждения предметов и доступен по запросу каждый день в году.
Если вы управляете новым магазином или у вас строгий бюджет, то сервис Royal Mail 1-го и 2-го класса для вас. Получите лучшее соотношение цены и качества и отправляйте посылки в течение 2 дней, включая посылки весом 20 кг в 1-м классе и посылки весом 1 кг во 2-м классе.
Эта услуга позволяет отправителям планировать доставку даже по субботам.
Royal Mail использует свою дочернюю компанию для определенных направлений в Европе.
Чтобы отслеживать ваши международные отслеживаемые и подписанные отправления, отправленные в такие страны, как Австрия, Чехия, Португалия, Греция, Болгария, Германия, Венгрия, Словакия, Польша, Словения и Румыния, вы можете использовать трекер GLS.
Если ваша посылка отправлена в пункт назначения, отличный от этих, то, как только она покинет Великобританию, ответственность за нее несут почтовые власти страны назначения. Эти авторизованные почтовые службы информируют Royal Mail о деталях вашей посылки и ходе доставки.
Ниже перечислены услуги Royal Mail для международных отправлений:
Если вы хотите отправить свою посылку с полной безопасностью и гарантировать, что она дойдет до получателя за границей, то эта служба Royal Mail — то, что вам нужно. Он предлагает доставить посылки весом не более 2 кг в течение 3-5 дней.
Эта услуга включает в себя надлежащее отслеживание от распределительного центра до адреса отгрузки. Более того, статус «доставлено» появится только после подписи.
Для предприятий, отправляющих посылки в отдаленные страны, эта услуга предлагает лучший охват по всему миру до 231 пункта назначения. Он может доставить максимум 2 кг в течение 3-5 дней. Он может обеспечить до 5 кг печатной бумаги для некоторых стран.
Для обычных посылок эта служба Royal Mail дает большую ценность. Он нацелен на доставку в течение 10-15 дней после отправки посылки.
Отслеживать посылки, отправленные через Royal Mail, довольно просто. Вот два рекомендуемых метода.
Вы можете использовать официальный метод отслеживания вашего груза, выполнив следующие действия.
Рассмотрим перспективу бизнеса электронной коммерции. Инвестиции в привлечение и удержание клиентов значительны, поэтому в интересах этих предприятий обеспечить, чтобы их клиенты оставались в своей цифровой среде. Таким образом, для них крайне нежелательно направлять клиентов на другие веб-сайты. По сути, удержание клиентов — это не просто предпочтение, а неотъемлемый аспект бизнес-стратегии.
В таком случае вы можете использовать альтернативный способ отслеживания вашей посылки через TrackingMore. Это позволяет вашим клиентам отслеживать заказы через ваш веб-сайт.
TrackingMore — это универсальное решение для отслеживания заказов электронной коммерции, которое может отслеживать статусы посылок более 1100 курьеров и обслуживает всемирно известные бренды, такие как Shein и DJI. Он предлагает автоматическое отслеживание заказов и клиентоориентированные функции для больших и малых предприятий, независимо от сектора.
Итак, если вам нужны панели мониторинга отслеживания массовых отправлений и видимости отправлений для централизованного управления, то TrackingMore — это путь вперед.
Чтобы отслеживать посылки Royal Mail через TrackingMore, выполните следующие действия.
Если вы хотите узнать текущее местонахождение вашей посылки, вам понадобится авторизованный Royal Mail номер отслеживания, чтобы найти ее.
Номер отслеживания Royal Mail необходим для отслеживания вашей посылки после оформления заказа.
Он отправляется получателю после онлайн-покупки с подтверждением по электронной почте или когда вам отправили посылку через Royal Mail. Номер отслеживания напечатан на транспортной этикетке или квитанции.
Номер отслеживания Royal Mail содержит от 9 до 27 символов, в зависимости от типа услуги, выбранной продавцом или отправителем.
Для отправлений, отправленных из Великобритании, идентификатор отслеживания обычно начинается с 2 заглавных букв, а затем с 9-цифрового номера с буквами GB.
Ниже приведены некоторые примеры номеров отслеживания Royal Mail.
- WC 068 047 876 ГБ
- LG 123 456 789 ГБ
- 050 111 C31 F4
- 32048619500001B3A6F40
Вы можете найти номер отслеживания на этикетке доставки посылки или в квитанции, выданной почтовым отделением в виде штрих-кода.
Ниже приведены несколько причин, по которым ваш номер отслеживания не был распознан службой отслеживания Royal Mail.
- Отправитель создал номер для отслеживания, но не отправил посылку в Королевский почтовый центр.
- Системная ошибка или задержка обновлений
- Ошибка при вводе номера отслеживания
- Неверный номер отслеживания
Номер отслеживания обычно указывается в электронном письме с подтверждением или в счете-фактуре заказа. Если вы удалили электронное письмо, вы можете попросить отправителя или интернет-магазин повторно отправить ссылочный номер.
Когда вы отслеживаете посылку по номеру отслеживания Royal Mail, она показывает информацию об отправлении в виде событий или статуса.
Некоторые из распространенных статусов отслеживания включают в себя:
Статус отслеживания |
Описание |
Отправитель готовит товар |
У посылки есть номер для отслеживания, но она не была отправлена в центр сбора Royal Mail |
Отправка отправления-отправителя |
Он показывает отметку времени, когда Royal Mail забрала посылку у отправителя |
Принимается в почтовом отделении |
На нем была указана отметка времени, когда отправитель отправил посылку в ближайшее отделение Королевской почты |
Полученный товар |
В настоящее время посылка находится в центре сбора Royal Mail |
Подготовлен к экспорту |
Посылка промаркирована и готова к погрузке на экспорт |
Товар, покидающий Великобританию |
Товар был загружен на самолет или корабль, покидающий страну |
Товар покинул зарубежный международный процессинговый центр |
Посылка отсканирована и готова к погрузке на самолет или корабль |
В пути следования к месту назначения |
В настоящее время груз находится на пути в страну назначения воздушным или морским путем |
Товар прибыл в страну назначения |
Ваша посылка находится в аэропорту страны назначения |
Товар с таможней |
Ваша посылка удерживается таможней в стране назначения и будет храниться до тех пор, пока проблема не будет решена |
Доставлено |
Он показывает отметку времени до того момента, когда вы получите посылку в этот день |
Отправляется |
Ваша посылка загружается в грузовик доставки, прибывающий по вашему адресу |
Доставлено и подписано |
Посылка успешно получена и подписана получателем |
API отслеживания Royal Mail позволяет магазинам электронной коммерции эффективно отслеживать свои посылки, отправленные по воздушным или морским путям. Он держит вас в курсе вашего груза со всей возможной информацией от местоположения в режиме реального времени до предполагаемой даты доставки.
TrackingMore предлагает API отслеживания посылок , который может быть интегрирован с более чем 1100 курьерами по всему миру.
как
Экспресс: отслеживание UPS, отслеживание DHL, отслеживание FedEx, отслеживание TNT
Почта: отслеживание USPS, отслеживание почты Китая, отслеживание почты Гонконга и т. Д.
Это поможет вам отслеживать несколько посылок, используя номер отслеживания, номер AWB или ссылочный номер, как на международном, так и на местном уровне.
TrackingMore предлагает консолидированную панель инструментов, отображающую каждую деталь от пункта отправления до пункта назначения для отслеживания массовых международных отправлений Royal Mail. Он предоставляет подробную информацию о вашей посылке Royal Mail в режиме реального времени и поддерживает несколько языков, таких как английский, французский, испанский, немецкий и другие.
Возможно, ваш продавец создал номер отслеживания для вашего товара сразу после размещения заказа, но, возможно, товар еще не был отправлен в центр сбора Royal Mail.
Рекомендуется повторно проверить данные отслеживания в течение 48 часов. Статус будет обновлен после того, как Royal Mail получит товар в своем центре сбора.
Если проблема не устранена через один день, вам следует связаться с отправителем, чтобы убедиться, что был предоставлен правильный номер для отслеживания, и подтвердить, была ли посылка отправлена.
Разные типы сервисов имеют разные системы обновления или сканирования. Для некоторых услуг посылка сканируется только дважды, при получении и при доставке. Таким образом, статус может не измениться даже через несколько дней. Другие причины могут включать:
- Системы нуждаются в обновлении
- Введен неверный номер
- Введенный номер не относится к вашей посылке
Royal Mail имеет обширную транспортную сеть и систематический способ распределения каждой посылки. Ваша посылка не будет отправлена вам прямо из транспортного средства; Сначала он попадет в ближайший распределительный центр, а затем в местный почтовый центр.
Тем не менее, они позаботятся о том, чтобы выбрать самый простой маршрут к вашему адресу.
Royal Mail использует GLS для доставки международных отправлений, поэтому ваша посылка может быть отсканирована в других странах, прежде чем добраться до места назначения.
Несмотря на то, что в Royal Mail в целом рутинные и бесперебойные операции, всегда существует вероятность технических проблем или человеческих ошибок.
Если вы получаете неточную информацию об отслеживании, это может быть связано с задержкой сканирования или задержкой в обновлениях системы.
Проверить, отправлен ли товар, можно через службу, для которой требуется подпись при доставке. Если да, проверьте имя получателя, чтобы узнать, кто мог его принять. Вам также следует перепроверить свой адрес доставки и проверить почтовое отделение, чтобы узнать, является ли это вашим рабочим адресом.
Статус отслеживания Royal Mail указывает на то, что ваш товар был доставлен, но вы все еще не можете его найти, это может быть связано с ошибкой сканера. В таком случае мы рекомендуем подождать один день, прежде чем предпринимать какие-либо действия, так как товар все еще может появиться.
Если товар не прибыл в течение дня, пожалуйста, свяжитесь с отправителем. Затем отправитель может связаться с Royal Mail, если пункт назначения доставки находится в Великобритании.
Если отправление должно было быть доставлено за границу, отправитель должен связаться с почтовым отделением страны назначения.
Royal Mail отправляет посылки шесть дней в неделю с понедельника по субботу. Они даже совершают регулярные поставки в воскресенье вечером. Доставка приостанавливается во все праздничные и праздничные дни.
Плановые поставки завершаются в городских районах к 15:00, а в сельских районах - к 16:00, в зависимости от удаленности и транспортных ограничений. Объем почты и маршрут могут определять, когда отправление будет отправлено по какому-либо конкретному адресу.
Royal Mail имеет надлежащую процедуру и систему доставки посылок во все части Великобритании. Однако может быть несколько причин, по которым может произойти задержка, в том числе:
-Погодные условия
- Государственные праздники
-Ударов
- Перекрытие дорог
- Не принял посылку
- Адрес был небезопасен для доставки
- Международные ограничения
- Удерживается на таможне
Самый быстрый способ — связаться с отправителем и попросить его подать претензию онлайн через Royal Mail. Они даже могут подать несколько заявок на 10 посылок.
Есть несколько способов связаться со службой поддержки Royal Mail. Ниже приведена контактная информация.
С помощью TrackingMore вы можете проверить местоположение вашей посылки в режиме реального времени, текущий пункт транзита, предполагаемую дату доставки и статус отслеживания. Как только вы узнаете причину задержек в доставке или отслеживании обновлений статуса, вы можете принять обоснованные меры для вашего груза. Если вы хотите найти объяснения конкретного события отслеживания, вы можете обратиться к «Описаниям и предложениям статуса отслеживания».
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1143+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.
Отзывов
Если вы хотите получить автоматическое обновление статуса отгрузки или создать возможности для продаж, у нас есть все необходимые инструменты.